Galaxy J3 Bluetooth -ongelman korjaaminen: Bluetooth kytkeytyy satunnaisesti pois päältä

Hei Android-fanit! Tervetuloa Galaxy J3: n vianmääritysartikkeliimme. Tämä viesti kattaa yleiset kysymykset # GalaxyJ3: sta, joten muista selata koko artikkelia. Toivomme, että löydät sen hyödylliseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy J3 bluetooth -ongelma: Bluetooth kytkeytyy satunnaisesti pois päältä

Meillä on 2 uutta Samsung J3 2018 -puhelinta. Satunnaisesti viime viikolla mieheni menetti bluetooth-yhteytensä. Puhelinpainike ei käynnisty. Oliko kaikki ehdotetut korjaukset, jotka käynnistettiin uudelleen, ottaneet akun ulos, tyhjensivät välimuistit. Lopuksi (ja brutaalisti) kävi läpi tehdasasetusten palautus. Se toimi. Onneksi hänellä oli vanha puhelin ja hän pystyi vaihtamaan sovelluksiaan jne. Uudelleen. Viikko myöhemmin silti silti vielä ollut. Eilen tapasin saman ongelman. Olen tehnyt kaiken, paitsi tehdasasetukset. Menin ATT-myymälään, ja he suosittelivat takuupaketin kutsumista ja uuden puhelimen saamista. Kirjoitan teille, ennen kuin teen jommankumman näistä vaihtoehdoista. Pelkään, että ongelma tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen ja jatkuu, jos emme pääse perussyihin. Apuasi arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Meillä ei ole laitteen koko historiaa tietääksesi todellisen syyn. Jos ongelma tulee ja menee, kuten silloin, kun se katosi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sen on oltava sovelluksen tai käyttöjärjestelmän virhe.

Käynnistä uudelleen turvalliseen tilaan

Jos haluat tarkistaa, onko kyseessä sovellusongelma, yritä käynnistää J3 uudelleen turvalliseen tilaan. Näin voit tehdä:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Tarkkaile puhelinta ja tarkista ongelma.

Älä unohda, että turvallinen tila on apuohjelma, joka estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos Bluetooth toimii turvallisessa tilassa, laitteessa ei ole mitään ongelmaa. Ongelma on aiheuttanut huono kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja suoritettava poistoprosessi. Näin voit:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos J3 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tee toinen tehdasasetusten palautus

Jos uudelleenkäynnistys turvalliseen tilaan ei auta, voit yrittää pyyhkiä puhelimen uudelleen. Jos Bluetooth toimii tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta muuttuu ongelmalliseksi jonkin ajan kuluttua, voit jatkaa suunnitelmaa vaihtaa laite. Tässä vaiheessa ei ole mitään keinoa tietää, johtuuko ongelma firmware-koodausongelmasta vai ei. Voit kuitenkin sulkea pois laitteiston ongelman. Jos näin on, ongelma olisi johdonmukainen eikä ajoittainen.

Ongelma # 2: Galaxy J3 ei voi siirtää tiedostoja Windows PC: hen

Kun yritän kopioida musiikkitiedostoja tietokoneeltani (Win 10) SD-kortin musiikkikansioon Samsung Galaxy J3 Luna Pro: ssa, saan ikkunan, jossa kerrotaan kopioinnista, mutta ei sano, mitä se kopioi, ja lopulta se sulkeutuu, kun mitään ei kopioida. Olen kopioinut onnistuneesti vanhasta SD-kortiltani uuteen puhelimeen ja kopioinut toisen pari albumia onnistuneesti, mutta kahden viime päivän aikana kopiointi ei ole onnistunut. Olen kokeillut sitä monella eri tavalla ja kokeillut synkronointia Windows Media Playerista, joka ei myöskään toimi. Otin akun ulos puhelimesta ja korvattiin sen sijaan, mutta ei mitään. Mitään ehdotuksia? Minulla on yksi venäläinen sovellus, joka ei näytä juoksevan oikealle eikä näytä haluavan poistaa asennusta, vaikka olen yrittänyt kahdesti - se on eBoox New. Puhelin näyttää myös käynnistyvän uudelleen itsestään paljon eBooxin asennuksen jälkeen. Tämä tiedostojen kopiointiongelma ilmeni vasta eBooxin asentamisen jälkeen.

Ratkaisu: Näytit tunnistaneen ongelman syyn, joten miksi et yritä tehdä nopeaa tarkistusta? Emme tiedä tarkalleen, ettet pysty poistamaan sitä, mutta jos et pysty poistamaan sitä kokonaan järjestelmästä (joka ei kuitenkaan ole hyvä merkki), tee tehdasasetukset. Kun puhelin on pyyhitty puhtaaksi, yritä siirtää tiedostoja tietokoneesta uudelleen, kun ongelmallista sovellusta ei ole asennettu. Tämä on ainoa tapa tietää, onko epäilyksesi oikea vai ei.

Tässä on viitteitä J3: n tehdasasetusten palauttamisesta:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Galaxy J3 ei asenna päivitystä

Haluaisin todella päivittää puhelimen uusimpaan käyttöjärjestelmään, jota se voi käyttää. Minulla on Galaxy J3. Aina kun tarkistan päivitykset puhelimessani, se sanoo, että se on ajan tasalla. Yritin ladata Kies. Se sanoi, että tarvitsen ladata älykkään kytkimen. Latasin älykkään kytkimen ja se sanoo, että puhelimeni on ajan tasalla Androidin kanssa. Se on ATT-puhelin, joka on lukittu ja joka toimii tällä hetkellä langattomalla Cricket-laitteella. Mistä voin mennä täältä niin pitkälle kuin miten päivitän nopeammin Android-versioksi. Onko se edes mahdollista? Kiitos!

Ratkaisu: Samsung-puhelimet on yleensä rakennettu palvelemaan niitä tilaavan operaattorin tarpeita. Sinun tapauksessasi puhelin on alun perin AT&T-laite, joten sen laiteohjelmiston on tarkoitus toimia AT&T -määritysten eikä Cricket Wirelessin kanssa. Kantajakohtaiset laiteohjelmistot eivät voi toimia toisessa laitteessa, joten J3 ei voi vastaanottaa OTA (over-the-air) -päivityksiä lainkaan.

Jos haluat päivittää J3: n uudemmalla laiteohjelmistoversiolla, voit yrittää vilkaista sitä. Käytä Googlea löytämään hyvän oppaan siitä, miten se tehdään.

Pidä mielessä, että vilkkuminen on riskialtista menettelyä ja voi mahdollisesti muokata laitettasi. Tee se omalla vastuullasi.

Ongelma # 4: Lukitsematon Verizon Galaxy J3 ei voi lukea T-Mobile SIM-korttia

Ovat yrittäneet avata Galaxy J3: n, jotta tyttäreni voi käyttää sitä. Sain tämän puhelimen Verizonin kautta ja siitä maksetaan. En ole enää Verizonin kanssa. Sekä tyttäreni että minä olemme T-Mobileilla. Verizon sanoi, että puhelin on jo lukittu, mutta kun laitan T-Mobile SIM-kortin, se sanoo aina, että "SIM-kortti ei ole langaton Verizonilta." Ei voi selvittää, miten ohjatun asennustoiminnon käytöstä poistetaan tai ohitetaan. On jopa kokeillut erikoisnumeroita, jotka on syötetty soittimeen. Aseta verkko lte / gsm / muy. Mitä voin tehdä saadakseni tämän toimimaan? Auttaisitko minua. Kiitos.

Ratkaisu: Laiteverkon lukitseminen ei takaa, että se toimii välttämättä toisessa verkossa. Sinun on myös otettava huomioon muut tekijät, kuten ohjelmistojen yhteensopivuus ja laitteisto (radiotaajuus).

Verizon käyttää CDMA-tekniikkaa, joka on täysin erilainen kuin T-Mobilen GSM. On mahdollista, että J3: n ohjelmisto ei välttämättä ole yhteensopiva T-Mobile-järjestelmän kanssa, jolloin se ei toimi SIM-kortilla. On myös mahdollista, että puhelimesi radio ei ehkä ole varustettu toimimaan T-Mobiles-käyttötaajuuskaistalla. Jos haluat tietää, aiheuttaako jokin näistä ongelmista, keskustele T-Mobile-teknisen tukitiimin kanssa. Heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua kertomaan, voiko laite toimia järjestelmän kanssa vai ei.