Miten korjata HTC U12 / U12 Plus-älypuhelin, joka katkeaa Wi-Fi-verkosta [Vianmääritysopas]

Yksi ensimmäisistä asioista, joita älypuhelinten käyttäjät käyttävät uuden laitteen omistamisen yhteydessä, on käyttää Wi-Fi: tä verkossa. Tyypillisesti kaiken pitäisi toimia hyvin alkuperäisen asennuksen jälkeen. On kuitenkin olemassa tekijöitä, jotka voivat johtaa varhaisiin ongelmiin. Tämän seurauksena Wi-Fi-yhteystoiminnot eivät toimi suunnitellusti ja haitallisia oireita esiintyy. Tässä viestissä on yksi yleisimmistä verkko-ongelmista, jotka vaikuttavat uuteen HTC U12 / U12 + -puhelimeen. Jos omistat tämän uuden HTC-älypuhelimen ja jostain syystä se katkeaa Wi-Fi-verkosta, olen kartoittanut joitakin yksinkertaisia ​​ratkaisuja, joita voit kokeilla. Lue lisää ja saat apua tarvittaessa.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Kytke Wi-Fi pois ja päälle ja käynnistä puhelin uudelleen.

Yksinkertainen temppu, joka on tehnyt ihmeitä monille ihmisille, jotka ovat käsitelleet pieniä Wi-Fi-virheitä ja muita verkkoyhteysongelmia, on vaihtaa Wi-Fi-kytkin pois päältä ja sitten uudelleen. Se käynnistyy uudelleen ja päivittää langattomia yhteyksiä puhelimessa. Ja tässä on, miten se on tehty:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Verkot- välilehteä.
  3. Napauta sitten Wi-Fi-kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä ja uudelleen päälle.

Kun Wi-Fi on kytketty pois päältä ja käynnistetty uudelleen, käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus) tyhjentääksesi välimuistitiedostot ja vioittuneet tiedot sisäisestä muistista. Voit tehdä tämän painamalla vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan ja vapauttaa sitten molemmat painikkeet, kun puhelimen virrankulutusjaksot ovat.

Jos puhelin katkeaa edelleen Wi-Fi-verkosta tämän tempun jälkeen, sinun on kokeiltava muita vaihtoehtoja.

Toinen ratkaisu: Lopeta / sulje kaikki taustasovellukset.

Taustasovellukset, kun ne kaatuvat tai vioittuvat, voivat vaikuttaa tiettyihin puhelimen toimintoihin. Kun näin tapahtuu, haitalliset oireet käynnistyvät. Varmista, että tämä ei aiheuta sitä, että laite aiheuttaa usein Wi-Fi-yhteyden katkeamisen, poista kaikki HTC U12 / U12 + -sovelluksen taustasovellukset seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleiset- välilehteä.
  3. Napauta Sovellukset .
  4. Napauta Kaikki, jos haluat nähdä luettelon kaikista sovelluksista.
  5. Napauta valitaksesi sovelluksen luettelosta.
  6. Napauta Force Stop.
  7. Napauta sitten OK .

Tyhjennä loput taustasovellukset noudattamalla samoja ohjeita ja käynnistä puhelimesi uudelleen ja tyhjennä välimuisti. Kokeile tätä ja katso, jos se vakauttaa Wi-Fi-yhteyden. Jos ei, harkitse seuraavaa vaihtoehtoa.

Kolmas ratkaisu: Unohda Wi-Fi-verkot puhelimessasi.

On myös mahdollista, että laite ei voinut luoda turvallista yhteyttä langattomaan verkkoon vain siksi, että verkko itsessään on vioittunut. Jos näin on, ongelma ratkaistaan ​​todennäköisesti unohtamalla tai poistamalla vioittunut verkko laitteen muistista. Kun olet poistanut verkon, voit käynnistää verkkoyhteydet uudelleen asettamalla langattoman verkon uudelleen ja muodostamalla sitten yhteyden Wi-Fi-verkkoon, kuten puhelimen ensimmäinen kerta ensimmäisen asennuksen jälkeen. Näin voit:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Verkot- välilehteä.
  3. Kosketa Wi-Fi-kytkintä, jos haluat ottaa Wi-Fi-toiminnon käyttöön.
  4. Napauta Wi-Fi jatkaaksesi.
  5. Kosketa sitten Wi-Fi-verkkoa, jota haluat poistaa.
  6. Vahvista Wi-Fi-verkon poistaminen napauttamalla Unohda verkko .

Käynnistä puhelimesi uudelleen ja skannaa ja muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan Asetukset-> Verkot- välilehti.
  2. Napauta sitten Wi-Fi-kytkintä, jos haluat ottaa Wi-Fi-yhteyden käyttöön.
  3. Napauta Wi-Fi ja valitse sitten Wi-Fi-verkko luettelosta.
  4. Syötä verkkotunnus, jos näyttöön tulee kehote.
  5. Napauta sitten Yhdistä.

Anna laitteen muodostaa yhteys langattomaan verkkoon ikään kuin se olisi ensimmäinen kerta. Testaa sitten, toimiiko se nyt oikein. Jos se silti katkeaa, saatat joutua käyttämään asetusten palauttamista.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset HTC U12 / U12 + -laitteellasi.

Seuraavat vaiheet palauttavat kaikki HTC U12 / U12 +: n datayhteydet takaisin oletusarvoihinsa. Wi-Fi-verkot, kytkettävät yhteydet ja Bluetooth-laitteet poistetaan ja muut verkkoasetukset ja laiteliitännät asetetaan niiden alkuperäisiin arvoihin. Virheelliset verkkoasetukset tai virheelliset valinnat aiheuttavat myös verkkovirheet poistetaan prosessissa. Näin voit suorittaa verkon palauttamisen uudessa HTC U12 / U12 + -laitteessasi:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleiset- välilehteä.
  3. Napauta Restart & reset.
  4. Valitse Verkkoasetukset nollaamalla annetuista vaihtoehdoista.
  5. Napauta sitten Palauta asetukset kahdesti vahvistaaksesi.

Jos verkkoasetukset on palautettu hetkeksi vilkkuvaksi, verkon nollaus on valmis. Tässä vaiheessa käynnistä laite uudelleen päivittämällä käyttöjärjestelmä ja sisäinen muisti. Aseta ja muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon.

Viides ratkaisu: Päivitä ohjelmisto ja pyyhi välimuistiosio HTC U12 / U12 + -laitteellasi.

Uusimman ohjelmistopäivityksen asentaminen puhelimeen voi ratkaista vikojen ja haittaohjelmien aiheuttamia verkko-ongelmia. Sen lisäksi, että päivitykset tuovat uusia ja parannettuja ominaisuuksia, se sisältää myös joitakin korjaustiedostoja vikailmoitettujen ongelmien käsittelemiseksi vastaanottimissa. Voit tarkistaa HTC U12 / U12 +: n uudet päivitykset OTA: n kautta seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleiset- välilehteä.
  3. Napauta Päivitä keskus ja napauta sitten Järjestelmän päivitys.
  4. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitys.

Jos päivitys on saatavilla, lue ja tarkista vaatimukset. Jos kaikki vaatimukset täyttyvät, lataa ja asenna uusin ohjelmistopäivitys HTC U12 / U12 + -puhelimeen noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Kun olet päivittänyt laitteen ohjelmiston uusimpaan versioon, pyyhi puhelimen välimuistiosio seuraavasti:

  1. Varmista, että puhelin on pois päältä.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  3. Kytke puhelin päälle painamalla virtanäppäintä, kunnes puhelin tärisee, ja vapauta sitten virta .
  4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  5. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun mustan ruudun, jossa on punainen ja sininen viiva, teksti tulee näkyviin.
  6. Paina Volume Down -näppäintä toistuvasti, kunnes käynnistys käynnistyslataimeen on korostettuna.
  7. Paina virtanäppäintä.
  8. Laite näyttää valkoisen näytön, jossa on värillinen teksti.
  9. Paina Volume Down -näppäintä toistuvasti, kunnes BOOT TO RECOVERY MODE on korostettuna.
  10. Paina virtanäppäintä. Näytössä vilkkuu HTC, odota seuraavaa näyttöä.
  11. Paina Volume Down -näppäintä korostaaksesi pyyhi välimuistiosio .
  12. Paina virtanäppäintä.
  13. Korosta Kyllä välimuistin? näyttö.
  14. Paina virtanäppäintä.
  15. Kun olet valmis, valitse virtapainike uudelleen valitaksesi Reboot system now .

Tämä on suositeltavaa, jotta järjestelmä ei toimisi uusien ohjelmistomuutosten toteuttamisen jälkeen.

Muita vaihtoehtoja

  • Perusasetusten palautus / tehdasasetukset. Voit poistaa tehdasasetusten palautuksen tai perusasetuksen nollaamalla suuret järjestelmävirheet. Se auttaa myös hävittämään vaikeita vikoja ja haittaohjelmia, jotka saattavat aiheuttaa laitteeseen monimutkaisia ​​verkko-ongelmia. Ainoa haittapuoli on, että menetät myös kaikki kriittiset tiedot ja henkilökohtaiset tiedot prosessissa. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi tiedostot varmuuskopiointiin. Sitten voit jatkaa perusasetusten palauttamista asetusten avulla tai palauttaa HTC U12 / U12 +: n Android-palautustilassa laitteistoavaimilla.
  • Käynnistä verkkolaitteet uudelleen. Jos kaikilla laitteillasi on sama ongelma, verkkolaitteet ovat todennäköisesti vika. Tällöin langattoman reitittimen tai modeemin tehopyöräily voi auttaa. Kytke se pois päältä ja irrota se virtalähteestä noin 30 sekunnista 1 minuuttiin. Kun olet kulunut, kytke se takaisin päälle ja kytke se sitten päälle. Jos ongelma jatkuu kaikissa laitteissa, ota yhteyttä reitittimen tai modeemin valmistajaan. Verkkolaitteet on ehkä varustettava tai nollattava.
  • Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi . Sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai operaattoriin, jotta voit ilmoittaa ongelmasta lisäapua ja muita vaihtoehtoja varten. Voit myös pyytää palveluntarjoajaa suorittamaan verkkotestin tai tarkistamaan katkoviivaa niiden lopussa. Yksi mahdollinen syy siihen, miksi HTC U12 / U12 + tai muu älypuhelimesi kokee ajoittaisen verkkoyhteyden tai Wi-Fi-yhteyden katkeamisen, on häiriö. Joten varmista, että se ei ole se, mikä aiheuttaa sinulle tällaisia ​​ongelmia.