Apple iPad Pro 2018: n korjaaminen, jota iTunes ei tunnista, tuntematon virhe 0xE [Vianmääritysopas]

Jos iTunes ei tunnistanut iOS-laitettasi, niin fyysisessä yhteydessä, iTunes-sovelluksessa, tietokonejärjestelmässä tai iPad-järjestelmässä on oltava ongelma. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on tutkittava jokainen näistä tekijöistä vianmäärityksen yhteydessä. Kuten muillakin tietokoneohjelmilla tai sovelluksilla, iTunesilla on myös oma tietokanta virheistä. Tämä tietokanta sisältää yleensä virhekoodeja ja virheiden kuvauksia. Virhekoodit toimivat ensisijaisena avaimena tietyn virhetilanteen tunnistamiseksi. Yksi Apple-laitteen omistajien tavallisimmista iTunes-virheistä on tuntematon virhe 0xE, joka yleensä tapahtuu, kun iOS-laitetta ei tunnisteta iTunesissa.

Jos satut törmätä samaan iTunes-virheeseen, kun yrität hallita iPad Pro -ohjelmaa Windows- tai Mac-tietokoneessa iTunesin kautta, tämä viesti voi auttaa sinua. Lue, mitä tehdä, jos iPad Pro -laitetta ei tunnisteta iTunesissa ja järjestelmä pyytää sinua tuntemattomasta virheestä 0xE.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPad-kyselylomake.

Ensimmäinen ratkaisu: Irrota iPad Pro ja käynnistä tietokone ja tietokone uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ilmenee virhe, se voi olla vain pieni synkronointivirhe iPadin ja tietokoneen välillä. Tällöin iPadin irrottaminen tietokoneesta ja sen takaisin kytkeminen todennäköisesti korjaa sen. Joten tässä voit yrittää tehdä ensin:

1. Irrota tai irrota iPad tietokoneesta.
2. Käynnistä tietokone ja iPad uudelleen ja poista kaikki vioittuneet sovellukset ja palvelut, jotka ovat saattaneet aiheuttaa synkronointia konflikteihin.
3. Kun olet käynnistänyt molemmat laitteet uudelleen, liitä iPad uudelleen tietokoneeseen.

Muista käyttää alkuperäistä USB-kaapelia tai iPadin mukana toimitettua synkronointikaapelia. Varmista, että molempien päiden yhteys on varmistettu ja odota, että iPad näkyy iTunesissa.

Toinen ratkaisu: Liitä iPad Pro toiseen USB-porttiin ja / tai synkronointikaapeliin.

Kuten aikaisemmin mainittiin, fyysinen yhteys on yksi tekijöistä, jotka harkitsevat tarkistamista ensin. Jos saat vielä saman iTunes-virheen ensimmäisen ratkaisun käyttämisen jälkeen, yritä käyttää toista USB-porttia tietokoneessa. Näin estät vahingoittuneet portit perussyistä. Jos tietokoneessasi on muita ulkoisia laitteita, yritä poistaa ne (paitsi näppäimistö ja hiiri).

Jos sinulla on vara-synkronointikaapeli tai Apple-kaapeli, yritä käyttää sitä sen sijaan, että käytät kaapelia. Tämä auttaa sinua määrittämään, onko ongelma USB-kaapelissa.

LUE myös:

• Miten korjata Apple iPad Pro, joka ei lataudu, hitaasti latautuu tai latautuu ajoittain
• Apple iPad Pro 2018: n korjaaminen, jolla ei ole Internet-yhteyttä, mutta on liitetty Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]

Kolmas ratkaisu: Päivitä iTunes ja / tai tietokoneen käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

Apple suosittelee käyttämään iTunesin uusinta versiota varmistaakseen, että se toimii uusimpien iOS-laitteiden kanssa, erityisesti uusimmalla Apple-alustalla. Jos et ole päivittänyt iTunesia jo tietokoneellasi, niin sinun pitäisi tehdä seuraavaksi.

Jos olet ladannut iTunesin Applen verkkosivustolta, voit päivittää iTunesin Windows-tietokoneessa seuraavasti:

1. Avaa iTunes-sovellus tietokoneellasi.
2. Siirry iTunes-ikkunoiden yläreunan valikkoriville ja napsauta sitten Ohje .
3. Valitse sitten vaihtoehto Tarkista päivitykset.
4. Asenna uusin versio noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos et näe vaihtoehtoa Tarkista päivitykset Ohje- valikosta, se on merkki siitä, että olet ladannut iTunesin Microsoft Storesta. Tällöin ota yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisätietoja.

Jos käytät iTunesia MacOS 10.14 Mojave -palvelussa, voit saada iTunesin uusimman version päivittämällä Mac-tietokoneesi ohjelmiston. Tämä johtuu siitä, että iTunes on muiden MacOSin esiasennettujen sovellusten joukossa. Joten tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä sitten:

1. Siirry Apple- valikkoon .
2. Valitse Järjestelmäasetukset.
3. Valitse Ohjelmiston päivitys.

Odota, että tietokoneesi tarkistaa päivitykset, ja lataa ja asenna saatavilla oleva päivitys noudattamalla näytön ohjeita.

Neljäs ratkaisu: Poista tietokoneen tietoturvaohjelmisto käytöstä tai poista se käytöstä.

Tietokoneeseen asennetut kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmistot saattavat myös pysäyttää iPad Pron ja iTunesin välisen synkronointiprosessin erityisesti silloin, kun tietoturvauhkia havaitaan hetkessä, kun kytket iOS-laitteen tietokoneeseen. IPad Pro otetaan huomioon tai luetaan ulkoisena laitteena, kun se on liitetty USB-porttiin. Jos tietokoneessasi on käytössä virustorjunta tai palomuuri ja se havaitsee joitakin uhkia, niin silloin se katkaisee yhteyden. Tämän seurauksena iTunes ei enää pysty muodostamaan yhteyttä eikä tunnista iPadia. Yksinkertaisin tapa sulkea tämä pois käytöstä on poistaa tietokoneen tietoturvaohjelmistot käytöstä ja kytke iPad uudelleen uudelleen, kun ne ovat kaikki poissa käytöstä. Voit myös määrittää ohjelmiston asetukset määrittämään poikkeuksia ja myöntämään täydellisen pääsyn iPad Prolle. Jos tarvitset apua sen tekemisessä, voit ottaa yhteyttä ohjelmistokehittäjään saadaksesi lisätietoja.

Jos iTunes ei vie tuntematonta virhettä 0xE ja pystyy havaitsemaan iPad Pron ilman tietoturvaohjelmistoja, olet tunnistanut ongelman. Tässä tapauksessa voit vain poistaa ohjelmiston käytöstä, kunnes olet valmis käyttämään iTunesia hallitsemaan iPad Pro -sisältöäsi.

Viides ratkaisu: Päivitä tietokoneen Apple-ajurit.

Kuten muutkin tietokoneet tai USB-ajurit, myös Apple-ajurit tarvitsevat päivityksen, jotta varmistetaan paras mahdollinen suorituskyky. Vialliset ohjaimet aiheuttavat yleensä ongelmia riippuen sovelluksista. Tällöin on tarkistettava ohjain Apple Mobile Device USB -ohjain.

Jos käytät Windows-tietokonetta ja latasit iTunesin Microsoft Storesta, voit käyttää tätä tapaa asentaa Apple Mobile Device USB -ohjaimen uudelleen:

1. Irrota iPad tietokoneesta.
2. Avaa iPad ja avaa sitten aloitusnäyttö.
3. Kun iPad on lukittu, kytke se uudelleen tietokoneeseen. Sulje iTunes, jos se avautuu.
4. Napsauta ja pidä alhaalla (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) Käynnistä- painiketta.
5. Valitse Laitehallinta.
6. Etsi ja laajenna Kannettavat laitteet -osiosta nähdäksesi kaikki asennetut USB-ohjaimet.
7. Etsi iOS-laitteesi kuten Apple iPad Pro tai vastaava.
8. Napsauta sitten laitteen nimeä hiiren kakkospainikkeella.
9. Valitse vaihtoehto Päivitä ohjain.
10. Valitse kehotettaessa vaihtoehto Etsi automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa.
11. Odota, että ohjelmisto on asennettu kokonaan.
12. Siirry sitten Asetukset-> Päivitä ja suojaa-> Windows Update -valikkoon.
13. Tarkista ja varmista, että muita päivityksiä ei ole saatavilla.

Lopuksi avaa iTunes ja katso onko se nyt tunnistanut iPad Pron. Jos näin ei ole, irrota iPad ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos latait iTunesin Apple-tietokoneesta Windows-tietokoneellesi, sinun on käytettävä muuta tapaa asentaa Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen. Tällöin sinun on tiedettävä, mihin tiedostoon tai ajuriin iTunesiin asennetaan, jotta se toimisi Windows-tietokoneessasi. Varmista, että asennat oikean tiedoston, ota yhteyttä Microsoftin tukeen tai Applen tukeen.

Jos saat saman iTunes-virheen 0xE, kun yrität palauttaa iPad Pron aiemmasta iOS-varmuuskopiosta, varmista, että edellinen iOS-varmuuskopiointi toimii samalla tai uudemmalla iOS-versiolla. Jos iPad Pro toimii esimerkiksi iOS-versiossa 12.1, edellisen iOS-varmuuskopion on oltava myös iOS 12.1- tai uudemmassa versiossa. Huomaa, että iOS-varmuuskopiot voidaan palauttaa vain laitteille, jotka toimivat samassa tai uudemmassa iOS-versiossa.

Pyydä lisää apua

Voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi apua Windows-ongelmien vianmäärityksessä, jotka saattavat aiheuttaa tuntemattoman virheen 0xE, kun yrität liittää iPad Pron. Jos käytät Mac-tietokonetta, voit soittaa Applen tukeen. Kerro heille tarkalleen, miten päädyit tähän virheeseen ja mitä olet tehnyt tähän mennessä ongelman korjaamiseksi. Tietokoneessa saattaa olla joitakin lisäasetuksia, jotka on määritettävä tai muutettava siten, että iTunes toimii asianmukaisesti.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!

ASIAKIRJAT:

• Akun tyhjennysongelman korjaaminen Apple iPad Pro 2018: ssa [Vianmääritysopas]
• Apple iPad Pro 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
• Miten korjaat Netflix-sovelluksen, joka ei toimi, kaatuu Apple iPad Pro 2018: ssa [Vianmääritysopas]
• Ohjelmistopäivityksen korjaaminen epäonnistui Apple iPad Pro 2018: ssa, joka ei pystynyt asentamaan uutta iOS-päivitystä [Vianmääritysopas]