Kuinka korjata lataamaton Galaxy A5 [vianmääritysopas]

Tämä vianmääritysteksti näyttää, miten voit korjata Galaxy A5 (# GalaxyA5), joka ei lataudu oikein tai lainkaan. Tiedämme, että monet A5-omistajat ovat kohdanneet tämän ongelman, joten päätimme laatia tämän viestin. Tavalliseen tapaan sisällytämme ongelman esimerkkitapauksen, jotta sinut saataisiin kontekstiin. Toivomme, että tämä on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, muistutetaan, että tarjoamme vastauksia Android-ongelmiin. Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy A5 ei veloita

Ensinnäkin minulla on Samsung galaxy a5. Äitini ostaa latureita vähintään kaksi kertaa kuukaudessa, koska niistä tulee hienojakoisia, vaikka ne olisivatkin hellävaraisia. Juuri tänään, noin 2 tuntia sitten äitini osti uuden, ja juuri kytkin sen ensimmäistä kertaa ja se on tuskin toimiva. Olemme yrittäneet kaikenlaisia ​​erilaisia ​​latureita ja yhdeksän niistä viimeistä. Tämä on todella ärsyttävää, koska se tuhlaa rahaa ja aikaa.

Ratkaisu: On olemassa kaksi yleistä syytä, miksi Galaxy A5 ei lataudu oikein. Ensimmäinen on ohjelmistovirheen mahdollisuus. Järjestelmässä voi olla käyttöjärjestelmän häiriö, väärin asetetut asetukset tai huono sovellus, joka häiritsee laitteen virranhallintatoimintoa. Toinen mahdollinen syy on laitteiston toimintahäiriö. Tämä tarkoittaa, että yksi fyysisistä komponenteista ei ehkä toimi normaalisti jostain syystä. Joitakin epäonnistuneita ja tähän ongelmaan johtavia yleisiä osia ovat seuraavat:

  • lataustarvikkeet
  • latausportti
  • akku
  • Virranhallinnan IC
  • emolevy

Vianmääritysvaiheet, joilla voit korjata lataamattoman Galaxy A5: n

Jotta voit tietää, mikä ongelma on, sinun on suoritettava joukko vianmääritysvaiheita. Noudata alla olevia ehdotuksia selvittääksesi, miksi A5 ei lataudu oikein.

Käytä eri latauskaapelia tai sovitinta

Yksi yleisimmistä syistä ongelmien lataamiseen monissa Android-laitteissa on latausvarusteet itse. Emme tiedä latauskaapelin tai sovittimen laatua, vaan olla turvallisella puolella, varmista, että käytät vain määrättyjä. Samsung-laitteissa on erityisiä energiaparametreja latauksen aikana, ja jos niitä ei toimiteta, koska latauskaapeli tai sovitin ei ole virallinen, ongelmia voi ilmetä. Halvat jälkimarkkinointilaitteet eivät välttämättä anna järjestelmälle tarvittavaa virtaa ja jännitettä. Useimmiten kolmansien osapuolten latauslaitteet toimivat nyt Samsungin laitteiden kanssa, mutta ne voivat joskus aiheuttaa ongelmia. Pahimmassa tapauksessa kolmannen osapuolen latauskaapeli ja / tai sovitin vahingoittavat laitetta. Tämä on tärkein syy siihen, miksi Samsung suosittelee, että kiinnität puhelimen mukana toimitettuun kaapeliin ja sovittimeen.

Jos et löydä toista virallista kaapelia ja laturia helposti, voit lainata yhden ystävältä tai käydä paikallisessa Samsung-myymälässä, jotta voit käyttää niiden latauskaapelia tai adapteria.

Lataa toinen pistorasia

Jos olet ladannut samassa pistorasiassa, koska ongelma on alkanut, ongelma ei välttämättä ole laitteessasi, vaan pistorasiassa. Yritä käyttää toista, kun lataat, onko tämä muutos.

Tarkista latausportti

Yleinen syy virheelliseen lataukseen tai täydelliseen latausvirheeseen missä tahansa laitteessa on viallinen latausportti. Yritä tehdä visuaalinen tarkastus latausportista nähdäksesi, onko mitään ilmeisiä vaurioita. Jos sen sisäisen järjestelmän portti on vaurioitunut, sinun on lähetettävä puhelin, jotta se voidaan korjata.

Joskus sataman sisällä olevat lika, nukka tai taivutetut nastat voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat nähdä portin sisällä selkeämmin, yritä käyttää suurennustyökalua. Jos on näkyvissä nukkaa tai likaa, joka voi estää latauskaapelin olevan hyvin yhteydessä sisäiseen järjestelmään, yritä käyttää puristettua ilmaa.

Lataaminen turvallisessa tilassa

Jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus häiritsevää Androidia, voit käynnistää laitteen uudelleen turvalliseen tilaan. Näin voit:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Lataa puhelin ja tarkista ongelma. Saatat haluta tehdä tämän useita kertoja tietääksesi, onko olemassa eroa.

Jos Galaxy A5 veloittaa joka kerta kun se on turvallisessa tilassa, kolmannen osapuolen sovelluksen on oltava ongelman takana. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Galaxy ei vieläkään lataudu oikein, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Ennen kuin haluat tehdä jyrkempiä ohjelmistomuutoksia, kannattaa myös harkita kaikkien asetusten palauttamista oletusarvoihinsa. Toisin kuin tehdasasetusten palautus, kaikkien asetusten palauttaminen vianmääritysvaiheeksi ei vaikuta henkilötietoihin, joten tässä vaiheessa tiedostoja ei tarvitse palauttaa.

Voit palauttaa kaikki asetukset seuraavasti:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tehdasasetusten palautus

Pyyhkimällä puhelimesi ja palauttamalla kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoiksi on lopullinen vianmääritysvaihe. Näin saat tietää, aiheutuuko ongelma ohjelmistovikasta vai ei. Jos olet onnekas ja ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti.

Voit palauttaa Galaxy A5: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä Samsungiin ammattiapuun

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, se tarkoittaa, että syyn täytyy olla jotain syvempää. Tämä tarkoittaa myös sitä, että ongelma ei todennäköisesti ole korjattavissa omalla tasolla. Ota yhteyttä Samsungiin ja määritä korjaus- tai vaihtotilaisuus.