Miten korjata iPhone SE, jolla ei ole ääntä tai ääntä ei ole päivitetty iOS 11.3.1: een [Vianmääritysopas]

Ääniongelmat iOS-laitteissa, kuten iPhone SE: ssä, jolla ei ole ääntä, voivat johtua viallisesta ohjelmistosta tai vahingoittuneesta laitteistosta, erityisesti äänikomponenteista. Jollei olet vahingossa pudonnut iPhoneasi tai saanut sen kosteaan, on olemassa suurempi mahdollisuus, että ohjelmistoon ei liity ääntä. Monet tekijät voivat aiheuttaa iPhonen äänitoimintojen epäonnistumisen ja huonot laiteohjelmistopäivitykset näyttivät olevan yleinen syyllinen. Aivan kuten mitä on tapahtunut joillekin iPhone SE -käyttäjille äskettäin julkaistun iOS-version 11.3.1 asentamisen jälkeen. Vaikka tämä päivitys otettiin tarkoituksella käyttöön, kaikki eivät päässeet positiivisiin tuloksiin. Lue lisätietoja ongelman vianmäärityksestä ennen matkan aloittamista palvelukeskukseen.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, tutustu vianmäärityssivullemme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

IPhone SE: n vianmääritys, jolla ei ole ääntä iOS: n jälkeen 11.3.1

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, katkaise iPhonen pariliitos iPhonen SE-laitteesta. Jos iPhone on parhaillaan yhdistetty Bluetooth-yhteensopivaan äänilaitteeseen, et kuule ääntä iPhonen kaiuttimesta, koska äänilähtö ohjataan Bluetooth-laitteeseen, johon se on liitetty ja johon se on liitetty. Voit poistaa Bluetooth-toiminnon käytöstä Ohjauskeskuksesta tai Asetukset-> Yleiset> Bluetooth-valikosta ja kytke Bluetooth-kytkin pois päältä.

Jos Bluetooth on jo poistettu käytöstä tai iPhonen SE-laitetta ei ole yhdistetty tai liitetty mihinkään Bluetooth-laitteeseen, mutta siinä ei ole kuitenkaan ääntä, voit käynnistää vianmääritysohjelman ongelmat puhelimessa.

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pehmeä nollaus.

Ensimmäinen suositeltava ratkaisu pieniin ohjelmisto-ongelmiin, kuten ohjelmistoon liittyviin ääniongelmiin iPhone SE: ssä, on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Ohjelmiston häiriöiden korjaamisen lisäksi se auttaa myös poistamaan puhelimen sisäisen muistin parempaan ja tasaisempaan suorituskykyyn. Pehmeä nollaus voidaan tehdä kahdella tavalla, tavallinen uudelleenkäynnistys ja voiman uudelleenkäynnistys. Jälkimmäistä suositellaan, kun laitteen näyttö on jäädytetty. Molemmat menetelmät eivät vaikuta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten ne eivät johda tietojen häviämiseen. Jos et ole vielä käynnistänyt puhelinta, toimi seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes Slide to Power Off -painike tulee näkyviin.
2. Kytke laite pois vetämällä liukusäädintä.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
4. Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen painamalla virtapainiketta ja Koti-painiketta samanaikaisesti noin 10-20 sekunnin ajan ja vapauttamalla sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Odota, kunnes laite on käynnistynyt, ja yritä testata ääntä ja tarkista, toimiiko se jo oikein oikein.

Toinen ratkaisu: Käännä Ringerin kytkin pois päältä ja uudelleen päälle.

Joskus iPhonen äänitoiminnot toimivat outoina, kun uusi foorumi toteutetaan. Usein ongelma voidaan korjata kääntämällä hiljainen tila päälle ja pois päältä. Nopein tapa tehdä niin kääntämällä soittoäänikytkintä ylös tai alas tai rengastilasta hiljaiseksi ja sitten päinvastoin.

Löydät soittoäänen / hiljaisen kytkimen iPhone SE: n vasemmalla puolella. Tarkista tämä kytkin ja varmista, että se on asetettu soittotilaan. Yritä kääntää kytkin hiljaiseen tilaan muutaman sekunnin ajan ja kytke sitten takaisin soittotilaan. Tämä yksinkertainen temppu on auttanut paljon ihmisiä, jotka ovat kohdanneet iPhonessa pieniä ääniongelmia, mukaan lukien uudet päivitykset. Joten saatat myös antaa sille kuvan.

Kolmas ratkaisu: Tarkista ja säädä ääniasetuksia, Älä häiritse (DND) -asetuksia.

Äänetön / soittoäänikytkimen asetukset vaikuttavat vain iPhone-kaiuttimeen, joten muut äänitoiminnot ja toiminnot saattavat silti olla tarpeen säätää. Jos aiempi ratkaisu ei tee mitään hyvää, voit yrittää säätää ääniasetuksia ja niihin liittyviä ominaisuuksia, kuten Älä häiritse (DND).

• Voit säätää soittoäänien ja ilmoitusten hälytysten asetuksia siirtymällä iPhonen asetukset-> Äänet ja äänet (Sounds) -valikosta.

Soittoäänien ja hälytysten äänenvoimakkuus heijastaa äänen toistoa varten asettamasi äänenvoimakkuuden. Voit hallita soittoääniä ja hälytysääntä erillään muista sovelluksista. Ja niin, sinun täytyy sammuttaa vaihtoehto Vaihda painikkeilla . Tämän vaihtoehdon kytkeminen pois päältä voit säätää soittoäänen ja hälytyksen äänenvoimakkuutta manuaalisesti Asetukset-> Äänet ja Haptics- valikosta . Yritä säätää tai lisätä Ringer- ja Alerts-äänenvoimakkuutta vetämällä soittoäänen liukusäädintä oikealle.

Toinen ominaisuus, jolla voit tarkistaa iPhonesi, on Älä häiritse tai DND. Kun tämä ominaisuus on käytössä, saapuvat puhelut, hälytykset ja ilmoitukset ovat hiljaisia, ellet ole asettanut joitakin poikkeuksia, kuten tiettyjen henkilöiden sallittuja puheluja. Varmista, että DND on kytketty pois päältä varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmia.

• Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Älä häiritse, ja napauta sen vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä tarvittaessa.
• Voit myös avata ohjauskeskuksen ja napauttaa poistaaksesi DND-kuvakkeen (puolikuun kuva).

Käynnistä iPhone uudelleen, kun olet tehnyt kaikki nämä muutokset, ja kokeile sitten, onko se nyt voinut tehdä äänen kaiuttimien kautta.

Neljäs ratkaisu: Palauta kaikki iPhone SE: n asetukset.

Suurimmat laiteohjelmistopäivitykset saattavat automaattisesti ohittaa puhelimen nykyiset asetukset ohjelmoidun tapaan. Asia ei ole, että kaikki laitteet eivät ole konfiguroitu samalla tavalla kuin beetatestauslaitteet, ja siksi on mahdollista, että muut laitteet saattavat päätyä konflikteihin ja virheisiin. Voit sulkea tämän pois käytöstä palauttamalla kaikki iPhonen asetukset palauttaaksesi järjestelmän asetukset takaisin alkuperäisiin arvoihinsa ja määrittämällä sitten tarvittavat asetukset ja toiminnot erikseen. Näin varmistat, että vain oikeat vaihtoehdot ja toiminnot valitaan ja otetaan käyttöön / poistetaan käytöstä puhelimessasi. Voit nollata kaikki iPhone SE: n asetukset seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi järjestelmän asetukset.

IPhonen pitäisi käynnistyä automaattisesti, kun nollaus on valmis, mutta jos se ei onnistu, sinun on käynnistettävä iPhone manuaalisesti uudelleen. Voit tehdä pehmeän nollaus- tai voiman uudelleenkäynnistyksen, toteuttaa viimeisimmät tekemäsi muutokset ja tehdä kaiken toimiakseen oikein.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone iTunesin kautta.

Jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei toimi ja iPhone SE: llä ei vielä ole ääntä tai ääntä, iOS-palautuksen suorittaminen saattaa auttaa. Voit palauttaa iPhone SE: n tehdasasetuksiksi ja asettaa sen uudeksi tai palauttaa aiemman iOS-varmuuskopion. IPhonen palauttamiseksi on kaksi tapaa - palautustilan palautus ja DFU-tilan palautus.

Voit yrittää palauttaa iPhone SE: n palautustilassa ensin. Tämä edellyttää, että asetat iPhone SE: n palautustilaan ja palautat sen jälkeen iTunesin. Aloittaaksesi sinun on liitettävä iPhone tietokoneeseen Lightning-kaapelin avulla. Avaa sitten iTunes tietokoneessa ja ota palautustila käyttöön. Kun se on palautustilassa, palauta iOS iTunesin kautta noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos palautustilan palautus ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, voit jatkaa DFU-tilan palautusta. Se on syvimmän tyyppinen järjestelmän palautus, jonka voit tehdä iPhonessa. Tässä tapauksessa sinun täytyy laittaa laite DFU-tilaan, jotta se voi kommunikoida iTunesin kanssa tietokoneessa lataamatta järjestelmää. Sitten voit palauttaa aiemman iOS-varmuuskopion tai asettaa sen uudeksi iTunesin kautta. Yksityiskohtaisempi esittely siitä, miten iPhone SE: n palauttaminen palautustilaan ja DFU-tilaan, löytyy Oppaat-osasta Vianmääritys -sivulta.

Pyydä lisää apua

Ota yhteyttä Applen tukeen tai operaattoriin, jos haluat ilmoittaa ongelmasta, jos iPhone SE: llä ei vielä ole ääntä tai ääntä, kun olet käyttänyt kaikki aiemmat keinot korjata sen loppuun. Ilmeisesti se on post-update-ongelma, joka johtuu todennäköisesti monimutkaisemmasta järjestelmävirheestä, ja siksi se vaatii korjaustiedoston. Voit myös ottaa laitteen Applen huoltokeskukseen ja valtuutetun teknikon tutkia sen. Laitteistokomponenteissa voi olla jotain muuta, mikä estää iPhonen SE: n tuottamasta ääntä, joka saattaa tarvita korjausta. Vaikka ongelma ilmenee viimeisimmän päivityksen asentamisen jälkeen iOS: iin, se ei aina merkitse sitä, että uusi käyttöjärjestelmä on viallinen. Niin parempi on myös laitteiston tarkastaminen.