Apple iPhone 7 -mikrofonin korjaaminen, joka lakkaa toimimasta iOS 11.4: n päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Voit sanoa, että iPhonen mikrofoneissa on jotain vikaa, jos kuulet salattuja ääniä puhelujen tai multimediatiedon toistamisen aikana tai huonoimmin, kun kuulet mitään ääntä. Syynä voi olla vain kaksi syytä. Se on joko puhelimesi häiriötä tai pahinta, vaurioitunut.

Tärkein ongelma, jota tässä viestissä käsitellään, on iPhone 7: n mikrofoni, joka todennäköisesti johtuu ohjelmistovirheestä, koska se ilmenee uuden iOS 11.4 -päivityksen asentamisen jälkeen. Jos olet yksi niistä, joilla on tällaisia ​​ongelmia sen jälkeen, kun iOS on päivitetty uusimpaan versioon, tämä viesti saattaa auttaa sinua. Voit vapaasti viitata tähän läpivientiin aina kun se on tarpeen.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

IPhone 7: n vianmääritys sen mikrofonin kanssa, joka lakkasi toimimasta

Tarkista ennen iPhone 7: n vianmääritystä, että mikrofoni on puhdas. Puhdista mikrofonit tarvittaessa kuivien ja käyttämättömien hammasharjojen avulla, jotta voit puhdistaa mikrofonin grilliä iPhonen alaosassa. Puhdista myös pieni, mustan pistemikrofoni, joka sijaitsee takaosaan päin olevan kameran vieressä. Työnnä hammasharja mikrofonien päälle. Tällöin irrotetaan lika, tasku nukka ja pöly. Vaihtoehtoisesti voit puhdistaa mikrofonit paineilmalla. Varmista, että sumutat varovasti ja kaukana mikrofoneista, jotta ne eivät vahingoitu. Testaa jokainen mikrofoni puhdistuksen jälkeen nähdäksesi, toimiiko se. Jos ei, siirry eteenpäin ja vianmääritys jatkuu näiden läpivientien avulla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone uudelleen (pehmeä nollaus).

Jos et ole jo tehnyt, sinun on käynnistettävä iPhone uudelleen tai suoritettava pehmeä nollaus päivittääksesi käyttöjärjestelmä ja tyhjennä pienet häiriöt sisäisestä muistista, joka on saattanut aiheuttaa ongelman. Tämä ei poista puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuja tietoja ja henkilökohtaisia ​​tietoja, joten sinun ei tarvitse luoda varmuuskopioita. Kun olet kaikki asettanut, suorita iPhone 7: n uudelleenkäynnistys tai käynnistä se uudelleen seuraavasti:

1. Paina ja virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
2. Irrota iPhone kokonaan vetämällä liukusäädintä. Jätä se pois noin 30 sekunnista 1 minuuttiin.
3. Kuluneen ajan kuluttua pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Kokeile uudelleenkäynnistyksen jälkeen iPhone 7: n mikrofoneja. Voit aloittaa sekä etu- että takamikrofonilla. Voit yrittää kuvata kaksi videota, joista toinen käytetään etukameralla ja toinen takakameralla ja toista sitten. Jos kuulet videoita videoissa, mikrofoni toimii.

Testaa etu- ja takamikrofonit testatessasi alemman mikrofonin. Voit tehdä tämän avaamalla Voice Memos -sovelluksen ja painamalla sitten suurta punaista painiketta näytön keskellä tallentaaksesi uuden muistion ja toistamalla sen sitten. Jos kuulet äänen tallennetusta muistiosta, se tarkoittaa, että alempi mikrofoni toimii. Jos mikrofonin testi epäonnistui tai et kuule tallennettujen videoiden ääntä, siirry eteenpäin ja kokeile seuraavia sovellettavia ratkaisuja.

ASIAKIRJAT:

• Miten korjata iPhone 7, joka pysyy viivästyneenä, hidas ja toimii hyvin hitaasti iOS-päivityksen asentamisen jälkeen? [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7: n korjaaminen, joka ei voi päivittää iOS 11: een langattomasti, OTA-päivitys ei toimi [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7 Ääni- tai ääniongelma: Miksi iPhone 7 ei soi ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7 -mikrofonin ongelmat: Ei ääntä, staattinen tai meluisa tausta, äänen katkaisu, mikrofoni ei toimi [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Palauta kaikki iPhone 7 -asetukset.

Seuraava mahdollinen ratkaisu, jota voit kokeilla, jos pehmeä nollaus ei ratkaissut ongelmaa ja iPhone-mikrofoni ei vieläkään toimi kunnolla, on kaikki asetukset. Tämä nollaus poistaa kaikki nykyiset järjestelmäasetukset ja palauttaa alkuperäiset tai oletusarvot. Myös kaikki päivityksen aiheuttamat virheelliset tai virheelliset asetukset poistetaan. Nollauksen jälkeen voit määrittää asetukset erikseen ja vastaavasti. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Napauta valitaksesi Nollaa kaikki asetukset annetuista vaihtoehdoista.
5. Anna tarvittaessa laitteen salasana.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi toiminnon.

Anna laitteen lopettaa järjestelmän asetusten palauttaminen oletusarvoihinsa. Nollauksen jälkeen sen pitäisi käynnistyä automaattisesti. Jos näin ei ole, sinun pitäisi käynnistää laite käynnistämään uudelleen muistin ja käyttöjärjestelmän päivittämiseksi.

Kolmas ratkaisu: palauta iPhone 7 tehdasasetuksiin.

Täydellinen järjestelmän nollaus on tarpeen, jos mikrofonin ongelma jatkuu sen jälkeen, kun kaikki mahdolliset keinot on yritetty loppuun. Se voi johtua monimutkaisemmasta ohjelmistovirheestä, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja. Huomaa, että tämä nollaus poistaa kaiken laitteesta, mukaan lukien kriittiset tiedot ja tallennetun sisällön. Jos haluat jatkaa, älä unohda varmuuskopioida tietoja etukäteen. Voit luoda varmuuskopion iTunesin tai iCloudin kautta. Kun olet varmistanut varmuuskopion, noudata näitä ohjeita palauttaaksesi iPhone 7: n tehdasasetukset tai palauttamalla ne:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Napauta valitaksesi Poista kaikki sisällöt ja asetukset annetuista vaihtoehdoista. Tämä poistaa kaikki iPhonen järjestelmäsi mukaan lukien tallennetut tiedot, henkilökohtaiset tiedot, asetukset, sovellukset ja muut sisällöt. Kaikki virheet ja häiriöt poistetaan myös prosessista.
5. Anna tarvittaessa laitteen salasana.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi toiminnon.

Odota, kunnes iPhone nollautuu ja palauttaa sen tehdasasetukset, ja sitten voit jatkaa alkuperäistä asennusta. Kaikki ohjelmisto-ongelmat, mukaan lukien iPhone 7 -mikrofonin ongelma, on jo ratkaistava.

Voit halutessasi jatkaa vianmääritystä ja kokeilla kehittyneempiä toimintoja, jos iPhone 7 -mikrofoni ei vieläkään toimi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Ongelma voi johtua monimutkaisemmasta vian- tai järjestelmävirheestä, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja, kuten palautustilan palauttamista tai DFU-tilan palautusta. Molemmat palautusmenettelyt vaatisivat iTunesin käyttöä Windows PC- tai Mac-tietokoneella. Jotta vältettäisiin iTunesin ongelmat järjestelmän ristiriitojen vuoksi, käytä iTunesin uusinta versiota tietokoneellasi. On myös suositeltavaa käyttää tietokonetta, jossa on päivitetty käyttöjärjestelmä.

Pyydä lisää apua

Jos ongelma jatkuu kaikkien edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, voit nyt viedä iPhonen lähimpään Apple-huoltokeskukseen ja valtuutetun teknikon tutkia sen. Mikrofonilla tai muilla asiaankuuluvilla komponenteilla saattaa olla jonkinlainen fyysinen tai nestemäinen vaurio, joka on korjattava. Vaikka ongelma saattoi olla käynnistetty iOS 11.4 -päivityksen asentamisen jälkeen, oireet saattavat tapahtua sattumalta.