Kasvotunnuksen korjaaminen ei toimi iPhone XS: ssä

#IPhoneXS on yksi viimeisimmistä markkinoille julkaistuista iPhone-malleista, joka on viimeisten iPhone X -mallin seuraaja. Tässä puhelimessa on useita parannuksia, kuten 5, 8 tuuman Super AMOLED -näyttö ja tehokkaampi A12-bioninen prosessori.

Yksi ominaisuus, jota tämä puhelin käyttää ja jota monet ihmiset käyttävät, on Face ID -ominaisuus. Näin puhelimen omistaja voi avata laitteen vain katsomalla puhelinta, joka on varsin kätevä, koska se toimii nopeasti. Vaikka tämä toimii täysin suurimman osan ajasta, on tapauksia, joissa se ei toimi. Jos omistat tämän puhelimen ja sinulla on tämä ongelma, sinun tulee jatkaa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Kasvotunnuksen korjaaminen ei toimi iPhone XS: ssä

Huomaa, että on olemassa tapauksia, joissa kasvotunnus ei toimi, koska puhelin edellyttää salasanan syöttämistä.

• Laite on juuri kytketty päälle tai uudelleen.
• Laitetta ei ole avattu yli 48 tunnin ajan.
• Salasanaa ei ole käytetty laitteen lukituksen avaamiseen viimeisen puolentoista päivän aikana, eikä kasvotunnusta ole avannut laitetta viimeisen 4 tunnin aikana.
• Laite on vastaanottanut kauko-ohjauksen komennon.
• Viiden epäonnistuneen yrittämisen kohdalla kasvot.
• Kun olet käynnistänyt virrankatkaisun / hätätilan SOS: n painamalla yhtä aikaa äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta samanaikaisesti 2 sekunnin ajan.

Päivitä puhelimen ohjelmisto

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on päivittää puhelimen ohjelmisto. Näin voit olla varma, että puhelimesi ohjelmistossa on vähemmän vikoja verrattuna vanhempaan versioon. Tämä korjaa ongelman yleensä, jos se aiheutuu ohjelmiston häiriöstä.

Varmista, että kasvotunnus on asetettu oikein

Suosittelen, että asennat puhelimen ID-tunnuksen uudelleen. Sinun on palautettava kasvotunnus ensin siirtymällä asetuksiin ja napsauttamalla kasvotunnusta ja salasanaa ja palauttamalla sitten kasvotunnus.

Määritä kasvotunnus

• Siirry kohtaan Asetukset - Kasvotunnus ja salasana. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
• Napauta Määritä kasvotunnus.
• Varmista, että pidät laitetta pystyasennossa, aseta kasvosi laitteen eteen ja napauta Get Started.
• Aseta kasvosi kehyksen sisään ja siirrä päätä varovasti ympyrän suorittamiseksi. Jos et pysty siirtämään päätäsi, napauta Helppokäyttötoiminnot.
• Kun olet suorittanut ensimmäisen kasvotunnistuksen skannauksen, napauta Jatka.
• Siirrä päätä varovasti, kun haluat täydentää ympyrän toisen kerran.
• Napauta Valmis.

Käynnistä puhelin uudelleen

Kun käynnistät puhelimesi uudelleen, päivität sen käyttöjärjestelmän, ja tämä toimenpide yleensä pienentää ohjelmistohäiriöitä. Tämä tapahtuu painamalla äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ensin, vapauttamalla se ja noudata sitten samaa äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja vapauttamalla. Lopuksi paina sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes Apple-logo näkyy iPhone X -näytössä.

Varmista, että TrueDepth-kamera ei ole estetty

Jos käytät puhelinkoteloa tai näytönsuojainta, tämä saattaa vaikuttaa TrueDepth-kameran toimintaan. Yritä poistaa tämä ensin ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Varmista, että mikään ei peitä kasvojasi ja että olet edessä TrueDepth -kameralla

Vaikka kasvotunnus on suunniteltu toimimaan myös silloin, kun käytät aurinkolaseja, on olemassa tapauksia, joissa tietyt aurinkolasit estävät tietyn valon kulkevan. Yritä poistaa aurinkolasit ja tarkista, onko ongelma korjattu. Sinun pitäisi myös varmistaa, että olet edessään TrueDepth-kameraa noin 10-20 tuuman etäisyydellä.

Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Jos ongelma ei poistu, on aika nollata puhelin. Sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen suorittamista.

• Liitä iPhone XS tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB- tai Lightning-kaapelilla.
• Avaa iTunes tietokoneella ja odota, että se tunnistaa iPhonen.
• Valitse iPhone XS iTunes -luettelosta.
• Napsauta tarvittaessa ohjelmaa, jossa voit varmuuskopioida iPhonen XS: n iCloudiin tai iTunesiin tässä tietokoneessa.
• Napsauta sitten Palauta-painiketta palauttaaksesi laitteen.
• Vahvista toiminto napsauttamalla Palauta uudelleen.
• Odota, kunnes iTunes on valmis lataamaan ja asentamaan uuden iPhonen XS-ohjelmiston, ja määritä sitten laite uudeksi.