Apple iPhone X: n iCloud-todennusvirheen korjaaminen, Apple-tunnus, jota ei tueta [Vianmääritysopas]

Tämä viesti korostaa joitakin hyödyllisiä kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja Apple iPhone X: n iCloud-ongelmien ratkaisemiseen. Lue lisää siitä, miten voit käsitellä iCloud-todennusvirhettä sekä Applen ID-virhettä, jota ei tueta iPhonen X-puhelimessa.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Miten iPhone X: n vianmääritys iCloud-todennusvirheellä?

Ennen kuin vianmäärät ohjelmistovirheet, jotka ovat ehkä estäneet iPhone X: n pääsyn iCloud-palvelimeen, tarkista tai päivitä Internet-yhteys. Yksinkertaisin tapa tehdä se on siirtämällä Wi-Fi-kytkin pois päältä ja uudelleen päälle. Käynnistä iPhone uudelleen, jos haluat tyhjentää sisäisen muistin välimuistin ja päivittää iOS: n. Kun olet käynnistänyt uudelleen, avaa selainohjelma ja yritä selata eri sivustoja. Jos kaikki sivustot latautuvat onnistuneesti, Internet-yhteys on kunnossa.

Seuraavaksi sinun pitäisi tarkistaa iCloud-palvelimen nykyinen palvelustila. Voit tarkastella näitä tietoja Applen tukisivuston järjestelmän tilasivulta. Jos iCloud on alhaalla, laitteesi vianmääritys ei ole tarpeen, koska ongelma ei ole lopussa. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes palvelu on jälleen käynnissä. Sen pitäisi olla vain nopea, kun otetaan huomioon, että niiden insinöörit valvovat jatkuvasti Apple-palveluita. Jos iCloud-palvelimessa ei ole mitään vikaa ja saat silti samanlaisen iCloud-todennuksen tai Applen tunnusvirheen, jota ei ole tuettu iPhonessa, niin jokin seuraavista ratkaisuista saattaa auttaa sinua.

Ensimmäinen ratkaisu: Kirjaudu ulos iCloudista ja kirjaudu sisään uudelleen.

Virheilmoituksen perusteella se tarkoittaa, että tilitietojesi yhteydessä on jotain vikaa ja se on todennäköisesti syy siihen, miksi et voi käyttää iCloud-palveluita laitteellasi. Jos tämä on vain satunnainen häiriö, kuten joskus muissa online-sähköpostitileissä, kirjautuminen ulos ja takaisin iCloud-tilillesi tyhjentää virheen todennäköisesti. Tätä voidaan tehdä eri tavoin joko tietokoneen selaimella tai suoraan iPhone X: ltäsi.

Voit kirjautua sisään ja ulos iCloudista tietokoneen selaimen kautta seuraavasti:

  1. Siirry iCloud.com- sivustoon ja kirjaudu iCloud-tiliisi kirjoittamalla Apple-tunnuksesi ja salasanasi . Tämän jälkeen lähetetään laitteeseen kuuden numeron vahvistuskoodi.
  2. Anna vahvistuskoodi vahvistaaksesi iCloud-kirjautumisen.
  3. Palaa iCloud-sivulle ja seuraa näytön ohjeita, kun haluat jatkaa kirjautumista iCloud-tilillesi.
  4. Jos olet jo kirjautunut iCloud-tilillesi, sinun tarvitsee vain klikata iCloud-asetukset- valikkoa iCloud-sivulta ja valita vaihtoehto Kirjaudu ulos.

Voit kirjautua ulos iCloudista iPhone X: ssä seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta [nimesi].
  3. Selaa sitten alas ja napauta Kirjaudu ulos -painiketta.

Suorita kirjautumisprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Kun olet kirjautunut ulos iCloudista, käynnistä iPhone X uudelleen ja kirjaudu uudelleen iCloudiin. Näin voit:

  1. Napauta vaihtoehtoa Kirjaudu sisään laitteeseesi.
  2. Anna Apple-tunnuksesi ja salasanasi .
  3. Jos iCloud-tilisi on suojattu kahdella tekijällä, syötä kuusinumeroinen vahvistuskoodi ja kirjaudu sisään kokonaan.

Kun olet kirjautunut onnistuneesti tilillesi, yritä uudelleen tai synkronoida tiedostoja iCloudiin ja tarkista, onko virhe mennyt.

Toinen ratkaisu: Palauta Apple ID -tunnuksesi.

Jos iCloud-virhe jatkuu, saatat joutua harkitsemaan Apple ID -tilisi salasanan palauttamista. Monet ihmiset ovat löytäneet tämän ongelman hyödylliseksi, kun käsitellään muita iCloudiin liittyviä ongelmia iOS-laitteissaan. Jos haluat antaa sille kuvan, noudata näitä ohjeita palauttaaksesi Apple ID-salasanasi:

  1. Avaa selainohjelma ja siirry sitten appleidaccount.apple.com -sivustolle.
  2. Anna tarvittaessa Apple ID -tunnuksesi .
  3. Napauta sitten linkkiä, joka kertoo, Unohda Apple ID tai Password?

Suorita salasanan palauttaminen noudattamalla annettuja ohjeita. Kun olet palauttanut salasanasi, yritä kirjautua Apple ID -tiliisi luomasi uuden salasanan avulla. Jos kirjautumistunnus on onnistunut, tilisi käyttöoikeudet ovat hyviä. Yritä synkronoida iCloudiin ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Kolmas ratkaisu: Palauta iPhonen X-verkkoasetukset.

Verkkoasetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen, jos haluat poistaa kaikki väärät verkkoasetukset tai puhelimeen asetetut virheelliset verkkoasetukset. Tällaiset määritysvirheet ovat saattaneet pilata puhelimen iCloud-synkronointijärjestelmän ja lopulta laukaisi tämän virheen. Voit sulkea tämän pois seuraavasti: Nollaa verkkoasetukset iPhone X: ssä seuraavasti:

  1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen aloitusnäytöstä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse Nollaa verkkoasetukset -vaihtoehto.
  5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
  6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Palautuksen jälkeen iPhone käynnistyy uudelleen itsestään ja latautuu sitten verkon oletusasetuksilla ja asetuksilla. Tämä tarkoittaa, että sinun on määritettävä ja muodostettava uudelleen Wi-Fi-verkko, jotta voit käyttää Internet-palveluja ja saada iPhonen takaisin verkkoon.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Uusimman iOS-version asentaminen iPhone X: ään voi olla myös avain virheen korjaamiseen, jos se liittyy joihinkin virheisiin ja järjestelmäongelmiin. Uudet ohjelmistopäivitykset upottavat yleensä korjaustiedostot tietoturvan parannuksiin sekä virheenkorjauksia. Jos haluat tarkistaa ja ladata päivitykset manuaalisesti verkon kautta, iPhonen on oltava yhteydessä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta. Käynnistä sitten seuraavat vaiheet:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Napauta Ohjelmiston päivitys.

Jos näet päivitysilmoituksen, lue tiedot ja noudata annettuja ohjeita päivitystiedoston lataus- ja asennusprosessin suorittamiseksi.

Varmista, että iPhonessa on runsaasti akun käyttöaikaa ja muistitilaa uuden päivitystiedoston jakamiseen.

Viides ratkaisu: tehdasasetukset palauttaa iPhone X: n.

Viimeisimmistä vaihtoehdoista, jotka harkitsevat, onko iCloud-todennusvirhe tai tuettu Apple ID -vika jatkuu kaikkien aiempien ratkaisujen tyhjentämisen jälkeen, olisi tehdasasetusten palautus. Tämä pyyhkii kaiken iPhonen järjestelmästäsi, mukaan lukien suuret tietojen vioittuminen, joka aiheutti monimutkaisia ​​järjestelmäongelmia. Tehdasasetusten palauttaminen antaa myös mahdollisuuden määrittää laitteen uudeksi, mikä on selvää kaikista ohjelmistovirheistä. Silloin voit aloittaa Apple ID: n tai iCloud-tilin määrittämisen sellaisena kuin se olisi ensimmäinen kerta, kun teet niin. Voit tehdä nopeamman tapa palauttaa iOS-asetukset asetusten kautta. Näin voit:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset. Tämä on mahdollisuus iPhone X: n palauttamiseen
  5. Syötä laitteen salasana pyydettäessä.
  6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi tehdasasetusten palautuksen.

Vaihtoehtoisesti voit nollata iPhonen X: n tietokoneellasi iTunesin kautta. Voit myös käyttää iTunesia iOS: n päivittämiseen sekä Apple-palveluiden, mukaan lukien iCloudin, käyttämiseen tietokoneessa.

Jos iPhonesi X kysyy edelleen samaa iCloud-todennusta tai Apple-tunnisteen virhettä, jota ei ole tuettu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on aika laajentaa ongelmaa saadaksesi lisää apua. Voit ilmoittaa ongelmasta laitteen operaattorille tai ottaa yhteyttä Applen tukeen. Kerro heille, mitä tarkalleen oli käynyt ilmi ja miten iPhonen X päätyi kehottamaan iCloud-todennusvirhettä. Näin myös kehotetaan tukitiimiä kaksinkertaistamaan järjestelmän ja tarkistamaan, onko ongelma loppumassa.