Palautustilaan jääneen iPhone 8: n korjaaminen iOS 11.3: n päivityksen jälkeen

Hei iOS-fanit! Tänään käsittelemme jotakin ongelmaa, joka on yleistynyt # iPhone8 -laitteelle, joka sai iOS 11.3 -päivityksen. Kuten otsikossa sanotaan, annamme täällä neuvoja siitä, mitä voidaan tehdä, jos iPhone ei voi enää käynnistää normaalitilaan. Me katamme myös 3 muuta asiaan liittyvää ongelmaa, joten toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: iPhone 8 tarttui palautustilaan iOS-päivityksen jälkeen 11.3

Hei. Toivottavasti voit auttaa minua. Minulla on Iphone 8, joka on kiinnitetty palautus- / palautustilaan iOS 11.3: n päivityksen jälkeen. Olen jo kokeillut kaikkia vianmääritysmenetelmiä, kuten tietokoneen vaihtamista, kaapelin, portin ja tapahtuman palauttamista. Minulla on uusimmat iTunesit, mutta pidän virheen hankkimisesta 14. Jatkamme edellä mainittua ratkaisua yli kaksi päivää, mutta ei onnea. Menin Apple-palveluntarjoajaan (kytkin) täällä Phillipinesissä, ja tämä on heidän diagnoosinsa: - Palauta palautustilaan., ITunes-virhe 9. Koko yksikön korvaaminen on tarpeen ongelman ratkaisemiseksi. Testattu ja tarkistettu, että laite on vahvistettu palautustilassa. Palauta ja asennettu päivitetty iOS-ohjelmisto, iTunes-virhe (9), ongelma ei ratkennut. Yritti asentaa akun uudelleen ja näyttää joustavan kaapelin, ongelma ei ratkennut. Toteutettu sarjanumeron tarkistus käyttäen sarjanumeron lukijatyökalua, IMEI- ja sarjanumeromerkintöjä. Suoritettu mikro-tarkastus, LCI ei käynnisty eikä merkkejä muutoksista. Laite on oikeutettu koko yksikön vaihtamiseen. - John Villegas

Ratkaisu: Hei John. Virhe 9 ja 14 voi tarkoittaa sitä, että tietokoneessa, johon käytät iOS-laitteen päivittämistä, on ongelma, tai jos sinulla on ongelma iOS-laitteessasi. Jos Apple Service Center ei itse pysty korjaamaan ongelmaa, emme voi tehdä mitään iPhonen suhteen. IOS-laitteen vianmääritys käyttäjän tasolla on yksinkertainen. Eniten sinua pyydetään suorittamaan palautus, mutta se on niin. Ei ole monimutkaista vianetsintää tilanteeseen, jossa olet, joten sanomme, että olet menossa eteenpäin ja huomaat Applen ehdotusta. Viimeisin iOS-päivitys on yleisesti ottaen käynyt hyvin miljoonille iOS-laitteille eri puolilla maailmaa, joten iPhonessa on oltava yksilöllinen tekijä, joka aiheutti ohjelmistovirheen. Mikä tämä virhe on edelleen mysteeri, koska sitä ei voi tarkastaa suoraan. Se on todennäköisesti koodausongelma, joten se on haudattu syvälle käyttöjärjestelmän sisällä. Applen palvelukeskukselle ei ole taloudellisesti kannattavaa käyttää laitteen ohjelmistohistoriaa ja seurata virhettä, minkä vuoksi ne suosittelevat korvaamista. Joten sinun pitäisi harkita heidän neuvojaan säästääkseen aikaa ja vaivaa.

Ongelma # 2: iPhone 8 ylikuumenee latauksen aikana, näyttää lämpötilan varoituksen käytön aikana

Minulla on iPhone 8. Minulla on ollut se 6 päivää. Olen käyttänyt sitä hienosti vasta viime yöhön. Laitoin sen veloituksetta käyttäen Apple-laturia yön yli. Aamulla puhelin oli sammunut ja ei käynnistynyt. Lopuksi se osoitti, että akku oli alhainen. Laitoin sen veloitukseksi ja veloitin sen 25 prosenttiin ennen 2 minuutin puhelun soittamista. Akku kuoli tässä vaiheessa. Laitoin sen takaisin ja jätin sen 1 tunti. Kun tarkistin sen, se oli 17%: n lataus ja oli niin kuuma, että en voinut poimia sitä pitkään. Sen jälkeen, kun se oli jätetty jäähtymään (sillä oli lämpötilaviesti sisään), panin sen sitten 4 tunnin ajaksi ja sain 53%: n varauksen. Kun voin lopulta päästä siihen, poistin useita sovelluksia, sammutin sijaintipalvelut jne. Heti kun käytän sitä, lämpötilaviesti syttyy ja puhelin ylikuumenee uudelleen. Se on jatkuvasti kuuma riippumatta siitä, kuinka kauan se on kytketty pois päältä. Akku tyhjenee ilman käyttöä. Kaikki neuvot ovat hyvin vastaanotettuja. - Janine.ward121

Ratkaisu: Hei Janine.ward121. Ensimmäinen askel, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että luot varmuuskopion kaikista korvaamattomista tiedoista, kun olet edelleen. Ei tiedetä, milloin puhelin päättää sammuttaa hyvän. Kun olet huolehtinut siitä, harkitse tehdasasetusten palauttamista ja tarkista, onko ylikuumenemisen ongelma aiheutunut sovelluksesta tai sisällöstä. Kun laite on tehdasasennossa, kaikki ei Apple- tai operaattoriin liittyvä laite poistetaan. Tämä tarkoittaa, että jos syynä on kokeneen häiriön syy on luonteeltaan ohjelmisto, se poistetaan tehokkaasti. Tiedämme, että tehtaan tilalla iOS ei ole ongelmaa, jota olet juuri nyt.

Voit palauttaa iPhone 8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone.

Kun olet palauttanut iPhonen tehdasasetukset, anna sen ajaa muutaman tunnin ajan ja tarkista ongelma. Jos ylikuumeneminen ei tapahdu ja lataus toimii normaalisti, nollaus on poistanut virheen (se voi palata, jos se johtuu kuitenkin huonosta sovelluksesta). Suosittelemme, että palautat iPhonen ensin uudeksi laitteeksi, jotta tiedät, onko ongelma sovellukseen liittyvä, kun lisäät kaikki sovelluksesi takaisin myöhemmin.

Ongelma # 3: iPhone 8 pysähtyy ja viivästyy, kun yrität avata näytön

Ensinnäkin ohjelmistoversio on tällä hetkellä 11.3.1, mutta minulla ei ollut mahdollisuutta valita tätä versiota. Viime kuukauden aikana olen kokenut suuria ongelmia iPhone 8: n kanssa. Joka päivä tai kaksi, minulla olisi graafinen vääristymä, kun yritän avata puhelimeni ja ainoa tapa päästä eroon tästä graafisesta vääristymisestä on toistuvasti painaa lukituspainiketta useita kertoja (missä tahansa välillä 3-50 +). Hyvin usein tämä graafinen ongelma aiheuttaisi puhelimesi lopulta täysin reagoimattoman. Olen yrittänyt monia, monta kertaa suorittaa uudelleenkäynnistyksen pitämällä kotipainiketta ja lukituspainiketta, mutta ei ole mitään vastausta riippumatta siitä, kuinka monta kertaa yritän. Joskus puhelimen uudelleenkäynnistäminen kestää vain muutaman kerran, jotta puhelin palaa takaisin ja muina aikoina se kestää tunteja / koko päivän ennen kuin se palaa takaisin. Äskettäin olen käsitellyt tätä ongelmaa paljon useammin ja melkein aina, kun lukitsin puhelimen, joko kohtaan graafisen vääristymän tai puhelimen näyttö ei vastaa. Tämä on tehnyt puhelimesta erittäin epäluotettavan ja käyttökelvottoman suurimman osan ajasta. Toivon, että joku voi neuvoa minua korjauksesta, tai että joku voi osoittaa minua oikeaan suuntaan. Kiitos. - Jack

Ratkaisu: Hei Jack. Ongelma saattaa aiheuttaa ohjelmistokysymyksen, joten ensimmäinen kärki, joka meillä on, on nollata laite. Virhe voi olla väärä asetus tai ohjelmiston virheellinen kokoonpano, joten yritä palauttaa kaikki asetukset ensin. Näin voit:

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset> Yleiset> Nollaa.
2. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
3. Syötä salasana, jos se on esitetty.
4. Vahvista napauttamalla Reset All Settings.

Jos tämä ei auta, on parasta tehdä varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi iCloudiin tai iTunesiin. Sinun pitäisi tehdä tämä ennen seuraavaa vaihetta, joka palauttaa iOS-laitteen tehdasasetukset. Pohjimmiltaan kaikki, mitä haluat tehdä, on jo kuvattu Janine.ward121: lle edellä niin ystävällisesti viitatkaa hänen ehdotuksiinsa.

Jos ongelma palautuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, iPhonessa on ongelma, joka ei riitä korjaamaan. Ota yhteyttä Applen tukeen.

Ongelma # 4: iPhone 8 jumittui Apple-logonäyttöön, ei käynnisty

Oma iPhone 8 tarttui Applen logon silmukkaan. Yritin päivittää sitä iTunesin kautta useita kertoja ilman menestystä. Sitten yritin palauttaa sen, eikä myöskään korjata ongelmaa. On ollut ongelmia viime aikoina, joten ne saattavat olla yhteydessä toisiinsa. Puhelimeni pysyisi vain samalla prosenttimäärällä, kun se on kytkettynä. Voi olla päivityksessä 11, en voi vahvistaa, onko puhelin todella päivittänyt tai palauttanut tehtaan. - Sean Grimball

Ratkaisu: Hei Sean. Yritä DFU-päivitystä tai palauttaa ensin. Tämä pakottaa laitteen vastaanottamaan päivityksen iTunesin kautta. Näin voit tehdä sen:

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes-näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

Jos mitään ei tapahdu DFU: n palautuksen tai päivityksen jälkeen tai jos et voi tehdä sitä ensin, iPhoneen on oltava laitteiston toimintahäiriö 8. Yritä tarkistaa latausportti roskat tai vieraat esineet, jotka voivat olla salaman kaapelin kytkeminen korttiin. Jos mahdollista, yritä käyttää suurennuslasi, jotta näet selkeämmin portin sisäpiirin. Jos on likaa, taskussa nukkaa, yritä irrottaa se puristettua ilmaa käyttäen. Jos ei ole mitään tavallista sisällä tai jos on taivutettu nasta, hanki Applen ammattilainen apu puhelimeesi korjaamiseksi.