Miten korjata Apple iPhone XS, joka ei varmuuskopioi iTunesin kanssa [Vianmääritysopas]

Vaikka iPhonessasi on suuret suojausominaisuudet, se ei takaa, että kaikki siihen tallennetut tiedostot ovat aina turvallisia. Näin varmuuskopioiden luominen on erittäin suositeltavaa. Tavanomaisissa tapauksissa, joissa varmuuskopiointi on välttämätöntä, olisi ennen iOS-päivityksen asentamista, iOS: n palauttaminen tehdasasetuksiin ja iOS: n palauttaminen iTunesin kautta. Voit varmuuskopioida iPhonen tiedostoja iCloudiin automaattisesti manuaalisesti iTunesin kautta.

Jos huomaat viimeksi mainittuja ongelmia, olen laatinut muutamia hyödyllisiä ratkaisuja ja sovellettavia ratkaisuja alla. Lue, mitä tehdä, jos et voi varmuuskopioida iPhonen XS-tiedostoja iTunesista jostain syystä.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin täyttämällä meidän iPhone-kyselylomake.

Mitä tehdä, jos iPhone XS ei varmuuskopioi iTunesin kanssa

Ennen kuin vianmäärät ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat estää iPhonen XS-laitteesi varmuuskopioinnin iTunesiin, tarkista ja varmista, että käytössä oleva USB-kaapeli tai Lightning-kaapeli ei ole vahingoittunut. Jos tietokoneen muihin portteihin on liitetty muita ulkoisia laitteita, poista ne kaikki paitsi näppäimistö ja hiiri. Sulje myös muut tietokoneen käynnissä olevat ohjelmat iTunesia lukuun ottamatta. Näiden avulla poistetaan mainitut tekijät taustalla olevista syistä. Vielä tärkeämpää on, että tietokoneessa on oltava vakaa Internet-yhteys. Yksi mahdollinen syy siihen, miksi iTunesin varmuuskopiointi epäonnistuu, johtuu Internet-ongelmasta. Jos tietokoneessasi on esimerkiksi ajoittainen tai ei-Internet-yhteys, se ei voi muodostaa yhteyttä Apple-palvelimeen tai iTunes-palvelimeen. Jos tietokoneessa ilmenee satunnaisia ​​Internet-yhteyden virheitä, yritä käynnistää tai käynnistää langaton reititin tai modeemi ensin, jotta voit päivittää Internet-yhteyden. Jos nämä eivät ole ongelma, jatka iPhone XS: n ja tietokonejärjestelmän vianmääritystä seuraavien menetelmien avulla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone ja tietokone uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen yritys, jonka olet tehnyt ja varmuuskopiointi epäonnistui, tämä voi johtua vain pienistä järjestelmän häiriöistä joko iPhonen XS- tai tietokonejärjestelmässä. Jos haluat poistaa tämän, molempien laitteiden uudelleenkäynnistäminen voi auttaa. IPhonessa voit suorittaa pehmeän palautuksen tai käynnistää puhelimen uudelleen seuraavasti:

1. Pidä sivun / virtapainikkeen ja jonkin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Slide to Power Off -komento tulee näkyviin, ja vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä oikealle.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos haluat poistaa tietokoneen satunnaiset virheet, jotka saattavat pysäyttää iTunesin varmuuskopiointitoiminnot, on myös suositeltavaa käynnistää tietokone uudelleen. Tämä olisi yksinkertaisin ratkaisu ohjelmistoon liittyviin pieniin tietokoneongelmiin. Voit suorittaa normaalin uudelleenkäynnistyksen käyttämällä virtavaihtoehtoja tai käyttämällä pikavalintanäppäimiä.

Kun olet käynnistänyt sekä iPhonen että tietokoneen uudelleen, liitä iPhone XS uudelleen USB: n kautta ja yritä varmuuskopioida tiedostot iTunesiin uudelleen. Jos varmuuskopiointi on vielä epäonnistunut, vianetsintä jatkuu.

Toinen ratkaisu: Poista iPhonen XS-rajoitukset käytöstä.

Kun rajoitukset ovat käytössä puhelimessa, monia toimintoja ei voitu suorittaa, koska laite estää prosessia. Varmista, että laite ei pysäytä tiedostojen varmuuskopiointia, ja estä rajoitukset näillä vaiheilla:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Näytön aika.
3. Valitse Content & Privacy Restriction.

Jos toiminto on päällä, kytke se pois päältä kytkemällä kytkin. Muussa tapauksessa vaihda se päälle ja pois päältä. Vaikka rajoitukset on poistettu käytöstä, liitä iPhone XS iTunesiin ja yritä varmuuskopioida tiedostoja.

Kolmas ratkaisu: Poista tietokoneen suojausohjelmisto käytöstä.

Ongelma voisi olla myös itse tietokonejärjestelmässä. Tavallisia esteitä iTunesille ja iOS-toiminnoille ovat palomuurit tai virustorjuntarajoitukset. Näin on usein silloin, kun käytät Windows-tietokonetta. Windows-tietokoneissa on sisäänrakennettu palomuurijärjestelmä, joka voi estää synkronoinnin. Jos tietokoneessasi on jokin näistä työkaluista, yritä poistaa sen tilapäisesti käytöstä tai määrittää ohjelmiston määrittämään poikkeukset iPhone XS: lle.

Yleensä tapahtuu, että tietokone lukee iPhonen automaattisesti ulkoisena laitteena, kun liität sen tietokoneen USB-porttiin. Tietoturvaohjelmiston päätehtävänä on estää tietokonejärjestelmään mahdollisesti kohdistuvat turvallisuusrikkomukset. Jos se havaitsee iPhone XS: n tietyntyyppisiä turvallisuusuhkia, se toimii vastaavasti. Näin nämä työkalut on ohjelmoitu toimimaan.

Tietokoneohjelmien, erityisesti virustentorjunnan ja palomuurin, poistaminen käytöstä saattaa vaihdella tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan. Jos tarvitset apua tämän tekemiseen, pääset Microsoftin tukeen (jos käytössä on Windows) tai Apple-tuki Macille.

Neljäs ratkaisu: Päivitä iTunes ja tietokoneen käyttöjärjestelmä.

On erittäin suositeltavaa käyttää iTunes-ohjelmiston uusinta versiota hallittaessa uusia iOS-laitteita. Tämän tarkoituksena on varmistaa, että iTunes-ohjelman ja iOS-alustan välillä ei ole yhteensopivuusongelmia. Sama asia tietokoneen käyttöjärjestelmässä. Tämä on välttämätöntä välttää järjestelmän yhteensopimattomuusongelmia. Jos tietokoneesi toimii aiemmalla käyttöjärjestelmällä tai alustalla, on todennäköisempää, että se ei enää pysty tukemaan iOS 12 -laitteita. Sama tapahtuu, jos käytät vanhentunutta versiota iTunes-sovelluksesta. Viimeisimmässä iTunes-versiossa tai tietokoneen käyttöjärjestelmässä voi olla joitakin keskeisiä toimintoja, joita ei ole aikaisemmissa järjestelmissä ja jotka voivat siten aiheuttaa ongelmia.

Tällöin voit tarkistaa iTunesin tai Windowsin uusien päivitysten lataamisen ja asentamisen. Kun olet varmistanut, että järjestelmä on ajan tasalla, yritä varmuuskopioida iPhonen XS-laite iTunesiin ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu vai ei.

Viides ratkaisu: Hallitse tai vapauta tietokoneen tallennus.

Riittämätön varastointi on myös tekijä. Huomaa, että varmuuskopiot merkitsevät enemmän tiedostoja, jotka lisätään tietokoneen asemaan tai tallennukseen, joten myös muistitilaa tarvitaan riittävästi. Jos olet kiinnostunut asentamaan suuria ohjelmia tai suuria mediasisältöjä tietokoneellesi, niin riittämätön muisti on tekijä, joka sulkee pois seuraavan. Tarkista tältä osin tietokoneen nykyinen tallennustila ja varmista, että iPhonessa on runsaasti tilaa uusien tiedostojen jakamiseen iPhonessa. Tarvittaessa vapauta tilaa poistamalla ei-toivottuja sisältöjä tai poistamalla ohjelmia, joita ei enää tarvita. Kun olet vapauttanut tietokoneen tallennustilan, käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä kytkeä iPhonen XS-liitäntä uudelleen ja tarkista, onko iTunes jo pystynyt käsittelemään tai luomaan varmuuskopioita puhelimestasi.

Muita vaihtoehtoja

• Käytä toista tietokonetta. Jos sinulla on toinen käytettävissä oleva tietokone ja siinä on myös uusin iTunes-ohjelmisto, voit yrittää käyttää tätä tietokonetta ja nähdä, onko se kykenevä varmuuskopioimaan tiedostot iPhonen XS-laitteesta iTunesiin. Näin voit määrittää, onko ongelma eristetty ensimmäisessä käytössä olevassa tietokoneessa vai ei. Esimerkiksi ensimmäisessä tietokoneessa saattaa olla joitakin lisäasetuksia, jotka on määritettävä uudelleen siten, että iTunes voi työskennellä iPhonen XS XS: n kanssa.
• Käytä muita iOS-hallintatyökaluja. On olemassa paljon muuta iOS-hallintaohjelmaa, jota voit käyttää, jos iTunes ei vain pääse toimimaan tarkoitetulla tavalla. ITunesin tavoin nämä työkalut voidaan ladata ja asentaa yhteensopivaan tietokoneeseen. Etsi vain erittäin uskottava ja tehokas ohjelmisto käytettäväksi. Esikatselujen tarkastelu auttaa sinua päättämään, mitkä työkalut ladattavissa. Varmista, että nämä työkalut on yleensä suunniteltu tarjoamaan yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, jonka avulla voit hallita iOS-laitettasi vain muutamalla napsautuksella.