Miten korjata tavallisia Samsung Galaxy S7: n sovellusongelmia ja sovellusten aiheuttamia ongelmia

  • Miten vianmääritys #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) ei pysty tunnistamaan omistajan sähköpostitiliä.
  • Lisätietoja 401-virheestä tai "OAuth-asiakas on poistettu käytöstä" -ongelmasta, kun yrität käyttää sähköposteja.
  • Mitä tehdä, jos Facebook-sovellus ei näytä nykyisiä viestejä seinälle, vaan tekee ne näkyviksi päivän kuluttua.
  • Miten korjata yhteyden tarkistaminen offline-tilassa, kun yrität käyttää Google Voice -ohjelmaa.
  • Miten korjata Google Play Storen virhe 495, joka estää käyttäjää päivittämään sovellukset puhelimessa.
  • Galaxy S7 Edge sanoo "tarkista internetyhteys", vaikka se olisi liitetty Wi-Fi-verkkoon.
  • Exchange-sähköposti ei synkronoi oikein.
  • Laiteohjelmiston päivityksen jälkeen puhelin ei voinut enää toistaa Youtube-videoita tai ladata sovelluksia Play Storesta, vaikka laite on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
  • Viestien, kalenteri- ja galleriasovellusten ongelmien korjaaminen.
  • Galaxy S7 Edge Messages -sovellus näyttää vain “Päivitys…” firmware-päivityksen jälkeen.
  • Käyttäjä kysyy, mitä hän luki, että WhatsApp ei toimi Marshmallowin kanssa.

Miljoonia sovelluksia Play Storessa on aina niitä, jotka eivät toimi sujuvasti puhelimellasi. Tosiasia on, että saamme paljon valituksia Samsung Galaxy S7 Edge -omistajilta, jotka ovat kohdanneet ongelmia sovellustensa kanssa riippumatta siitä, ovatko ne valmiiksi asennettuina. Saatat löytää joitakin näistä ongelmista alla.

Jatka lukemista saadaksesi lisää tietoa erilaisista sovellukseen liittyvistä ongelmista ja siitä, miten niitä voidaan käsitellä, jos kohtaat tulevaisuuden. Olen selittänyt joitakin ongelmia sekä vianmääritysmenettelyjä, jotka on tehtävä.

Jos olet jo ottanut yhteyttä meihin aiemmin liittyvän ongelman suhteen, yritä nähdä, onko huolenaiheesi mukana joukossa. Voit myös käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia tämän puhelimen kanssa. Voit vapaasti käyttää suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake.

K : “ Kun päivitit PASSWORD-tunnuksen Comcast-sähköpostitililleni, varastomerkinnän 5 sähköpostiohjelma ei lähetä lähteviä sähköpostiviestejä, koska ne eivät ole SALASANA.

Muuta / päivitä SALASANA sähköpostisovelluksen ASETUKSET-osiossa, valitse DONE, sovellus näyttää tarkistavan sekä saapuvan että lähtevän palvelimen onnistuneesti.

Tarkista ILMAISUUS ASETUKSET-osion MUUTTAMISESTA, valitse DONE ja saapuva palvelin kulkee, mutta lähtevät FAILS. Syötä salasana uudelleen kahteen paikkaan ja jälleen saapuvaan ja lähtevään passiin. Tarkastele uudelleen ja napsauta uudelleen DONE-painiketta ja uudelleen lähtevät epäonnistuvat.

Ilmeinen muutettu / uusi salasana ei ole tallennettu / haettu oikein.

Samsung sanoo reset / reload app tai asenna Comcast-sovelluksen. MITÄ**?

V : Lähtevä palvelin ei pystynyt tunnistamaan tiliäsi ja sähköpostiohjelmasi jo muutaman kerran. Onko teillä koskaan ilmennyt, että lähtevän palvelimen asetukset ovat virheellisiä? Riippumatta siitä, mitä Samsung rep kertoi, olen sen kanssa, mutta näyttää siltä, ​​ettet ymmärtänyt sitä varsin hyvin. Joten tässä menee…

# 1: Nollaus tarkoittaa, että sinun on tyhjennettävä välimuisti ja sähköpostisovelluksen tiedot. Tämä poistaa Comcast-tilisi, jonka avulla voit määrittää sähköpostisi uudelleen. Menetät kuitenkin kaikki sähköpostiviestit erityisesti silloin, kun olet määrittänyt tilisi POP3-palvelimen tyypillä. Näin tyhjennät välimuistin ja tiedot…

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
  5. Etsi ja napauta Sähköposti.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

# 2: Tämä on oikein, Comcastilla on myös oma sähköpostiohjelma ja voit ladata sen Play Storesta. Sen nimi on XFINITY Connect. Mene hakemaan kyseistä sovellusta ja lataa. Mutta jos saatat kysyä, miksi sinun täytyy ladata se hyvin, se on peräisin Comcastista ja siinä on jo oikeat palvelinasetukset. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja sinun pitäisi olla ok.

K : “ Tänään noin 1:30 EDT: n molemmat gmail-tilejäni ilmestyi ja sanoi, ettei kirjautunut sisään. Kun napsautan vastaanottamaani viestiä:

Google

  1. Se on virhe

Virhe: vammainen

OAuth-asiakas poistettiin käytöstä

Pyynnön yksityiskohdissa on myös tietoja, jotka osoittavat takaisin Google-sivustoihin. Ajattelin, että voisin korjata tämän poistamalla yhden gmail-tilistä, mutta kun yritän lisätä sen takaisin, saan saman viestin, kun napautan salasanaa. Nyt en voi lisätä gmail-tiliä ja gmail-tili ei synkronoi sitä, mitä minulla on siellä. Olen kokeillut WiFi-yhteyttä ja olen käynnistänyt useita kertoja. Voi ja käytän oletussähköpostisovellusta. Kiitos, David.

V : Se on ongelma Googlen palvelimien kanssa ja se on tapahtunut jo muutaman päivän ajan. Jotkut omistajat, jotka kohtasivat sen, sanoivat, että heidät on vahvistettu omalla tavallaan vahvistamalla, että se on palvelinkysymys. Jotkut kuitenkin sanoivat, että synkronoinnin sammuttaminen muutaman minuutin ajan ja sen palauttaminen käynnistää palvelimet tunnistamaan tilisi. Kun olet syöttänyt salasanasi, kaikki palautuu normaaliksi. Kokeile tai odota. Ymmärrän, että saatat odottaa joitakin tärkeitä viestejä, mutta emme voi tehdä mitään siitä.

K : ” Minulla oli äskettäin uusi Marshmallow-päivitys liitetiedossani 5 ja päivityksen jälkeen FB-sovellus ei näytä nykyisiä viestejä. Kaikki, mitä tänään lähetetään, ei näy vasta huomenna. Olen tyhjentänyt välimuistin, poistanut sovelluksen tai asentanut sen uudelleen ja kytkenyt päälle / pois päältä puhelimen ja se ei vieläkään toimi, mutta se toimii kuitenkin tabletissa. Täytyykö minun ottaa se T-mobileiin tukeen, vai onko korjausta, jonka voin tehdä itse? Onko muilla ollut tämä ongelma?

V : En tiedä, viittaatko omaan Facebook-tilisi seinään tai sivun aikajanaan, mutta yritä tarkistaa asetukset, jos haluat nähdä, onko viestien oletettu lähettyvän tulevaisuudessa. T-Mobile viittaa sinuun vain Facebookiin, joten ota yhteyttä FB: hen. Ennen kuin teet sen, ehdotan, että varmuuskopioit tiedot ja suoritat perusasetuksen palautuksen, koska rep olisi ehdottomasti pyytänyt sinua palauttamaan puhelimesi.

Galaxy Huomautuksen 5 palauttaminen

  1. Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
  2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

K : “ OK Google keksi ja tunnistaa ääniohjelman 100% ajasta. Sitten se näyttää "Offline Tarkista yhteys" 100% ajasta. Tämä on johdonmukainen ensimmäisen vaiheen kanssa. Napauttamalla 'yritä uudelleen' toimii noin 75% ajasta. Palautteen antaminen ei ole vaikuttanut 100% ajasta.

V : Useimmiten se on yhteysongelma. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, jos muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon, on "Unohda" verkko puhelimestasi ja anna sen skannata ja muodostaa yhteys siihen. Jos tämä ongelma ilmeni äskettäin päivityksen jälkeen, välimuistiosion pyyhkiminen voi korjata sen:

  1. Sammuta Galaxy Note 5.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

K : “ Koska sain puhelimen päivityksen, en ole voinut päivittää mitään Google Play Storen sovelluksia. Saan virhekoodin. Minulla on runsaasti puhelintilaa, ja yritin käyttää wifi-verkkoa ja verkkoani, silti saan virhekoodin 495. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, kokeillut lataustehostinta, poistettu välimuisti, pysähtynyt ja aloittanut Google. ei vieläkään päivitä sovelluksia Google Play -kaupassa.

V : Voit yrittää korjata Google Play Storen virheen 495 kahdella tavalla. Poista ensin Google Play -kaupan ja Google-palveluiden kehyksen välimuisti ja tiedot tai poista Google-tili Play Storesta ja lisää se uudelleen. Toivon tämän auttavan.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
  5. Etsi ja napauta Play Store (Google Services Framework).
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

K : ” En anna minun lähettää tai kommentoida Facebook-viestejä. Puhelimeni kertoo, että ei voi muodostaa yhteyttä ja tarkistaa Internet-yhteyteni. Vaikka olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.

V : Se saattaa olla yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta se ei takaa, että sillä on Internet-yhteys, erityisesti jos olet yhteydessä julkisiin hotspoteihin. Mutta jos olet yrittänyt muodostaa yhteyden omaan verkkoon kotona, yritä unohtaa verkko puhelimessasi ja anna sen skannata, havaita ja muodostaa uudelleen yhteys verkkoon. Näin voit olla varma, että olet antanut oikeat valtuudet. Jos ongelma jatkuu, verkko on kuitenkin ongelma ja välitön asia, jonka avulla voit yrittää korjata tämän ongelman, on käynnistää verkkolaitteet, kuten reititin tai modeemi.

K : ” Omat sähköpostiviestit ja kalenteri eivät synkronoidu oikein, reaaliajassa, jolloin synkronointi kestää usein 3-8 tai enemmän tuntia. Mielenkiintoista, tämä synkronoi parhaiten, kun olen ”älä häiritse”, ja se on 4-6 am. Olen kokeillut kaikkia aiempia ehdotuksiasi, - ne ovat epäonnistuneet.

V : Mitä ehdotuksia? Olisi voinut olla hyödyllistä selvittää, mikä ongelma on, jos olet sisällyttänyt jo ehdotetut ehdotukset.

Ongelmien synkronointi johtuu useista syistä, ja Internet-yhteys on yksi niistä. Oletko vahvistanut, että yhteys on vakaa ja nopea? Entä synkronointitaajuus? Oletko tarkistanut, onko se asetettu synkronoimaan tietyn ajan? Oletko yrittänyt asettaa vaihtotiliäsi varmistaaksesi, että kaikki asetukset ovat oikein? Jos kaikki nämä epäonnistuvat, oletko yrittänyt tehdä master-nollaus?

K : “ Koska Marshmallow on ladattu, puhelin ei toimi YouTube- tai Google Play -kaupassa, kun se on liitetty WiFi-verkkoon. Se toimii edelleen 4G-internetin kanssa. Olen kokeillut puoli tusinaa eri WiFi-yhteyksiä (koti, työ ja paikat kuten Starbucks). Oma WiFi toimii edelleen… ei vain niitä varten. En voi päivittää sovelluksia tämän ongelman vuoksi.

V : Joten puhelimesi Wi-Fi oli sekaisin ja se johtuu päivityksestä. Kokeile ensin välimuistiosion pyyhkimistä, joka epäonnistuu, tee perusasetukset. Jos tämä epäonnistuu, sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan, jotta laiteohjelmisto asennetaan uudelleen. On mahdollista, että päivitys epäonnistui tai siinä voi olla viallisia tiedostoja.

K : “ Kolme valmiista puhelimessa käytettävistä asennetuista sovelluksista ei toimi oikein tai ollenkaan. Olen joutunut lataamaan kolmannen osapuolen sovelluksen paikalleen, mutta mieluummin esiasennetut sovellukset.

1.Messages - ei salli minun liittää tekstiin mitään (pix), minun täytyy tehdä se erikseen.

2.Kalenteri - kun määritän tapaamisen, se ei salli muistutusten asettamista.

3.Gallery - se ei salli minun siirtää kuvia yhdestä kansiosta toiseen tai ollenkaan.

V : Milloin nämä ongelmat alkoivat? Olen varma, että niitä ei esiintynyt ilman syytä, joten etsimme aina mahdollisia syitä. Mutta koska et ole sisällyttänyt tällaisia ​​tietoja, anna minun vastata kysymyksiisi tavalla, jonka tiedän, että näissä asioissa:

  1. Viestit, jotka eivät salli kuvien liittämistä, sammuta VoLTE. Avaa Puhelin-sovellus, napauta Lisää, siirry kohtaan Asetukset, napauta VoLTE ja valitse Älä meitä VoLTE.
  2. Kalenteri, joka ei salli muistutusten asettamista, varmuuskopioi kaikki tapaamisesi Google-kalenterissa ja tyhjennä kalenterisovelluksen välimuisti ja tiedot.
  3. Tietoja Galleriasta, joka ei salli kuvien siirtämistä, voit tehdä sen käyttämällä Omat tiedostot. Voit myös tyhjentää Galleria-sovelluksen välimuistin ja tiedot.

K : “ Kun olet päivittänyt Marshmallow -laitteeseen, " Viestit "ei toimi. Kun se avataan, se sanoo “virkistävä…”, mutta se ei koskaan muutu. Yritin seurata tämän sivun ohjeita välimuistin tyhjentämiseksi, mutta se ei toiminut. Auttakaa! Kiitos.

V : Näyttää siltä, ​​että se on yleinen ongelma, kun sovellus on Marshmallowin jälkeen. Onneksi se voidaan helposti korjata ja kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Sen pitäisi toimia sen jälkeen.

K : “ Uusi Marshmallow-päivitys kertoo, että WhatsApp ei toimi uuden päivityksen kanssa, että totta, käytän whatsappia laajasti, neuvoa ennen kuin sitoutun päivitykseen.

V : En tiedä, missä olet lukenut sen, mutta WhatsApp on yksi suosituimmista sovelluksista Play Storessa ja sen takana on yritys ja ryhmä kehittäjiä, jotka varmistavat, että se toimii tavalla, jolla sen pitäisi. Kerro minulle, jos olet erityisen suosittu sovelluksen kehittäjä, vapauttaisitko päivityksen, jotta voisit varmistaa, että sovelluksesi toimii täydellisesti uuden Android-version kanssa?

Mutta olettaen, että se on totta, se on vain ajan kysymys, ennen kuin kehittäjä julkaisee päivityksen korjaamaan yhteensopimattomuusongelman.