IPhone X: n korjaaminen, joka ei käynnisty [vianmääritysopas]

Hei iPhone-fanit! Tämä vianmääritysteksti vastaa iPhone X: n (#iPhoneX) joitakin kysymyksiä. Kuten tavallista, alla mainitut tapaukset on otettu joistakin iPhone-käyttäjiltä viime päivinä saamistamme raporteista. Muista etsiä aiemmin lähettämiäsi artikkeleita tästä laitteesta, jos et löydä apua tässä.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma # 1: Miten löytää kadonneita ääniä iPhonen X-puhelimessa, puhelin-sovellus kaatuu ja ei toimi

Ok 1. ongelma, jonka minulla on, on tekstimerkki, joka palaa oletusarvoon. Yritin mennä askel askeleelta, mitä sanoitte tekevänne, mutta minulla ei ole mahdollisuutta tarkastella tiliäni. Kun painan enemmän painiketta, se avautuu Äänet, Genius, Ostetut ja Lataukset. Klikkaa ääniä ja se on kuin etsin uutta ääntä. Napsautan ostettua ja se sanoo musiikin, elokuvien ja tv-ohjelmien. Mitään ei pidä siitä, mitä sanosi tehdä. Joten se on ensimmäinen ongelma.

Toinen ongelma minulla on, kun napsautan vihreää puhelinta (yhteystiedot tai henkilöt, joille olet soittanut tai olet kutsunut sinua), kun haluan selata yhteystietoja tai napsauttaa viime puhelua, se ei anna minä teen mitään. Ei tunnista, että kosketan jopa näyttöä. Huomasin, että jos kytket puhelimen pois päältä ja sitten takaisin, se korjaa ongelman noin tunnin ajan. Sitten se on palannut tähän suuntaan. Olen yrittänyt kutsua omenaa ja he vain antavat minulle juoksevan sanomalla, että se on kastunut tai se on vahingoittunut. Haluan vakuuttaa teille, että puhelimeni eivät ole koskaan olleet märkä eivätkä ole vahingoittuneet. Puhelin näyttää edelleen aivan uudelta.

Ratkaisu: Ensinnäkin haluat varmistaa, että olet kirjautunut oikeaan tiliisi. Jos sinulla on useita Apple-tilejä, on mahdollista, että puuttuvat äänet voivat liittyä toiseen tiliin.

Jos olet vakuuttunut siitä, että sinulla on oikea tili kirjautuneena sisään, voit siirtyä Asetukset> Äänet ja Haptics> Soittoääni> Lataa sovelluksen ostamat äänet. Näin voit ladata kaikki tilisi soittoäänet. Kun lataus on valmis, kosketa ääntä, jota haluat muuttaa kohdassa Asetukset> Äänet ja haptics> Soittoääni. Voit muuttaa soittoääniä, tekstiääntä, uutta postin ääntä, kalenterimerkintöjä ja paljon muuta. Kosketa vain soittoäänen tai hälytysäänen nimeä, kun haluat kuulla sen toiston ja asettaa sen uudeksi ääneksi.

Voit myös asettaa soittoäänen tai tekstisävyn tietylle kontaktille. Etsi henkilö Osoitekirja-sovelluksesta ja napauta sitten Muokkaa oikeassa yläkulmassa. Napauta Soittoääni tai tekstiääni ja valitse uusi ääni.

Toinen huolenaiheesi saattaa olla, että puhelinsovelluksessa on esiintynyt virhe, jonka iOS ei pysty ratkaisemaan. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

Sulje sovellus

Jotkut virheet on helppo korjata yksinkertaisesti pakottamalla ne. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä näytön vasemmassa alakulmassa ja keskeytä se hieman näytön keskellä.
2. Löydä sovellus, jonka haluat sulkea, pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselussa.

Nollaa kaikki asetukset

Jos puhelimen sovelluksen pysäyttäminen ei toimi, seuraava vaihe olisi palauttaa iPhonen asetukset. Näin voit:

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset> Yleiset> Nollaa.
2. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
3. Syötä salasana, jos se on esitetty.
4. Vahvista napauttamalla Reset All Settings.

Se voi kestää hetkiä, jolloin nollaus päättyy, joten anna puhelimen lopettaa työ.

Jos nollaat kaikki asetukset, pakotat puhelimen poistamaan perusasetukset, jotka tapahtuvat sen jälkeen, kun ne on poistettu. Tämä prosessi ei poista henkilötietojasi, kuten valokuvia, videoita jne., Jotta se voidaan tehdä turvallisesti. Suosittelemme silti, että palautat kaiken, vaikka teet sen.

Ongelma # 2: iPhone X ei käynnisty akun ja portin vaihtamisen jälkeen

Hei. Minulla on iPhone X ja se on yhtäkkiä sulkeutunut. Muutama kuukausi sitten meillä oli huono sähkökatkos ja puhelin kuoli täysin ja kun yritin kytkeä sen sisään, se osoittaisi omenan osoitinta, eikä se näyttäisi kotinäyttöäni. Menin ja minulla oli akku ja latausportti korvattu. Ja huomioni on tullut, että pieni pala, jonka akkuliitin yhdistää, on katkennut. Mutta se oli silloin, kun he korvasivat akun, yritin käynnistää sen uudelleen. ITunesin tekeminen ja mikään ei ole toiminut, se ei vieläkään vastaa. Se toimi hienosti, mutta se kuumensi melko usein. Ja nyt se vain ei toimi ollenkaan riippumatta siitä, kuinka kauan pidän sitä laturissani. Tarvitsen iPhonen takaisin, auta!

Ratkaisu: Jos iPhone X ei lataudu ja näin ollen ei käynnisty lainkaan, ei ole mitään, mitä voit tehdä. Siinä on selvästi laitteisto-ongelma, joten ohjelmistojen vianmääritys on mahdotonta. Suosittelemme, että lähetät sen korjattavaksi, jotta saat neuvoja, mitä seuraavaksi. Vähiten, mitä nyt voi tapahtua, on teknikko, joka suorittaa laitteistokokeita ja korjaa vaurioituneet osat. Jos ongelma on huonompi kuin rikkoutunut akku tai latausportti, emolevyn vaihto voi olla suositeltavaa. Tämä on epäkäytännöllistä ja erittäin kallista, joten saat uuden laitteen paremmin. Jos raha ei ole ongelma, suosittelemme, että puhelin on vaihdettu.

Ongelma # 3: iPhonen X-mikrofoni ei toimi puhelujen aikana, puhelut pudotetaan satunnaisesti

Minun iPhone X: llä on ollut mikrofoniongelmia viime kuukausina. Sain puhelimen heinäkuussa upouusi ja minun ei pitäisi ottaa näitä kysymyksiä. Kun olen keskellä puhelua, toisessa päässä oleva henkilö ei voi kuulla minua, mutta voin kuulla ne. Ja sitten on aikoja, joissa puheluideni vain pudottavat ilman syytä. Mieheni on iPhone 6 ja siinä on nolla ongelmia. Sama ohjelmisto ja sama verkko.

Ratkaisu: Todennäköisin syy ongelmaan on tilitilanne tai huono verkkopalvelu. Suosittelemme, että työskentelet verkko-operaattorisi kanssa, jotta voit pienentää muuttujia tässä tapauksessa.

Laitteen vianmäärityksen osalta on kaksi asiaa, joita haluat tehdä. Voit tehdä ne ennen kuin otat yhteyttä verkko-operaattoriin. Yritä ensin poistaa puhelimen verkkoasetukset. Näin voit:

1. Avaa sovellus napauttamalla Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista toiminta.

Toiseksi haluat pyyhkiä puhelimen ja palauttaa kaikki ohjelmiston tiedot oletusarvoihinsa, jos verkon asetusten poistaminen ei auta. Muista asettaa iPhone X uudeksi laitteeksi, jotta voit kopioida ongelman, kun järjestelmään ei ole lisätty sovellusta. Voit palauttaa iPhone X: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleistä.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone.

Muista, että tässä tapauksessa on vain niin paljon. Jos ongelma ilmenee tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, vaikka sovelluksia ei ole asennettu, ota yhteyttä verkko-operaattoriin ja pyydä apua.

Ongelma # 4: Miten korjata iPhone X, joka ei käynnisty

Hei. minun iphone on tehnyt outoja juttuja ennen kaikkea kahdeksantena päivänä, kun ostin sen, sen mennyt elvytystila itsessään. Sitten palautin sen iTunesilla tietokoneelleni ja sen on alkanut toimia niin hyvin…. sitten se on jälleen kuollut. pakotin sen aloittamaan äänenvoimakkuuden ja äänenvoimakkuuden alentamisen ja virtapainikkeiden avulla. sitten tajusin, että minun täytyy tehdä se joka kerta, kun haluan ottaa sen käyttöön. se on ollut kunnossa ainakin se toimii hyvin…. 3 viikon tämän jälkeen… halusin soittaa puhelu minun iPhone kertoi minulle puhelun epäonnistui. katsoin verkon tilaan, että se ei sanonut mitään signaalia. Olen käynnistänyt minun iPhone se sanoo etsivät ja etsivät… tunteja… ja kun olin käynnistänyt iPhonen uudelleen virtapainikkeella, huomasin, että iphone: n virtapainike ei halua vastata napsautukseen.

Otin SIM-kortin ulos ja jätin puhelimeen… parin tunnin kuluttua puhelimen näyttö oli musta. puhelimeni ei lataudu ja sillä on kuollut virtapainike, ja nyt minulla on pala metalli maksaa minulle 16 000 Egyptin kiloa. ja olen myynyt rakas kamerani ja säästän rahaa 11 kuukautta ostamaan sen ja nyt se on täysin kuollut… voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Emme voi tietää tarkkaa syytä, miksi iPhone X käyttäytyy tällä tavalla, mutta on olemassa muutamia perusongelmia, joita voit kokeilla.

Lataa tunti

Ensinnäkin on mahdollista, että akku on saavuttanut 0%. Varmista, että jätät sen latautumaan vähintään tunnin ajan ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Käytä erilaista latauskaapelia ja sovitinta

Jos 1 tunnin lataus ei toimi ja puhelin ei vastaa, seuraava vaihe on kokeilla toista latauskaapelia ja sovitinta. Lataustarvikkeissa saattaa olla ongelma, joten yritä tarkistaa toinen virallinen iPhone X -kaapeli ja sovitin. Jos et löydä tunnettua työskentelylatauskaapelia ja -adapteria, käy paikallisessa Apple Storessa ja käytä niiden lisälaitteita.

Käytä langatonta latausta

Jos mikään ei toimi tällä hetkellä, seuraava asia, jonka haluat selvittää, on se, onko latausportissa ongelma. Voit tehdä tämän lataamalla iPhonen langattomasti. Jos taas sinulla ei ole virallista langatonta laturia, yritä mennä Apple Storeen, jotta voit kokeilla omaa. Lataa puhelin vähintään 1 tunti. Jos iPhone X veloittaa langattomasti, mikro-USB-latausportti saattaa olla vahingoittunut. Tässä tapauksessa haluat lähettää puhelimen korjattavaksi.

Laitteiston ongelma

Jos iPhonesi on kuollut tai ei vastaa ja se ei lataudu langattomasti, ongelma ei ole korjattavissa loppuun. Tämä voi johtua huonosta akusta tai emolevyn ongelmasta. Mikään ohjelmiston vianmääritys ei voi auttaa sinua tässä tapauksessa unohtamaan sen itse. Suosittelemme, että lähetät sen, jotta Apple voi korjata tai vaihtaa sen.