Apple iPhone 7: n korjaaminen, joka ei voi päivittää iOS 11: een langattomasti, OTA-päivitys ei toimi [Vianmääritysopas]

Tarvitsetko apua iOS 11 -päivityksen asentamisessa iPhone 7: ään langattomasti? Jos näin on, tämä viesti auttaa sinua.

Viimeisin iOS 11 -versio on äskettäin saatavilla valituille Applen laitteille, kuten iPhone 7: lle. Uusien päivitysten ja palveluiden lisäksi uusi päivitys sisältää virheenkorjauksia yrityksen vastauksena joihinkin iDevicen omistajien esiin tuomiin ongelmiin. Kaikki uudet iOS: n asentajat eivät kuitenkaan pysty saamaan positiivisia tuloksia yleisen palautteen perusteella.

Itse asiassa verkossa on esitetty useita valituksia uusimmasta iOS 11 -päivityksestä, joka joidenkin mukaan oli kaoottista. Vastauksena post-päivitysongelmiin, jotka tapahtuvat iOS 11: n suuren päivityksen jälkeen, Apple julkaisi viralliset korjaukset pienempien päivitysten muodossa. IOS 11: n seurantapäivitykset ovat saatavilla ilmaa (OTA) varten niille, jotka haluavat päivittää laitteensa langattomasti ja samoin iTunesin kautta. Mutta sitten taas jotkut iPhone 7 -käyttäjät joutuvat hankkimaan OTA- tai langatonta päivitystä asennettuina niiden laitteisiin. Miksi tämä ongelma ilmenee ja mitä pitäisi tehdä korjaamiseksi? Lue lisää.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mahdolliset syyt siihen, miksi iPhone 7 ei päivity langattomasti

Niiden yleisten tekijöiden joukossa, jotka voivat laukaista langattoman päivityksen, joka ei toimi laitteellasi, olisi riittävästi tallennustilaa, verkko-ongelmat, jotka johtavat päivityspalvelimen käyttämättömyyteen, päivitystiedosto on liian suuri ja päivitystiedosto ei ole valmis tai rikki.

Päivitystiedostot voivat viedä paljon tilaa iPhonesi tallennustilasta, joten sinun on annettava riittävästi tai vähän enemmän tilaa päivitystiedostolle, joka asennetaan laitteeseesi. Suurimmat ohjelmistopäivitykset ovat yleensä massiivisia, ja niiden koko on suurempi. Tämä tarkoittaa sitä, että iPhonen sisäisestä tallennustilasta tarvitaan enemmän tilaa.

Tarvittaessa yritä vapauttaa tilaa poistamalla tarpeettomat sovellukset ja sisällöt, erityisesti ne, joiden tiedostokoko on suurempi, koska ne käyttivät enemmän tilaa iPhonen sisäiseen tallennustilaan.

Jos verkko on syyllinen, sinun on huomattava, että langattomat päivitykset edellyttävät, että laitteeseen ladataan ja asennetaan vakaa ja aktiivinen verkkoyhteys. Sen mukaan sinun on ensin käsiteltävä kaikki verkko-ongelmat, jotta päivitys voidaan asentaa iPhoneen ilman hässäkkää. On tarpeetonta sanoa, että verkko-ongelmat saattavat aiheuttaa päivityspalvelimen käyttämättömyyden, joten iPhonesi ei pysty käyttämään tai kommunikoimaan palvelimen kanssa.

Samanlainen ongelma voi ilmetä, jos päivitysasennus ei ole valmis. Tässä tapauksessa on suurempi mahdollisuus, että päivitystiedosto rikki tai vioittuu. Tämän seurauksena ohjelmistoon liittyvät ongelmat alkavat itkeä laitteeseen joko sovellusten toimintahäiriöiden muodossa tai laite itsessään saa pettää. Verkko-ongelmat, erityisesti ajoittainen tai epävakaa yhteys, ovat sellaisia ​​asioita, jotka voivat keskeyttää päivityksen lataamisen ja asennuksen.

Yleensä kaikki nämä tekijät voivat aiheuttaa ongelmia, jotka liittyvät iPhone 7 -ohjelmistoon.

Mahdolliset ratkaisut ja suositellut ongelmat, joita voit kokeilla

Ottaen huomioon, että tämä iPhone-ongelma liittyy ohjelmistoon, voit yrittää korjata sen, koska sinulla on suurempi mahdollisuus saada resoluutiota ilman, että tarvitset palvelua puhelimessa. Alla on korostettu joitakin vaihtoehtoja, jotka tarjoavat mahdollisia ratkaisuja langattoman (OTA) päivityksen ongelmaan, jota ei asenneta tai jotka eivät toimi iPhone 7: ssä.

Seuraavat ratkaisut perustuvat vain mahdollisiin syihin. Voit halutessasi kokeilla muita kiertotapoja. Varmista, että testaat laitteen tai yrität ladata päivityksen jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen, jotta voit selvittää, toimiiko se jo vai ei.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä langaton reititin / modeemi ja iPhone 7 uudelleen.

Verkkolaitteiden ja iPhonen uudelleenkäynnistys korjaa kaikki ohjelmiston häiriöt, jotka vaikuttavat iPhonen ja modeemin normaaliin toimintaan. IPhone 7: n uudelleenkäynnistys voi korjata pieniä ohjelmistohäiriöitä. Samalla modeemin tai langattoman reitittimen uudelleenkäynnistys voi korjata verkko-ongelmat, jotka aiheutuvat satunnaisvirheistä verkon laitteiston järjestelmärakenteessa. Näin se toimii:

  1. Sammuta modeemi / langaton reititin painamalla virtapainiketta, kunnes valot sammuvat.
  2. Irrota se virtalähteestä.
  3. Odota vähintään 1 minuutti ja kytke se takaisin.
  4. Kytke se takaisin päälle painamalla virtapainiketta.
  5. Odota, kunnes kaikki valot ovat vakaina.
  6. Käynnistä iPhone 7 uudelleen tavalliseen tapaan (pehmeä nollaus). Sammuta se vain muutaman sekunnin ajan ja käynnistä se sitten uudelleen.

Näin poistetaan pienet ohjelmiston häiriöt, jotka saattavat vaikuttaa iPhoneen normaaleihin toimintoihin.

Miten uudelleenkäynnistetään iPhone 7, joka ei vastaa?

Jos i Phone ei reagoi tai jäädytetty iOS-päivityksen aikana, voit tehdä sen uudelleen.

  • Jos haluat pakottaa iPhone 7: n uudelleenkäynnistyksen, pidä lepotilaa ( virtaa) ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna samanaikaisesti ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Yritä päivittää iOS uudelleen langattomasti ja tarkista, onko se jo käytössä. Jos näin ei ole, kokeile seuraavia sovellettavia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Poista tarpeettomat sisällöt iPhonesta 7.

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että iPhone 7: ssä ei ole riittävästi tilaa ladata ja asentaa päivitystä, ja yritä vapauttaa tilaa. Normaalisti iOS yrittää tehdä tässä tapauksessa jonkin verran tilaa poistamalla vain sovellustiedot, jotka se voi ladata uudelleen. Mutta sinäkin voit tehdä jotakin, jotta päivitys voidaan tehdä poistamalla laitteesta ei-toivottu sisältö. Voit poistaa sisällön iOS 11: ssä seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset .
  2. Napauta Yleistä .
  3. Napauta iPhone Storage.
  4. Jos iPhonesi toimii iOS 10: ssä, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Tallennus ja iCloud-käyttö-> kosketa sitten Hallitse tallennustilaa.

Siirry sisältötietojen läpi ja poista kaikki sisällöt, jotka eivät enää ole hyödyllisiä. Kun olet vapauttanut tilaa iPhone 7: lle, yritä saada uusin iOS-päivitys uudelleen ja tarkista, toimiiko se tällä kertaa.

Kolmas ratkaisu: iTunesin avulla voit ladata ja asentaa iOS-päivityksen iPhone 7: ään.

Apple-palvelimet voivat tulla saataville ruuhkautuneina tai kun verkkopalvelupyynnön määrä on huomattavasti korkea. Jos lataus kestää kauan tai jos iPhone 7 ei saavuta päivityspalvelinta tai et pysty tarkistamaan päivitystä, voit yrittää parantaa latausnopeutta lopettamalla muiden sisältöjen lataamisen tai käyttämällä Wi-Fi-verkkoa, jos se on käytettävissä. Sinulla on oltava Internet-yhteys, joka on nopea, joten lataaminen päättyy pian.

Jos sinua kehotetaan antamaan virheilmoitus siitä, että laite ei pääse päivityspalvelimeen tai et pysty tarkistamaan päivitystä, yritä päivittää iPhone uudelleen käyttämällä samaa verkkoa. Jos virhe jatkuu seuraavassa yrityksessä, käytä toista verkkoa tai päivitä iPhone iTunesin sijaan.

Jos haluat päivittää iTunesin, sinun on suojattava Windows- tai Mac-tietokone, jossa on uusin iTunes-sovelluksen versio. Kun olet valmis aloittamaan, toimi seuraavasti:

  1. Liitä iPhone 7 tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai Lightning-kaapelilla.
  2. Avaa iTunes tietokoneessa.
  3. Valitse iPhone 7 iTunesin käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
  4. Siirry yhteenveto- osioon ja napsauta sitten kohtaa Tarkista päivitykset.
  5. Saat päivitysilmoituksen, jos laitteellesi on saatavana iOS-päivitys.
  6. Ennen kuin jatkat iOS-päivityksen lataamista, varmuuskopioi iPhone 7 iTunesilla. Voit tehdä tämän napsauttamalla vaihtoehtoa Varmuuskopioi nyt ja noudattamalla sitten iOS-varmuuskopiointiprosessia noudattamalla näytön ohjeita.
  7. Kun olet luonut iPhone 7: n varmuuskopion, napsauta Lataa ja päivitä -painiketta.
  8. Anna kehotettaessa oikea salasana jatkaaksesi.
  9. Odota, kunnes iTunes on asentanut uusimman iOS-päivityksen laitteeseen.

Jos et vieläkään pysty asentamaan uusinta iOS-versiota iPhone 7: lle, yritä poistaa päivitys ja ladata se uudelleen laitteeseen. Näin se toimii:

  1. Valitse Asetukset-> Yleiset-> iPhone-tallennus.
  2. Etsi iOS-päivitys sovellusten luettelosta.
  3. Napauta iOS-päivitystä.
  4. Napauta vaihtoehtoa Poista päivitys.
  5. Valitse Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys.
  6. Lataa iPhone 7: n uusin iOS-päivitys langattomasti tai käytä tarvittaessa iTunesia laitteen päivittämiseen.

Jos haluat jatkaa viimeksi mainittua, katso edellä mainitut vaiheet iOS: n päivittämiseksi iTunesin kautta.

Mitä tehdä, jos näet virheilmoituksen, kun yrität päivittää iOS: ää iTunesin kautta?

Kun asiat menevät pieleen, iTunes pyytää sinua yleensä hälytysviestillä tai virheilmoituksilla ja -koodeilla. Jos kohtaat virheilmoituksen iPhone 7: n päivittämisessä iTunesin kanssa, ota huomioon viesti, koska se antaa vihjeen siitä, mitä tapahtui väärin tai mitä on tehtävä, jotta virhe korjataan ja prosessi on valmis.

Pyydä lisää apua

Saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteesi operaattoriin tai Applen tukeen saadaksesi lisätietoja ja ehdotuksia, jos iPhone 7 ei vieläkään pysty lataamaan ja asentamaan iOS-päivitystä langattomasti (OTA) tai iTunesin kanssa. He voivat tarjota sinulle muita vaihtoehtoja työkalujensa avulla.