Korjatun vioittuneen Galaxy S8 -videon korjaaminen SD-kortissa, kameran asetukset eivät avaudu, muut ongelmat

Tervetuloa toiseen # GalaxyS8-vianmääritykseen. Tämä viesti vastaa joihinkin Galaxy S8 -kameran ja muistin ongelmiin. Pyrimme olemaan ytimekkäästi niin, että jos luulet, että oma ongelma ei muistuta mitään seuraavista tapauksista, kerro siitä meille.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Korjaa vioittuneet Galaxy S8 -videot SD-kortilla

Joten olen saanut Samsung S8: n lähes neljä kuukautta. 30. joulukuuta otin joitakin videoita, ja koska halusin katsoa niitä 5 min myöhemmin, kaikki löysin harmaan taustan, jossa oli selitys. Ajattelin, että he saattavat nousta jonkin aikaa, mutta sitten kun otin kuvia uudenvuoden aattona ja uusi vuosi tapahtui. Nämä kuvat ja videot tallennettiin automaattisesti SD-kortille. Joka on ollut puhelimessa 1. päivästä lähtien, olen jo yrittänyt poistaa gallerian välimuistin ja puhelimen välimuistin; Käynnistin puhelimeni lähes kolme kertaa; Yritin jopa sen pois ja uudelleen. Menin jopa turvalliseen tilaan. Mutta mikään ei näytä toimivan. - Kallisarvoinen

Ratkaisu: Hi Precious. Lukemattomat tai vioittuneet tiedostot on usein merkitty harmaalla taustalla ja / tai huutomerkillä. Jos sinulla on joitakin niistä, harkitse tiedostojen siirtämistä tietokoneeseen tai toiseen laitteeseen nähdäksesi, voidaanko ne avata. Jos vielä ei ole, olet onnea.

Varmista, että SD-kortti toimii

Tiedostot ovat lukukelvottomia, jos tallennettu tallennuslaite on vioittunut tai viallinen, joten ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on nähdä, onko kyseessä SD-kortti. Tätä varten poista SD-kortti laitteesta ja anna puhelimen tallentaa video sisäiseen tallennuslaitteeseen. Muista kytkeä puhelin pois päältä ennen SD-kortin irrottamista. Sitten, kun puhelin on valmis luomaan lyhyt video ja tallentamalla se sisäiseen tallennuslaitteeseen, tarkista, onko tiedosto käytettävissä normaalisti. Jos se ei ole vioittunut ja toimii hyvin, vain eristit ongelman SD-kortille. Varmista, että alustat sen S8: n avulla ennen kuin käytät sitä uudelleen.

Tässä viitataan tässä ohjeisiin SD-kortin alustamiseksi Galaxy S8: ssa:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Laitteen ylläpito.
Napauta Tallennus.
Napauta Lisää asetuksia -kuvake (kolmen pisteen kuvake).
Napauta Tallennusasetukset.
Napauta SD-korttia.
Napauta Muotoile.
Valitse FORMAT.

Poista kameran sovelluksen tiedot

Jos kameran sovellus luo edelleen vioittuneita videotiedostoja, vaikka käytät sisäistä tallennuslaitetta, varmista, että pyyhit kyseisen sovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry sovelluksiin.
Kun olet siellä, etsi kamerasovellus ja napauta sitä.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Data -painike sovellusta varten. Napauta Poista tiedot -painiketta.

Palauta kameran asetukset

Jos kameran sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei auta, sinun on varmistettava, että palautat kameran asetukset takaisin oletusarvoihinsa seuraavasti:

Avaa kameran sovellus.
Valitse Asetukset- kuvake (hammaspyörä tai vaihde ylhäällä).
Vieritä alas ja napauta Nollaa asetukset .

Pyyhi puhelin tehdasasetuksilla

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät auta lainkaan, palauta kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamalla. Tehdasvaltio-ohjelmisto on yleensä vapaa virheistä eikä varmasti luo vioittuneita videotiedostoja. Jos on tuntematon käyttöjärjestelmän häiriö, joka aiheuttaa luotujen videoiden vioittumisen, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi korjata se.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma 2: Galaxy S8 -kameran asetukset eivät avaudu

Hei. Minulla on ollut ongelmia yrittäessäni käyttää kameran asetuksia Samsung S8: ssa. Tiedän, että asetukset-valikkoon on kaksi tapaa, mutta en voi käyttää kumpaakaan. Napsautan asetusten pyöränvaunua, asetusnäyttö avautuu ja sulkeutuu heti. Auttakaa! - Louise

Ratkaisu: Hi Louise. Olet oikeassa, on kaksi tapaa käyttää kameran sovellusasetusten valikkoa.

Käytä kameran sovellusasetuksia itse sovelluksessa:

Avaa kameran sovellus.
Napauta ylä- ja alareunan kuvaketta.

Käytä kamerasovelluksen asetuksia Asetukset-sovelluksen avulla:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Kamera.
Selaa alaspäin Lisää asetuksia ja napauta sitä.

Jos et voi tehdä mitään niistä, yritä tyhjentää kaikki välimuistissa olevat tiedot seuraavasti:

Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
Huomautus Nämä ohjeet koskevat vain vakiotilaa.
Siirry aloitusnäytössä: Asetukset Asetukset -kuvake> Tallennustilan säilytys -kuvake.
Napauta Välimuistissa olevat tiedot.
Napauta CLEAR .

Jos kameran asetukset eivät avaudu vielä, se johtuu todennäköisesti käyttöjärjestelmän häiriöstä. Voit korjata ongelman tehdasasetusten palauttamisen. Katso alla olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei voi vähentää valokuvien resoluutiota

Luin artikkelin siitä, miten kameraa käytetään, mutta en nähnyt, miten kuvan resoluutiota muutetaan. Kun minun tarvitsee vain lähettää informatiivinen kuva työhön, voin usein liittää vain yhden kuvan tai joskus ei edes voi liittää yhtä tekstiä tai sähköpostia. Minulla on ollut useita aikaherkkiä sähköpostiviestejä, jotka palasivat takaisin lähettämättä, koska kuvat ovat liian suuria, ja kun he lähettävät, olen saanut valituksia. Onko olemassa tapa asettaa kamera alemmaksi tai pienentää olemassa olevia kuvia kameran tai gallerian kanssa? - Michele Nordahl

Ratkaisu: Hei Michele. Vaikka voit vähentää kameran ottamien kuvien kokoa kameran sovellusasetusten mukaan, Galleriaan jo otettujen ja tallennettujen kuvien nykyistä tiedostokokoa ei voi vähentää. Yleensä viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen osallistuvat operaattorit voivat vähentää valokuvien tiedostokokoa, jotta ne voidaan lähettää järjestelmän kautta. Tästä syystä jotkin kuvat saattavat näkyä skaalattuna kokonaan, kun ne lähetetään MMS- tai liitetiedostoina. Jos sinulla on ongelmia useiden korkean resoluution valokuvien lähettämisessä, suosittelemme, että käytät muita alustoja, kuten Facebook Messenger, Google Hangouts jne. Tällaiset suosituimmat palvelut ovat suuria toleransseja tiedostokokojen osalta.

Jos sinulla ei ole ongelmia sähköpostiviestin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, jossa on useita korkean resoluution valokuvia, ota yhteyttä IT-osastoon.

Ongelma 4: Galaxy S8 puuttuu valokuvista, kun ne on siirretty tietokoneeseen

Ostin mini SD-kortin ja panin Samsung Galaxy S8: n. Sitten otin lähes 2000 valokuvaa puhelimella ja tallensin kuvat suoraan kortille. Sitten liittin puhelimen tietokoneeseen USB: n kautta ja Windows Explorerissa luotiin eri kansioita SD-kortille. Sitten siirrin valokuvat sopiviin kansioihin vetämällä ja pudottamalla, mutta nyt kaikki nämä kuvat ovat poissa. Vain katosi. Mitään viestiä ei annettu siitä, että jotain on väärin tai että en voi tehdä sitä. SD ei ole korruptoitunut, ja yritin käynnistää puhelimen uudelleen sekä sijoittamalla SD suoraan tietokoneeseen, mutta ne ovat edelleen poissa. Voitteko auttaa. - Daleen de Lange

Ratkaisu: Hi Daleen. Jos vedit vahingossa tiedostoja toiseen kansioon tai poistit ne vahingossa, voit peruuttaa aiemman toiminnon painamalla CTRL + Z. Jos olet jo kokeillut sitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, emme usko, että voisimme ehdottaa sinua. Emme ole varma, mitä tapahtui juuri niin, että sinun täytyy selvittää se. Ehkä löysit vahingossa poistopainikkeen ja suoritit sen jälkeen toisen tehtävän. Muista, että Windows Undo -toiminto (CTRL + Z) on sovelluskohtainen. Esimerkiksi, kun olet Microsoft Word -ohjelmassa, pikakuvakkeen painaminen peruuttaa viimeisen muokkauksen. Saman pikakuvakkeen painaminen uudestaan poistaa seuraavan muokkauksen ja niin edelleen. Jos suoritit tiedostonsiirron Windows File Explorer -ohjelmassa, varmista, että valitsit ohjelman ensin ennen peruuttamista.

Jos mikään ei tule positiiviseksi Undo-ominaisuuden avulla, harkitse palautusohjelmiston käyttöä skannaamaan asemat ja palauttaa puuttuvat tiedostot.