Miten korjata iPhone X, joka ei vastaa tai jää kiinni iOS 11.4.1 -päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]

Kun älypuhelin usein jää jumiin tai jäätyy, se voi johtua kuolemaan johtavista järjestelmävirheistä tai pahimmista, laitteistovaurioista. Mutta uuden vahvan iPhonen antamiseksi tällaiseen ongelmaan iOS-päivityksen asennuksen jälkeen, se liittyy todennäköisesti monimutkaisiin ohjelmavirheisiin. Tämä tapahtuu yleensä laitteeseen, kun päivitysasennus on keskeytetty tai sitä ei ole suoritettu loppuun.

Kun näin tapahtuu, laitejärjestelmä voi vioittua ja siten johtaa järjestelmän toimintahäiriöön. Vähäisten järjestelmävirheiden vuoksi joidenkin kiertotapojen suorittaminen voi korjata virheet. Muussa tapauksessa järjestelmän palauttaminen tai iOS-palautus olisi tarpeen.

Alla on lueteltu sovellettavat menettelyt ja mahdolliset ratkaisut samanlaiseen ongelmaan iPhone X: ssä iOS 11.4.1 -päivityksen asennuksen jälkeen. Lue lisätietoja siitä, miten voit korjata ja korjata iPhonen X, joka ei reagoi tai jää kiinni viimeisimmän iOS-version päivittämisen jälkeen.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Force restart.

Voiman uudelleenkäynnistys toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus, mutta suoritetaan hieman erilaisessa prosessissa, käyttäen laitteistoavaimia. Se on simuloitu akunpoistomenettely, joka suoritetaan käynnistämään ei-reagoiva tai jäädytetty älypuhelin. Se lopettaa pakollisesti taustasovellukset, tyhjentää muistin välimuistin ja tyhjentää pienet järjestelmävirheet, jotka ovat ehkä estäneet laitteen toimivuuden. Toisin kuin aiemmat iPhone-versiot, voiman uudelleenkäynnistys uudella iPhone 8: lla, 8 Plus: lla ja iPhone X: llä on muuttunut. Ja se on tehty näin:

  1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
  3. Lopuksi paina ja pidä virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Tämä prosessi ei myöskään vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten se ei johda tietojen häviämiseen.

Jos saat iPhonesi käynnistymään uudelleen, kun olet suorittanut voiman uudelleenkäynnistyksen, suorita seuraava ratkaisu.

Toinen ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Uusi iOS-päivitys on ehkä ohittanut iPhonen nykyiset järjestelmäasetukset automaattisesti ja johtanut todennäköisesti joidenkin asetusten ristiriitaan tai aiheuttanut monimutkaisia ​​virheitä tietyille sovelluksille ja palveluille. Jos näin on, niin tuskalliset sovellukset ovat saattaneet aiheuttaa iPhonen lopettamisen ja juuttumisen. Jos haluat tyhjentää tämän, yritä palauttaa kaikki iPhonen X-asetukset palauttaaksesi oletusasetukset ja määrittää tarvittavat toiminnot ja ottaa ne käyttöön. Näin se on tehty:

  1. Napauta Asetukset .
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset. Tämä tyhjentää nykyiset iPhonen asetukset vaikuttamatta niihin.
  5. Syötä oikea salasana iPhonelle, jos sitä pyydetään.
  6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun järjestelmäasetukset on palautettu, ja määritä tarvittavat ominaisuudet ja asetukset aiempien asetusten mukaan, kun kaikki toimi hyvin ennen päivityksen asennusta.

Kolmas ratkaisu: Nollaa / palauta iPhone tehdasasetuksiin iTunesissa.

Voit palauttaa iPhone X: n tehdasasetuksiin käyttämällä iTunesia, jos aiemmat menetelmät eivät pystyneet tarjoamaan päätöslauselmaa. Pyyhkimällä kaiken iPhonen järjestelmästä saattaa olla tarpeen päästä eroon kaikista vaikeista virheistä ja korjata järjestelmän virheitä virheellisen päivityksen asennuksesta. Jos mahdollista, yritä varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot iTunesiin etukäteen. Suorita sitten iPhone X: n tehdasasetukset uudelleen noudattamalla näitä ohjeita.

  1. Hanki tietokoneesi valmiiksi ja liitä iPhone X käyttämällä mukana toimitettua USB-kaapelia tai Lightning-kaapelia.
  2. Avaa iTunes tietokoneellasi ja anna sen tunnistaa iPhone X.
  3. Jos sinua kehotetaan valitsemaan Trust This Computer, valitse OK ja jatka näytön ohjeiden mukaan.
  4. Valitse iPhone X, kun se näkyy iTunesissa.
  5. Siirry yhteenveto- osaan ja napsauta Palauta [laitteen nimi] -painiketta.
  6. Jos näyttöön tulee vahvistusviesti, vahvista valinta napsauttamalla Palauta- painiketta. Näin käynnistät iTunesin poistamaan laitteen ja asentamaan uusimman iOS-ohjelmiston.

Suorita järjestelmän nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Nollauksen jälkeen voit määrittää iPhonen uudeksi.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone X -palautustila iTunesin kautta.

Suurimpien ohjelmistovirheiden osalta, joita ei voitu korjata tehdasasetusten palauttamisen avulla, palautustilan palauttaminen on seuraava suositeltava ratkaisu. Tämä pyyhkii, palauttaa ja palauttaa iOS: n iTunesin kautta. Jotta voisit aloittaa, sinun on käytettävä tietokonetta, jossa on uusin iTunes-ohjelmiston versio. Liitä iPhone sitten tietokoneeseen Lightning-kaapelilla. Kun yhteys on muodostettu, siirry palautustilaan ja suorita sitten iOS-palautus iTunesissa seuraavasti:

  1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
  3. Paina lopuksi Virta- / sivupainiketta, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin. Älä vapauta painiketta, kun Apple-logo tulee näkyviin, koska sinun täytyy käyttää palautustilaa.
  4. Kun näet palautustilan näytön tai Yhdistä iTunes- näyttöön, odota, että Palauta tai Päivitä -ruutu tulee näkyviin. Valitse sitten vaihtoehto Palauta .

Odota, kunnes iPhone-järjestelmäsi palautetaan seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone DFU-tilassa.

Tämä olisi viimeinen ojaratkaisu, jota voit kokeilla, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan iPhonen X-laitetta. bootloader tai iOS. Jos olet varma, että iPhonessasi ei ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, voit tarkastella seuraavia vaiheita ja suorittaa DFU-tilan palautuksen. Muuten anna Applen teknikon tehdä se puolestasi.

Käynnistä iPhone kytkemällä tietokoneeseen Lightning-kaapelilla ja jatka sitten seuraavien ohjeiden kanssa:

  1. Vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike nopeasti ja paina -painiketta ja paina sitten Volume Down -näppäintä nopeasti. Lopuksi pidä sivu- / virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
  2. Kun näyttö muuttuu mustaksi, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna ja pidä sivun / virtapainikkeen painettuna.
  3. 5 sekunnin kuluttua vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes iPhone X näkyy iTunesissa.
  4. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike heti, kun iPhone näkyy iTunesissa.
  5. Noudata näyttöön tulevia ohjeita palauttaaksesi iPhone X: n DFU-tilassa iTunes-komentojen kautta.

Monimutkaisempia järjestelmäkysymyksiä käsitellään tavallisesti suorittamalla DFU-tilan palautus, joten iPhone X: n pitäisi olla varmuuskopioitu ja toimiva uudelleen niin kauan kuin palautusprosessi on suoritettu.

Muita vaihtoehtoja

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei auta ja iPhonesi X pysyy silti kiinni tai ei vastaa, niin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palvelu. Tällöin voit viedä sen lähimpään Apple Genius -baariin paikan päällä, ja Applen teknikko tutkii sen laitteiston vaurioitumisen viitteistä. Jos takuu on edelleen voimassa, voit myös käyttää takuuta joko huoltoon tai uuden yksikön vaihtamiseen. Muita vaihtoehtoja ja virallisia suosituksia saat ottamalla yhteyttä operaattoriin tai Applen tukeen.