Miten korjata Apple iPhone XS, joka ei liity App Storeen [Vianmääritysopas]

App Storen avulla voit selata ja ladata Applen iOS-ohjelmistokehityspaketilla kehitettyjä sovelluksia. Se on Applen itsensä luomaa ja ylläpitämää digitaalista jakelualustaa. App Storen kautta voit ostaa sovelluksia ja pelejä tai ladata ne ilmaiseksi. Tämän jälkeen App Store on yksi iOS-laitteissa löydetyistä ydinohjelmista. Mutta App Store ei myöskään ole täysin vapaa sattumanvaraisista asioista huolimatta siitä, että tämä sovellus on Applen itse luoma.

Se, että kyseessä on palvelinpohjainen sovellus, mahdollistaa App Storen odottamattomien aikakatkaisujen syntymisen. Suurin osa ongelmista voidaan kuitenkin korjata kotona joihinkin ongelmiin, mukaan lukien tässä yhteydessä luetellut ongelmat. Lue, mitä tehdä, jos iPhonen XS yhtäkkiä ei pysty muodostamaan yhteyttä App Storeen.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja osoita lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mitä tehdä, jos iPhone XS ei voi enää muodostaa yhteyttä App Storeen?

Tarkista ennen varmistaaksesi, että App Store -palvelin on käytössä. Voit tarkastella nykyistä palvelimen tilaa siirtymällä Apple-tuen tilasivulle. Tällä sivulla näet Applen tarjoamat erilaiset palvelut, kuten App Store. Jos App Storen tila ei ole käytettävissä, vianmääritys ei olisi tarpeen. Ilmeisesti tällöin ongelma on itse Apple-palvelimella, joka on tällä hetkellä alaspäin ja joten sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes se on käynnissä. Jos App Store -palvelin on käytettävissä, mutta iPhonesi XS-yhteys ei vieläkään muodosta yhteyttä, sinun täytyy kokeilla joitakin kiertotapoja, jotta voisit käsitellä ohjelmiston häiriöitä, jotka ovat ehkä estäneet iPhonen liittymisen App Store -palvelimeen. Tässä on muutamia vaihtoehtoja ja mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta / poista App Storesta ja taustasovelluksista.

Kuten kaikki muutkin sovellukset, App Store itse voi myös kaatua jossain vaiheessa, varsinkin kun se jää pitkään taustalle. Jos olet aiemmin avannut App Storen ja et ole sulkenut sitä, sovelluksen on oltava käynnissä taustalla muiden valmiustilojen välillä ja mahdollisesti kaatunut. Jos haluat poistaa tämän, lopeta sovellus ja käynnistä se uudelleen. Voit sulkea iPhonen XS-sovellusten taustasovellukset seuraavasti:

  1. Siirry aloitusnäyttöön.
  2. Pyyhkäise sormea ​​ylöspäin ja keskeytä sitten.
  3. Etsi App Store -kortti / esikatselu pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
  4. Sulje se sitten pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselussa.

Kun olet sulkenut App Store -palvelun ja kaikki muut taustasovellukset, yritä käynnistää se uudelleen ja katso, voitko nyt muodostaa yhteyden. Jos ei, kokeile muita sovellettavia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone XS uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet järjestelmävirheet, jotka saattavat estää puhelinta muodostamasta yhteyttä App Store -palvelimeen, voidaan myös korjata pehmeällä nollauksella tai käynnistämällä laite uudelleen. Näin poistetaan myös roskapostitiedostot, jotka on tallennettu välimuistiksi puhelimen muistista, mukaan lukien ne, jotka ovat vioittuneet. Soft reset -toiminnon suorittaminen ei edellytä tärkeiden tiedostojen varmuuskopiointia, koska se ei vaikuta iPhonen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin. Jos et ole vielä tehnyt tätä, suorita iPhone XS: n palauttaminen seuraavasti:

  1. Pidä sivu- / virtapainiketta ja joko äänenvoimakkuuden ylös- tai alas- painikkeita samanaikaisesti painettuna ja vapauta molemmat painikkeet, kun Dia to Power Off -valikko tulee näkyviin.
  2. Vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä sammuttaaksesi iPhone kokonaan.

Anna laitteen käynnistyä kokonaan ja muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Yritä sitten uudelleen muodostaa yhteys App Storeen ja nähdä, onko ongelma ratkaistu.

Kolmas ratkaisu: Irrota iPhonen XS-laite Wi-Fi: stä ja muodosta yhteys uudelleen.

Toinen mahdollinen syy, miksi laite ei pysty muodostamaan yhteyttä App Store -palvelimeen, on epävakaa Wi-Fi-yhteys tai ei ole Internet-yhteyttä. Laitteen on oltava yhteydessä Internetiin, jotta voit käyttää App Storea, joten jos Internet-yhteyden ongelmia ilmenee, se on todennäköisesti syyllinen. Voit poistaa satunnaiset Wi-Fi-ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa verkkopalveluihin, erityisesti iPhonen XS-sovelluksen App Storeen, kytke Wi-Fi pois päältä ja takaisin päälle. Näin voit:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Valitse Wi-Fi.
  3. Poista ominaisuus käytöstä napauttamalla Wi-Fi-kytkintä .
  4. Muutaman sekunnin kuluttua napauta kytkintä uudelleen kytkeäksesi Wi-Fi takaisin päälle.

Tämä auttaa laitetta luomaan tuoreen Internet-yhteyden Wi-Fi-verkosta ja poistaa näin pienet yhteysvirheet. Varmistaaksesi, että iPhone voi muodostaa yhteyden Internetiin, yritä avata selain ja siirtyä sitten uudelleen eri verkkosivustojen kautta uudelleen käynnistämisen jälkeen.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhonen XS-verkon verkkoasetukset.

Jos haluat käsitellä monimutkaisempia verkkoyhteysongelmia, jotka vaikuttavat iOS-laitteen online-sovelluksiin ja palveluihin, verkkoasetusten palauttamista voidaan pitää vaihtoehtona. Näin voit poistaa kaikki nykyiset verkkoasetukset ja palauttaa oletusarvot. Siksi virheelliset asetukset, jotka aiheuttivat asianmukaisia ​​kysymyksiä, häviävät. Jos haluat kokeilla sitä, noudata seuraavia ohjeita palauttaaksesi iPhonen XS-verkon verkkoasetukset:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse Nollaa verkkoasetukset -vaihtoehto.
  5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
  6. Napauta sitten Palauta verkkoasetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Salli puhelimesi lopettaa nollaaminen ja palauta oletusarvoiset verkkoasetukset. Liitä sitten uudelleen Wi-Fi-verkkoon ja yritä käynnistää App Store ja tarkista, toimiiko se jo suunnitellulla tavalla.

Viides ratkaisu: Suorita master-nollaus / tehdasasetusten palautus iPhonessa.

Saatat joutua harkitsemaan koko järjestelmän pyyhkimistä tai perusasetusten palauttamista, jos mikään aikaisemmista ratkaisuista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja että iPhonesi XS ei vieläkään muodosta yhteyttä App Storeen. Ongelmana voi olla monimutkaisempi järjestelmävirhe, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja. Muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot, ennen kuin jatkat master-nollausasetusta, koska ne poistetaan myös prosessista. Voit varmuuskopioida ne tietokoneeseen iCloudiin tai iTunesiin. Kun kaikki on asetettu, voit nollata ja palauttaa iPhonen XS tehdasasetuksiin asetusten valikossa seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Tämä on vaihtoehto iPhone XS: n palauttamiseksi.
  5. Syötä laitteen salasana pyydettäessä.
  6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi perusasetusten palautuksen.

Salli puhelimesi suorittaa koko nollausprosessi loppuun ja käynnistää itsensä uudelleen, kun se on tehty. Minkä tahansa monimutkaisen ohjelmistovirheen oletetaan poistuvan tässä vaiheessa, joten myös ohjelmistoon liittyvät ongelmat olisi jo korjattava. Kun se on käynnistetty uudelleen, määritä iPhone uudeksi asennustoiminnoksi, jotta se on valmis käytettäväksi uudelleen. Kytke yhteys Wi-Fi-verkkoon ja liitä se App Storeen.

Onko iPhonesi XS-yhteys vieläkään yhteydessä App Storeen?

Jos ongelma ei ratkea aiemmilla ongelmilla ja iPhonen XS-yhteys ei vieläkään muodosta yhteyttä App Storeen, voit hallita sovelluksia iTunesin avulla. Aloittaaksesi sinun on suojattava tietokone, jossa on uusin iTunes-ohjelmistoversio, joka toimii yhteensopivassa OS-versiossa iOS 12: n kanssa ja jolla on vakaa Internet-yhteys. Kun tietokone on asetettu, liitä iPhone USB-kaapelilla ja avaa sitten iTunes. Odota, kunnes iTunes tunnistaa iOS-laitteen ja noudata iTunes-komentoja ladata, poistaa, asentaa uudelleen tai päivittää iPhonen XS-sovelluksia.

Kehittyneempiä ratkaisuja ja vianetsintätoimenpiteitä laajennat ongelman Applen tukeen. Kerro heille tarkalleen, mitä on käynyt ilmi ja miten päädyit olemaan kykenemätön muodostamaan yhteyttä App Storeen iPhonessa.