Miten korjata Galaxy A5 -tekstiongelma: SMS sanoo, että vastaanottaja ei ole saanut tekstiä

Hei Android-fanit! Tervetuloa tänään GalaxyA5: n vianmääritykseen. Viime aikoina olemme saaneet useita A5-kysymyksiä, joten tämä viesti on vastaus joihinkin näistä tapauksista. Toivomme, että ehdotuksemme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy A5 on lukittu tehdasasetusten suojauksen (FRP) avulla

Hei. Joten minulla on ollut ongelma wifi: n ja bluetoothin kanssa. Mutta tämä ei ole tärkein ongelma. Tärkein ongelmani on, että kun tein tehdasasetusten palauttamisen käynnistyslataimelta, enkä tiennyt, että minulla ei pitäisi olla kyseiseen puhelimeen liitettyä Google-tiliä, jotta tämä nollaus olisi yksinkertainen, nyt laite on FRP: ssä ja en voi muodosta yhteys mihin tahansa wifi: hen, koska sillä on ollut ongelmia jo jonkin aikaa sitten. Yritin vilkkua uudella firmwarella Odinin kautta, mutta ei onnea, silti FRP on olemassa ja wifi-kallistus ei käynnisty. Olen juuttunut ongelmalliseen laitteeseen. Mitkä ovat nopeimmat / helpoimmat / parhaat vaihtoehdot, jotta saat tämän laitteen kanssa? Hyvää päivänjatkoa!

Ratkaisu: Jos et pysty ohittamaan FRP: tä kirjoittamalla rekisteröidyn Google-tilin käyttäjätunnuksen ja salasanan, ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on hakea Samsungin apua. Heillä on erikoistyökalu, joka voi avata FRP-lukitun puhelimen. Kun laitat laitteen laitteeseen, muista esittää ostotodistus (kuitti) ja voimassa oleva henkilökortti.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy A5 -teksti-ongelma: SMS sanoo toimitetun, mutta vastaanottaja ei koskaan saanut tekstiä

Minulla on Samsung Galaxy A5. Viime aikoina, kun lähetän tekstiviestin, se ilmestyy näkyviin ja näyttää ajan (joskus sanotaan toimitettuna), mutta sitten viesti itsessään katoaa näytöstä. Sitten selvitän, että vastaanottaja ei koskaan saanut sitä. Luin artikkelin siitä, miten yrittää korjata ongelmat, ja olen seurannut onnistuneesti ohjeita, mutta ongelma on edelleen. Katsoin viimeisimmän päivitystietoni järjestelmäpäivityksissäni ja se näkyy 10. syyskuuta 2018. Oma Android-versio lukee vain 8.0.0.

Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee vain, kun lähetät tekstiviestin yhteen tiettyyn numeroon tai yhteystietoon, syy ei välttämättä ole laitteessasi, vaan vastaanottopäässä. Muista ilmoittaa mainitulle yhteyshenkilölle, jotta hän voi ratkaista ongelman hänen päähänsä.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin koko ajan ja numerosta tai yhteystiedosta riippumatta, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita:

Pakota uudelleenkäynnistys

Tämän pitäisi olla ensimmäinen yksinkertainen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä. Monet pienet häiriöt korjataan yksinkertaisesti virkistämällä järjestelmää. Puhelimissa, joissa on irrotettavat akut, pakotettu uudelleenkäynnistys tapahtuu irrottamalla akku. Koska akku on irrotettava, voit tehdä vastaavan laitteisto-painikkeen yhdistelmän, jotta voit simuloida akun poistamisen fyysisesti. Näin voit:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Käynnistä tekstiviestien sovellus uudelleen

Toinen tärkeä mutta yksinkertainen vianetsintävaihe on viestien sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen. Tämä on usein unohdettu, mutta paljon tekstiviestikysymyksiä korjataan suorittamalla tämä, joten muista olla ohittamatta sitä. Voit sulkea käynnissä olevan sovelluksen tai sovellukset painamalla Koti-painikkeen vasemmalla puolella olevaa Viimeisimmät sovellukset -näppäintä. Kun sovellusten luettelo on näkyvissä, voit napauttaa Sulje kaikki sovellukset -painiketta tai napauta X: tä tietyn sovelluksen kohdalla. Suosittelemme, että napsautat Sulje kaikki sovellukset -näppäintä. Sen jälkeen käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Tarkista viestikeskuksen numero

Väärä viestikeskuksen numero voi estää puhelimen lähettämästä tekstiviestejä. Voit tarkistaa, onko tämä syy nykyiseen tilanteeseen, noudata alla olevia ohjeita.

  1. Hanki oikea viestikeskuksen numero joko verkkotutkimuksella tai pyytämällä sitä operaattoriltasi.
  2. Avaa Samsung-viestit-sovellus.
  3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää asetuksia -kuvaketta.
  4. Napauta Asetukset.
  5. Napauta Lisää asetuksia.
  6. Napauta Tekstiviestit.
  7. Napauta Viestikeskus.
  8. Tarkista tai muokkaa MCN: tä.

Tyhjennä verkkoasetukset

Jos ongelma ei ole vielä korjattu tässä vaiheessa, seuraava hyvä asia on palauttaa kaikki verkkoasetukset Galaxy A5: ssä. Verkkoasetusten nollaaminen palauttaa kaikki datayhteydet takaisin tehdasasetuksiin. Seuraavat muutokset tapahtuvat suorittamalla Verkkoasetusten nollaus.

  • Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
  • Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
  • Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
  • Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
  • Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Seuraavat laitteen yhteyksien tilan oletusarvo on, kun laitetta käynnistettiin ensimmäisen kerran.

  • Lentokonetila: OFF
  • Bluetooth: OFF
  • Datan verkkovierailu: POIS
  • Mobiili hotspot: OFF
  • VPN: OFF
  • Mobiilidata: ON
  • Wi-Fi: OFF

Suorita verkkoasetukset seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Asenna SIM-kortti uudelleen

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan tekstiviestikysymyksiä yksinkertaisesti asettamalla SIM-kortin uudelleen - poistamalla sen uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tee se, jos verkkoasetusten nollaaminen ei auta.

Käytä toista SMS-sovellusta

On mahdollista, että ongelma voi johtua käytössä olevan tekstiviestiohjelman virheestä. Jos haluat tarkistaa, kokeile toista sovellusta, kuten Googlen Android-viestejä, ja katso, mitä tapahtuu. Google Play Storessa on muita ilmaisia ​​tekstiviestiohjelmia.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttaminen on dramaattinen vianmääritysvaihe, joka saattaa korjata ongelman. Jos ongelma on käyttöjärjestelmässä väliaikaisen virheen vuoksi, tämä saattaa toimia. Jos ongelma on kuitenkin laitteen ulkopuolella tai se on tehoton firmware-koodaus, mikään ei voi tulla positiiviseksi. Mutta koska ei ole suoraa tapaa tarkistaa, missä vika on, sinun pitäisi tehdä tehdasasetusten palautus, jos kaikki edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät auta. Näin voit tehdä A5: ssä:

  1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
  2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toimi verkko-operaattorisi kanssa

Jos tehdasasetusten palautus ei muuta mitään ja sama ongelma ilmenee, sinun on tehtävä yhteistyötä operaattorin kanssa ratkaisun löytämiseksi. Tämä ongelma voi olla häiriön seurauksena niiden järjestelmässä tai tilissäsi. Koska olet maksava asiakas, niiden tehtävänä on auttaa sinua vianmäärityksessä ja ongelman ratkaisemisessa.

Ongelma # 3: Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy A5: stä vioittuneella SD-kortilla

Minulla on samsung galaxy A5 2017 ja se oli käynnissä melko hyvin viime kuussa. Kun yritin kopioida / tallentaa tietoja toiseen laitteeseen, kun yhtäkkiä löysin, että puhelimen SD-kortille tallennetut kuvat näyttävät harmaalla taustalla huutomerkillä, mutta säilytin sen toisessa laitteessani. mutta koska laite oli liitetty kannettavaan tietokoneeseen, yritin katsella valokuvia, mutta epäonnistuin. Vain sd-kortin kuvat toimivat näin. Yritin tyhjentää välimuistin, mutta sen jälkeen kun olen jättänyt jopa harmaat pikkukuvat ja laatat…. Ennen kuin välimuistin tyhjentäminen, voin ainakin nähdä kuvia pikkukuvista / laatoista vain, kun niitä ei voi avata, mutta nyt harmaana aina missä. Tämän sd-kortin käyttäminen yli kahdella vuodella ei ollut koskaan ollut tällainen ongelma, mutta arvokkaat kuvat ovat poissa… Olen kiitollinen, jos voit auttaa katsomaan niitä! Kiitos.

Ratkaisu: Tiedostot tai jopa SD-kortti voi olla vioittunut. Näistä voi olla monia syitä. Koska yleensä ei ole paljon, mitä voit tehdä, kun tiedostot vioittuvat, ainoa vaihe, jonka voit yrittää juuri nyt, on tarkistaa, voidaanko toinen laite lukea SD-korttia. Jos olet onnekas, voit silti käyttää tiedostoja ja tallentaa niistä kopioita.

Jos sinulla on toinen älypuhelin tai kannettava tietokone, joka pystyy lukemaan SD-kortin, yritä asentaa SD-kortti johonkin niistä. Muista kytkeä A5 ennen kuin irrotat kortin. Kun olet tehnyt sen, aseta kortti toiseen puhelimeen tai tietokoneeseen. Jos tämä puhelin tai tietokone voi lukea korttia, se tarkoittaa, että A5-laitteessa on oltava virhe. Toisaalta, jos toinen puhelin tai tietokone ei enää pysty lukemaan SD-korttia, tiedostosi ovat hyviä kuin menneet. Kun SD-kortti tai tiedostot ovat vioittuneet, ne ovat usein peruuttamattomia.