Miten korjata Galaxy J3, jolla on musta näyttö [vianmääritysopas]

Hei ja tervetuloa # GalaxyJ3: n vianmäärityskirjaan. Tämä viesti käsittelee ongelman siitä, miten J3 korjataan mustalla näytöllä. Toivomme, että löydät sen hyödylliseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Galaxy J3 -näyttö pysyy mustana

Hei. Olin äskettäin puhelimessani pelissä, Stampede, ja kosketin kuvaruudun kuvaketta, joka kertoi minulle, että voisin kaksinkertaistaa kolikotni, jos katselin videota. Käytin videokuvaketta, asetin puhelimen tyhjentämään matoni, ja otin puhelimen päälle ja näyttö oli täysin musta. Ajattelin, että tämä johtui siitä, etten ollut puhelimessani jonkin aikaa. Yritin kääntää puhelimen päälle koskettamalla kotipainiketta ja virtapainiketta, mutta puhelin ei käynnistynyt. Tarkistin akun prosenttiosuuden puhelimestani ennen kuin se ei käynnistynyt ja se oli 37%. En usko, että puhelimeni loppui akusta, koska se varoittaa minua yleensä, kun saan 15%: n akun. Yritin ladata puhelinta ja kutsua sitä, mutta se ei käynnisty. En ole laskenut puhelinta viime päivinä Samsungin laturilla, ja mielestäni tämä saattaa olla, tai siinä on virus. Auta minua saamaan J3: n käynnistymään uudelleen! Kiitos. - Evan Preston-de Leon

Miten vianmääritys on Galaxy J3, jossa on musta näyttö

Hei Evan. Sinun täytyy tehdä joitakin vianmäärityksiä, jotta voit tietää, mikä ongelma todella on. Tilanne on oltava jokin seuraavista:

  • ohjelmiston häiriö estää laitteen käynnistymisen
  • akku on vähissä tai se on kuollut
  • näyttö on vaurioitunut
  • laitteessa on tuntematon virhe

Tarkista, onko se näyttöongelma

Jotkut käyttäjät virheellisesti aiheuttavat huonon näytön ongelman, jossa ei ole virtaa. Ensimmäinen esiintyy, kun ruutu on pysynyt ilmeisinä vaurioitumisen merkkeinä ja pysyy mustana, vaikka puhelimessa on edelleen käynnissä virta. Jälkimmäinen (Ei virtaa) tarkoittaa, että laite on täysin pois päältä - ei tee ääntä, ei tärinää, ei LED-valoa latauksen aikana. Jos haluat erottaa nämä kaksi asiaa, yritä nähdä, mitä tapahtuu, kun lataat. Jos puhelin värisee tai näyttää mitä tahansa LED-valoa, todennäköisesti se on näytön ongelma. Jos laite ei vastaa ja ei näytä mitään merkkejä siitä, että se on käynnissä, se ei ole ongelma. Kumpikin näistä tapauksista vaatii korjausta, joten sinun on edelleen lähetettävä puhelin riippumatta siitä.

Tarkista, onko puhelin vielä latautunut

Mainitsitte jotain siitä, että et ole käyttänyt Samsung-laturia viime aikoina. Normaaleissa olosuhteissa useimmat Android-laturit toimivat Samsung-laitteiden kanssa, joten se ei aiheuta ongelmia. Koska sinulla on kuitenkin ongelma kääntämällä laite takaisin päälle, on hyvä käynnistää vianmääritys käyttämällä tunnettua toimivaa Samsung-laturia ja latauskaapelia.

Jos Samsung-laturin käyttö ei korjaa ongelmaa tai et kytke puhelimeen virtaa, varmista, että tarkistat myös, että latausportti on puhdas eikä se ole tukkeutunut liasta tai nukasta. Joissakin tapauksissa puhelin saattaa näyttää kytkeytyvän päälle tai se ei lataudu ollenkaan, koska jokin estää latauskaapelia lataamasta laitetta oikein. Jos haluat nähdä, onko latausportissa likaa tai vieraita roskia, käytä suurennuslasi, jos mahdollista. Jos luulet, että satamassa on jotain, jota ei pitäisi olla, älä välttämättä tartu siihen. Sen sijaan voit käyttää puristettua purkkia lian, nukan tai mitä tahansa.

Yritä käynnistää laite vaihtoehtoisiin tiloihin

Jos puhelimesi voi silti ladata ja näyttää LED-valoa, mutta näyttö pysyy mustana koko ajan, yritä nähdä, voitko ottaa käyttöön muita käynnistystiloja. Samsung-laite voi käynnistää normaalisti tai vaihtoehtoisissa tiloissa (palautustila ja Odin-tila).

Koska et selvästikään pysty käynnistämään puhelinta normaalitilaan, yritä ladata joko palautustila tai Odin-tila, jotta voit yrittää suorittaa seurannan vianmäärityksen. Alla on tarvittavat vaiheet.

Käynnistä palautustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä Odinissa / lataustilassa :

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Ota yhteyttä Samsungiin tai lähetä puhelin sisään

Muista, että tässä tapauksessa on vain niin paljon. Jos puhelimesi pysyy poissa käytöstä tai näyttö pysyy mustana, tarvitset ammattitaitoista apua sen korjaamiseksi. Jos sinulla ei ole koulutusta, työkaluja ja varaosia, älä yritä korjata puhelinta itse. Useissa tapauksissa tee itse-korjaus aiheuttaa enemmän ongelmia kuin korjaukset. Vaikka onnistut korjaamaan ongelman lopulta, se ei kuitenkaan tarkoita, että se ei maksa mitään. Yhden sinun on vielä ostettava varaosat, jotka tarvitaan puhelimesi toimimiseen uudelleen. Sinun on myös ostettava korjaussarja, joka sinun on tehtävä.

Mikä tärkeintä, sinun on tiedettävä, mitä on tehtävä täsmälleen. Tunnetun vaurioituneen osan korvaaminen on yksi asia, tietäen tai diagnosoimalla, mikä on tarkka ongelma.