Kuoleman mustaan ​​ruutuun tarttuneen iPhone 7 Plus -ohjelman korjaaminen [Vianmääritysopas]

Jopa korkeimman tason älypuhelimet syyllistyvät vakavampiin ongelmiin johtuen suurista ohjelmistovirheistä, kuten järjestelmän kaatumisesta tai tietojen vioittumisesta. Niiden tavallisten oireiden joukossa, joita käyttäjät kohtaavat kummassakin skenaariossa, olisi usein sovelluksia kaatuu, jäädytetty ja jumissa. Tässä tässä viestissä olen koonnut mahdolliset ratkaisut samankaltaiseen ongelmaan iPhone 7 Plus -palvelussa. Voit vapaasti viitata tähän sisältöön tarvittaessa.

IPhonen 7 Plus Plus -näytön ongelmat, kuten valkoinen näyttö ja musta kuolema, voivat johtua monimutkaisemmasta ohjelmistosta, jos laite ei ole vahingoittunut laitteisto. Useimmissa tapauksissa ohjelmisto on syyllinen. Aivan kuten mitä on tapahtunut monille ihmisille uuden sovelluksen tai ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen omiin laitteisiinsa. Uusi sovellus tai ohjelmistopäivitys sisälsi todennäköisesti vikoja, jotka aiheuttavat vakavia virheitä laitteessa ja aiheuttavat lopulta suuria järjestelmän toimintoja. Vaikka niitä voidaan merkitä merkittäviksi ongelmiksi, ohjelmistokysymyksiä, kuten opinnäytetyöjä, voidaan korjata joihinkin vaikeisiin ongelmiin, mukaan lukien ne, jotka olen alla kuvannut. Jos olet täällä, kun etsit joitakin syötteitä siitä, miten voit käsitellä iPhonen 7 Plus -puhelinta, joka on juuttunut kuoleman mustaan ​​näyttöön, seuraavat tiedot saattavat auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita huolia iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän uuden iPhonen yleisimmin raportoituja ongelmia. Jos tarvitset lisäapua tai et löydä sitä etsimääsi sivulta, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen konsultointipalvelu, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Anna meille lisää tietoa ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua korjaamaan ongelman.

Palatakseni ongelmaan, tässä ehdotan, mitä teet siihen…

Ensimmäinen ratkaisu: Force restart.

Ensimmäinen suositeltava ratkaisu, kun laite jäädytetään, ei vastaa tai jää kiinni valkoiseen tai mustaan ​​näyttöön, on pakko käynnistää uudelleen. Näin jokainen sovellus ja järjestelmäprosessi sulkeutuvat ja käynnistävät laitteen uudelleen vaikuttamatta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tärkeisiin tietoihin. Jos et ole jo tehnyt, kokeile ensin. Näin voit:

Jotta voisit käynnistää iPhone 7 Plus -laitteen uudelleen, paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuutta samanaikaisesti noin 10 - 20 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Odota, kunnes laitteesi virtaa ja toimii normaalisti uudelleen. Jos tämä ei toimi, sinun on mentävä koko järjestelmän nollaus tai palautettava.

Toinen ratkaisu: palauta iPhone 7 Plus iTunesin kautta.

IOS-resetin suorittaminen voi olla pelottava prosessi, sillä se kattaa kaikki iPhonen tiedot ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Tästä huolimatta tämä voi olla avain iPhonen kiinnittämiseen siitä, että se on juuttunut mustaan ​​ruutuun kuoleman vuoksi, koska jotkin virheet aiheuttavat monimutkaisempia ohjelmistovirheitä. Koska et voi käyttää iPhonen asetuksia, ainoa vaihtoehto suorittaa järjestelmän nollaus on iTunesin kautta. Tässä tapauksessa sinun on suojattava tietokone joko Windows- tai Mac-tietokoneella, jotta voit jatkaa. Varmista myös, että käytät iTunes-ohjelmiston uusinta versiota järjestelmän ristiriitojen välttämiseksi. Kun olet saanut kaiken valmiiksi, siirry tehtaalla nollaamalla iTunesin kautta seuraavasti:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneella ja odota, että iPhone tunnistetaan. Jos iPhone 7 Plus on tunnistettu iTunesissa, se synkronoi ja luo varmuuskopion iTunesilla.
3. Kun synkronointi ja varmuuskopiointi on suoritettu, napsauta Palauta iPhone -painiketta.
4. Suorita järjestelmän nollaus ja palautus noudattamalla ohjeita.

Jos iPhonea ei tunnisteta, yritä käyttää toista tietokonetta, jos sinulla on sellainen. Muuten yritä palauttaa iPhone 7 Plus palautustilassa.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhone 7 Plus palautustilassa.

IPhonen palauttaminen palautustilassa voi ratkaista tärkeimmät ohjelmistokysymykset, joita ei voitu korjata tavanomaisella tehdasasetuksella. Tässä prosessissa laitat laitteen palautustilaan ensin ja yrität palauttaa iOS: n. Tämä voi johtaa tietojen häviämiseen, joten sinun on päätettävä, mennäkö se vai ei. Jos haluat jatkaa, sinun on käytettävä iTunesin uusinta versiota ja suoritettava sitten palautustilan palautus. Näin se on tehty:

1. Liitä iPhone 7 Plus tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB-kaapelilla ja avaa sitten iTunes iTunesissa.
2. Kun iPhone on liitetty, anna palautustila seuraavilla vaiheilla:
   • Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
   • Älä vapauta painikkeita, kun Apple-logo tulee näkyviin.
   • Vapauta molemmat painikkeet, kun näet Connect to iTunes -näytön.
3. Kun näyttöön tulee kehote Palauta tai päivitä, asenna uusin iOS-päivitys laitteeseen valitsemalla Päivitä . Muussa tapauksessa valitse Palauta, jos haluat palauttaa edellisen iOS-varmuuskopion.
4. Odota, että iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi ja lataamalla laitteen ohjelmiston. Jos lataus kestää yli 15 minuuttia, laite poistuu Connect to iTunes -näytöstä, lataa lataus loppuun ja laita iPhone uudelleen palautustilaan.

Kun päivitys tai palautus on suoritettu, voit jatkaa alkuperäistä asennusta ja käyttää iPhoneasi tavalliseen tapaan.

Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone 7 Plus DFU-tilassa.

DFU-tila tarkoittaa laitteen laiteohjelmiston päivitystilaa. Se on tarkin palautustyyppi, jota voit tehdä iPhonessa. Laitteen asettaminen DFU-tilaan mahdollistaa sen, että se kommunikoi iTunesin kanssa tietokoneella aktivoimatta käynnistyslatainta tai iOS: a. Kaikki iPhonen tiedot hävitetään prosessissa, koska laite palautetaan tehdasasetuksiin tai aiempaan iOS-versioon.

Varotoimenpiteet: Älä suorita DFU-tilan palautusta, jos iPhonessa on nestemäisiä vaurioita. On suurempi mahdollisuus, että iPhonesi murtuu, koska prosessi keskeytyy tai sitä ei saada päätökseen, koska puhelimessa on joitakin laitteistovaurioita. Tässä tapauksessa valitset paremmin teknisen korjauksen.

Jos olet varma, että iPhonessasi ei ole minkäänlaisia ​​laitteistovaurioita ja olet valmis ottamaan riskit, voit siirtyä iPhoneen DFU-tilassa ja palauttaa ne seuraavasti:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi.
3. Paina virtapainiketta noin 3 sekunnin ajan.
4. Pidä virtapainiketta painettuna ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
5. Pidä molempia painikkeita painettuna 10 sekuntia.
   • Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että pidit painikkeita liian kauan ja että sinun täytyy aloittaa uudelleen.
6. Vapauta virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna noin 5 sekuntia.
   • Jos näet Plugin iTunes-näytössä, se tarkoittaa, että pidit painiketta liian kauan ja sinun on aloitettava kaikki uudestaan.
7. Jos iPhonen näyttö pysyy mustana, se tarkoittaa, että olet siirtynyt DFU-tilaan. Tässä vaiheessa sinun pitäisi nähdä iTunes-hälytysviesti, jossa kerrotaan, että se on havainnut iPhone 7 Plus -palvelun ja se voidaan palauttaa tehdasasetuksiin tai varmuuskopioinnista.

Suorita palautusprosessi DFU-tilassa noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Pyydä lisää apua

Seuraava paras vaihtoehto, jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei pysty korjaamaan iPhone 7 Plus -puhelinta, joka on juuttunut mustalle näytölle, on tekninen palvelu. On suurempi mahdollisuus, että iPhone on saanut jonkin verran fyysistä tai nestemäistä vahinkoa, joten yksikään suositelluista järjestelmän palauttamis- ja palautusmenetelmistä ei toimi. Aseta päivä, jona vierailet lähimmässä Apple-palvelukeskuksessa ja että iPhone on diagnosoitu teknikon toimesta.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.