Fitbit Alta HR: n korjaaminen, joka ei päivitä laiteohjelmistoa

Korjaukset ja uudet ominaisuudet lisätään Fitbit Alta HR: hen laiteohjelmistopäivityksen kautta ja yleensä nämä päivitykset voidaan ladata ja asentaa helposti, kun ne on otettu käyttöön. On kuitenkin tapauksia, joissa laiteohjelmistopäivitykset eivät mene sujuvasti ja jotkut tämän seurantakäyttäjät ovat valittaneet siitä.

Asia on, firmware-ongelmat on usein helppo korjata. Joten tässä viestissä opastan sinua Alta HR: n vianmäärityksessä, joka ei päivitä sen laiteohjelmistoa. Kerron teille ratkaisun, jota jotkut omistajat käyttivät ongelman korjaamiseen ja niiden seurantaohjelmien päivittämiseen. Jos olet yksi käyttäjistä, joilla on tämä ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli saattaa auttaa sinua.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota Fitbit Alta HR: n vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän puhelimen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä milloin tahansa kyselylomakkeemme kautta.

Palaa takaisin vianmääritykseen, tässä on asioita, joita sinun tarvitsee tehdä, jos Alta HR ei päivity…

1. Käynnistä Alta HR ja puhelin uudelleen.
2. Palauta puhelimen ja seurantasi välinen yhteys.
3. Päivitä Alta HR Fitbit.com Dashboardin kautta.

Ensinnäkin, koska emme tiedä, miksi Alta HR ei päivitä laiteohjelmistoa, meidän on päivitettävä sekä puhelimesi että seurantasi muistit. Suurimman osan ajasta päivitämme seurantamme puhelimessamme olevan Fitbit-sovelluksen kautta. Kytke sitten Android-laite ensin pois päältä tai älypuhelimen käyttö kyseisestä asiasta ja käynnistä Alta HR uudelleen. Tarkoitus on, että seurantamuistisi päivitetään ensin ennen kuin se yrittää muodostaa yhteyden puhelimeen. Kun puhelin on kytketty pois päältä, käynnistä Alta HR uudelleen seuraavasti:

1. Liitä latauskaapeli tietokoneen USB-porttiin tai mihin tahansa UL-sertifioituun USB-laturiin.
2. Kiinnitä latauskaapelin toinen pää trackerin takaosassa olevaan porttiin. Latauskaapelin nastojen on lukittava tukevasti porttiin. Tiedät, että yhteys on turvallinen, kun seurantalaite värähtelee ja näet näytön akun kuvakkeen. Seuraaja aloittaa lataamisen.
3. Paina latauskaapelin painiketta 3 kertaa muutaman sekunnin kuluessa, tauko lyhyesti painamalla. Painike on tietokoneeseen liitetyn latauskaapelin päässä. Kun näet Fitbit-logon ja seuraaja värisee, se tarkoittaa, että seuraaja on käynnistynyt uudelleen.
4. Irrota ohjain latauskaapelista.

Kun molemmat laitteet ovat aktiivisia, aloita päivitys uudelleen sovelluksen kautta. Tässä on…

1. Varmista, että Fitbit-sovelluksen uusin versio on asennettu puhelimeen tai tablet-laitteeseen.
2. Kun lataamasi kello tai seuraaja on lähellä, avaa Fitbit-sovellus.
3. Napauta tai napsauta Tilin kuvaketta> laitteen kuvaa.
4. Napauta tai napsauta vaaleanpunainen Update-painiketta. Näet vain vaihtoehdon päivittää laitteesi, jos päivitys on käytettävissä.
5. Noudata näytön ohjeita ja pidä laite lähellä puhelinta, tablettia tai tietokonetta päivityksen aikana. Huomaa, että päivitykset saattavat kestää jopa tunnin. Jos päivitys on hidasta, älä poista laitetta tililtäsi vianmääritystoimena.

Tämän jälkeen päivitys ei edelleenkään mene läpi, poista seurannan yhteys puhelimessasi ja anna älypuhelimellasi etsiä käytettävissä olevia laitteita ja yhdistää molemmat uudelleen. Käynnistä päivitys uudelleen, kun se on muodostettu oikein ja yhdistetty. Jos se ei edelleenkään mene läpi, päivitä se fitbit.com-kojelaudan kautta:

1. Etsi ja valitse ”Tarkista laitteen päivitys”.
2. Kun kehotetaan, kirjaudu Fitbit-tilillesi. Fitbit Connect synkronoi kellosi tai seurantasi ja etsii sitten päivitystä. Jos päivitys löytyy, Fitbit Connect näyttää edistymispalkin, kunnes päivitys päättyy. Jos laitteessasi on näyttö, näet myös etenemispalkin.
3. Pidä laite lähellä tietokonetta päivityksen aikana. Kun päivitys on valmis, näyttöön tulee vahvistusviesti ja laite käynnistyy uudelleen. Huomaa, että päivitykset saattavat kestää jopa tunnin.
4. Jos päivitys ei onnistu, yritä uudelleen.

Jos kaikki muu epäonnistuu, soita tekniseen tukeen tai ota seuraaja takaisin myymälään.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!

ASIAKIRJAT:

• Miten korjata Fitbit Alta HR Quick View -toiminto, joka ei enää toimi
• Mitä tehdä Fitbit Alta HR: n kanssa, joka ei enää veloita
• Fitbit Alta HR: n korjaaminen, joka ei vastaanota ilmoituksia Android-laitteesta
• Fitbit Alta HR: n korjaaminen, jota ei synkronoida