Miten korjata iPhone XS Max, joka näyttää iCloud-todentamisen tai tukemattoman Apple ID -vian [Vianmääritysopas]

Tämä viesti tuo esiin joitakin uusia ratkaisuja ja standardiratkaisuja iCloud-ongelmaan uudessa iPhone XS Mas -kuulokkeessa. Lue lisää, mitä tehdä, jos et voi kirjautua iCloudiin uudessa iOS-laitteessasi ja sen sijaan se pyytää sen sijaan iCloud-todennusta tai Applen ID-virheitä.

ICloudin avulla voit tallentaa ja käyttää kaikkia tärkeitä tiedostoja, kuten valokuvia, videoita, puheluhistoriaa ja muita merkittäviä tietoja. On kuitenkin olemassa tiettyjä tekijöitä, jotka voivat muuttaa nämä edut ongelmiksi. Ja tämä on silloin, kun vain ymmärrät, että iCloud ei toimi iPhonessa. Yleisimpiä iCloud-virheitä, joita iPhonen käyttäjät kohtaavat, on iCloud-todennuksessa tai Apple-tunnuksessa, jota ei tueta.

Kuten nimestä käy ilmi, et voi käyttää laitteellasi iCloud-palveluita väärän iCloud-tilin tietojen vuoksi. Tämä tarkoittaa, että olet todennäköisesti kirjoittanut väärän Apple-tunnuksen tai salasanan, kun kirjaudut iCloudiin. Mutta on myös muita tekijöitä, jotka voisivat aiheuttaa saman virheen, ja se sisältäisi verkko-ongelmat, iCloud-palveluihin vaikuttavat katkokset ja huonot päivitykset. Sama voi tapahtua, jos olet kirjautunut iCloudiin useissa laitteissa käyttämällä erilaisia ​​Apple ID- tai käyttäjätunnuksia. On olemassa monia muita tekijöitä, jotka on otettava huomioon, kun yrität korjata tämän iCloud-virheen laitteessasi. Lue lisää, miten voit käsitellä tätä ongelmaa.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten iPhonen XS Maxin vianetsintä iCloud-todennusvirheellä?

Tarkista ennen iPhonen XS Max -toiminnon vianmääritystä, että päivämäärän ja kellonajan asetukset ovat oikein. Varmista myös, että laitteessasi on uusin iOS-versio. IPhone XS Max -laitteessa on esiasennettu iOS-versio 12 -ympäristö. Voit tarkistaa, ovatko uudet päivitykset ladattavissa otsikon Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys- valikosta, ja lataa ja asenna uusi iOS-päivitys näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Ensimmäinen ratkaisu: Kirjaudu ulos iCloud-tilistä ja käynnistä iPhone XS Max.

Tiliin liittyvät ongelmat korjataan yleensä kirjautumalla ulos ja tilille. Näin voidaan myös pitää ensimmäisissä vaiheissa, kun käsittelet iCloud-todennusta tai Applen ID-virhettä, jota ei tueta.

Voit kirjautua sisään ja ulos iCloudista tietokoneen selaimen kautta seuraavasti:

1. Siirry iCloud.com- sivustoon ja kirjaudu iCloud-tiliisi kirjoittamalla Apple-tunnuksesi ja salasanasi . Tämän jälkeen lähetetään laitteeseen kuuden numeron vahvistuskoodi.
2. Anna vahvistuskoodi vahvistaaksesi iCloud-kirjautumisen.
3. Palaa iCloud-sivulle ja seuraa näytön ohjeita, kun haluat jatkaa kirjautumista iCloud-tilillesi.
4. Jos olet jo kirjautunut iCloud-tilillesi, sinun tarvitsee vain klikata iCloud-asetukset- valikkoa iCloud-sivulta ja valita vaihtoehto Kirjaudu ulos.

Voit kirjautua ulos iCloudista iPhonen XS Max -laitteessa seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Asetukset .
2. Napauta [nimesi].
3. Selaa sitten alas ja napauta Kirjaudu ulos -painiketta.

Suorita kirjautumisprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Kun olet kirjautunut ulos iCloudista, käynnistä iPhone uudelleen ja kirjaudu uudelleen iCloudiin seuraavasti:

1. Napauta vaihtoehtoa Kirjaudu sisään laitteeseesi.
2. Anna Apple-tunnuksesi ja salasanasi.
3. Jos suojaat tilisi kaksitekijä-autentikoinnilla, kirjoita kuusinumeroinen vahvistuskoodi ja kirjaudu sisään kokonaan.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun olet kirjautunut onnistuneesti iCloud-tilillesi. Yritä sitten nähdä, onko virhe mennyt ja että iCloud-palvelut toimivat jo oikein laitteessa.

Toinen ratkaisu: Päivitä Wi-Fi-internetyhteys.

Verkkoyhteysvirheet ovat myös tekijöitä, jotka voivat laukaista iCloud-virheitä. Jos haluat poistaa tämän, päivitä Wi-Fi-internetyhteys.

Yksinkertaisin tapa päivittää Wi-Fi-internetyhteys iPhonen XS Max -laitteessa on siirtyä Asetukset-> Wi-Fi- valikkoon ja napauta sitten kytkintä, jolloin Wi-Fi kytkeytyy pois päältä ja sitten uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Asetukset-> Lentokonetila- valikkoon ja vaihtaa sitten lentokonetilan kytkimen päälle ja pois päältä. Lentokoneen tilan ottaminen käyttöön mahdollistaa langattoman radion tai langattoman Wi-Fi-toiminnon kytkemisen päälle ja pois päältä päinvastoin. Joten se on kuin antaa ominaisuuksien nopea uudelleenkäynnistys. Se osoitti tarjoavan joitakin positiivisia tuloksia käsitellessäsi pieniä Wi-Fi-yhteysvirheitä tai verkkoon liittyviä ongelmia puhelimessa.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhonen XS-verkon verkkoasetukset.

Jos edellinen menetelmä ei auta ja näet yhä saman virheen, kun yrität käyttää iCloudia, voit käyttää verkkoasetusten palautusta. Näin poistetaan kaikki puhelimen mukautetut verkkoasetukset, mukaan lukien ne, jotka aiheuttivat konflikteja ja virheitä. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset -vaihtoehto.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Kun iPhone on lopettanut verkkoasetusten nollaamisen, se käynnistyy uudelleen itsestään. Odota vain, kunnes se käynnistyy ja Wi-Fi voidaan ottaa uudelleen käyttöön ja muodostaa yhteyden Internetiin.

Neljäs ratkaisu: Palauta Apple ID-salasanasi (valinnainen).

Syöttämäsi salasana voi olla virheellinen, joten aiemmat iCloud-kirjautumiskokeesi ovat epäonnistuneet. Jos sinua kehotetaan antamaan todentaminen epäonnistuneen virheen, koska unohdit Apple ID-salasanasi, voit nollata salasanasi siirtymällä Apple.com- ja Apple ID -tiliin. Näin se toimii:

1. Siirry selaimessasi appleidaccount.apple.com -sivustoon.
2. Anna tarvittaessa Apple ID -tunnuksesi .
3. Napauta sitten linkkiä, joka kertoo, Unohda Apple ID tai Password?

Nollaa tai hae salasana uudelleen noudattamalla näytön ohjeita ja yritä sitten kirjautua uudelleen käyttämällä samaa Apple ID: tä ja päivitettyä salasanaa.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone XS Maxin tehdasasetukset ja aseta se uudeksi.

Saatat joutua harkitsemaan, että perusasetuksen nollaus pyyhkii kaikki laitteesta ja palauttaa sen oletusasetukset. Tämän jälkeen kaikki virheelliset kirjautumiset ja tiliasetukset poistetaan. Älä unohda varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot, jotka olet tallentanut puhelimen muistiin etukäteen, jotta voit silti palauttaa ne myöhemmin. Jos haluat antaa sen mennä eteenpäin, tässä on nopeampi tapa suorittaa perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus iPhonen XS Max: lle:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Tämä on vaihtoehto iPhone XS: n palauttamiseksi.
5. Syötä laitteen salasana pyydettäessä.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi tehdasasetusten palautuksen.

IPhonen pitäisi käynnistää uudelleen itsestään heti, kun se on poistanut laitteen. Kun ne on käynnistetty uudelleen, oletusasetukset palautetaan. Siihen mennessä voit jatkaa alkuperäistä asennusprosessia ja määrittää iCloud-tilisi niin kuin ensimmäistä kertaa. Muista syöttää tällä hetkellä oikeat tiedot. Jos unohdat kirjautumistasi helposti, se ei vahingoita ottaa ne huomioon.

Jos mikään annetuista ratkaisuista ei auttanut ja saat yhä samanlaisen iCloud-todennus- tai Apple ID -todennusvian iPhonessa XS Max, on aika kysyä lisää apua Applen iCloud-tuesta. Jos virhe aloitettiin uuden iOS-päivityksen asentamisen jälkeen ja se jatkuu, suositellaan ongelman laajentamista. Näin Apple voi tehdä lisäarviointeja ja kehittää tarvittaessa korjaustiedoston. Odottaessasi, että Apple siirtää tarvittavat korjaukset, voit varmuuskopioida tiedostot iTunesiin. Voit myös ilmoittaa ongelman iCloud Supportille, jotta voit arvioida tarkemmin ja kehittyä.