Kuinka korjata viivästetyt tekstiviestit Galaxy S6: ssa, muut SMS- ja MMS-ongelmat

Tänään lähetettävässä tehtävässämme käsitellään joidenkin yhteisön jäsenten lähettämiä kysymyksiä, joilla on ongelmia GalaxyS6: n kanssa. SMS- ja MMS-ongelmat voivat olla ärsyttäviä, joten julkaisemme joitakin perusongelmista, joita voit tehdä korjataaksesi ne.

Nämä ovat aiheita, joita valmistaudumme sinulle:

1. Galaxy S6 osti Yhdysvalloista, joka ei voinut lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä Australiassa
2. Galaxy S6 ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä
3. Galaxy S6 vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä myöhään
4. Galaxy S6 lähettää uudelleen lähetetyt tekstiviestit ja valokuvat
5. Galaxy S6 ei vastaanota valokuvia ja videoita iPhonesta
6. Tekstiviestit viivästyvät Galaxy S6: ssa
7. Galaxy S6 ei pysty lähettämään tekstiviestejä, kun niitä ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon
8. Galaxy S6 ja Voice Typing -ominaisuus
9. Verizon Galaxy S6, jossa AT&T SIM ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 osti Yhdysvalloista, joka ei voinut lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä Australiassa

Viimeaikaisella matkalla Yhdysvaltoihin ostin Samsung Galaxy 6: n suoraan BestBuylta. Tuon sen takaisin Australiaan ja laitan Australian sirulle. En voinut saada Internetiä tai vastaanottaa tai lähettää MMS-viestejä.

Voisiko vain saada Internetiä Wi-Fi: ssä.

Soitin Samsung Australiaa ja palveluntarjoajaani. He molemmat sanoivat, että se on bändi, eikä sitä voida ratkaista.

Annoin puhelimeni 16-vuotiaalle ja hän sai 10 minuutin kuluessa Internetin käyttöön mobiilidatan avulla.

Hän meni sisään ja muutti joitakin tukiaseman asetuksia.

Niinpä internet toimii kunnolla. Voin lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, mutta en voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä.

Voitteko auttaa MMS-KYSYMYKSIÄ? Kiitos. - Evan

Ratkaisu: Hei Evan. Ennen MMS-ongelman käsittelemistä on tärkeää tarkistaa, toimiiko soittotoiminto laitteessa. Tämä on tärkeä ensimmäinen askel. Jos verkko estää puhelun tai rajoittaa sitä, et todennäköisesti käytä MMS-toimintoa.

Kun olet todennut, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita, seuraava vaihe on tarkistaa, toimiiko mobiilidata S6: ssa. Jos puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, se ei myöskään pysty vastaanottamaan MMS-viestejä. Tämä johtuu siitä, että MMS-ilmoitus, jonka puhelin vastaanottaa, ei ole itse MMS, vaan pikemminkin web-URL-osoitin, joka "osoittaa" laitteen sisältöön, joka on tallennettu MMSC: lle (Multimedia Message Service Center). MMS-viestintä laitteiden, kuten laitteen ja ystäväsi, välillä toimii TCP / IP-verkon kautta, joten internet on välttämätön.

Lopuksi on varmistettava, että S6 on määritetty lähettämään ja vastaanottamaan MMS-viestejä. Tämä tapahtuu tarkistamalla APN: n tai tukiaseman nimen arvot. Yritä soittaa mobiilipalveluntarjoajallesi tarkempaa tukea, koska meillä ei ole oikeaa tietoa kaikista APN-kentistä.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä

Teksti- tai kuvaviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa. Kutsutaan puhelimessa tekniseen tukeen 3 tai 4 tunnin ajan, mutta he eivät uskoneet, että ongelma olisi olemassa.

Kävin korjauskeskukseen, he näkivät ongelman ja yrittivät kutsua tukea vielä 2 tuntia ja tekninen tuki uskoo yhä ongelman olevan. He sanoivat saaneensa sen kiinteästi, eivät vieläkään voineet lähettää tai vastaanottaa viestejä.

Olen kokeillut kaikkea tehdasasetusten palauttamisesta turvalliseen tilaan, päivittänyt viestikeskuksen numeron ja kaikki muut ratkaisut Googlen 5 ensimmäiseltä sivulta.

Mitä voin tehdä tässä vaiheessa !? - Nick

Ratkaisu: Hei Nick. Jos soitat palveluntarjoajasi tekniseen tukitiimiin, et ole ratkaissut ongelmaa, epäilemme, onko meillä vielä jotain muuta. Koska et kehittänyt palveluntarjoajan tekemää vianmääritystä, oletamme, ettei tässä tapauksessa ole verkko-ongelmaa.

Harkitse, että puhelin korvataan sen sijaan nähdäksesi eron.

Ongelma # 3: Galaxy S6 vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä myöhään

Olen vastaanottanut tekstiviestejä tunnin kuluttua lähettäjän lähettämisestä. Tänään sain kuusi erilaista viestiä klo 2.30 alkaen ihmisiltä, ​​jotka tuolloin kuulivat unessa. He lähettivät ne vähintään 6 tuntia ennen. - Arvette

Ratkaisu: Hi Arvette. SMS ja MMS ovat epäluotettavia. Se on tosiasia. Valitettavasti se kuulostaa, mutta olemme riippuvaisia ​​epäluotettavasta viestinnästä. Tämän viestinnän luotettavuus (tai epäluotettavuus) riippuu suurelta osin palveluntarjoajan verkon palvelun laadusta. Joskus verkon katkokset ja säännöllinen huolto voivat aiheuttaa viiveitä tai jopa toimitushäiriöitä. Viestipalvelukeskusten ongelmat voivat myös aiheuttaa palveluhäiriöitä.

Tämä ei ole laitteisto tai laiteohjelmiston ongelma. Jos tämä ongelma kestää useita päiviä, keskustele operaattorisi kanssa, jotta he tietävät, miten heidän palvelunsa laatua voidaan parantaa.

Ongelma # 4: Galaxy S6 lähettää uudelleen aiemmin lähetetyt tekstiviestit ja valokuvat

Useita kertoja, kun muut viestit (etenkin iPhonessa) lähetetään, lähetetään viesti tai kuvia, jotka olen aiemmin lähettänyt kyseiselle henkilölle. Nämä uudelleen lähetetyt viestit ovat olleet viikon ikäisiä ja tapahtuvat satunnaisina aikoina. Tämä ongelma on pahentunut. Se on aloittanut vanhan viestin liittämisen uuden viestin runkoon niin, että lähetettävääni viestiä ei toimiteta niin kuin olen kirjoittanut sen, vaan pikemminkin vanhojen ja uusien viestien epäonnistuminen. Se on juuri nyt, kun lähetetyt viestit alkavat mennä väärään vastaanottajaan kokonaan. AUTA! - Bretagne

Ratkaisu: Hei Brittany. Tämä ongelma voi olla eristetty sovelluksessa, jota käytät. Jos haluat tarkistaa, yritä pyyhkiä välimuisti ja tiedot. Näin voit:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Valitse ongelman nimi ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei vastaanota valokuvia ja videoita iPhonesta

Kun äskettäin päivitimme puhelimemme, mieheni jäi iPhoneen, mutta vaihdoin iPhonesta Galaxy S6: een, enimmäkseen kameraan. En voi saada kuvia tai videoita mieheltäni tai sukulaisiltani, joilla on iPhone. Ilmoita, mikä voisi olla väärin. Kiitos. - Janis

Ratkaisu: Hei Janis. iOS-laitteet, kuten iPhones, käyttävät iMessagea kommunikoimaan keskenään. iMessage, kuten tiedätte, on suljettu järjestelmä, eikä sitä ole integroitu muiden S6-laitteiden, kuten S6: n, SMS- ja MMS-viestialustojen kanssa. jos niiden SMS- ja MMS-asetukset ovat oletusarvoisia, ne eivät välttämättä lähetä sinulle MMS- tai SMS-viestejä. Heidän on muutettava asetuksiaan Asetukset> Viestit> Lähetä tekstiviestinä.

Saat lisää iMessage-aiheisia säikeitä tutustumalla tähän linkkiin .

Ongelma # 6: Tekstiviestit viivästyvät Galaxy S6: ssa

Olen huomannut parin viime viikon aikana, että puhelin viivästyttää saapuvia tekstiviestejä. Kun saan viestin, se on aikaleima kaikkialla 10 minuutista yli tuntiin siitä, kun sain sen. Se on hyvin turhauttavaa, koska mielestäni ihmiset eivät saa tekstejäni, tai ihmiset ajattelevat jättäneen ne huomiotta, kun todellisuudessa en vain vastaanota viestiä tunnin ajan sen jälkeen, kun se on lähetetty. Puhdistin kaikki välimuistini ja tein myös tehdasasetukset ja mikään ei ole auttanut. - Diana

Ratkaisu: Hei Diana. Katso ratkaisumme edellä mainitusta arvetteesta.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei pysty lähettämään tekstiviestejä, kun niitä ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon

Hei kaverit. Ostin S6: n alle kaksi viikkoa sitten. Aluksi kaikki oli kunnossa, mutta viisi päivää sitten aloin huomata joitakin asioita. On huomattava, että ystäväni ovat ensisijaisesti iPhonen käyttäjiä, joten nämä ongelmat ovat tapahtuneet iPhonen kanssa toistaiseksi, enkä ole varma, tapahtuuko se Android-puhelimissa.

On kysymys. Kun olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, kaikki on kunnossa; joskus, kun olen irrotettu (ja yleensä enimmäkseen sopivimmillaan), teksteeni eivät mene läpi ja merkitään ”epäonnistui”. Samalla puhelut eivät mene läpi. Puhelin soi ja kun vastaanottaja vastaa kumpikaan meistä kuule mitään ja puhelu katkeaa. Vastaavasti jos joku kutsuu minua, he kuulevat hei- dänni ennen kuin puhelu katkeaa. Puhelin ilmoittaa aina, että se on kytketty 4G: hen näinä aikoina.

Olen huomannut, että jos käynnistän puhelimen uudelleen, on minuutti tai kaksi, jossa voin lähettää tekstin, mutta se palaa nopeasti takaisin epäonnistumiseen. Voin kuitenkin vastaanottaa tekstejä riippumatta.

Mitään ideoita? - Kiitos!

Ratkaisu: Tämä ongelma näyttää olevan verkkoon liittyvä ongelma kuin puhelinongelma. Oletko pyytänyt operaattorin tukea? Kuinka monta signaalipalkkia saat?

Jos haluat tarkistaa, onko vian takana laiteohjelmiston häiriö, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin kuluttua tehdasasetuksen jälkeen, jos haluat nähdä, vaikuttaako se tekstiviestien lähettämiseen tai puheluiden soittamiseen tai vastaanottamiseen.

Suosittelemme, että et enää asenna sovelluksia uudelleen palautuksen jälkeen ja tarkkailujakson aikana myös, jos kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen.

Jos mikään ei muutu, ota yhteys operaattoriin.

Ongelma # 8: Galaxy S6 ja Voice Typing

Käytän Windows Phone -palvelua ja pystyin vastaamaan äänelläni Bluetoothin kautta tekstiviestejä varten. Se lukisi tekstini takaisin ja kysyisin, haluatko lisätä, yrittää uudelleen tai lähettää. Minulla on nyt Samsung Galaxy S6 ja en enää pysty tekemään tätä ominaisuutta, josta tiedän. Voin lähettää tekstiviestit minulle, lukea ääneen, mutta vastauksen saamiseksi on vain oletusviestejä, joita voin käyttää. Olen ollut Verizon-myymälässä 3 kertaa, ja jopa menin Ford-jälleenmyyjälle ja kukaan ei osaa korjata tai korjata. AUTA! - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Ensinnäkin pitää mielessä, että Windows Phone on erilainen kuin Android-puhelimessa. Tämä tarkoittaa, että ominaisuuksista ja toiminnoista ei välttämättä ole läsnä toisessa.

Sinulle S6, Android tarjoaa Google Voice Typing -ominaisuuden, jossa voit kertoa puhelimellesi muuntaa puheesi tekstiksi. Ominaisuus on kuitenkin rajallinen eikä välttämättä toimi kuten se, miten se tehdään Windows-puhelimessa.

Lisätietoja Google Voice Typing -ominaisuudesta on tässä postissa .

Ongelma # 9: Verizon Galaxy S6, jossa AT&T SIM ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä

Käytän AT & T SIM: ää Verizon Galaxy S6: ssa. Kaikki toimii hyvin, soittaa, Internet on hyvä, vaikka siinä näkyy H sijasta 4G LTE.

Minulla on kuitenkin ainoa ongelma, en voi lähettää eikä vastaanottaa kuvaa tekstistäni. Auttakaa! Kiitos paljon. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Mobiilidatan on oltava käytössä puhelimessa ja määritettävä MMS: n APN-asetukset toimimaan.

• Mene asetuksiin.
• Siirry kohtaan Mobile Data.
• Napauta Access Point Names.

Anna seuraavat arvot vastaaviin kenttiin:

Nimi: ATT

APN: wap.cingular

proxy:

Port:

Käyttäjätunnus: [email protected]

Salasana: cingular1

server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-välityspalvelin: wireless.cingular.com

MMS-portti: 80

MCC: 310

MNC: 410

Tunnistautumistapa:

APN-tyyppi: oletus, supl, mms

APN-protokolla: Jätä se oletusarvoon

Muista, että operaattori voi muuttaa näitä APN-arvoja. Soita lisätietoja AT&T: lle, jos yllä olevat arvot eivät toimi.