Kuinka korjata Apple iPhone, joka jatkaa uudelleenkäynnistystä [Vianmääritysopas]

Huippuluokan laitteilla, kuten Apple iPhone, joka jatkaa uudelleenkäynnistystä, voi olla, että laiteohjelmistossa on joitain ongelmia. Se voi olla myös merkki laitteistoongelmasta, mutta siihen voi tehdä vain niin paljon, jos niin on. Mitä voit tehdä, on sulkea pois mahdollisuus, että kyse on vain laiteohjelmaongelmasta, ja jos puhelin jatkaa edelleen käynnistymistä vianetsinnän jälkeen, silloin voit asettaa tapaamisen Genius-palkissa, jotta Apple-teknikko voi tarkistaa laitteen sinä.

Satunnaiset uudelleenkäynnistykset ja muut suorituskykyongelmat ovat yleisiä muistiongelmien oireita, kuten silloin, kun puhelimen tallennustila on loppumassa. Yleensä puhelin pyytää sinua varoitusviestillä, joka kertoo, että sisäinen muisti on liian pieni ja että sinun on vapautettava tilaa. Siitä huolimatta, on myös joitain tapauksia, joissa puhelin vain kaatuu ja käynnistyy sitten uudelleen yksinään antamatta minkäänlaista varoitusta. Jos laitteisto ei ole syyllinen, suorittamalla joitain parannuksia säästät todennäköisesti laitteen. Lue lisätietoja siitä, mitä tehdä, jos iPhone käynnistyy jatkuvasti uudelleen.

Ennen kuin jatkamme, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmiin, selaa vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tuemmeko laitteesi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteidemme luettelossa, siirry vianetsintäsivulle ja etsi samanlaisia ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisujamme ja kiertotapoja. Älä huoli, se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä iPhone-kyselylomakkeemme ja napsauta lähetä-painiketta, niin ota meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakko-uudelleenkäynnistys.

Yksinkertaisin ratkaisu satunnaisiin uudelleenkäynnistyksiin, jotka johtuvat pieniin firmware-kaatumisiin, on pakko-uudelleenkäynnistys. Se on vaihtoehto iPhonen pehmeälle palautukselle. Kuten pehmeä palautus, se tyhjentää roskatiedostot puhelimen sisäisestä muistista, mukaan lukien vioittuneet tiedostot, jotka aiheutti järjestelmän kaatumisen. Samoin kuin pehmeä nollaus, pakotetun uudelleenkäynnistyksen suorittaminen iPhonessa ei vaikuta tallennettuihin tietoihin, joten se ei aiheuta pysyvää tietojen menetystä. Laitteen mallista riippuen on olemassa erilaisia tapoja pakottaa iPhone uudelleenkäynnistämään.

Jos käytät iPhone 7 tai iPhone 7 Plus -sovellusta, pakota uudelleenkäynnistys seuraavasti:

Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja virtapainike (lepotila / herätys) -painike samanaikaisesti ja vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Jos käytät iPhone 6s, 6s Plus -versiota ja vanhempia versioita, pakko-uudelleenkäynnistys tehdään tällä tavalla:

Pidä virta- (lepotila / herätys) -painiketta ja Koti-painiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo näkyy näytöllä.

Jos käytät iPhone 8, 8 Plus ja uudemmat iPhones, pakko-uudelleenkäynnistys suoritetaan seuraavasti:

Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se .
Paina sitten ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Pidä lopuksi sivunappia painettuna ja vapauta se sitten, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, poista kaikki mahdolliset liipaisimet suorittamalla seuraavat toimenpiteet.

Toinen ratkaisu: Poista vialliset sovellukset korjataksesi iPhone, joka jatkaa uudelleenkäynnistystä.

Rogue-sovellukset ovat yleensä suurimpia syyllisiä. Jos iPhone aloitti toimintansa sovelluksen asentamisen tai päivittämisen jälkeen, kyseinen sovellus todennäköisesti laukaisee. Tällöin suositellaan epäillyn sovelluksen poistamista iPhonesta. Katso vain nämä vaiheet:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Napauta Yleinen .
Valitse iPhonen tallennustila.
Siirry näytön alaosaan ja etsi epäilty sovellus.
Napauta valitaksesi sovellus, jonka haluat poistaa, napauta sitten Poista sovellus.
Napauta lopuksi Poista- painiketta vahvistaaksesi, että haluat poistaa valitun sovelluksen.

Kun olet poistanut epäillyn sovelluksen, käynnistä / käynnistä pehmeä iPhone uudelleen ja käytä sitä tavalliseen tapaan testataksesi ja onko ongelma poistunut. Jos iPhone jatkaa uudelleenkäynnistystä tämän jälkeen, harkitse seuraavia vaihtoehtoja.

Kolmas ratkaisu: Asenna odottavat päivitykset sovelluksille ja iOS: lle.

Päivityksiä ei pakoteta vain tuomaan uusia ominaisuuksia, vaan ne tarjoavat myös korjaustiedostoja puhelimen virheiden aiheuttamien oireiden poistamiseksi. Jos et ole määrittänyt sovelluksiasi ja laitteitasi automaattiseen päivitykseen, sinun on asennettava päivitykset manuaalisesti. Puhelimellasi on oltava vakaa Internet-yhteys, riittävästi tallennustilaa ja akkua päivitysprosessin suorittamiseksi loppuun.

Voit tarkistaa odottavat sovelluspäivitykset noudattamalla näitä vaiheita:

Napauta Kotinäyttö-näytössä App Store, käynnistä Apple Store -sovellus.
Siirry sitten näytön alareunaan ja napauta Päivitykset . Tällöin tulee luettelo sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä.
Päivittääksesi yksittäisiä sovelluksia, napauta Päivitä- painiketta sovelluksen nimen vieressä.
Tai napauta Päivitä kaikki -painiketta asentaaksesi kaikki sovelluspäivitykset kerralla.

Sovelluspäivitysten lisäksi tarkista myös, onko uutta iOS-versiota saatavana. Seuraa vain näitä vaiheita tarkistaaksesi uuden iOS-päivityksen iPhonessa:

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Valitse Yleinen .
Napauta Ohjelmistopäivitys.

Jos päivitys on saatavana, näet ilmoituksen, joka sisältää päivityksen yksityiskohdat, virhekorjaukset ja järjestelmävaatimukset. Lue ja tarkista tiedot ja seuraa sitten näyttöön tulevia ohjeita ladataksesi ja asentaaksesi päivitys puhelimeesi.

Asentaessasi uusia päivityksiä, käynnistä / pehmeä uudelleenkäynnistä iPhone, jotta voit tallentaa ja ottaa käyttöön viimeaikaiset järjestelmämuutokset sekä päivittää sovellukset ja järjestelmäpalvelut. Jos iPhone jatkaa uudelleenkäynnistystä, seuraava ratkaisu saattaa auttaa sinua.

Neljäs ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Saatat joutua harkitsemaan joidenkin asetusten palauttamista, jotta laitteesi virheelliset asetukset tai virheelliset mukautukset voidaan poistaa. Tätä palautusta suositellaan myös korjaamaan iPhone, joka yhtäkkiä toimii iOS-päivityksen asennuksen jälkeen. Toisin kuin tehdasasetusten palauttaminen, tämä nollaus ei vaikuta puhelimen tallennettuihin tietoihin. Siksi tiedostojen varmuuskopiointi ei ole tarpeen. Näin se toimii:

Napauta Kotinäyttö-näytössä Asetukset .
Napauta Yleinen .
Vieritä kohtaan ja napauta Palauta .
Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
Anna laitteen salasana, kun sinua pyydetään jatkamaan.
Vahvista, että haluat nollata kaikki iPhonen asetukset.

Puhelin käynnistyy uudelleen automaattisesti, kun nollaus on valmis, ja lataa sitten alkuperäiset asetukset ja arvot. Jos haluat käyttää ominaisuuksia, jotka on oletuksena poistettu käytöstä, ne on ensin otettava uudelleen käyttöön. Ota kuitenkin käyttöön Wi-Fi iPhonellasi ensisijaisesti, jotta voit käyttää online-sovelluksia ja -palveluita. Testaa iPhoneasi ja tarkkaile tarkkaan tietääksesi jatkaako sen käynnistymistä edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, koska kokeile seuraavia ratkaisuja.

Viides ratkaisu: Asenna SIM-kortti uudelleen iPhoneen.

Jos iPhone käynnistyy uudelleen yksinään, ongelma voidaan sitoa myös SIM-korttiongelmiin. Olen kokenut saman ongelman vanhan iPhone 5 -puhelimen kanssa ennen sen poistamista sen SIM-kortista. Kävi ilmi, että puhelin kaatuu ja käynnistyy uudelleen yksinään, koska se ei pystynyt tunnistamaan siinä olevaa SIM-korttia. Siksi SIM-kortin uudelleenasentaminen iPhonellesi voi myös olla avain ongelman ratkaisemiseen. Tässä on mitä sinun pitäisi sitten tehdä:

Aloita sammuttamalla iPhone.
Kun puhelimesi on kytketty pois päältä, aseta SIM-kortin poistotyökalu puhelimen kyljessä olevan SIM-korttilokeron pieneen reikään.
Työnnä ulostyökalua varovasti, kunnes lokero aukeaa ulos.
Poista lokero puhelimesta.
Poista sitten SIM-kortti lokerosta. Tarkista ja varmista, ettei lokerossa tai itse SIM-kortissa ole vaurioiden merkkejä (nestejäämiä tai naarmuja).
Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta SIM-kortti takaisin lokeroon samaan suuntaan ennen kuin irrotit sen.
Kiinnitä SIM-kortti paikalleen ja työnnä sitten SIM-lokero takaisin puhelimeen.

Kytke iPhone päälle ja testaa sen avulla, onko oire poistettu. Se toistuu, sitten käsittelet todennäköisesti jotakin kohtalokasta järjestelmävirhettä iPhonessa, joka vaatii edistyneempiä ratkaisuja.

Kuudes ratkaisu: Poista iPhone (tehdasasetus).

Ongelman aiheuttavat todennäköisesti jotkut itsepäiset järjestelmävirheet, koska se onnistui kestämään aikaisemmat menetelmät. Tässä tapauksessa seuraava vaihtoehto on poistaa iPhone ja palauttaa sen tehdasasetukset. Mutta ottaen huomioon, että iPhone käynnistyy satunnaisesti uudelleen, olisi parempi suorittaa tehdasasetusten palauttaminen iTunesin kautta. Tämän jälkeen sinun on suojattava Windows- tai Mac-tietokone, johon on asennettu iTunes-ohjelmiston uusin versio. Kun olet valmis, jatka näitä vaiheita aloittaaksesi iPhonen poistamisen iTunesista.

Käynnistä iTunes tietokoneellasi.
Kytke iPhone tietokoneeseesi mukana toimitetulla Applen mukana toimitetulla kaapelilla tai Lightning-kaapelilla.
Jos sinua pyydetään antamaan laitteen salasana tai luota tähän tietokoneeseen, noudata näytön ohjeita jatkaaksesi.
Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa.
Siirry Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten painiketta Palauta [iPhone]. Voit myös valita tiedostojen varmuuskopion iPhonesta ennen sen palauttamista. Napsauta vain Varmuuskopioi iPhone -painiketta tehdäksesi niin.
Lopuksi, jos sinua kehotetaan lähettämään varoitusviesti, napsauta Palauta- painiketta vahvistaaksesi.

Odota, kunnes iTunes on lopettanut laitteen tyhjennyksen. Kun nollaus on valmis, tehdasasetukset palautetaan ja iPhone käynnistetään uudelleen. Siihen mennessä voit jatkaa alkuperäistä asennusprosessia ja asettaa iPhonen uudeksi. Jatka puhelimesi käyttöä tietääksesi, jatkaako se edelleen itsensä käynnistämistä, koska jos se niin on, sinun on palautettava se iTunesissa.

Viimeinen keino: Palauta iPhone iTunesissa.

Jos tehdasasetusten avulla ei korjata ongelmaa, silloin harkitset iOS-palautusta. Järjestelmän palauttamista voidaan tehdä kahdentyyppisesti. Voit yrittää suorittaa palautusmoodin ensin ja jos se ei auta, jatka DFU-tilan palauttamista. Aion jälleen käyttää iTunesia Mac- tai Windows-tietokoneessa näiden palautusmenetelmien suorittamiseen. Aloita kytkemällä iPhone tietokoneeseen alkuperäisellä USB-kaapelilla tai salamakaapelilla. Kun puhelin on kytketty, voit käyttää näitä seuraavia menetelmiä päästäksesi palautustilaan.

Siirry palautustilaan iPhone 8 tai uudemmissa malleissa seuraavasti:

Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se nopeasti.
Paina sitten äänenvoimakkuuden vähentämispainiketta ja vapauta se nopeasti .
Pidä lopuksi sivunappia painettuna, kunnes Recovery Mode -näyttö tulee näkyviin.

Siirry palautustilaan iPhone 7: ssä ja iPhone 7 Plus: ssa seuraavasti:

Pidä sivu- / virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun palautustilan näyttö tulee näkyviin.

Voit siirtyä palautustilaan iPhone 6s, 6s Plus- ja vanhemmissa malleissa seuraavasti:

Pidä painettuna sekä Koti- että Ylä- / Virta-painikkeita samanaikaisesti ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Palautustila-näyttö tulee näkyviin.

Älä vapauta viimeistä painiketta, jos näet Apple-logon, koska sinun on siirryttävä palautustilaan. Palautustilan käyttöliittymä on kuvattu Yhdistä iTunesiin -näytössä.

Jos palautustilan palauttaminen ei onnistunut korjaamaan iPhonea…

Kuten aiemmin mainittiin, saatat joutua harkitsemaan iPhonen palauttamista DFU-tilassa, jos ongelma jatkuu palautustilan palautuksen jälkeen. DFU- tai laiteohjelmistopäivitystilaa pidetään syvimmänä järjestelmän palautuksen tyyppinä, joka tehdään iPhonessa. Se asettaa laitteen tilaan, joka mahdollistaa sen, että se voi kommunikoida iTunesin kanssa tietokoneella jopa aktivoimatta käynnistyslatausta. Tämä on yleensä tarpeen korjaamaan iPhone vioittuneella käyttöjärjestelmällä. Palautustilaan siirtymiseen on erilaisia tapoja, ja vaiheet vaihtelevat laitemallin mukaan.

Siirry DFU-tilaan iPhone 6s, SE ja vanhemmissa malleissa seuraavasti:

Kytke iPhone tietokoneeseen Applen mukana toimitetulla USB-kaapelilla / salamalaitteella.
Kun se on kytketty, pidä sekä Koti-painiketta että Sleep / Wake-painiketta painettuna noin 8 sekunnin ajan.
Viimeisen ajan kuluttua vapauta Sleep / Wake-painike, mutta pidä Home-painiketta painettuna, kunnes näyttö on täysin musta.

Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että olet pitänyt Sleep / Wake-painiketta painettuna liian kauan ja sinun on aloitettava alusta alusta alkaen.

Siirry DFU-tilaan iPhone 7 ja 7 Plus -sovelluksessa seuraavasti:

Kytke iPhone tietokoneeseen USB-kaapelin avulla.
Kun laite on kytketty, pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna samanaikaisesti 8 sekunnin ajan.
Kuluneen ajan kuluttua vapauta Side-painike, mutta pidä äänenvoimakkuuden vähentämispainiketta painettuna.

Sivunäppäimen pitäminen liian kauan kysyy sinulta Apple-logoa mustan näytön sijasta. Jos näin tapahtuu, sinun on aloitettava alusta. Mutta jos näyttö pysyy mustana, se tarkoittaa, että iPhone on mennyt onnistuneesti DFU-tilaan ja että kaikki on asetettu iTunesin palautusta varten.

Siirry DFU-tilaan iPhone 8, 8 Plus, X ja uudemmissa malleissa seuraavasti:

Kytke puhelin tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
Kun laite on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se .
Paina sitten nopeasti ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi, pidä sitten sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähentämispainiketta painettuna viiden sekunnin ajan.
Vapauta 5 sekunnin kuluttua Side-painike, mutta pidä äänenvoimakkuuden vähentämispainiketta painettuna, kunnes mitään ei näy näytöllä.

Kun olet mennyt onnistuneesti DFU-tilaan, voit jatkaa iPhonen palauttamista iTunesin kautta. Varmista vain, ettet irrota laitettasi tietokoneesta palautusprosessin aikana, jotta et pilaa käyttöjärjestelmää ja pääset sen sijaan käyttämään murskattua iPhonea.

iPhone käynnistyy edelleen?

Jos iPhone jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kun kaikki aikaisemmat menetelmät on käytetty loppuun, sinun on suljettava seuraavaksi pois laitteistoon liittyvät ongelmat. Puhelimessa saattaa olla laitteistovaurioita aiemmista pudotus- tai nestealtistumisista. Jos näin on, korjausta / huoltoa tarvitaan. Voit viedä laitteen lähimpään Applen huoltokeskukseen ja pyytää iPhone-teknikkoa tarkastamaan laitteistokomponentit ja tarvittaessa korjaamaan vaurioituneet osat.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan iPhonesi, joka jatkaa uudelleenkäynnistystä omalla tavallaan. Olisimme kiitollisia, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllistä. Kiitos paljon lukemisesta!