Samsung Galaxy S6 Edge Plus: n yleisten näyttöongelmien korjaaminen Marshmallowin jälkeen

• Mitä tehdä, jos #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) kärsi nestemäisestä vauriosta, joka jätti kosketusnäytön reagoimatta.
• Puhelimen vianmääritys, jonka näyttö alkoi välkkyä ilman ilmeistä syytä tai syytä.
• Opi, kuinka voit korjata ongelman, joka jätti puolet näytön mustasta.
• Mitä sinun tarvitsee tehdä, jos et pysty poistamaan ilmoituspalkkia.
• Jotkin näytön yläosassa olevat sovellukset eivät vastaa, kun niitä painetaan tai vedetään alas.
• Oliko Samsung päästä eroon Galaxy S6 Edge Plus: n hienoista ominaisuuksista Marshmallow-päivityksen jälkeen?

Saimme useita Samsung Galaxy S6 Edge Plus -omistajien valituksia koskien joitakin puhelimen näytön ongelmia. Yhteisen koskemattoman kosketusnäytön lisäksi on ongelmia, jotka viittaavat siihen, että jotkut laitteisto-ongelmat, kuten välkkyminen ja pimennys, johtuvat siitä, että oli myös huolenaiheita järjestelmän kaatumisesta.

Jatka lukemista alla, koska olen käsitellyt joitakin S6 Edge Plus -sovelluksen näyttöongelmista, joita saatat kohdata myös näinä päivinä. Voit myös löytää muita ongelmia vianmäärityssivulla, jos sinulla on erilainen huolenaihe.

Niille, jotka tarvitsevat edelleen apua, voit aina tavoittaa meidät täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Tarvitsemme vain tietoja, jotta voimme löytää ratkaisun tai vianmääritysmenettelyn, joka auttaa sinua löytämään korjauksen.

Nyt tässä on ongelmia…

K : ” Vaimoni pesti puhelimen pesukoneessa. Laitoin sen riisiin kaksi päivää ja kaikki näyttää toimivan, mutta kosketusnäytöllä. En tiennyt, onko se paistettu pesukoneesta tai jos se on jotain, joka voidaan korjata. Auttakaa. ”

V : Ilmeisesti puhelimesi on sekaisin nestemäisten vaurioiden vuoksi. Emme voi varmasti sanoa, onko kosketusnäytöllä paistettu tai jotain, mutta sinun on tehtävä yksi asia - sinun täytyy tarkistaa puhelimen teknikko. Ehkä se tarvitsee vain puhdistaa. Toivon, että ymmärrätte, että tämä on selvästi laitteisto-ongelma, ja emme voi tehdä mitään.

K : ” Hei, puhelin on antanut minulle ongelmia. Näyttö muuttuu valkoiseksi ja vilkkuu ja se tapahtuu 2 tunnin välein, mikä on yllättävää, koska puhelin on edelleen uusi. Se on ollut vain 6 kuukautta siitä, kun ostin sen. En kosketa sitä, kun käteni ovat märät ja en pudonnut sitä hiljattain. ”

V : Jos tämä ongelma ilmenee vain ilman ilmeistä syytä, se voi olla vain häiriö järjestelmässä. Jos se tapahtui päivityksen jälkeen, yritä poistaa järjestelmän välimuisti, jos se epäonnistuu, ja suorita sitten master-nollaus ennen kuin päätät lähettää sen tarkistukseen. Katso alla olevat ohjeet vaiheittain.

Järjestelmän välimuistin poistaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Master Reset -toiminnon suorittaminen

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

K : ” Kun yritän avata Galaxy S6 Edge Plus -laitteen, PIN-koodi ei ole vain takapinta, vaan se menee puoleen mustaan ​​näyttöön, jossa taustani näkyy, kun se on jonkin aikaa sitten pysähtyy ja se tekee sen uudelleen ja sanoo kosketus ei vastaa. Onko olemassa tapa korjata tämä? ”

V : Eristä ongelma ensin. Sinun pitäisi tietää, jos ladatuilla sovelluksilla on jotain tekemistä tämän ongelman kanssa. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma ei poistu, yritä nollata puhelin. Tietenkin sinun on varmuuskopioitava tiedot ja tärkeät tiedostot ennen kuin ne poistetaan. Jos ongelma jää jäljelle, pyydä teknikkoa tarkistamaan se.

K : ” Tämä on tapahtunut jonkin aikaa. Satunnaisesti, ja useimmiten äskettäin, puhelimeni ei anna minun vetää viestintää / ilmoituspalkkia alas. Minun täytyy sammuttaa näyttö, kytke se päälle ja katsoa viestejä, vastaamatta jääneitä puheluita jne. Alasvetovalikosta sen sijaan, että voisimme tehdä samoja ja käyttää pika-asetuksia, kun anoutaja on alaspäin avattu aloitusnäyttö. Ideoita? ”

V : Se on luultavasti järjestelmän häiriö. Yritä poistaa järjestelmän välimuisti ensin ja selvittää, onko puhelimellesi saatavilla päivitys. Jos on, lataa ja asenna se. Jos mitään ei ole, sinun pitäisi tehdä nollaus.

K : ” Kytkin puhelimen pois päältä ja panin sen taskuun ja menin kirjastoon. Kun tulin ulos 2 tuntia myöhemmin, puhelin ei käynnisty. Sininen valo palaa, mutta näyttö on tyhjä. Se tekee melua kuin vastaanottaa tekstiä. Tämä on ensimmäinen kerta, kun näin tapahtui. Minulla on puhelin 6 kuukautta. ”

V : Järjestelmän kaatuminen. Se on kaikki siinä. Tarvitset vain äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeiden painamisen 10–15 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Kun ongelma on valmis, ongelman olisi pitänyt olla jo korjattu.

K : “ Näytön yläreunassa on rivi, joka ei reagoi kosketukseen kuten en voi painaa hakupainiketta instagramissa tai Facebookissa, muuten kaikki toimii hyvin. Olen myös antanut kovan palautuksen puhelimeen, mutta ongelma on edelleen olemassa. Pyydän neuvoa, mitä nyt tehdä. Kiitos! ”

V : Jos master-nollaus ei kykene korjaamaan laitteisto-ongelmaa, se tarkoittaa, että se on vakava, ja sen korjaamiseen tarvitaan teknikko. Niinpä ongelmasi vuoksi, koska se ei ollut kiinteä, kun teit master-nollauksen, vieraile paikallisessa kaupassa ja tarkista se.

K : ” Ainoa ongelma on, että kosketusnäyttö muuttui yhtäkkiä vastaamattomaksi. Kaikki fyysiset painikkeet toimivat; Virtapainike, Äänenvoimakkuus-painike, Koti-painike, Takaisin-painike ja jopa Viimeisimmät sovellukset -painike, paitsi mitä tahansa näytöllä. En voi tehdä mitään. Auttaisitko minua. Olisiko tämä digitizer-ongelma? Vai olisiko tämä vain ohjelmistokysymys? Jos näin on, ohjaa minua korjaamaan tämän. Kiitos! ”

V : Ainakin sinulla on jo käsitys siitä, mitä ongelma puhelimessasi on. Kaikki mitä on jäljellä, on sulkea pois yksi mahdollisuus toisensa jälkeen. Selostuksen perusteella on kuitenkin mahdollista, että se on vain järjestelmän kaatuminen. Tee siis pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä Volume Down- ja Power-painikkeita painettuna yhdessä 10 sekuntia. Jos puhelin käynnistyy uudelleen ja kosketusnäyttö vastaa, niin ongelma ratkeaa. Muussa tapauksessa sinun on tehtävä perusasetusten palautus, jotta voit estää sen, että se on laiteohjelmiston ongelma. Loppujen lopuksi ongelma ilmenee edelleen, tarvitset teknikon, joka tarkistaa sen edelleen.

Kysymys : ” Viime aikoina päivitettiin Marshmallow. Sen jälkeen sovellukset kotinäytössä ovat 2D ja kiinteät. Ennen päivitystä ne olivat eräänlaista 3D-muotoa ja kun käännät näyttöä, tausta siirtyi App-kuvakkeen taakse, jolloin sovellukset olivat kelluvat taustakuvan yläpuolella. Se oli todella mukava ominaisuus. Surullinen se ei toimi nyt. ”

V : Marshmallowin jälkeen hävisi paljon ominaisuuksia, ja mielestäni tämä on yksi niistä. Yritä säätää asetuksiasi ja nähdä, voitko tuoda ominaisuuden takaisin. Jos näin ei ole, emme voi tehdä mitään siitä.