Miten korjata Apple iPhone XS Max kosketusnäytöllä, joka ei toimi?

Kosketusnäytön ongelmat voivat olla joitakin sovellusten aiheuttamia pieniä ongelmia tai se voi olla merkki palvelukelpoisesta laitteistosta. Jotkut Apple iPhone XS Maxin omistajat ilmoittivat, että niiden laitteiden kosketusnäyttö lopetti toimintansa. Yksi niistä asioista, joita et ehkä voi tehdä, jos näin ei tapahdu, et voi sammuttaa laitetta. Siksi sinun täytyy käsitellä tätä ongelmaa heti, kun kohtaat sen.

Tässä viestissä aion käydä läpi iPhone XS Maxin vianmäärityksessä kosketusnäytöllä, joka ei toimi tarkoitetulla tavalla. Meidän on suljettava pois se mahdollisuus, että se on vain laiteohjelmiston ongelma tekemällä joitakin vianmääritystoimintoja. Tämän jälkeen ja ongelma jatkuu, sinulla on edelleen Genius-palkki, josta voit pyytää apua. Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin täyttämällä meidän iPhone-kyselylomake.

Palaa takaisin vianmääritykseen, tässä on asioita, joita sinun tarvitsee tehdä, jos iPhonen XS Max-kosketusnäyttö ei enää toimi ...

• Käynnistä iPhone XS uudelleen.

• Käynnistä palautustilaan.

• Palauta iPhone XS Maxin DFU-tila.

• Tee Genius-baarin varaus.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on Forced Restart. Se on simuloitu akun vetomenettely, joka virkistää laitteen muistia ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Kuten aiemmin sanoin, et voi kytkeä iPhonen XS Max -liitäntää pois päältä, jos näyttö ei vastaa, mutta voit varmasti käynnistää sen uudelleen suorittamalla tämän menettelyn:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti.
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
3. Lopuksi paina ja pidä sivupainiketta. Älä kuitenkaan vapauta painiketta, kun näet Apple-logon, vaan odota palautustilan näyttöä.

Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, yritä tarkistaa, toimiiko kosketusnäyttö nyt oikein. Jos se ei vieläkään toimi, kokeile seuraavaa menettelyä.

LUE myös:

• Apple iPhone XS Max-kosketusnäytön korjaaminen, joka reagoi hyvin hitaasti, viivästynyt kosketusnäytön vastausongelma [Vianmääritysopas]
• Miten korjata Apple iPhone XS Max, joka käynnistää itsensä uudelleen, ääretön käynnistyssilmukka [Vianmääritysopas]

Käynnistä puhelin uudelleen palautustilaan, kun se on kytketty Maciin tai PC: hen. Voit korjata firmware-ongelmat tämän kanssa menettämättä tietojasi. Näin se on tehty:

1. Kytke iPhone X tietokoneeseen Windows- tai Mac-tietokoneeseen käyttämällä Applen toimittamaa USB-liitintä tai Lightning-kaapelia.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi. Varmista, että käytät iTunes-ohjelmiston uusinta versiota.
3. Kun iPhone on kytketty, pakota se käynnistymään uudelleen näillä vaiheilla:
   1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti.
   2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti.
   3. Lopuksi paina ja pidä sivupainiketta. Älä kuitenkaan vapauta painiketta, kun näet Apple-logon, vaan odota palautustilan näyttöä.
4. Jos sinua kehotetaan palauttamaan tai päivittämään, valitse Päivitä. Näin iTunes voi yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi ja lataamalla ohjelmiston laitteellesi.

Jos tämä ei auta, iPhone on palautettu DFU-tilassa. Tämä poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, mutta jos ongelma on laiteohjelmistossa, tämä voi korjata sen.

1. Liitä iPhone X tietokoneeseesi. Voit käyttää iPhonen X-tietokoneesi kanssa yhteensopivaa Windows- tai Mac-tietokonetta. Muista kytkeä iPhonen mukana toimitetulla USB-liitännällä tai Lightning-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneessa. Käytä jälleen iTunes-ohjelmiston uusinta versiota, jotta vältät järjestelmän ristiriitojen aiheuttamat ongelmat.
3. Sammuta iPhonen X-laite tarvittaessa.
4. Paina virtapainiketta noin 3 sekunnin ajan.
5. Pidä Virta- / sivupainiketta painettuna ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta. Pidä molemmat painikkeet painettuna 10 sekuntia. Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että olet pitänyt painikkeita liian kauan ja sinun on aloitettava kaikki.
6. Vapauta sivu- / virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna noin 5 sekuntia. Jos näet Plugin iTunes-näytössä, se tarkoittaa, että pidit painiketta liian kauan, joten sinun täytyy aloittaa uudelleen.

Kun olet tehnyt kaikki nämä asiat ja iPhonen kosketusnäyttö ei vieläkään toimi niin kuin sinun pitäisi, sinun on tehtävä Genius Bar -varaus, jotta teknikko voi tarkistaa puhelimesi laitteiston. Tässä vaiheessa on turvallista olettaa, että se on laitteisto-ongelma.

Yhdistä meihin

Jos tarvitset lisää apua Applen iPhone XS Max -puhelimen tiettyjen toimintojen ja ominaisuuksien käytössä, voit tutustua Tutorial Page -sivulle. Sieltä löydät luettelon sisällön sisällöstä, vaiheittaiset opetusohjelmat sekä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka koskevat iPhone XS Maxia. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai jos sinulla on ongelmia, kun käytät puhelinta, voit saada tämän lomakkeen kautta. Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelman tai laitteen ongelmista, joita sinulla saattaa olla, ja me autamme sinua mielellämme edelleen.

ASIAKIRJAT:

• Miten korjata Apple iPhone XS Max mustan näytön kuolema?
• Miten korjata iPhone XS Max, joka näyttää iCloud-todentamisen tai tukemattoman Apple ID -vian [Vianmääritysopas]
• Miten korjata hidas Internet-selailuongelma Apple iPhone XS Max -puhelimessa [Vianmääritysopas]
• Miten korjata Apple iPhone XS Max, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]