Galaxy Note 5: n palauttaminen Smart Switchin kautta, kuvaketta ja äänimerkintöjä, muita ongelmia

Tähän saakka monet # GalaxyNote5 -käyttäjät eivät tiedä, kuinka palauttaa tiedostot oikein ja tehokkaasti. Tämän viestin tarkoituksena on kouluttaa joitakin käyttäjiä tästä helposta, mutta tärkeästä tehtävästä. Käsittelemme myös muutamia muita kysymyksiä, joten toivottavasti löydät tämän vianmääritysartikkelin hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 5: n palauttaminen Smart Switchin kautta, wifi ei käynnisty

Oma Samsung Note 5 on ollut ongelmia liittymällä wifi äskettäin. Kun menen wifi-asetuksiin, on / off-kytkin on jumissa ja ei anna minun kytkeä sitä päälle, vaikka olen positiivinen, kun wifi-signaali on kunnossa. Mielenkiintoista on, että kun kytkin wifi pois päältä, kuvake muuttuu harmaaksi. Mutta nyt se pysyy vihreänä, vaikka se on vaaleampi sävy kuin muut käytössä olevat vaihtoehdot. Kaikki ehdotukset olisivat tervetulleita. Tämä on ollut käynnissä useita päiviä, olen kokeillut erilaisia ​​wifi-lähteitä sekä käynnistänyt puhelimen uudelleen.

Haluan myös varmuuskopioida tietoja sovelluksesta (notepad), joka tallentaa tiedot SD-kortille. Haluan palauttaa tämän tietokoneeseen, mutta et löydä SD-kortille tallennettuja tietoja, kun puhelin on kytketty tietokoneeseen tai ei. Olen lukenut sen, että sen pitäisi näkyä vaihtoehtona / alihakemistona, kun siirryt "minun tiedostoihin", vaikka valitsisit "piilotetut tiedostot" -vaihtoehdon. Vaihtoehtoisesti olen lukenut, että jos tiedosto on valittu ja "Siirrä" -vaihtoehto on valittu, SD-kortin pitäisi olla määränpääluettelossa. Mutta en voi minun elämääni löytää sen. Sen on oltava olemassa, kun sovellus kirjoittaa siihen. Haluan palauttaa sen Google-tililleni, mutta minulla on myös toinen ongelma (olen avannut erillisen lipun tähän) wifi: lläni ja olen käyttänyt kaikki tiedotni turhauttavina seurauksina eikä voi tällä hetkellä tehdä niin. - Joe

Ratkaisu: Hei Joe. Ainoa tehokas ratkaisu wifi-ongelmallesi, jonka tiedämme, on tehdasasetusten palautus. Aiempien kokemusten perusteella wifi-ongelma, kuten sinun, johtuu yleensä käyttöjärjestelmän häiriöstä, jonka vain tehdasasetusten palautus voi korjata.

Kolmannen osapuolen sovellus syynä

Jos haluat säilyttää tehdasasetusten palautusasetuksen, suosittelemme, että näet, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tämä tapahtuu käynnistämällä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut estetään, joten jos ongelma ei tapahdu, se on vihje siitä, että sovellus on syyllinen. Jos et ole vielä kokeillut tätä vaihtoehtoa, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Turvallinen tila ei ole korjaus sinänsä eikä se auta sinua tunnistamaan ongelmaa aiheuttavaa sovellusta. Jos wifi toimii normaalisti, kun puhelin on vain turvallisessa tilassa, sinun on poistettava kolmannen osapuolen sovellukset (ladatut sovellukset), kunnes ongelma on poissa.

Pyyhi puhelin

Jos mikään ei muutu laitteen käynnistämisen jälkeen turvalliseen tilaan, sinun täytyy tehdä radikaalin tehdasasetusten palautusratkaisu. Ennen kuin teet niin, voit palauttaa tiedostosi Smart Switch -toiminnolla.

Kun olet varmuuskopioinut laitteen, voit tehdä puhelimen tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto Yes - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Varmuuskopion luominen

Kuten edellä on mainittu, sinun pitäisi käyttää Smart Switch -toimintoa siirtääksesi tiedostot toiseen laitteeseen varmuuskopiona. Tätä varten sinun on ensin asennettava Smart Switch tietokoneeseen. Kun olet tehnyt sen, voit asentaa Smart Switchin mobiiliversiota puhelimeesi.

Voit palauttaa tiedostosi Smart Switchin kautta seuraavasti:

1. Avaa Smart Switch -sovellus tietokoneessa tai Macissa.
2. Liitä Android-laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
3. Varmista, että puhelin on lukittu.
4. Napsauta Smart Switch -sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa LISÄÄ.
5. Valitse Asetukset.
6. Valitse Varmuuskopioi kohteet -välilehti. Tässä välilehdessä voit muokata kopioitavia ja varmuuskopioitavia kohteita. Kaikki kohteet valitaan oletusarvoisesti, jos haluat nopeuttaa kopiointiprosessia, voit valita vain tärkeät laatikot.
7. Kun olet valinnut varmuuskopioon sisällytettävät kohteet, valitse OK. Muussa tapauksessa napsauta Peruuta.
8. Valitse Varmuuskopiointi.
9. Napauta Salli puhelimessa, jos Smart Switch pyytää lupaa.
10. Kun varmuuskopiointi on valmis, saat kaikki tiedot, jotka on onnistuneesti varmuuskopioitu. Lopeta napsauttamalla OK.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 ei vastaanota kuvakkeita ja äänimerkintöjä

Samsung Galaxy Note 5, jossa on 6.0.1. Sähköposti- ja tekstiviestejä koskevat ilmoitukset. Kuvaketta tai äänimerkintää ei esiinny. Onko vahvistettu puhelin asetettu vastaanottamaan ilmoituksia. Olen asettanut ne etusijalle, ja myös Gmail toimii edelleen kunnolla, vain varaston sähköposti, varastoviestinsovellus ja verizon-viesti + -sovellus vaikuttavat. - Shannon

Ratkaisu: Hei Shannon. Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tyhjentää välimuistiosio. Näin varmistetaan, että Android käyttää järjestelmän välimuistin uutta versiota, jota pidetään välimuistiosiossa. Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Pidä se ajan tasalla, joten välimuistiosion säännöllinen tyhjennys on suositeltavaa. Näin se on tehty:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistiosion päivittäminen ei toimi, pyyhi sitten BadgeProvider-sovelluksen tiedot. Tämä sovellus on Androidin kriittinen osa, jonka avulla uusia ilmoituksia voidaan näyttää sovelluksista. Kuten järjestelmän välimuisti, se voi myös vioittua, joten sen tietojen poistaminen pakottaa sen palauttamaan asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry sovelluksiin . Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta MORE- kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta BadgeProvider- sovellusta.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi .
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.

Ongelma 3: Galaxy Note 5 ei voi ohittaa FRP: tä OTG-kaapelilla

Hei. Olen kopioinut tiedoston flash-asemaan ja lisännyt sen otg-kaapeliin ja liittänyt sen puhelimeen, mutta tiedostot eivät näy. Olen yrittänyt sen päälle minun toinen puhelin ja se popped ylös, mutta ei minun Galaxy Huomautus 5, että olen yrittänyt poistaa Google-tilin, koska ostin tämän ystävältä ja hänellä ei ole alkuperäistä Google-tiliä. Auttakaa. Kiitos. - Sara Garcia

Ratkaisu: Hei Sara. Samsung näyttää olleen estänyt vanhan menetelmän tehdasasetusten ohittamisen käyttämällä OTG-laitetta. Tämä menetelmä toimi, kun Factory Reset Protection (FRP) oli vielä uusi, mutta Samsung oli ilmeisesti saanut sen tuulen ja korjasi virheen, joka salli sen. Jos haluat käyttää laitetta juuri nyt, sinulla on kolme vaihtoehtoa:

1. anna laitteeseen rekisteröidyt Google-tilitiedot
2. flash-ohjelmisto, tai
3. tuo laite Samsungiin, jotta ne voivat avata sen (tarvitset laitteen ostopaperit)

Toinen vaihtoehto, vilkkuva, tarkoittaa periaatteessa käyttöjärjestelmän asentamista uudelleen. Se on riskialtista menettelyä ja voi aiheuttaa korjaamattomia ohjelmistovaurioita, joita ei tehdä oikein. Jos se on ensimmäinen kerta kokeilla sitä, varmista, että teet lisää tutkimusta aiheesta, joten tiedät, miten se tehdään. Vilkkuu vaatii tietokoneen, jossa on tarvittavat ohjelmistot.