Apple iPhone 7 Plus -ongelman korjaaminen puheluihin, jotka siirtyvät suoraan vastaajaan [Vianmääritysopas]

Et saa puheluja mistään ystäväsi tai yhteystietosi, joten luulet, että iPhone ei vastaanota puheluja. Tämä voi olla hyväksyttävää, jos se tapahtuu vain päivässä, mutta jos se tekee saman asian useamman päivän tai viikon ajan, se on toinen tarina. Useimmat ihmiset eivät voineet varata puuttuvia puheluja päivässä, varsinkin niitä, jotka luottavat paljon puheluihin liiketoimintaa ja henkilökohtaisia ​​tapahtumia varten.

Tässä viestissä käsittelemme iPhone 7 Plus -puhelujen ongelmaa, joka menee suoraan vastaajaan. Joten periaatteessa et saa puheluita iPhonellasi, ellet avaa vastaajasi. Lue lisätietoja siitä, miksi tämä tapahtuu ja mitä pitäisi tehdä ongelman korjaamiseksi.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita huolia iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, varmista, että olet poistanut vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän uuden iPhonen yleisimmin raportoituja ongelmia. Jos tarvitset lisäapua tai et löydä sitä etsimääsi sivulta, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen konsultointipalvelu, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Anna meille lisää tietoa ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua korjaamaan ongelman.

Mahdolliset syyt siihen, miksi puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan

Tämä nimenomainen iPhone 7 Plus -puheluongelma aiheutuu useista tekijöistä, kuten palvelusta, ei häiritse ja kantoaallon asetuksista. Useimmissa tapauksissa puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan, koska DND on aktivoitu tai Älä häiritse, kun ajo on käytössä iPhonessa.

Useimmissa tapauksissa ongelma liittyy ohjelmistoon, joten mahdollisuus korjata se lopulta on varmasti korkeampi. Alla kuvataan mahdollisia ratkaisuja ja ratkaisuja, joita voit käyttää, jos yrität korjata ongelman itse. Voit alkaa työskennellä lähimmän tai sopivimman menetelmän avulla säästääksesi aikaa ja vaivaa, ellet ole varma syystä.

Mahdolliset ratkaisut ja suositellut ratkaisut

Testaa iPhonesi ja tarkista, voivatko puhelut käydä läpi jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen. Siirry tarvittaessa seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista ja varmista, että iPhone saa hyvää signaalia.

Jos iPhone 7 Plus -laitteessa ei ole palvelua tilarivillä, se tarkoittaa, että se ei saa signaalia solutornista. Ehkä iPhone on liian kaukana, jotta voit muodostaa yhteyden verkon torneihin tai saada ajoittaista signaalia. Toinen mahdollisuus on käytössä lentokoneen tilassa. Voit selvittää nämä asiat mahdollisista syistä ja tarkistaa ja varmistaa, että lentokonetila on pois päältä tai poistettu käytöstä ja että iPhone saa hyvät signaalinvoimat verkostostasi.

• Voit käyttää ja konfiguroida lentokonetilaa Ohjauskeskuksen kautta tai siirtymällä Asetukset-> Lentokonetila-> t hen kytkeäksesi toiminnon päälle tai pois päältä.

Huomaa, että kun lentokonetila on käytössä, sekä Wi-Fi että solukkoyhteydet ovat pois päältä, joten et voi vastaanottaa puheluja tai tekstiviestejä. Tämä voi olla syy siihen, miksi et saa puheluita iPhone 7 Plus -puhelimeen ja oletetaan, että ne menevät suoraan vastaajaan.

Toinen ratkaisu: Tarkista ja varmista, että häiriö ei ole käytössä.

Älä häiritse tai DND on iPhone-ominaisuus, jota käytetään hiljaamaan kaikki saapuvat puhelut, tekstiviestien ilmoitukset ja hälytysäänet iPhonessa. Toisin kuin hiljainen tila, Älä häiritse lähettää saapuvat puhelut suoraan vastaajaan. Tiedät, jos Do Not Disturb -toiminto on käytössä, jos tilarivin akun kuvakkeen vasemmalla puolella näkyy puolikuun kuvake.

Jos näet puolikuun kuvakkeen, se tarkoittaa, että DND on käytössä ja syy siihen, miksi puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan. Voit poistaa tämän toiminnon käytöstä seuraavasti:

1. Avaa Ohjauskeskus pyyhkäisemällä sormeasi iPhonen näytön alaosasta.
2. Etsi ohjauskeskuksesta puolikuun kuvake ja napauta sitä sormella. Näin sammuu Älä häiritse.

Vaihtoehtoisesti voit sammuttaa Älä häiritse iPhonesi 7 Plus -laitetta siirtymällä Asetukset-valikkoon.

• Voit tehdä tämän napauttamalla Asetukset-> Älä häiritse-> napauta Ei häiritse -kohdan vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä.

Varmista myös, että iPhonea ei ole määritetty kytkemään automaattisesti Älä häiritse tietyissä olosuhteissa, kuten nukkumisen yhteydessä tai kun iPhone on lukittu.

• Jos haluat tarkistaa, siirry kohtaan Asetukset-> Älä häiritse-> napauta Ajastettu, jos haluat poistaa ominaisuuden automaattisen käyttöönoton ajastuksen.

Voit myös sulkea iPhonen 7 Plus Plus -toiminnon käytöstä Sirin avulla. Näin voit:

1. Voit avata Sirin pitämällä Koti-painiketta painettuna.
2. Sano: ” Sammuta Älä häiritse. ”
3. Odota, kunnes Siri vastaa ja kertoo, että Älä häiritse.

IOS 11: ssä lisätään uusi asiaankuuluva ominaisuus. Sitä kutsutaan Älä häiritse ajon aikana. Se voi myös olla syy siihen, miksi et saa puheluita iPhonellasi, koska ne kaikki menevät suoraan vastaajaan, koska tämä ominaisuus on käytössä. Kuten nimestä ilmenee, Älä häiritse ajon aikana on uusi ominaisuus, joka käynnistyy automaattisesti, kun iPhone havaitsee ajaessasi autoa. Tämä voi olla syyllinen, jos iPhone ei soi, kun käytät sitä autossasi.

1. Voit lisätä, käyttää ja määrittää tämän ominaisuuden iPhonen Asetukset-> Ohjauskeskuksessa.
2. Voit lisätä Älä häiritse ajaessasi -kuvaketta ohjauskeskuksessa valitsemalla Asetukset-> Ohjauskeskus-> vierittämällä alas ja napauttamalla vihreää plus (+) -merkkiä Älä häiritse ajon aikana. Kun olet tehnyt tämän, avaa Control Center pyyhkäisemällä sormeasi näytön alareunasta ja napauta sitten Ei häiritse ajon aikana.

Kolmas ratkaisu: Ota käyttöön ilmoitusilmoitukset.

IOS: n viimeisimmässä versiossa integroidaan uusi ilmoitusilmoitus, jonka avulla käyttäjät voivat määrittää, kuinka usein tai milloin laitteen pitäisi ilmoittaa puheluista. Voit valita vaihtoehdoista ovat aina, kuulokkeet ja auto, vain kuulokkeet, ei koskaan. Muut iPhonen käyttäjät, jotka ovat käsitelleet samaa ongelmaa puheluihin, jotka menevät suoraan vastaajaan, voivat saada ratkaisun asettamalla Ilmoita puhelut aina. Jos haluat kokeilla sitä, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Valitse Asetukset .
2. Napauta Puhelin .
3. Napauta Ilmoita puhelut.
4. Valitse aina annetuista vaihtoehdoista. Tiedät, onko se valittu, kun sen vieressä on valintamerkki.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun olet tehnyt tämän vaihtoehdon, ja yritä sitten tarkistaa, voivatko puhelut käydä läpi.

Neljäs ratkaisu: Päivitä operaattorin asetukset.

Operaattorin asetukset mahdollistavat, että iPhone muodostaa yhteyden operaattorin langattomaan verkkoon. Mahdolliset muutokset, mukaan lukien ne, jotka on tehty operaattorin asetusten päivityksellä, voivat vaikuttaa myös iPhoneen asiaan liittyviin toimintoihin, mukaan lukien saapuvat puhelut. Sinulla on myös todennäköisesti ongelmia operaattorin verkkoon liittymisessä, erityisesti jos iPhonen operaattorin asetukset ovat vanhentuneita. Vanhentuneet asetukset voivat aiheuttaa yhteysongelmia iPhonen ja langattoman operaattorin verkon välillä. Tämän seurauksena saapuvat puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan.

Jos haluat poistaa tämän mahdollisista syistä, tarkista, onko operaattorin asetusten päivitys iPhonessa ja asenna sitten päivitys, jos se on käytettävissä.

1. Jos haluat tarkistaa tämän asetusten päivityksen, siirry kohtaan Asetukset-> Yleistä-> Tietoja- osiosta. Sinulta kysytään varoitusviesti, jossa sanotaan, että “Uudet asetukset ovat käytettävissä. Haluatko päivittää nyt? ", Jos iPhonelle on saatavana operaattorin asetusten päivitys.
2. Napauta Päivitä, jos haluat jatkaa päivitysten lataamista ja asennusta.

Suorita testipuhelu sen jälkeen, kun olet päivittänyt iPhonen operaattoriasetukset, jotta näet, voivatko puhelut kulkea. Jos näin ei ole, kokeile seuraavaa menetelmää.

Viides ratkaisu: Päivitä iPhone iTunesissa.

Päivitykset sisältävät myös virheenkorjauksia, mukaan lukien ne, jotka saattavat vaikuttaa iPhonen soittotoimintoihin ja jotka käynnistävät puhelut suoraan vastaajaan. Jos et ole jo tehnyt sitä, päivitä laite iOS: n uusimpaan versioon iTunesin kautta. Näin voit:

1. Varmuuskopioi iPhone tarvittaessa.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
3. Avaa iTunes tietokoneessa.
4. Odota, että iTunes tunnistaa iOS-laitteen.
5. Valitse iPhone 7 Plus klikkaamalla iPhonen kuvaketta iTunesin vasemmassa yläkulmassa.
6. Napsauta vaihtoehtoa Tarkista päivitys.
7. Jos päivitys on saatavilla, saat ilmoituksen. Saat päivityksen, joka on ladattu ja asennettu iPhoneen, napsauttamalla Päivitä .

Pidä iPhone kytkettynä tietokoneeseen, kunnes päivitysasennus on valmis.

Kuudes ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

Jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun olet tehnyt joitakin muutoksia iPhonen verkkoasetuksiin, se on todennäköisesti ongelmia. Jos mahdollista, yritä palauttaa muutokset, jotka olet tehnyt takaisin, kun asiat toimivat. Jos et ole varma, mitä asetuksia tai asetuksia haluat määrittää uudelleen, saatat palauttaa verkkoasetukset. Näin saat iPhonesi verkolle uuden käynnistyksen ja korjaat kaikki iPhonen verkko-osat, jotka saattavat olla ongelmallisia. Voit palauttaa iPhone 7 Plus -sovelluksen verkkoasetukset seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Vieritä alas ja napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään, jatkaaksesi.
6. Odota, kunnes verkon nollaus on valmis. IPhone käynnistyy sitten, kun se on valmis.

Palautuksen jälkeen sinun on määritettävä Wi-Fi-verkko ja annettava Wi-Fi-salasanat uudelleen. Varmista, että olet merkinnyt ne etukäteen.

Pyydä lisätietoja

Jos ongelma jatkuu ja iPhonen 7 Plus-puhelut menevät edelleen suoraan vastaajaan, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai langattomaan operaattoriin ongelman laajentamiseksi. Joskus tällaiset ongelmat voivat johtua verkkopalveluntarjoajan lopulta tiedetyistä ongelmista, ja vain ne voivat korjata sen.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.