Miten korjata Apple iPhone XS, joka ei yhtäkkiä pysty soittamaan puheluihin, lähtevät puhelut eivät toimi [Vianmääritysopas]

IPhonen lähtevien puheluiden ongelmat ovat yleensä sidoksissa tilin ongelmiin, kuten selvittämättömiin laskuun tai epäiltyihin petollisiin toimiin tilillä. Muihin mahdollisiin tekijöihin, jotka eivät liity tiliin liittyviin ongelmiin, sisältyisivät verkkoon liittyvät ongelmat, virheelliset asetukset, huonot päivitykset ja laitteistovauriot.

Jokaista näistä tekijöistä on näin ollen pidettävä niiden seikkojen joukossa, joita on tarkistettava käsiteltäessä samaa asiaa, jossa uusi iPhone XS ei pysty soittamaan puheluita. Lue tarkempia ratkaisuja.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

IPhone XS: n vianmääritys, joka ei voi tehdä lähteviä puheluja

Ennen vianmääritystä tarkista tilisi tila ja varmista, että tilisi on hyvässä kunnossa ja lähtevät palvelut ovat kaikki aktiivisia. Jos ongelma johtuu tilapäisesti käytöstä poistetusta tilistä, kaikki sinun on tehtävä palauttamalla lähtevät palvelut, jotta voit ratkaista tililläsi olevat ongelmat palveluntarjoajalta. Jos tilisi on hyvässä kunnossa ja kaikki lähtevät palvelut ovat aktiivisia, mutta jostain syystä et voi silti soittaa puheluja iPhonessa, kokeile näitä ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä.

Satunnaiset verkko-ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa puhelimen lähtevien puheluiden toimintoihin, voidaan korjata vaihtamalla lentokonetilatoiminto päälle ja pois. Se on toinen tapa käynnistää langattomat radiot puhelimessa. Se on myös vanha temppu, jota käytetään käsittelemään erilaisia ​​verkkoon liittyviä ongelmia varhaisissa ja myöhemmissä iOS-laitteissa. Näin se toimii:

1. Siirry kohtaan Asetukset-> Lentokonetilan valikko.
2. Kytke sitten lentokoneen tilan kytkin päälle (ON) (vihreä) . Näin voit poistaa puhelimen langattomat ominaisuudet, kuten Wi-Fi, Cellular Data ja Bluetooth-yhteydet.
3. Noin 30 sekunnin kuluttua vaihda vaihtokytkin uudelleen, kun haluat ottaa lentotilan pois käytöstä (harmaa) . Langattomat ominaisuudet tulisi sitten ottaa uudelleen käyttöön.

Anna laitteen muodostaa verkkoyhteys uudelleen ja verkkotunnus on vakaa, yritä tehdä puhelinsoitto nähdäksesi, onko se jo toiminut.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone XS uudelleen.

Voit sulkea pois pienet ohjelmavirheet virheellisistä sovelluksista tai järjestelmävirheistä, jotka johtivat lähtevän puhelun epäonnistumiseen, suorittamalla pehmeä nollaus tai käynnistämällä iPhonen XS uudelleen seuraavasti:

1. Pidä sivun / virtapainikkeen ja jonkin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
3. Vedä virta pois päältä liukusäädintä oikealle.
4. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Pehmeä nollaus tyhjentää myös roskapostitiedostot, jotka on tallennettu muiden välimuistiin tallennettujen tiedostojen välillä puhelimen sisäisestä muistista, joka on saattanut aiheuttaa puhelinsovelluksen toimivan ja epäonnistuvan.

Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmiston tai operaattorin asetukset iPhonessa.

Päivityksillä on myös keskeinen rooli ohjelmistoon liittyvien ongelmien ratkaisemisessa puhelimessasi. Ohjelmistopäivitykset, sovelluspäivitykset tai operaattoriasetusten päivitykset tarjoavat yleensä korjaustiedostoja, joiden avulla pääset eroon laajasta iPhone-ongelmasta. Voit tarkistaa uudet iOS-päivitykset, jotka voidaan asentaa langattomasti tai ilmaan (OTA) seuraavasti:

1. Valitse Asetukset .
2. Napauta Yleistä.
3. Valitse Ohjelmiston päivitys.

IOS-päivitysten lisäksi operaattoriasetusten päivityksen asentaminen puhelimeen voi myös auttaa korjaamaan verkkoon liittyviä virheitä, jotka saattavat estää laitetta soittamasta puheluita. Kantoaallon asetusten päivitykset koostuvat pienistä päivitystiedostoista, jotka on ohjelmoitu parantamaan verkkotoimintoja ja tyhjentämään kaikki verkkoon liittyvät ongelmat. Voit tarkistaa odottavien operaattoriasetusten päivityksen seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Valitse Yleiset .
3. Napauta Tietoja .
4. Odota muutaman sekunnin ajan, kun päivitysilmoitus näkyy näytössä. Jos päivitys on saatavilla, sinun pitäisi nähdä vaihtoehto, jolla voit päivittää operaattorin asetukset.

Käynnistä iPhone XS uudelleen, kun olet päivittänyt iOS: n tai asentanut operaattorin asetusten päivityksen. Näin varmistetaan, että kaikki uudet muutokset pannaan asianmukaisesti täytäntöön ja estetään myös sovellusten ryöstö.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhonen XS-verkon verkkoasetukset.

Verkkoasetusten palauttaminen voi myös auttaa korjaamaan Wi-Fi-, Cellular Data- tai Bluetooth-yhteyksiä koskevia verkkoon liittyviä kysymyksiä. Tämä auttaa poistamaan verkkoasetusten virheitä puhelimessa. Tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet poistetaan prosessista, joten voit asettaa ne uusiksi nollauksen jälkeen. Näin pääset alkuun:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Valitse Yleiset .
3. Vieritä alas ja napauta Reset .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä laitteen salasana, kun sitä pyydetään jatkamaan.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Verkkoasetus nollautuu sitten. Tiedät, milloin se tehdään, jos iPhone käynnistyy itsestään. Heti kun se käynnistyy, määritä ja muodosta yhteys Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon. Yritä sitten uudelleen soittaa puhelu nähdäksesi, onko ongelma mennyt. Muussa tapauksessa harkitse seuraavaa mahdollista ratkaisua.

Viides ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

SIM-korttiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa puhelutoimintojen epäonnistumisen iPhonessa, voidaan helposti poistaa ja korjata poistamalla ja asentamalla SIM-kortti uudelleen. Näin voit myös tarkistaa SIM-korttisi, jotta saat näkyviin fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita. Näin voit poistaa ja asentaa SIM-kortin iPhonen XS-laitteeseen seuraavasti:

1. Sammuta laite kokonaan, jotta SIM-kortti tai laite ei vahingoitu.
2. Kun puhelin on sammutettu, aseta SIM-kortin poistotyökalu SIM-kortin lokeron pieneen reikään.
3. Työnnä työkalu varovasti ulos työntämällä lokero.
4. Vedä sitten lokero ulos ja poista SIM-kortti korttipaikasta.
5. Tarkasta kortti fyysisistä tai nestemäisistä vahingoista.
6. Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta SIM-kortti takaisin korttipaikkaan. Varmista, että se on oikein paikallaan ja sijoitettu samalla tavalla, ennen kuin poistat sen. Kiinnitä SIM-kortti paikalleen ja työnnä SIM-kortin alusta takaisin puhelimeen. Kun lokero on lukittu paikalleen, voit kytkeä puhelimen takaisin päälle.

Jos näet merkkejä SIM-kortin vahingoittumisesta, ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja. SIM-korttisi on ehkä korvattava uudella. Varmista, että saat uuden SIM-kortin korvauksen yksinomaan operaattoriltasi, koska se on edelleen varattava samoilla palveluilla, jotka tilaat tilillesi.

Pyydä lisää apua

Jos et vieläkään voi soittaa puheluja iPhone XS -laitteeseen, kun olet lopettanut kaikki aiemmat ratkaisut, voit käyttää tehdasasetusten palauttamista ja palauttamista. Voit estää kriittisten tietojen menettämisen prosessissa luomalla varmuuskopioita etukäteen. Voit nollata ja palauttaa iPhonen XS-asetukset asetusten avulla tai käyttämällä iTunesia tietokoneessa.

Vaihtoehtoisesti voit soittaa verkkopalveluntarjoajaasi ongelman laajentamiseksi lisäapua ja ehdotuksia varten. Pyydä verkko-operaattoriltasi myös tarkistamaan järjestelmäänsä tilapäisiä katkoksia, jotka saattavat vaikuttaa sijaintisi lähteviin palveluihin. Jos on olemassa jatkuvia katkoksia, sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes se on ohi. Vaikuttavien palveluiden pitäisi jatkaa ja toimia kunnolla siihen mennessä.