Kuinka korjata yhteiset HTC One M8 -ongelmat ja -virheet [Osa 19]

Tervetuloa HTC One M8: lle suunnattujen vianetsintäesineiden 18. osaan. Tämä on myös ensimmäinen tämän laitteen vianmääritysopas, joka julkaistaan ​​tämän vuoden aikana. Sarjan viimeisimmässä osassa käsitellään joitakin viimeisimpiä tämän laitteen lähettämiä sähköpostiviestejä, jotka lukijat ovat lähettäneet tien. Jotkut saamamme ongelmat ovat luonteeltaan vähäisiä, ja joskus ongelman korjaamiseen tarvitsee uudelleenkäynnistys. Muut ongelmat edellyttävät kuitenkin useita vianmääritysvaiheita sen ratkaisemiseksi.

Jos sinulla on HTC One M8 tai jokin muu Android-laite, voit lähettää meille sähköpostiviestin osoitteessa [email protected], joka koskee kaikkia laitteeseen liittyviä ongelmia. Meillä on enemmän kuin ilo auttaa sinua kaikissa huolissaan, joita sinulla saattaa olla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat tarkistaa tämän sarjan edelliset osat, siirry tähän linkkiin.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit myös ottaa meihin yhteyttä Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tilien kautta.

M8 Netflix App toimii vain Wi-Fi: ssä

Ongelma : Hei, kirjoitan nähdäkseni voisitteko auttaa minua ongelmassa; En ole koskaan voinut katsella Netflixiä M8: ssa. Olen kutsunut sekä T-Mobile- että Netflix-asiakaspalvelua turhaan. Se ei ole lukittu puhelin, ja sovellus avautuu, mutta ei toista elokuvia, kun käytän mobiilidataa - vain, kun olen yhteydessä Wifi-laitteeseen. Onko sinulla ongelmia vianmäärityksessä?

Ratkaisu : Oletko kokeillut Netflix-sovellusasetusten tarkistamista, onko se asetettu vain suoratoistoksi Wi-Fi-yhteyden kautta? Tämä asetus voidaan ottaa käyttöön, jos näin on, poista se käytöstä. Tämä ominaisuus on lisätty, jotta asiakkaat voivat tallentaa mobiilidatamaksuihin, jos ne eivät ole rajoittamattomassa tietosuunnitelmassa, koska streaming-elokuvat kuluttavat huomattavan määrän tietoja.

Jos tämä asetus on jo poistettu käytöstä, mutta et vieläkään voi käyttää Netflix-sovellusta mobiililiitännän avulla, suosittelen, että poistat sovelluksen ja lopetat sen Google Play -kauppaan ja lataat sen uudelleen.

M8-latausongelma

Ongelma : Oma M8 on ollut lähes virheetön. Ainoat ongelmat, joita olen ollut enimmäkseen ollut itse aiheuttanut. Kuitenkin äskettäin huomasin, että puhelin ei veloita mitään yhteensopivaa johtoa käyttäen. Se mitä sain selville, oli, että jouduin työntämään johto vain puoleen suuntaan. Jos työnsin sen hiltille, puhelin ei tunnista johtoa. Se oli pitkä viikko. T-Mobile / HTC oli valmis antamaan minulle uuden puhelimen, mutta en ollut vakuuttunut siitä, että puhelin oli muurattu. Paitsi, se toimii hyvin.

Ratkaisu : Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa puhelimesi latausportti millä tahansa merkillä roskista tai liasta. Tämä voi vaikuttaa puhelimen latausprosessiin. Jos havaitset mitä tahansa, voit puhdistaa sen hammastikulla.

Jos läsnä ei ole havaittavissa olevaa likaa tai roskia, ja olet jo kokeillut erilaisia ​​johtoja samaan tulokseen, ongelma voi olla puhelimen latausportilla. Jos näin on, se on jo laitteistoon liittyvä kysymys. Sinun pitäisi ottaa tarjous puhelimen vaihtamiseksi.

M8-kalibrointiongelma

Ongelma : Vaimoni on palauttanut kaksi puhelinta Verizoniin vakavilla kalibrointikysymyksillä. Kun puhelin on ollut 2 kuukautta tai hieman pidempi, kosketusnäytön reaktio muuttuu tehottomaksi tai epätarkaksi. Esimerkiksi, kun näppäimistöä käytetään pystysuorassa asennossa, "O" katoaa ja huolimatta siitä, että kosketat sitä yhä uudelleen, vain "I" tai "p" näkyvät. Lisäksi puhelin ei salli näytön yläosan koskettamista vaakasuorassa asennossa menemättä toiseen sovellukseen tai avaamalla sitä tai palaamalla toiseen sivuun Googlen käytössä. Verizon ehdotti, että se voisi olla vaimoni SD-kortti, mutta puhelin jatkoi ongelmia sen poistamisen jälkeen. Puhelin ei ollut koskaan märkä, ja vaikka se oli pudonnut, sitä ei pudotettu enempää kuin muut samaan aikaan ostetut 3 samaa puhelinta. Oletko kuullut, jos tämä asia on aiemmin, ja jos on, onko sinulla mitään käsitystä mahdollisesta syystä?

Ratkaisu : Tämän ongelman aiheuttavat tietyt puhelimeen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset. Sinun pitäisi käynnistää puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi, onko näin. Kun puhelin on tässä tilassa, vain oletussovellukset ladataan, kun taas kolmannen osapuolen sovellukset, jotka tulevat Google Play Storesta, on poistettu käytöstä.

Varmista, että puhelimesi nopea käynnistysasetus on poistettu käytöstä ennen kuin jatkat.

  • Pidä virtapainiketta (laitteen yläreunassa) painettuna, kunnes Puhelinvalinnat-kehote tulee näyttöön ja vapauta se.

  • Napauta ja pidä Virta pois päältä, kunnes "Käynnistä turvalliseen tilaan" -viesti tulee näkyviin ja vapauta se.

  • Vahvista valinta napauttamalla Käynnistä uudelleen turvalliseen tilaan -näytössä RESTART.

  • Anna prosessin noin 1 minuutti.

  • Kun uudelleenkäynnistys käynnistyy, avaus / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa näkyy "Vikasietotila".

Jos ongelma poistuu vikasietotilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Sinun täytyy selvittää, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus sen määrittämiseksi, johtuuko tämä ohjelmiston häiriöstä tai jos tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Varmista, että varmuuskopioit kaikki puhelimesi tiedot ensin ja varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistopäivityksellä ennen kuin jatkat.

Varmista, että puhelimesi nopea käynnistysasetus on poistettu käytöstä ennen kuin jatkat.

  • Pidä VOLUME DOWN -näppäintä alhaalla ja paina ja pidä POWER-painiketta painettuna.

  • Odota, että näyttöön tulee kolme Android-kuvaa, ja vapauta sitten POWER- ja VOLUME DOWN -painikkeet.

  • Paina VOLUME DOWN valitaksesi FACTORY RESET ja paina sitten POWER-painiketta.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos sitä esiintyy edelleen, tämä saattaa johtua jo viallisesta laitteistokomponentista. Ota yhteyttä Verizoniin tämän suhteen.

M8 Ulkoinen kaiutinongelma

Ongelma : Kun kytket M8: n kuulokeliitäntään, joka on liitetty kotiteatteriin, ääni tulee vain puhelimen kaiuttimista. Olen kokeillut kaikkea. Olen stumped.

Ratkaisu : Yritä liittää puhelimeen toinen kuulokepari ja nähdä, tuleeko ääni siitä normaalisti? Jos näin tapahtuu, saattaa olla ongelma joko käyttämäsi kuulokeliitännällä tai kodin stereolla.

Jos ääni tulee puhelimen kaiuttimesta riippumatta siitä, mitä kuulokkeita käytät, ongelma saattaa olla puhelimen kanssa. Sinun tulisi harkita tehdasasetusten palauttamista, jotta voit selvittää, onko ongelma puhelimen ohjelmiston tai laitteiston kanssa. Voit varmuuskopioida kaikki puhelimeen tallennetut tiedot ennen kuin aloitat.

Varmista, että puhelimesi nopea käynnistysasetus on poistettu käytöstä ennen kuin jatkat.

  • Pidä VOLUME DOWN -näppäintä alhaalla ja paina ja pidä POWER-painiketta painettuna.

  • Odota, että näyttöön tulee kolme Android-kuvaa, ja vapauta sitten POWER- ja VOLUME DOWN -painikkeet.

  • Paina VOLUME DOWN valitaksesi FACTORY RESET ja paina sitten POWER-painiketta.

Tarkista ja tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos se sattuu, ongelma voi olla laitteistoon liittyvä. Sitten sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen tarkistusta varten.

M8-puhuja ei toimi

Ongelma : Soittoäänen kaiutin keskeytti toimintansa ensin, koska se ei toiminut joissakin yhteyksissä, sillä nyt se ei toimi ollenkaan. Mitä minun pitäisi tehdä? tarvitset apua. Kiitos, että kuulit minut.

Ratkaisu : Puhelimen välimuistiosion poistaminen voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Tämä toimenpide tehdään yleensä, kun puhelin ei toimi kunnolla. Henkilötietojasi ei poisteta tässä prosessissa.

  • Sammuta laite.

  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.

  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauta se.

  • Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla.

  • Vapauta Volume Down -näppäin, kun kolme Android-kuvaa näkyvät näytön alareunassa.

  • Paina Äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista RECOVERY

  • Aloita pyyhintä painamalla virtanäppäintä.

  • Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.

  • Paina samanaikaisesti Up Volume -näppäintä ja virtanäppäintä.

  • Valitse Pyyhi äänenvoimakkuuden osio painamalla alas-näppäintä kolme kertaa.

  • Käynnistä pyyhi painamalla virtanäppäintä.

  • Odota, kunnes puhelin näyttää välimuistin pyyhityksen loppuun.

  • Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.

M8 IMS-rekisteröinti epäonnistui

Ongelma : Hei, minulla on htc m8 ja sillä on ongelmia sen kaatuessa paljon myös saan IMS-rekisteröintiviestien tilan epäonnistumalla, auttakaa.

Ratkaisu : Koska puhelimesi kaatuu paljon ja saat IMS-virhesanoman, on parasta tehdä juuri nyt tehdasasetusten palautus. Varmuuskopioi puhelimen tiedot ennen kuin jatkat ja varmista, että nopea käynnistysasetus on poistettu käytöstä.

  • Pidä VOLUME DOWN -näppäintä alhaalla ja paina ja pidä POWER-painiketta painettuna.

  • Odota, että näyttöön tulee kolme Android-kuvaa, ja vapauta sitten POWER- ja VOLUME DOWN -painikkeet.

  • Paina VOLUME DOWN valitaksesi FACTORY RESET ja paina sitten POWER-painiketta.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista ensin, onko uusia ohjelmistopäivityksiä ja soveltaa niitä.

M8 GPS ei toimi

Ongelma : Hei voi u auttaa minua GPS ei toimi minun HTC m8 se oli hyvä, kun toin sen ja nyt se on hyvin hidas ja ei voi saada oikeaa kantaa, jossa olen yrittää käynnistää puhelimen ja ei vieläkään toimi mitä on väärässä siinä.

Ratkaisu : Useat muut tämän laitteen omistajat ovat myös valittaneet tästä GPS-ongelmasta. Kysymys on alkanut, kun 4.4.3 julkaistiin. Jos puhelin toimii tällä ohjelmistoversiolla, yritä tarkistaa, onko uusia päivityksiä saatavilla ja asenna ne. Näissä päivityksissä on parannuksia ja korjauksia, jotka saattavat auttaa ratkaisemaan ongelman.

Jos olet Sprint-verkossa, sinun on yritettävä sammuttaa Wi-Fi-puhelu, sillä se vaikuttaa puhelimen GPS-signaalin tapaan. Suorita verkko uudelleen tämän jälkeen. Jos haluat tehdä verkkoasetusten palauttamisen, tee avoin valintanäppäin> ja kirjoita ## 72786 #>, jolloin sinun pitäisi nähdä valikko> Nollaa ja puhelin käynnistyy uudelleen. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, se käy läpi useita päivityksiä, joiden GPS-toiminnon pitäisi olla normaalisti.

M8 Automaattinen synkronointi Wi-Fi-verkkoon

Ongelma : Hei, minulla on ongelma uuden HTC m8 -puhelimen kanssa, jota päivitin vain muutama päivä sitten, ei voinut odottaa liian ostaa puhelinta. Ongelmana on joka tapauksessa, kun kytket automaattisen synkronoinnin myös puhelimeen, jossa se kokonaan sammuttaa Wi-Fi: n talossa. Minulla on yleensä 16 Mbps, mutta kun automaattinen synkronointi on kytketty päälle, se menee liian alas .3 mikä on väärin?

Ratkaisu : Puhelimesi voi käyttää kaistanleveyttä synkronoimaan tietoja. Sinun tulisi noudattaa tätä ensin pari minuuttia tai kunnes synkronointi on suoritettu loppuun. Tarkista nopeus, kun synkronointi on päättynyt.

M8-ääniongelma

Ongelma : Hei, aloitin tänään HTC: n yhden m8: n ja kun käytän videota videon kanssa toiseen käyttäjään, he eivät voi täällä ollenkaan. Mikrofonista ei tule mitään ääntä. Onko tähän ongelmaan korjaus?

Ongelma : Sinun on ensin tarkistettava, onko tämä ongelma eristetty sovellusohjelmassa tai jos se esiintyy missä tahansa käyttämässäsi sovelluksessa. Kokeile äänitallenninta ja tallenna joitakin ääniä. Jos tallennettua tiedostoa voidaan kuunnella, puhelimesi mikrofoni toimii ja ongelma saattaa olla vain sovelluksen kanssa.

Sinun pitäisi poistaa sovellusohjelma ja asentaa se uudelleen.

M8-valokuvat Poistettu

Ongelma : Hei, minulla on HTC M8, joka aloitti eilen, poistamalla kuviani ilman syytä ja näyttämällä harmaa laatikko. Onko uilla mitään ideoita siitä, miten pysäyttää tämä tapahtumasta?

Ratkaisu : Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun tallennat valokuvia puhelimen SD-kortille. Ota kortti pois ja aseta se tietokoneeseen. Varmuuskopioi kortin sisältö sieltä kopioimalla sen sisältö tietokoneesi kansioon. Alusta kortti uudelleen käyttämällä FAT32-tiedostojärjestelmää. Voit kopioida tietokoneeseen tallentamasi sisällön takaisin SD-kortille ennen kuin asetat sen tietokoneeseen.

Jotta pysyvämpi ratkaisu, suosittelen uuden SD-kortin hankkimista sellaisena kuin käytät ehkä jo viallisena.

Osallistu kanssamme

Voit vapaasti lähettää meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, joita olet havainnut Android-puhelimen käytön aikana osoitteessa [email protected]. Luemme kaikki sähköpostit, mutta emme voi taata oikea-aikaisia ​​vastauksia. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta levittämään sanaa jakamalla viestisi ystävillesi. Kiitos.

Suositeltava

Kun lataat Galaxy S8 -näytön, joka muuttuu mustaksi, näyttö ei käynnisty
2019
Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt
2019
Apple iPhone 7 jäi vilkkuvaan Apple-logoongelmaan ja muihin siihen liittyviin ongelmiin
2019
Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka näyttää valitettavasti, että järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt?
2019
Samsung Galaxy S6 -mikrofoni ei toimi ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat
2019
Galaxy S8 -näytön korjaamattoman ongelman korjaaminen: näyttö on hyvin hidasta
2019