Tyhjän tai mustan näytön juuttuneen iPhone 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]

Reagoimaton näyttö tai juuttunut näyttö on yksi laajalle levinneistä järjestelmäongelmista, jotka vaikuttavat sekä keskitason että korkeatasoisiin älypuhelimiin. Tämä johtuu yleensä suurten tietojen korruptiosta, joka johtuu virheellisistä sovelluksista, virheellisistä päivityksistä ja haittaohjelmista. Laitteen pieni sisäinen muisti voi myös aiheuttaa samanlaisia ​​oireita. Tämä ei kuitenkaan ole todennäköistä, koska sinulla on uusi laite, joka on täynnä tallennuskapasiteettia. Pahin mahdollinen laukaisu on laitteistovaurio.

Tässä viestissä käsitellään iPhone 8: aa, joka yhtäkkiä jumittuu tyhjään tai mustaan ​​näyttöön. Ennen kuin otat laitteen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen, lue lisätietoja ja selvitä joitakin sovellettavia ratkaisuja, joilla yrität käsitellä tätä ongelmaa iPhonessa.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia kysymyksiä. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Ensimmäinen ratkaisu: Force restart.

Puhelin päätyy tavallisesti tarttumaan tietojen korruptioon. Ja kun näin tapahtuu, saatat käsitellä suurta tai vähäistä oiretta. Useimmissa tapauksissa puhelin tarttuu tyhjään tai mustaan ​​näyttöön, koska tietyt korruptiot aiheuttavat virheellisiä sovelluksia, virheellisiä päivityksiä tai muistiongelmia. Ja uudet oireet ovat yleensä vähäisiä ja korjattavissa pehmeällä nollauksella. Mutta koska puhelimen näyttö ei reagoi, tavallisen uudelleenkäynnistyksen suorittaminen ei ole mahdollista. Tässä tapauksessa vaihtoehtoinen ratkaisu olisi voiman uudelleenkäynnistys. Voit pakottaa iPhone 8: n käynnistämisen uudelleen seuraavasti:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
3. Lopuksi paina ja pidä virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Voiman uudelleenkäynnistys lopettaa väkivaltaisesti kaikki taustan sovellukset, mukaan lukien ne, jotka ovat menettämässä väärin, joten ne vievät sovelluksen käynnistämiä virheitä ja tietojen vioittumista. Kuten tavallinen pehmeä nollaus, voiman uudelleenkäynnistys ei vaikuta sisäisiin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Liitä laturiin ja käynnistä se uudelleen.

Jos iPhone pysyy kiinni mustassa näytössä voiman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kytke se laturiin ja anna sen ladata vähintään 30 minuuttia. Jos iPhonesi voi ladata, käynnistä voima uudelleen, kun se on kytketty laturiin lopettamaan kaikki virheelliset sovellukset. Se tyhjentää myös välimuistin sisäisestä muistista ja päivittää käyttöjärjestelmän. Kaikki nämä mahdollistavat laitteen puhtaan uudelleenkäynnistyksen.

Voit siis ladata iPhonesi, kun olet yleensä odottanut, kunnes näet, että se käynnistää latauksen. Suorita lataus käynnistyksen aikana. Tutustu edellisiin vaiheisiin saadaksesi tämän.

Kolmas ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Virheellinen tai virheellinen järjestelmäasetusten määritys puhelimessa saattaa myös aiheuttaa samoja oireita. Tämä tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun olet asentanut laiteohjelmistopäivityksen, joka on ohjelmoitu automaattisesti ohittamaan laitteen asetukset. Muutokset voivat aiheuttaa järjestelmän virheen, ja transpiring-oire on, että iPhone on jumissa tyhjällä tai mustalla näytöllä. Jos haluat poistaa tämän, yritä nollata kaikki iPhonen asetukset 8 seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse Reset All Settings (Palauta kaikki asetukset) annetuista vaihtoehdoista. Tämä poistaa järjestelmän asetukset ja palauttaa alkuperäiset arvot tai oletusarvot vaikuttamatta sisäisiin tietoihin.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten Palauta kaikki asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

IPhonen pitäisi käynnistyä automaattisesti, kun nollaus on valmis. Kun olet nollautunut, määritä yksittäiset asetukset ja ota käyttöön perusominaisuudet, kuten Wi-Fi-verkot, käyttämään niitä uudelleen laitteessasi.

Neljäs ratkaisu: Tehdasasetusten poistaminen ja palauttaminen.

Yksi viimeisimmistä mahdollisista ratkaisuista, jos aiemmat menetelmät eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa, on master-nollaus tai tehdasasetusten palautus iPhonelle 8. Tämä poistaa kaiken ja palauttaa tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttaminen voidaan suorittaa iPhonen asetusten kautta, mutta koska laite on jumissa tai ei vastaa, sinun on käytettävä iTunesia. Tämä tarkoittaa myös tarvetta suojata tietokone, joko Windows tai Mac OS. Kun olet asettanut kaiken, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostosi ja pyyhi ja palauta iPhone 8 tehdasasetuksiin iTunesin kautta seuraavasti:

1. Avaa iTunes tietokoneellasi. Muista käyttää iTunes-ohjelmiston uusinta versiota.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen käyttämällä alkuperäistä Lightning-kaapelia tai USB-kaapelia. Muista poistaa muita USB-laitteita tietokoneesta, jotta ne eivät keskeytä iPhonen ja tietokonejärjestelmän välistä synkronointiprosessia.
3. Jos sinua kehotetaan antamaan laitteen salasana tai luota tähän tietokoneeseen, vahvista valinta napauttamalla OK ja noudata näytön ohjeita.
4. Kun iPhone 8 näkyy iTunesissa, valitse se.
5. Siirry Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten Palauta iPhone .
6. Vahvista napauttamalla Palauta .

Suorita iPhone-asetusten palauttaminen iTunesin kautta noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Viides ratkaisu: Palauta iOS iTunesissa.

Jos juuttuneita ongelmia ei voitu korjata tehdasasetusten palauttamisella, kuolemaan johtavat järjestelmävirheet ovat todennäköisesti laukaisuja. Jos näin on, tarvitaan edistyneempi ratkaisu. Seuraavana vaihtoehtona voit suorittaa palautustilan palauttamisen iTunesin kautta. Tämä laittaa laitteen palautustilaan ja tyhjentää ja korjaa tärkeimmät järjestelmän virheet iTunesin kautta. Näin se on tehty:

1. Liitä iPhone 8 Mac- tai Windows-tietokoneeseen alkuperäisen Lightning-kaapelin avulla.
2. Kun iPhone on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta se ja paina sitten Volume Down -näppäintä ja paina lopuksi sivun / virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Pidä sivu- / virtapainiketta painettuna myös silloin, kun näet Apple-logon.
3. Vapauta Side / Power-painike, kun näet Connect to iTunes -näytön.
4. Siirry iTunesiin ja näet viestin, jossa sanotaan, että "iPhonessa on ongelma, joka edellyttää sen päivittämistä tai palauttamista."
5. Valitse Palauta- vaihtoehto ja suorita koko iOS-palautusprosessi palautustilassa noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Anna iPhonelle lopettaa iOS: n palauttaminen ja tarkista, onko se korjattu.

Voit siirtyä laitteeseen ja jatkaa vianmääritystä, jos palautustilan palauttaminen ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa. Tässä vaiheessa voit kokeilla syvintä iOS-palautus- tai DFU-tilan palautusta. Tämä asettaa iPhonesi tilaan, joka kykenee kommunikoimaan iTunesin kanssa tietokoneessa ilman käynnistyslataimen tai käyttöjärjestelmän aktivointia. Tämä mahdollistaa monimutkaisempien ongelmien korjaamisen kuolemaan johtavista järjestelmävirheistä.

Yksityiskohtaisempi esittely siitä, miten DFU-tilan palautus suoritetaan iPhonessa 8, on saatavilla tämän sivuston opetusohjelmien osiossa. Lisätietoja on iPhone 8: n vianmäärityssivulla.

Muita vaihtoehtoja

Jos iPhone 8 pysyy kiinni mustalla tai tyhjällä näytöllä jopa palautustilan tai DFU-tilan palauttamisen jälkeen, palvelu on todennäköisesti seuraava vaihtoehto. Laite on saattanut saada jonkinlaisen fyysisen tai nestemäisen vaurion ja laukaista tällaisen oireen. Jos haluat lisätietoja ja suosituksia, ota yhteys laitteen operaattoriin tai Applen tukeen. Kerro heille, mitä tarkalleen ilmestyi tai miten iPhonen 8 päätyi kiinni tyhjään tai mustaan ​​näyttöön.

ASIAKIRJAT:

• Kuuloketilaan tarttuneen Apple iPhone 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
• IPhone 8 Touch ID -toiminnon korjaaminen, joka ei toimi iOS-version 11.4.1 päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• IPhone 8: n korjaaminen, joka yhtäkkiä ei muodosta pariliitosta tai muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen sen päivittämisen jälkeen iOS-versioon 11.4.1 [Vianmääritysopas]
• IPhone 8: n korjaaminen, joka jatkuu kaatumasta, sulkemalla satunnaisesti uusimman iOS-version asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]
• IPhone 8: n korjaaminen, joka yhtäkkiä säilyttää jäädyttämisen ja viiveen uuden iOS-päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]