Miten korjata yleisiä Samsung Galaxy S6 Edge Plus -sovellukseen liittyviä ongelmia

  • Opi käyttämään #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) -reunan näyttöä, joka ei näytä vastaamatta jääneiden puheluiden ja tekstiviestien tietovirtaa.
  • Mitä tehdä, jos S Voice -sovellus sammuu itsestään usean tunnin tai päivän kuluttua siitä, kun se on käytössä.
  • Vianmääritys kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka aiheuttaa ongelmia laiteohjelmistossa ja jota ei voi poistaa.
  • Mitä Marshmallow-päivityksen jälkeen tapahtunut virheilmoitus "Valitettavasti People Edge on pysähtynyt"?
  • Miten äskettäin päivitetty Marshmallow -päivitys alkoi kaatua ja pimeää sovellusta?
  • Lue, mitä sinun tarvitsee tehdä, jos yökello ei toimi kuten se oli, kun puhelin oli käynnissä Lollipop.
  • Mitä sinun tarvitsee tehdä, jos Facebook, Viber ja muut sovellukset alkavat kaatua ja lopettaa sinisen toiminnan.
  • Käyttäjä ilmoitti, että Pandora lakkasi toimimasta Marshmallow-päivityksen jälkeen, mutta toimi täydellisesti Lollipopilla.
  • Galaxy S6 Edge Plus: n reuna-näytön kahva katosi, tässä on tehtävä.

Alla on muutamia sovellusongelmia, joita saimme lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S6 Edge Plus -ohjelmiston, mukaan lukien ongelmat Edge-näytöllä ja S Voicella. Koska puhelin julkaistiin viime vuonna, olemme saaneet paljon valituksia sovelluksista riippumatta siitä, ovatko ne valmiiksi asennettuina tai kolmannen osapuolena.

Selaa alla olevien sovellusongelmien luetteloa nähdäksesi, onko huolenaiheesi yksi niistä, joihin käsittelin. Jo aiemmin julkaistiin paljon postia, jossa käsiteltiin tällaisia ​​asioita, joten yritä käydä vianmäärityssivulla, jotta voit lukea niistä. Voit vapaasti käyttää aikaisempien viestien ratkaisuja ja vianmääritysohjeita.

Niille, jotka tarvitsevat lisäapua eri asioissa, voit aina kysyä apuamme täyttämällä Android-ongelmakyselylomakkeen ja lyömällä sen, kun olet valmis. Varmista, että annat meille kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelmastasi, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

K : “ Vastaamatta jääneiden puheluiden ja tekstiviestien reunatietovirta ei näytä, että se olisi toiminut. Kun pyyhkäisyt sen reunaa, se ei voi näyttää virtaa. Kaikki muut virrat eivät ole ongelma, enkä voi poistaa sitä, koska se on varastossa. En halua toteuttaa tehtaan oletusapua auttaa minua.

V : Tämä on virhe itse järjestelmässä ja kyllä ​​reset voi ehkä korjata sen, mutta ymmärrän, miksi olet epäröivä tehdä niin. Tämä ongelma on jo käsitelty Marshmallowilla, joten jos et ole vielä asentanut sitä, yritä. Jos et kuitenkaan saanut ilmoitusta päivityksestä tai jos puhelimellesi ei ole saatavilla päivitystä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetukset. Yritä varmuuskopioida tiedot ennen palauttamista:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kysymys : ” Hei, kysymykseni on, että asetan ääneni päälle kaikki ääneni, ja joko tunteja tai päiviä myöhemmin sanon” hei galaksi ”ja mitään. Sitten menen tarkistamaan ääniohjelman ja se on POIS. Otan sen takaisin, ja sama asia. Muutama päivä myöhemmin se on pois päältä. En saa sitä, miksi se ei pysy päällä?

V : Jos tämä ongelma on alkanut vasta äskettäin päivityksen jälkeen, sen täytyy olla jotain tekemistä korruptoituneen välimuistin kanssa. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain pyyhkiä välimuistiosio:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos näin ei tapahdu, siirry S-ääniasetuksiin ja valitse Palauta S-ääni.

K : ” Tein päivityksen tunein radio pro -versiossa 15, kun aloitin oudon, poistin sen, mutta sovellushallinta-luettelossa, joka näkyy edelleen, napsautin oikeassa yläkulmassa olevaan valikkoon ja napsautin asennuksen poistamisen kaikille käyttäjille, myös kokein tehdä tämä turvallisessa tilassa eikä onnea. Toinen ongelma, joka saattaa liittyä, on varastossa oleva näppäimistö suljettuna, kun kirjoitan.

V : Kolmannen osapuolen sovellukset voidaan poistaa käytöstä, mutta näyttää siltä, ​​että puhelimesi ongelma liittyy johonkin tiettyyn sovellukseen. Mielestäni on aika nollata puhelimesi poistamaan kaikki sovellukseen liittyvät ongelmat.

K : ” Hei. Kun S6 Edge Plus (SM-G9287) on päivitetty Android-tietokoneeseen (6.0.1), People Edge lakkasi toimimasta ja aina kun yritän lisätä yhteystietojani (valitettavasti ihmisten reuna on pysähtynyt). Tein tehdasdatan nollauksen ja pyyhkimällä välimuistiosion, mutta silti viesti näkyy. Auttakaa minua korjaamaan sen.

V : Näyttää siltä, ​​että juuri asennetulla laiteohjelmistolla on ongelmia; joko se oli korruptoitunut tai siinä on häiriöitä ja virheitä, jotka vaikuttavat Edge-toimintoon. Ei ole mitään, mitä voit tehdä lopuksi korjataaksesi tämän, sinun täytyy ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan, jotta heidän teknikko tarkistaa sen sinulle. Päivityksen uudelleenasentaminen voi korjata tämän ongelman, mutta sitten tarvitset jälleen apuaan takuun vuoksi. Jos kuitenkin tiedät tarpeeksi flash-ohjelmistoa, lataa se täsmälleen sama firmware ja asenna se puhelimeesi käyttämällä Odinia ja tietokonetta.

K : “ Autocab-ajurien sovellus kaatuu tai näyttö on osittain tai kokonaan musta. Jopa kirjautumisen jälkeen. Oletko yrittänyt kaiken tehdasasetusten palauttamisesta sovelluksen poistamiseen ja uudelleenasentamiseen.

V : Jos päivitit puhelimen äskettäin uusimpaan Android-versioon, ongelma on, että sovellus ei ole yhteensopiva uuden laiteohjelmiston kanssa. Tässä tapauksessa ei ole mitään ongelmaa, jos haluat korjata ongelman paitsi raportoida ongelmasta kehittäjälle, jotta sovellus päivitetään pian. Jos ongelma ilmenee kuitenkin ilman firmware-päivityksiä, se voi olla vain yksinkertainen sovellus kaatuu, joka on liitetty laiteohjelmistoon. Siitä huolimatta sinun on tehtävä perusasetuksen palautus vain tavanomaisen tehdasasetuksen sijaan. Noudata ensimmäisessä ongelmassa olevia ohjeita.

K : ” Olen ottanut käyttöön reunan yön kellon ominaisuuden ja asettanut päälle / pois -ajan kello 11.30–6.45. Äskettäin, kun heräsin, sanoisin 6.30., Löydän yökellolla näytettävän ajan olevan esimerkiksi 3.10, eli jostain syystä kello pysähtyi yön keskellä.

Yökello toimi hyvin ilman häiriöitä, kun puhelin oli Android 5: ssä. Tämä ongelma ilmeni vasta sen jälkeen, kun äskettäin päivitettiin käyttöjärjestelmäni Android 5: stä (alkuperäinen tehdasstandardi) Android 6.01: een, ja se tapahtuu melko usein.

V : Tämä on yksi niistä tilanteista, joissa päivitys todella häiritsee puhelinta eikä korjaa ongelmaa. Yritä nähdä, jos välimuistiosion pyyhkiminen vaikuttaa. Jos näin ei ole, master reset on välttämätön, jos haluat selvittää, onko uudessa laiteohjelmassa vika, joka vaikuttaa yökelloon, ja jos näin on, ei ole mitään, mitä voit tehdä, mutta odota seuraavaa päivitystä ja toivon, että Samsung käsittelee ongelman mahdollisimman pian .

K : “ Facebook, viber kaikki muut sovellukset kaatuvat. ei toimi. ei saa viestejä viberissä. Uusia asioita ei näy Facebookissa. Muut sovellukset eivät toimi oikein. Yritti palauttaa tehdasasetukset, asenna kaikki uudelleen, puhdista kaikki tiedot, välimuisti, pakota pysäytys. Se auttaa vain pari tuntia. Auttakaa mitä tehdä.

V : Tällöin ongelman on oltava Internet-yhteyden kanssa. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, yritä käynnistää puhelimen modeemi tai reititin uudelleen ja varmista, että saat aktiivisen ja vakaan yhteyden. Jos olet yhteydessä mobiilidatan kautta, ota yhteyttä palveluntarjoajaan ja pyydä apua heiltä, ​​koska heillä on hallussaan tätä asiaa. Jos olet vahvistanut, että sinulla on vakaa internet-yhteys, sen on oltava laitteistohäiriö. Lähetä puhelin korjattavaksi jo, kun olet jo tehnyt nämä vianmääritysohjeet.

K : ” Pandora toimi Lollipopilla hyvin. Marshmallow-päivityksen jälkeen musiikki ei kuitenkaan toistu. Se sanoo vain "puskuroinnin". Myöskään musiikkia ei voi toistaa suoraan Google-kaupasta. Yritti poistaa, asentaa uudelleen, pyyhkiä välimuistin, ei onnistunut. Auta, jos mahdollista. Kiitos!

V : Kuten edellinen ongelma, se voi olla myös verkkoyhteysongelma. Varmista, että sinulla on aktiivinen ja vakaa Internet-yhteys, ja tarkista, onko se auttaa. Jos näin ei ole, sinun on parannettava laiteohjelmistosi, sillä tällä hetkellä sinulla saattaa olla joitakin ongelmia. Voit myös yrittää asentaa nykyisen laiteohjelmiston uudelleen käyttämällä Odinia ja tietokonetta.

K : ” En löydä laitteen reunan näytön kahvaa, jossa sen pitäisi olla oikeassa yläkulmassa. puuttuvat myös sovelluksen reunat ja ihmisten reunat. pohjimmiltaan reunanäyttö on minulle näkymätön, enkä ole varma, miten se voidaan palauttaa.

V : Täytyy olla häiriö. Yritä nähdä, jos uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman. Jos kahva on vielä puuttuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja jos se epäonnistui, tee perusasetukset.