Miten korjata Apple iPhone XS, joka yhtäkkiä ei reagoi iOS-päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]

Ohjelmistopäivitysten tarkoituksena on ensisijaisesti tuoda positiivisia tuloksia, jotta laite toimisi paremmin. On kuitenkin olemassa tiettyjä tekijöitä, jotka voivat muuttaa hyvät tulokset joukoksi post-update-virheitä ja haitallisia oireita. Tässä viestissä käsitelty on yksi yleisimmin julkaistuista päivitysongelmista, jotka julkaistaan ​​äskettäin julkaistussa Apple iPhone XS: ssä.

Lue lisätietoja siitä, mitä iPhone laukaisee äkillisesti jäädyttämään tai lopettamaan vastaamisen uuden iOS-päivityksen asentamisen jälkeen ja samalla miten käsitellä sitä. Jos omistat saman laitteen ja kohtaat saman dilemman, kun olet asentanut uuden päivityksen iOS: iin, voit viitata tähän läpimenoon tarvittaessa.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja osoita lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Force restart.

On ehdottoman välttämätöntä käynnistää laite uudelleen sen jälkeen, kun olet asentanut uusia päivityksiä poistamaan virheelliset välimuistiin tallennetut tiedostot sisäisestä muistista, joka on saattanut aiheuttaa sovellusten tai järjestelmän toimintojen toimia viimeisten muutosten jälkeen. Mutta koska iPhone-näyttö ei vastaa, tavallisen uudelleenkäynnistyksen tai pehmeän nollauksen suorittaminen ei olisi sovellettavissa. Tämä on silloin, kun suoritetaan iPhonen XS-voiman uudelleenkäynnistys. Jos et ole vielä tehnyt tätä, pakota iPhone XS uudelleen seuraavasti:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
3. Paina lopuksi sivun / virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Jos puhelimesi käynnistyy ja toimii uudelleen sen jälkeen, kun se on käynnistetty uudelleen, tarkista odottavien sovelluspäivitysten lataaminen ja asentaminen laitteeseesi. Tämä voi auttaa ehkäisemään oireiden palaamista, varsinkin jos räjähtävät sovellukset ovat tärkein liipaisu. Voit tarkistaa ja asentaa odottamattomia sovelluspäivityksiä iPhonen XS-laitteeseen seuraavasti:

1. Avaa App Store aloitusnäytöstä napauttamalla.
2. Selaa alas ja napauta sitten Päivitykset . Luettelo sovelluksista, joissa on odottamattomia päivityksiä, on täytettävä.
3. Voit päivittää yksittäisiä sovelluksia napauttamalla ohjelman nimen vieressä olevaa Päivitä- painiketta. Muussa tapauksessa napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta asentaaksesi kaikki odottavat sovelluspäivitykset kerralla.

Käynnistä iPhone XS uudelleen, kun kaikki sovellukset on päivitetty. Näin varmistetaan, että kaikki uudet muutokset otetaan asianmukaisesti käyttöön ja samalla päivitetään sovellusmuisti.

Kun olet päivittänyt sovelluksia, voit myös palauttaa kaikki asetukset palauttaaksesi oletusasetukset ja alkuperäiset järjestelmän asetusten määritykset puhelimessa. Tämä auttaa sulkemaan pois virheelliset asetukset mahdollisista syistä. Voit nollata kaikki iPhonen XS-asetukset:

1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen aloitusnäytöltä.
2. Valitse Yleiset .
3. Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Laitteen pitäisi käynnistyä itsestään, kun nollaus on valmis. Siihen mennessä voit ottaa käyttöön vain ne ominaisuudet, joita haluat käyttää iPhonen XS-laitteessa ja jättää loput asetukset.

Toinen ratkaisu: Palauta ja palauta tehdasasetukset iTunesin kautta.

Voit nollata ja palauttaa iPhone XS: n tehdasasetuksiin, jos se ei vieläkään vastaa aiempien menetelmien suorittamisen jälkeen. Päivityksen aiheuttamat järjestelmävirheet saattavat olla monimutkaisempia ja ne on poistettava, jotta laite toimii uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit kaikki kriittiset tiedot puhelimen muistista iTunesiin ennen kuin palautat iPhonen. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Liitä iPhone XS tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai Lightning-kaapelilla.
3. Jos sinua kehotetaan luottamaan tähän tietokoneeseen, jatka näytön ohjeiden mukaan.
4. Valitse iPhone XS, kun se näkyy iTunesissa.
5. Siirry sitten iTunes-näytön vasemmassa reunassa olevaan Yhteenveto- osioon.
6. Napsauta Palauta [iPhone name] -painiketta käynnistääksesi iOS-palautuksen.
7. Vahvistaaksesi napsauta Palauta- painiketta uudelleen. Tämän jälkeen iTunes kehottaa poistamaan laitteen ja asentamaan sitten uusimman saatavilla olevan ohjelmiston version.

Kolmas ratkaisu: Palauta palautustilassa iTunesin kautta.

Jos edellinen järjestelmän nollaus ei ratkaissut ongelmaa, saatat jatkaa vianmääritystä, ja yritä tällä kertaa palauttaa iOS palautustilassa tietokoneen avulla. Tämä laittaa laitteen palautustilaan ja kehottaa iTunesia poistamaan kaikki monimutkaiset virheet, palauttamaan ja korjaamaan käyttöjärjestelmän. Näin se toimii:

1. Liitä iPhone XS tietokoneeseesi käyttämällä Apple-kaapelia.
2. Kun se on kytketty, vapauta äänenvoimakkuuspainike nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sitten nopeasti äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Paina seuraavaksi sivun / virtapainikkeen painiketta ja pidä sitä painettuna, kun se käynnistyy uudelleen. Älä vapauta sivu- / virtapainiketta, kun Apple-logo tulee näkyviin, kun laitat laitteen palautustilaan.
5. Vapauta Side / Power-painike, kun näet Connect to iTunes -logon.
6. Siirry tietokoneellesi iTunesiin, ja sinun pitäisi nähdä viesti, jossa sanotaan, että liitetty iOS-laite on palautustilassa ja kehottaa valitsemaan vaihtoehtoja päivittää tai palauttaa.
7. Valitse Palauta- vaihtoehto, jos haluat pyyhkiä kaiken puhelimen järjestelmästä ja palauttaa iOS iTunesin kautta.

Odota, kunnes palautustilan palautus on valmis, voit irrottaa iPhonen XS-laitteen tietokoneesta.

Neljäs ratkaisu: Palauta DFU-tilassa iTunesin kautta.

Tämä olisi viimeinen ojaratkaisu, jota kannattaa harkita, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan vastaamattomana iPhone XS: ääsi. DFU- tai Laiteohjelmiston päivitystila asettaa laitteen tilaan, jossa se pystyy edelleen kommunikoimaan iTunesin kanssa jopa ilman iOS- tai käynnistyslataimen aktivointia. Tämä mahdollistaa sen, että järjestelmä voidaan korjata ja palauttaa sen toimintatilaan, vaikka iOS on vioittunut. Voit halutessasi jatkaa tätä palautusmenetelmää, jos olet varma, että iPhonessa ei ole laitteistovaurioita. Muuten voit viedä laitteen palveluun ja antaa teknikon tehdä palautuksen sinulle tarvittaessa. Jos haluat kokeilla sitä, niin täällä on, miten se on tehty:

1. Kytke iPhone XS tietokoneeseen käyttämällä Applen toimittamaa Lightning-kaapelia tai USB-kaapelia.
2. Kun laite on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta sitten nopeasti ja paina sitten Volume Down -näppäintä.
3. Paina sitten ja pidä sivu- / virtapainiketta, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
4. Kun iPhone-näyttösi muuttuu mustaksi, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä sivun / virtapainikkeen painettuna.
5. 5 sekunnin kuluttua vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes iPhone näkyy iTunesissa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike heti, kun se näkyy iTunesissa. Laitteen pitäisi nyt siirtyä DFU-tilaan.
7. Noudata näyttöön tulevia komentoja aloittaaksesi laitteen ohjelmiston palauttamisen ja korjaamisen iTunesin kautta.

Voit poistua DFU-tilasta yksinkertaisesti uudelleenkäynnistämällä iPhonessa. Katso vain edellä mainitut vaiheet.

Pyydä lisää apua

Vie ongelma operaattoriin tai Apple-tukeen, jos oire säilyy ja että iPhonesi XS ei reagoi vieläkään, kun olet käyttänyt kaikki aiemmat ongelmat. Näin he saavat tietää asiasta ja tekevät lisäarviointeja sen selvittämiseksi, onko korjaustiedosto rullattava pian. Vaihtoehtoisesti voit pyytää iPhonen teknikkoa tarkistamaan ja tarvittaessa korjaamaan laitteen palvelukeskuksessa.