Galaxy A7-latausongelman korjaaminen: lopettaa lataamisen päivityksen jälkeen

Joten sinulla on ongelma Galaxy A7: n kanssa? Tarkista tämä viesti ja katso, onko se apua. Nykypäivän vianmääritysartikkeli käsittelee kolmea # GalaxyA7 -ongelmaa, jotka jotkut omistajat ovat ilmoittaneet. Toivomme, että alla olevat ehdotuksemme ovat tehokkaita ongelman käsittelyssä. Tulevina päivinä tulee muita vastaavia viestejä, joten voit käydä blogissamme aika ajoin ratkaisujen löytämiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy A7-latausongelman korjaaminen: lopettaa lataamisen päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on Samsung SM-A700 (2015). Päivitin äskettäin ohjelmiston 6, 0: een ja jokainen asia toimi hienosti vasta viikko sitten. kun lataat sen, puhelin sulkeutuu kokonaan ja et voi kytkeä sitä takaisin latauksen aikana, mutta veloitan edelleen. mutta se ei edes näytä sen lataamista eilen. Se ei vain halua veloittaa lainkaan. En tiedä miksi. tarvitsen apua Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Emme usko, että tämä liittyy mihinkään päivitykseen, jonka teit, joten vianmääritysvaiheiden pitäisi olla seuraavat:

• tyhjennä välimuistiosio
• asenna sovelluspäivitykset
• tarkista, että kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole
• tehdasasetusten palautus

Cache-osion pyyhintä

Välimuistiosion tyhjentäminen on välttämätön ensimmäinen askel sen varmistamiseksi, että järjestelmän välimuisti toimii. Joskus päivitykset tai sovelluksen asennus saattavat vahingoittaa välimuistia, mikä aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Voit korjata ongelman seuraavasti: välimuistiosion pitäminen muodossa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Pidä sovellukset ajan tasalla

Sovellusten päivitysten asentaminen minimoi yhteensopivuusongelmien mahdollisuuden erityisesti Android-päivityksen jälkeen. Varmista, että käyt Google Play -kauppaan ja asenna kaikki saatavilla olevat sovelluspäivitykset.

Jos sinulla on sovelluksia, jotka on hankittu Google Play Storen ulkopuolella, tee se tarkistuspaikaksi, jos ne ovat yhteensopivia ja voivat toimia hyvin nykyisen käyttöjärjestelmän version kanssa. Jos et ole varma, sinun on ehkä keskusteltava sovelluskehittäjän kanssa.

Tarkkaile vikasietotilassa

Jos haluat asentaa sovelluksia tarkistamatta niiden lähdettä tai kehittäjää / julkaisijaa, on mahdollista, että tämä ongelma johtuu yhdestä. Jos haluat tarkistaa, onko huono kolmannen osapuolen sovellus syyllinen, voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Kun tallennustila on käytössä, kolmannen osapuolen sovellusta ei saa käyttää. Se on hyvä apuohjelma, jonka avulla voit tarkistaa, onko sovellusongelma.

Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Lataa puhelin turvallisessa tilassa ja katso, mitä tapahtuu.

Jos puhelin veloittaa normaalisti turvallisessa tilassa, yksi sovelluksista on ongelmallista. Turvallinen tila ei tarkoita tarkkaa sovellusta. Sinun täytyy tehdä se itse. Käytä poistamisprosessia mahdollisuuksien kaventamiseksi. Näin voit tehdä näin:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi

Tehdasasetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen tässä tapauksessa, jos edellä mainitut kolme ehdotusta eivät toimi. Pyyhkimällä puhelimen ja palauttamalla kaiken tehtaan tilaan, saatat ehkä poistaa ongelman tehokkaasti. Jos ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, tehtaalla tehdasasetusten palautus auttaa.

Voit palauttaa A7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 2: Galaxy A7 -kansioiden sovellus sanoo, että tallennustila on alhainen

Oma A7: llä on 32 Gt muistia, ja siinä on 64 Gt: n SD-levy. Olen toistuvasti saanut ilmoituksen virheilmoituksella "Omat tiedostot". Se sanoo, että olet vaarallisesti alhainen avaruudessa Tämä saattaa hidastaa joitakin sovelluksia ja toimintoja. Poista tai varmuuskopioi tiedostot vapauttamalla tilaa. ”Se on ollut käynnissä jonkin aikaa. Sain tämän viestin ajoittain, mutta se tapahtuu yhä useammin. Viime yönä se näytti pian ennen kuin menin nukkumaan. Olen "kiinnittänyt" sen (lisätietoja tästä hieman). Sitten 3 tuntia myöhemmin koira heräsi minut haluamaan mennä ulos (ugh). Se oli palannut, joten korjain sen uudelleen. Otin hänet lyhyen kävelymatkan. Ilmoitus / virheilmoitus oli palannut, kun saimme takaisin noin 20 minuuttia myöhemmin. (Kuuntelin musiikkia puhelimessani kävellessä, mutta en käyttänyt sitä muuten.) Korjain sen uudelleen, sitten menin nukkumaan vielä muutaman tunnin ajan, ja se oli taas puhelimessa, kun heräsin.

Minulla oli paljon enemmän vaikeuksia selvittää mitä voisin tehdä varastoinnin palauttamiseksi. Joka kerta, kun se tapahtuu, näyttää siltä, ​​että Device Maintenance -laitteessa on vähemmän tilaa (yhdellä kertaa viime yönä, se sanoi, että minulla oli 198 MB.

Mitä olen tehnyt eri aikoina sen korjaamiseksi:

• Suorita optimointi Device Maintenance -toiminnossa.

• Laita jokainen sovellus, joka antaa minulle SD-kortin.

• Olen yrittänyt laittaa kaikki valokuvat ja tiedostot SD-kortille, mutta joitakin tiedostojani on, että en voi selvittää, miten liikkua.

• Olen poistanut välimuistin (tietysti toistuvasti) ja kaikki sovellukset, joita en käytä, sisäisessä tallennuksessa.

• Olen poistanut sähköpostit ja valokuvat.

• Pienennin 3 kuukaudesta 2 viikkoon tallennettujen sähköpostiviestien määrää.

Tässä vaiheessa se pahenee, vaikka en todellakaan tee mitään, en ota valokuvia, et lataa jne. (En tiedä, onko tämä merkitystä, mutta en alustanut SD-korttia, laitoin vain se on, mutta pari paikkaa on puhunut muotoilusta.)

Juuri nyt laitehuolto sanoo, että minulla on 1, 4 Gt vapaata (sisäinen tallennus): Asiakirjat 20, 2 Mt Kuvia 838 Mt Audio 87, 1 Mt Videoita 1, 8 Mt Apps 14, 6 Gt (Se lisää vain noin 15, 6 Gt, joten en tiedä miksi se kertoo Minä olen vaarallisesti alhainen avaruudessa.) En tiedä miksi kuvat ovat siellä. Ajattelin, että kaikki kuvat olivat siirtyneet, mutta kun katson Omat tiedostot, on joitakin, jotka ovat sisäisiä, mutta en tiedä miten niitä siirretään. 838 Mt ei aio tehdä niin paljon eroa, olen poistanut niin paljon enemmän. Kiitos paljon siitä avusta, jonka voitte antaa minulle.

Olen lukenut lukuisia artikkeleita ja yleensä voin selvittää, mutta olen täällä täysin kadonnut ja tuntuu melko epätoivoiselta. Kerro minulle, jos tarvitset muita tietoja.

Ratkaisu: Kuten kaikki muutkin sovellukset, Samsung My Files -sovellus voi kohdata virheitä. Tämä voi johtua itse sovelluksen ongelmasta tai se voi olla käyttöjärjestelmästä tuleva ongelma. Jos haluat nähdä, voitko korjata ongelman omalla tasolla, yritä tehdä ehdotuksemme alla:

Palauta Omat tiedostot -sovelluksen oletusasetukset

Helpoin ja usein tehokas tapa korjata sovellusongelmia on palauttaa sovellus alkuperäiseen tehdasversioon. Voit tehdä tämän poistamalla Omat tiedostot tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Päivitä Omat tiedostot -sovellus

Samsung-sovellukset päivitetään yleensä erillään Play Storesta otetuista sovelluksista. Jos haluat minimoida ongelmat tiedostojen kanssa, kun olet poistanut tiedot, muista päivittää se myös. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi Omat tiedostot ja napauta sitä.
4. Napauta Omat tiedostot -asetukset -kuvaketta oikeassa yläkulmassa (vaihdekuvake).
5. Selaa alaspäin ja napauta About My Files.
6. Jos tämän sovelluksen päivitys on käytettävissä, näet Päivitä- painikkeen. Napauta sitä ladataksesi ja asentamalla sovelluksen päivityksen.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on lopullinen vianmääritysvaihe tässä tilanteessa. Emme usko, että ongelma on laitteistoon liittyvä, joten puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella korjaa ongelman todennäköisesti. Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset kohdassa Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa tai noudata yllä olevia ohjeita tekemällä ne palautustilassa.

Ongelma # 3: Galaxy A7 -näyttö pysyy mustana, kun se on jätetty kuumaan autoon

Eilen jätin puhelimen näytön autossani, kun olin työskennellyt, ja se oli noin 88 astetta eilen ja se asetettiin istuimeni auringonpaisteeseen. kun pääsin pois töistäni, puhelin oli kuuma ja näyttöni ei käynnisty. puhelin on päällä, silti tekee ääntä ja sininen led-valo vilkkuu edelleen, mutta näyttö ei käynnisty. Olen pitänyt virtaa, äänenvoimakkuutta ja kotipainikkeita teho- ja virityspainikkeilla eikä mitään. näyttö on edelleen musta?

Ratkaisu: Puhelimen uudelleenkäynnistäminen palautustilaan (painamalla Virta, Koti ja Äänenvoimakkuus) tai Lataustila (painamalla Virta, Koti ja Äänenvoimakkuus) on tarkoitettu auttamaan sinua tarkistamaan, onko näyttöongelma. Jos näyttö pysyy mustana, kun yrität käynnistää laitteen mihin tahansa näistä tiloista, tämä tarkoittaa, että laitteessa on ongelma. Korjaa se, että puhelin on korjattava. Ota yhteys Samsungiin, jotta he voivat korjata tai vaihtaa näytön.