Apple iPhone 7: n virheen 3194 korjaaminen, virhe 17, kun päivität tai palautat iTunesiin [Vianmääritysopas]

Apple on suunnitellut iTunesin omaa mediakirjastoa iOS-laitteen käyttäjille sisällön lataamiseksi, ohjelmiston päivittämiseksi ja iOS-laiteohjelmiston palauttamiseksi omilla iPhone- ja iPad-laitteillaan. Monet sen käyttäjät ovat käyttäneet iTunesia laitteen hallintatarkoituksiin. Uutissovellusten julkaisutaajuuden vuoksi iTunes hankkii yhä enemmän liikennettä käyttäjiltä, ​​joilla on asianmukaiset vaatimukset. Mutta kaikki eivät päätyneet samaan myönteiseen kokemukseen iTunesin kanssa.

Useat omistajat iPhonet ja iPadit ovat joutuneet kohtaamaan monia erilaisia ​​virhekoodeja ja hälytysviestejä, kun he yrittivät käyttää iTunesia. Jotkut sanoivat, että he eivät voineet saada päätökseen latauksiaan, kun taas toisilla oli ongelmia iOS-päivityksen tai järjestelmän palauttamisen jälkeen. Joistakin syistä prosessi pysähtyy tietyillä virhekoodeilla ja kehotuksilla, mukaan lukien iTunes-virhe 3194 ja virhe 17. Jopa jotkin uuden iPhone 7: n käyttäjät olivat huolissaan samoista virheistä yrittäessään päivittää tai palauttaa iPhone-ohjelmistonsa iTunesissa. Mitä nämä virhekoodit tarkoittavat ja miten päästä eroon niistä, kun ne näkyvät? Lue lisää vastauksista näihin kysymyksiin ja saat lisää apua.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

ITunesin virheiden 3194 ja 17 mahdolliset syyt iPhone 7: ssä

Kun hälytysviesti merkitsee, iTunes-virhe 3194 ja virhe 17 kertovat, että jotain tekee iPhonestasi oikeutetuksi pyydetyn iTunesin rakentamiseen. Se tuntuu häiritsevän iPhonen ja iTunesin tai Apple-palvelimen välistä yhteyttä. Tällainen häiriötulos iTunes-ohjelmistolle, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä, ei kyennyt kommunikoimaan iPhonen tai Apple-palvelimen kanssa.

Nämä iTunes-virheet ovat hyvä asia, että ne eivät liity laitteistoon liittyviin ongelmiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on suurempi mahdollisuus päästä eroon niistä ja ratkaista perimmäinen syy ilman, että tarvitset laitetta tekniseen laitteeseen korjausta varten. Mutta mikä olisi voinut olla väärässä iTunesin tai iPhonen ohjelmistokerroksessa, joka estää sinua suorittamasta palautus- tai päivitysprosessia?

ITunes-virheiden 3194 ja virheiden 17 joukossa luetellaan tietoturvaohjelmistot, kuten virustorjunta- ja palomuuriohjelmat, vioittuneet tiedostot ja verkkoyhteysongelmat. Seuraavassa kuvataan, miten jokainen mainituista tekijöistä voi aiheuttaa ongelmia iPhone 7: n päivittämisessä tai palauttamisessa iTunesissa ja päätyä näihin kahteen virhekoodiin.

• Tietoturvaohjelmisto - virustorjunta, palomuuri ja asiaankuuluvat työkalut on suunniteltu ensisijaisesti estämään tai estämään tietoturvan uhka. Yleisten uhkien lähdeluettelon joukossa on ulkoisia laitteita. Nyt täällä on saalis. Kun liität iPhone 7: n tietokoneeseen USB-kaapelin tai -liitännän avulla, tietokone tunnistaa iPhonen ulkoisena laitteena, kuten tallennusvälineenä. Tietoturvaohjelmiston pääasiallisena tehtävänä on estää tietoturvajärjestelmän käyttäminen. Joten jos se on käytössä tietokoneessa ja havaitsee iPhonessa joitakin riskejä, se toimii automaattisesti suunnitellusti ja estää pääsyn iOS-laitteeseen tai irrottaa sen. Tällä tavoin pysäytetään vikojen mahdollinen lähettäminen epäillystä ulkoisesta mediasta. Palomuurit, virustorjunta ja muut tietoturvapaketit on suunniteltu toimimaan samalla tavalla kuin estämään toimenpiteitä.
• Vialliset tiedostot - kun ohjelma vioittuu, se ei pysty toimimaan tarkoitetulla tavalla. Esimerkiksi kun tiedosto, sovellus tai tietokoneohjelma ei ehkä ole ladannut tai toiminut normaalisti, koska se vioittuu. Yleensä tapahtuu, että jotain meni vikaan ohjelmassa ja se käynnistää sen muuttumattomana. Tässä tapauksessa on mahdollista, että tietyt tietokoneessa olevat ohjelmat vaikuttavat muiden ohjelmien normaalitoimintoihin, erityisesti iTunesin kanssa. Vaurioitunut tiedosto on todennäköisesti iTunes-kirjaston tai muiden asiaankuuluvien osien sisällä. Näin ollen, vaikka iTunes toimii oikein, virhe näkyy edelleen, koska vioittunut tiedosto käynnistää sen, kun suoritat iTunes-ohjelman.
• Verkko-ongelma - toinen mahdollinen tekijä, joka voi keskeyttää iTunesin normaalit toiminnot, on verkkoyhteysongelma. Normaalisti iTunesin on käytettävä Apple-palvelimia, jotta he voivat suorittaa syötekäskyjä käyttäjiltä. Esimerkiksi latauspyyntöjä varten iTunes käyttää Apple-palvelinta pääsemään ja pyytämään pyydettyjä sisältöjä lataamista varten. Sama asia, jota yritetään päivittää ohjelmistoa. iTunes kommunikoi palvelimen kanssa, jotta viimeksi mainittu voi käyttää pyydettyä päivitystä, jolloin voit ladata ja asentaa tietyn päivitystiedoston iOS-laitteeseesi. Jos verkkoon liittyy kuitenkin jotain vikaa ja yhteys yhtäkkiä epäonnistuu, iTunesin ja Apple-palvelimen välinen yhteys katoaa. Tämän seurauksena meneillään oleva prosessi pysähtyy ja asiaankuuluvat virheet näkyvät todennäköisesti. Tässä tapauksessa ongelma voi olla joko Apple-palvelimella tai verkkopalveluntarjoajalta. Yleensä kaikkien pitäisi palata normaaliin iTunes-palveluihin, kun verkko-ongelma on ratkaistu.

Tietäen kaikki mahdolliset tekijät, jotka voivat käynnistää iTunesin viemään virheitä 3194 ja 17, kun yrität päivittää tai ladata iOS: n iPhonessa 7, seuraava asia on ratkaisu.

Miten käsitellä iTunes-virhettä 3194 ja iPhonen 7 virhettä 17?

Alla esitetyt yleiset ratkaisut ja suositellut kiertotavat näiden iTunes-virheiden poistamiseksi, kun yrität päivittää tai palauttaa iOS-ohjelmiston iPhone 7: ssä. Nämä ratkaisut perustuvat mahdollisiin syihin, jotka on aiemmin selvitetty tässä viestissä. On suositeltavaa ryhtyä työskentelemään mahdollisten syiden parissa, koska näin lisääntyvät mahdollisuudet saada nopeat ratkaisut. Joten tässä on ensimmäiset vaihtoehdot.

• Hallitse tietoturvaohjelmistoja / -asetuksia. Jos käytät tietoturvaohjelmistoa, kuten virustentorjuntaa tai palomuuria, yritä poistaa sen tilapäisesti käytöstä ja kytke iPhone 7 uudelleen. Muussa tapauksessa voit vain määrittää ohjelmiston pienentämään tai poistamaan iPhonen rajoituksia, jotta iTunes-palvelut voivat olla täysin käytettävissä. Jälkimmäinen vaihtoehto on kuitenkin sovellettavissa vain, jos olet perehtynyt käytössä olevaan tietoturvaohjelmiston käyttöliittymään. Jos ei, harkitse ensimmäistä vaihtoehtoa.
• Tarkista verkkoyhteydet. Myös verkko-ongelmat voivat olla pääasiallinen syy siihen, miksi iTunes ei voinut kommunikoida Applen palvelimen kanssa eikä voinut suorittaa pyyntöäsi. Tarkasta ja varmista, että verkkoyhteys on vakaa. Tarvittaessa yritä uudelleenkäynnistää reititin poistamaan häiriöt ja luoda uusi yhteys verkon tornista / palvelimista. Yritä ratkaista mahdolliset verkko-ongelmat mahdollisimman paljon, jotta voit käyttää iTunesia ilman ongelmia. Varmista myös, että ei ole käynnissä olevia katkoksia, jotka saattavat vaikuttaa verkkopalveluihisi sijainnissasi.
• Päivitä iTunes tarvittaessa. Jos epäilet, että perussyy on iTunesissa, voit joko yrittää erottaa ongelman tai poistaa iTunesin ja sen komponentit. Tämä auttaa poistamaan vikoja ja vioittuneita sisältöjä, jotka aiheuttivat ongelmia iTunesille, ja käynnistää virheitä päivityksen tai palautuksen aikana. Kun olet poistanut iTunesin, lataa ja asenna iTunesin uusin versio tietokoneellesi ja yritä uudelleen yhdistää iPhonesi ja siirry toiseen palautus- tai päivitysyritykseen iTunesissa.

Jos mikään näistä ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja saat yhä samanlaiset iTunes-virheet, kokeile seuraavia ratkaisuja ja katso sitten mitä tapahtuu.

Ensimmäinen Ratkaisu: Käynnistä modeemi tai langaton reititin uudelleen.

Jos virhe ilmenee verkkovirheistä, modeemin tai reitittimen uudelleenkäynnistys voi korjata sen. Tiedätkö, onko ongelmassa jotain, joka liittyy verkkoon hälytysviestin perusteella, joka ilmoittaa virhekoodin mukana. Merkitykselliset oireet ilmenevät myös, kun käytät online-työkaluja, kuten verkkosivustojen selaamista. Tätä menetelmää kutsutaan myös tehosyklinä, ja tässä on tehty:

• Sammuta modeemi / reititin.

• Irrota modeemi / reititin virtalähteestä.

• Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.

• Kun olet kulunut, kytke se takaisin.

• Kytke se takaisin päälle.

• Odota, kunnes kaikki merkkivalot ovat vakaina.

• Yhdistää internettiin.

Jos voit muodostaa yhteyden Internetiin ilman virheitä, verkkoyhteys toimii hyvin. Yritä liittää iPhone 7 tietokoneeseen ja yrittää uudelleen käyttää iTunesia.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone ja tietokone uudelleen.

Tämä voisi olla yksinkertaisin, mutta tehokkain tapa ratkaista pieniä ohjelmistohäiriöitä, jotka aiheuttivat sovelluksen tai tietokoneohjelman virheellisen tai häiriön. Muuten tunnetaan pehmeänä palauttamisena, uudelleenkäynnistys iPhonessa ja tietokoneessa voi auttaa poistamaan pieniä virheitä laitteen järjestelmästä, mikä antaa sille puhdasta uutta alkua. Katkaise vain iPhone ja tietokone tavalliseen tapaan ja kytke sitten takaisin päälle.

Siinä tapauksessa, että tietokone jää jumiin tai iPhonen jäädytetään virheestä, voima olisi käynnistettävä uudelleen. Tee tämä painamalla pitkään tietokoneen virtapainiketta, kunnes se sammuu. Tai vain irrota se virtalähteestä.

• Jotta voisit käynnistää iPhone 7: n uudelleen, paina ja pidä lepotilaa ja äänenvoimakkuutta alas painikkeet samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. IPhone käynnistyy uudelleen.

Lataa iTunes uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen molemmissa laitteissa ja katso, että kaikki menee hyvin tällä kertaa.

Kolmas ratkaisu: Ohita yhteys reitittimeen.

Ohitus tarkoittaa, että tietokone liitetään suoraan reitittimeen Ethernet-kaapelin avulla. Tämä auttaa erityisesti, jos ongelmassa on jotain tekemistä verkkoyhteyden kanssa. Jos Ethernet on valmis, toimi seuraavasti:

• Sammuta tietokone ja modeemi / reititin.

• Liitä Ethernet-kaapeli tietokoneen oikeaan porttiin ja toinen pää modeemiin / reitittimeen.

• Käynnistä modeemi ja sitten tietokone sitten.

• Yhdistää internettiin. Jos se toimii, yritä käyttää iTunesia uudelleen päivittääksesi tai palauttaaksesi iPhonesi.

Neljäs ratkaisu: Palauta hosts-tiedosto.

Hosts-tiedostot ovat tietokoneen käyttöjärjestelmän tiedostoja tai tavallisia tekstitiedostoja, jotka kartoittavat isäntänimet IP-osoitteisiin. Ne sisältävät tekstirivejä, jotka koostuvat IP-osoitteista. Vain muuten palauttamistyypit, hosts-tiedoston nollaus voi auttaa poistamaan häiriöitä tai korruptoituneita verkkotunnuksia, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitaa iTunesiin ja asiaankuuluviin osiin. Jos haluat kokeilla sitä, voit nollata hosts-tiedoston Mac-tietokoneella.

• Käynnistä Finder- työkalu.

• Siirry kohtaan Sovellukset-> Apuohjelmat.

• Avaa terminaali .

• Kirjoita tämä komento sudo nano / private / etc / hosts ja paina Return .

• • Anna salasana, jota käytit kirjautumalla tietokoneeseen, ja paina Return- painiketta . Isäntätiedosto näytetään terminaalissa. Varmista, että käytät ei-tyhjää pääkäyttäjän salasanaa tai salasanan hallintatiliä. Lisää tarvittaessa salasana admin-tilillesi Käyttäjät ja ryhmät -asetukset -osiossa. Huomaa myös, että terminaali ei näytä salasanaa kirjoittaessasi, joten kirjoita oikea salasana. Terminaali pyytää sinua syöttämään salasanan uudelleen, kun olet syöttänyt väärän.

• Käytä nuolinäppäimiä navigoidaksesi näytössä ja etsimällä merkintää, joka sisältää “ gs.apple.com ”. Jos et näe mainittua tarraa sisältävää merkintää, se tarkoittaa, että isäntätiedosto ei aiheuta ongelmaa. Sulje terminaali ja siirry seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

• Lisää tai lisää # -symboli ja välilyönti ( # ) gs.apple.com- merkinnän alkuun.

• Tallenna tiedosto painamalla Control-O .

• Kun näyttöön tulee kehote syöttää tiedostonimi, paina Return .

• Paina Control-X poistuaksesi editorista.

• Käynnistä Mac-tietokone uudelleen.

Isäntätiedoston palauttaminen Windowsissa eroaa toisistaan. Varmista, että noudatat oikeaa menettelyä, siirry Microsoftin tukisivulle.

Muut ehdotukset

Jos sinulla on toinen tietokone, yritä vaihtaa ja käyttää toista tietokonetta ja yrittää päivittää tai palauttaa iPhone 7: n iTunesiin kyseisessä tietokoneessa. Näin voit eristää, onko ongelma ensimmäisessä käytössä olevassa tietokoneessa. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäohjeita ja muita suosituksia, jos kaikki nämä eivät pysty korjaamaan iTunes-virhettä 3194 ja virhe 17.