Kuinka korjata lataus lopetettava Galaxy A5 (2017) ja se ei käynnisty sovelluksen asentamisen jälkeen

On monia syitä, miksi Android-laite lopettaa lataamisen tai ei käynnisty lainkaan. Tämän päivän vianmääritysartikkelissa tuomme sinulle toisen tapauksen siitä, että Galaxy A5 ei ole latautunut tai käynnistynyt sovelluksen asentamisen jälkeen. Onko tärkein syy sovellus itse, tai jotain muuta on käyttäjän tiedossa. Meidän tehtävämme on tarjota vianmääritysvaiheita ohjaamaan häntä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy A5 (2017) lakkaa lataamasta ja ei käynnisty sovelluksen asentamisen jälkeen

Oma Samsung Galaxy A5 (2017) -puhelin toimi täydellisesti, kunnes lataan sovelluksen nimeltä Velociraptor, joka auttaa muuntaa kilometrejä kilometreiksi navigoinnin helpottamiseksi. kun päivä huomasin, kun käytin navigointia, kun puhelin ei ollut käytössä, puhelin oli hyvin kuuma. otin uuden app.next-päivän pois käytöstä, kun käytin puhelinta navigointiin ja puhelin kuumeni uudelleen. jonkin ajan kuluttua puhelin sammutti itsensä ja ei voinut ladata tai kytkeä päälle. mikä voisi olla mahdollinen syy? se on korjattava vahinko? Ilmoitathan. Kiitos.

Ratkaisu: Tarkistimme monia tämän sovelluksen arvosteluja Google Play -kaupasta, mutta et löydä mitään tapausta vastaavaa raporttia. Puhelimesi ongelma saattaa olla tapahtunut sattumalta sovelluksen asentamisen jälkeen, mikä tarkoittaa, että jo kehittyvä ongelma on jo ennen sovelluksen asentamista, tai että Velociraptor-sovelluksessa on viime aikoina koodausvirhe, jota on käsiteltävä. Juuri nyt, mitä haluat tehdä, on tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen uudelleen. Jos voit tehdä niin, sinun on aika seurata vianetsintää ja tarkistaa, onko se sovellusongelma.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämän pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä. Normaali uudelleenkäynnistys ei välttämättä toimi nykyisessä puhelintilassa, joten haluat simuloida ”akun vedon” vaikutusta. Näin voit tehdä:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Lataa toinen kaapeli ja sovitin

Jos nykyisten lataustarvikkeiden kanssa ilmenee ongelma, seuraavaksi haluat kokeilla uutta laturia ja USB-kaapelia. Käytä mahdollisuuksien mukaan vain virallista ja tunnettua Samsungin kaapelia ja sovitinta. Jos et voi lainata niitä, käy paikallisessa Samsung-myymälässäsi ja yritä nähdä, voitko ladata puhelimesi.

Puhdista latausportti

Jos puhelimesi altistuu säännöllisesti elementeille (pöly, vesi, lämpö jne.), Lataa, roskia, kosteutta tai nestettä voi kerätä latausporttiin. Ajan kuluessa nämä vieraat esineet voivat estää latauskaapelin ja johtaa virran- ja latausongelmiin. Yritä tarkistaa satama ilmeisten vaurioiden ja lian merkkien varalta. Jos luulet, että se tarvitsee puhdistusta, käytä puristettua ilmaa. Älä tartu mitään sisälle, jotta järjestelmä ei vahingoitu.

Lataa tietokoneella

Jotkut käyttäjät pystyivät ottamaan Android-laitteet käyttöön lataamalla ne tietokoneessa. Jos et ole kokeillut tätä, muista tehdä se. Se on helppoa, yksinkertaista ja ei vie paljon työtä. Varmista, että puhelin veloitetaan vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität ottaa sen uudelleen käyttöön.

Tarkista näyttö

Jos puhelimessasi on edelleen elämää ja ei ole täysin kuollut, ongelma on todennäköisesti näyttöön liittyvä. Jos laite silti soi, kun soitat numeroon tai soitat äänen, kun viesti tai ilmoitus on saapunut, Galaxy A5 ei ole kuollut. Sillä voi olla näyttöongelma ja sitä haluat käsitellä seuraavaksi.

Käynnistä uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin

Jos puhelin ei ole täysin kuollut, mutta näyttö pysyy jatkuvasti mustana, on mahdollista, että ohjelmistovika saattaa estää näyttöä toimimasta normaalisti tavallisessa tilassa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, yritä nähdä, toimiiko näyttö palautustilassa tai lataustilassa. Nämä ovat kaksi erillistä ohjelmistoympäristöä, jotka toimivat Androidista riippumatta. Jos ongelman takana on käyttöjärjestelmän vika, näytön pitäisi silti toimia, jos lataat palautus- tai lataustilan.

Galaxy A5: n käynnistäminen palautustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Jos olet onnekas ja vihreä Android-logo näkyy, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehtoja).

Palautustilassa voit tehdä tehdasasetusten palautuksen korjataaksesi ohjelmistovirheen. Jos näyttö pysyy mustana, yritä käynnistää lataustila.

Galaxy A5: n käynnistäminen lataustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Tiedätkö, oletko lataustilassa, kun näet näytön, joka kertoo "Lataaminen ...". Jos näyttö toimii vain lataustilassa, voit yrittää korjata varasto-ohjelmiston korjaamaan ongelman. Etsi hyvä opas siitä, miten se tehdään laitteessasi.

Mitä tehdä, jos puhelin käynnistyy uudelleen

Jos Galaxy A5 -käyttöominaisuudet tulevat eloon sen jälkeen, kun olet tehnyt edellä mainitut vianmääritysvaiheet, tarkista, onko ongelma alun perin aiheutunut Velociraptor-sovelluksesta. Poista se ja tarkkaile puhelinta muutaman päivän ajan. Jos se alkaa toimia normaalisti uudelleen ilman mainittua sovellusta järjestelmässä, se on selvä osoitus siitä, että kyseinen sovellus on syyllinen.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää käynnistää A5: n uudelleen turvalliseen tilaan ja nähdä, mitä tapahtuu. Turvallinen tila estää kaikki ladatut sovellukset. Jos puhelin toimii vikasietotilassa, yksi sovelluksista aiheuttaa ongelman.

Jos et tiedä, miten voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy A5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Jos Galaxy A5 ei pala takaisin lainkaan

Jos mikään ei toimi ja A5 pysyy kuollut, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Ota yhteys Samsungiin, jotta puhelin korjataan tai vaihdettaisiin.