IOS-päivityksen asentamisen jälkeen jääneen tai jäädytetyn iPhone 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]

Jos iPhone jää jumiin tai jäädytetään iOS: n päivittämisen jälkeen, se tarkoittaa yleensä ratkaisevaa merkittävää järjestelmän ongelmaa. Uusi päivitys on saattanut aiheuttaa monimutkaisia tietojen korruptioita ja aiheutti siten järjestelmän kaatumisen tai lopettamisen. Ennen kuin kiirehtisit huoltokeskukseen, voit yrittää korjata ongelman ja korjata ongelman loppuun.

Alla kuvatut ratkaisut soveltuvat iPhone 8: een, joka jää jumiin tai jäädytetty iOS-päivityksen asentamisen jälkeen. Voit pitää näitä lisätietona, kun käsittelet samaa post-update-ongelmaa samalla iOS-laitteella. Lue lisää.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin täyttämällä meidän iPhone-kyselylomake.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone 8 uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun iPhone pysähtyy tai jäädytetään, kun uusi iOS-versio on toteutettu, voima-uudelleenkäynnistyksen tekeminen todennäköisesti ratkaisee ongelman. Errant-sovellukset ovat saattaneet aiheuttaa laitteen jumittumisen ja jäädyttämisen iOS-päivityksen jälkeen. Jos haluat poistaa tämän, voiman uudelleenkäynnistäminen voi auttaa. Näin voit:

Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
Paina lopuksi Virta- / sivupainiketta, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin

Jos laite pystyy käynnistymään ja toimimaan oikein voima uudelleen käynnistämisen jälkeen, noudata seuraavia vaiheita palauttaaksesi kaikki iPhonen 8 asetukset poistamaan kaikki järjestelmän virheet ja estämään ongelman toistumisen.

Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
Napauta Yleistä .
Selaa ja napauta Nollaa .
Valitse Reset All Settings (Palauta kaikki asetukset) annetuista vaihtoehdoista.
Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
Napauta sitten Palauta kaikki asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

IPhonen pitäisi käynnistää itsestään uudelleen, kun nollaus on valmis. Tämän jälkeen voit määrittää yksittäiset asetukset ja ottaa käyttöön vain ne ominaisuudet, joita haluat käyttää iPhonessa.

Toinen ratkaisu: Nollaa iPhone 8 iTunesissa (tehdasasetusten palautus).

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki iPhonessa olevat tiedot ja asetukset ja asentaa uusimman iOS-version. Tämä nollaus suoritetaan yleensä iPhonen asetusten valikon kautta, mutta siinä tapauksessa, että iPhone on jäätynyt tai jumissa, iTunes on pakollinen.

Aloita iPhone ja tietokone valmiiksi. Voit käyttää joko Windows- tai Mac-tietokonetta niin kauan kuin se on yhteensopiva iPhonen 8 kanssa ja sillä on uusin iTunes-ohjelmiston versio. Seuraa sitten näitä ohjeita, kun haluat palauttaa iPhonen 8 tehdasasetuksiin iTunesin kautta:

Avaa iTunes tietokoneellasi.
Liitä iPhone tietokoneeseen käyttämällä alkuperäistä Lightning-kaapelia tai USB-kaapelia. Muista poistaa muita USB-laitteita tietokoneesta, jotta ne eivät keskeytä iPhonen ja tietokonejärjestelmän välistä synkronointiprosessia.
Jos sinua kehotetaan antamaan laitteen salasana tai luota tähän tietokoneeseen, vahvista valinta napauttamalla OK ja noudata näytön ohjeita.
Kun iPhone 8 näkyy iTunesissa, valitse se.
Siirry Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten Palauta iPhone .
Vahvista napauttamalla Palauta .

Odota, että iTunes poistaa laitteen ja asentaa uusimman iOS-version. IPhone käynnistyy uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Siihen mennessä voit asettaa sen uudeksi.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhone 8 palautustilan avulla.

Jos tehdasasetusten palautus ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa ja iPhone 8 on edelleen jumissa tai jäädytetty, voit kokeilla palautustilan palautusta seuraavaksi. Tämä laittaa laitteen palautustilaan ja sallii iTunesin palauttaa / korjata iOS: n.

Liitä iPhone 8 Mac- tai Windows-tietokoneeseen alkuperäisen Lightning-kaapelin avulla.
Kun iPhone on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta se ja paina sitten Volume Down -näppäintä ja paina lopuksi sivun / virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Pidä sivu- / virtapainiketta painettuna myös silloin, kun näet Apple-logon.
Vapauta Side / Power-painike, kun näet Connect to iTunes -näytön.
Siirry iTunesiin ja näet viestin, jossa sanotaan, että "iPhonessa on ongelma, joka edellyttää sen päivittämistä tai palauttamista."
Valitse Palauta- vaihtoehto ja suorita koko iOS-palautusprosessi palautustilassa noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Vialliset järjestelmätiedot on nyt poistettava ja iPhonen on toimittava kunnolla uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone 8 DFU-tilassa.

Jos palautustilan palauttaminen ei onnistu, tai ongelma ei korjaudu, voit yrittää palauttaa ja korjata iOS: n DFU (Device Firmware Upgrade) -tilan palautuksen avulla. DFU-tila sallii puhelimesi olla vuorovaikutuksessa iTunesin kanssa aktivoimatta iOS-toimintoa, jolloin voidaan korjata monimutkaisia järjestelmävirheitä, vaikka iOS on täysin vioittunut. Voit palauttaa iPhone 8: n DFU-tilassa käyttämällä joko Windows- tai Mac-tietokonetta, jossa on uusin iTunes-sovelluksen versio. Näin se on tehty:

Sulje kaikki avoimet sovellukset tietokoneeltasi ja poista kaikki muut USB-laitteet USB-portista.
Avaa iTunes tietokoneellasi.
Kun iPhone on kytketty pois päältä, liitä se tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai Lightning-kaapelilla.
Paina sivun / virtapainiketta 3 sekunnin ajan.
Paina sitten äänenvoimakkuuden alaspainiketta . Pidä molemmat painikkeet painettuna 10 sekuntia. Jos näet Apple-logon näytöllä, se tarkoittaa, että olet pitänyt painikkeita liian kauan ja että sinun täytyy aloittaa uudelleen. Muussa tapauksessa jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos iPhonen näyttö pysyy mustana, se tarkoittaa, että olet siirtynyt DFU-tilaan. Jos näyttöön tulee Plug iTunes -näytössä, se tarkoittaa, että olet siirtynyt palautustilaan, joten sinun täytyy aloittaa uudelleen, kunnes iPhone-näyttösi jää mustaksi.

Kun olet onnistunut siirtymään DFU-tilaan, odota iTunes-sanomaa, että se on havainnut iPhonesi ja noudata seuraavia näytön ohjeita palauttaaksesi iPhonen DFU-tilassa iTunesin avulla. Kun DFU-tilan palautus on onnistunut, iPhone 8: n pitäisi toimia uudelleen ja vakaana.

Muita vaihtoehtoja

Jos mikään annetuista ratkaisuista ei toimi ja sinulla on edelleen jäädytetty tai jumissa iPhone 8, niin se joko otat laitteen valtuutettuun iPhone-teknikkoon tai pyydä lisätietoja Applen tuesta. Jälkimmäinen on myös välttämätön, koska ongelma alkoi iOS-päivityksen asentamisen jälkeen. Tätä voidaan pitää tärkeimpinä päivityskysymyksinä, jotka edellyttävät erillistä korjaustiedostoa. Jos valitset palvelun, älä unohda käyttää huoltotakuuta, jos iPhone on edelleen katettu. Jos haluat lisätietoja takuiden käytöstä, ota yhteyttä operaattoriin tai Applen tukeen.

ASIAKIRJAT:

Kuuloketilaan tarttuneen Apple iPhone 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
IPhone 8 Touch ID -toiminnon korjaaminen, joka ei toimi iOS-version 11.4.1 päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
IPhone 8: n korjaaminen, joka yhtäkkiä ei muodosta pariliitosta tai muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen sen päivittämisen jälkeen iOS-versioon 11.4.1 [Vianmääritysopas]
IPhone 8: n korjaaminen, joka jatkuu kaatumasta, sulkemalla satunnaisesti uusimman iOS-version asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]