Miten korjata Galaxy J5, joka käynnistyy satunnaisesti ja jumittuu Samsungin logonäyttöön

Onko sinulla ongelmia GalaxyJ5: n kanssa viime aikoina? Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa eräisiin tavallisiin Galaxy J5 -ongelmiin. Varmista, että skannaat kaikki alla olevat ongelmat nähdäksesi, onko jokin muu samankaltainen. Android-vianmääritysvaiheet ovat yleensä samat monissa asioissa, joten älä yllätä, jos ehdotuksemme saattavat tuntua tutulta.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy J5 ei asenna järjestelmän ja sovellusten päivityksiä

Minulla on Samsung Galaxy J5. Minun oli hiljattain hankittava uusi akku, koska vanha laite sulkee puhelimen pois päältä ja ei pitänyt latausta. Puhelin oli jonkin aikaa poissa käytöstä ja sitä ei käytetty. Tiedän, että ohjelmisto on vanha ja yritän päivittää sitä. Kun menen järjestelmän päivityksiin ja painan sitä ... se kertoo "päivitys käynnissä". En näe tilapalkkia. Se on tehnyt tämän noin viikon ajan (olet käynnistänyt puhelimen uudelleen), joten mielestäni se ei oikeastaan ​​päivity. Sen lisäksi, kun yritän päivittää asennettuja sovelluksiani ... Google Play sanoo "päivitysten virheiden tarkistaminen". Auta minua korjaamaan nämä ongelmat.

Ratkaisu: Samsung-laitteet ovat tunnetusti myöhässä, kun kyse on järjestelmäpäivitysten vastaanottamisesta. Tämä on vieläkin huonompi kuin lippulaiva-laitteissa, kuten Galaxy J5: ssä. On mahdollista, että oma J5 ei ehkä enää pysty saamaan uusimpia päivityksiä, koska vanhemmille laitteille on myönnetty alhainen prioriteetti. Jos päivitysten tarkistaminen osoittaa, että saatavilla oleva päivitys on ladattavissa, mutta varsinainen lataus ei tapahdu, se voi tarkoittaa sitä, että olet luultavasti jumissa missä tahansa Android-versiossa, jota J5 toimii juuri nyt.

Sovellusten päivitysten osalta voit silti ladata ne Play Storesta. Jos sinulla on ongelma, yritä poistaa Google-tilisi laitteesta ja kirjautua takaisin sisään. Jos tämä ei toimi, voit myös yrittää poistaa Google Services Framework -sovelluksen tiedot nollaamaan kaikki Googlen liittyvät sovellukset. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 2: Verizon Galaxy J5-mobiilidata ei toimi toisessa verkossa

Hei! Tarvitsen apua kiitos! Äitini asuu Yhdysvalloissa (Texas) ja sillä oli Samsung Galaxy J5 verizon-verkossa. Hän päivitti ja lähetti minut J5: lle. Asun Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Otin yhteyttä Verizoniin ja he vaativat, että puhelin (ja kaikki puhelimet) on lukittu ja sitä voidaan käyttää missä tahansa. Lisäsin giffgaff sim. Minulla oli ongelmia sim tunnustamalla, mutta pystyin selvittämään, että minun täytyy pitää lte / gsm / umts. Tämän ansiosta voin soittaa puheluja ja tekstejä. Mutta en voi saada mitään tietoja. Valitsen ”globaali”, sim ei tunnisteta eikä voi soittaa puheluja tai tietoja. Mutta siinä näkyy "H" tai "H +", jossa datan symboli sijaitsee. Jos valitsen "lte / cdma", sama asia - ei sim tunnistettu. Ja mitään symboleja tietojen osoittamiseksi lainkaan - niin ei “H”. Jos valitsen lte / gsm / umts, giffgaff sim tunnistetaan ja se voi käyttää puheluja ja tekstejä. H- ja H + -näytöt näkyvät, mutta en anna minun käyttää tietoja.

Toinen outo asia, kun kytket wifi-toiminnon käyttöön, 3G-symboli näkyy. Kun otan wifi: n pois, H näkyy ja 3G katoaa. Joten otin yhteyttä giffgaff-yhteisön apuun ja he ehdottivat, että teen seuraavan APN: n. "Käyttäjätunnus:" giffgaff "APN:" giffgaff.com "salasana: [Jätä tyhjäksi] Välityspalvelin: [Jätä tyhjä] MMS-asetukset: APN - yhteysosoitteen nimi: giffgaff.com Käyttäjätunnus: giffgaff Salasana: [jätä tyhjä] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS-välityspalvelin: 82.132.254.1 MMS-portti: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN-tyyppi: mms ÄLÄ paina “Reset Settings” -painiketta, kun olet tehnyt tämän. Käynnistä puhelin uudelleen. Laitteestasi riippuen saatat joutua lisäämään seuraavat tiedot, jos niitä pyydetään: Authentication type = PAP APN-tyyppi = oletus, supl, mms APN-protokolla = IPv4-kantaja = määrittelemätön

Olen suorittanut molemmat ehdotukset ja se ei vieläkään salli tietoja. Pieni H tai E tulee näkyviin, mutta se ei oikeastaan ​​liity minuun datan käyttöön - ei internetyhteyttä, whatsappia jne.

Tiedän, että se ei ole ongelma giffgaff-signaalin kanssa, koska minulla on toinen puhelin giffgaffissa, jota voin käyttää samassa paikassa.

Ratkaisu: Lentoliikenteen harjoittajat käyttävät maailmanlaajuisesti kaksi yhteistä solutekniikkaa - CDMA ja GSM. Kukin näistä tekniikoista on erilainen, joten kummankin kategorian älypuhelimissa on erilainen ohjelmisto- ja laitteistotalous. Vaikka joitakin tekniikoita on toteutettu yhteentoimivuuden mahdollistamiseksi, jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi vielä, kuten tapauksessasi tapahtuu. Verizon käyttää CDMA-tekniikkaa, kun taas Yhdistyneen kuningaskunnan verkot, jos emme ole väärässä, ovat GSM-verkossa. Vaikka jotkin Verizon-laitteet ovat nyt tehtaalla avattuja, kaikki toiminnot eivät toimi toisessa verkossa. Verizon-laitteiden tiedetään, etteivät ne salli mobiilidataa, kun niitä käytetään muissa verkoissa, joten se ei ole yllättävää siitä, että tämä on tärkein huolenaihe. Toisin kuin GSM-puhelimet, jotka tallentavat tilaajatietoja ulkoisessa kortissa tai SIM-kortissa, CDMA-puhelimet haudattavat vastaavat tiedot syvälle itse puhelimen ohjelmistoon. Valitettavasti Verizon-laitteiden kaikkien verkkotoimintojen avaamiseen ei ole yleistä tapaa. Tämä on syy siihen, miksi monet Verizon-laitteiden käyttäjät valittavat, että mobiilidata ja multimediaviestit eivät toimi, kun heidän puhelimensa ovat Verizon-verkoissa. Jos nykyinen verkko-operaattori ei pysty selvittämään, miten mobiilidata toimii puhelimessasi, olet juuttunut siihen, mitä sinulla on.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy J5, joka käynnistää satunnaisesti uudelleen ja jumittui Samsungin logonäyttöön

Puhelin kytkeytyy pois päältä, vaikka se on myös 70% ja noin 80% satunnaisesti jopa 60%. mutta pahempi osa on se, että välittömästi sen jälkeen kun se on kytketty pois päältä, se osoittaa, että se haluaa palata takaisin, mutta se näyttää edelleen galaxy j5: n. sitten 10 sekunnin kuluttua se näyttää Samsungin, joten se toistaa tämän prosessin satunnaisina aikoina.

sitten kun im yrittää vaihtaa sen päälle, se ei käynnisty, mutta silloin kun im lataan laturin, se osoittaa, että lataus on 0%, mutta se katkaisi yhtäkkiä suuremman prosenttiosuuden. Joskus punaisen sanan kytkemisen jälkeen vasemmassa yläkulmassa havaitaan sanoja, mutta se tapahtuu liian nopeasti tarkkailemaan, mitä kirjoitetaan.

Lopuksi, joskus, kun liitän puhelimen laturiin, se ei lataudu, ennen kuin poistan ja asennan akun, joka ei ole hyvä asia. Haluan auttaa tätä asiaa kiitos.

Ratkaisu: On olemassa useita mahdollisia syitä tähän ongelmaan. Voit korjata sen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Kalibroi akku uudelleen

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tilanteessa, on tarkistaa, onko kyseessä vain puhelimen käyttöjärjestelmän menettäminen tarkkojen akun lukemien vuoksi. Tarkista, haluatko kalibroida akun uudelleen niin, että Android saa oikeat tehotasot. Virheellisten akkujen lataaminen voi johtaa ennenaikaiseen uudelleenkäynnistykseen tai latausongelmiin. Varmistaaksesi, että käyttöjärjestelmässä on oikeat tiedot akusta, sinun on kalibroitava kerran muutaman kuukauden välein. Näin se on tehty:

1. 1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
   2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
   3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen.
   4. Käynnistä laite uudelleen .
   5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
   6. Toista vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen palauttaakseen ohjelmiston oletusasetuksiin voi olla tarpeen, jos akun kalibrointi ei auta. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoille ennen kuin teet sen.

J5: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
10. Anna puhelimen käyttää 24 tuntia ilman mitään sovelluksia.

Vaihda akku

Tehdasasetusten palauttaminen on viimeinen ohjelmistojen vianmääritysvaihe, jonka voit kokeilla tässä tapauksessa. Se antaa sinulle akun suorituskyvyn vertailuarvon ja poistaa mahdollisen virheen, joka saattaa olla ongelman takana. Toisin sanoen se auttaa tarkistamaan, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä vai ei. Jos ongelma pysyy palauttamisen jälkeen, se on osoitus siitä, että ongelma ei ole korjattavissa tasolla. Tässä tapauksessa seuraava vianetsintävaihe on nähdä, onko akussa ongelma. Hyvä asia on, toisin kuin Samsungin lippulaivalaitteet, J5: n akku irrotettava, mikä tarkoittaa, että voit helposti tarkistaa, onko se viallinen vai ei. Yritä lainata toinen tunnettu työskentelevä J5-paristo nähdäksesi, onko puhelin vakaa. Jos olet onnekas, tämä voi olla helppo korjata.

Korjaus

Jos mikään ei muutu toisen akun käyttämisen tai uuden ostamisen jälkeen, ongelma saattaa johtua emolevyn ongelmasta. Anna ammattimaisen tarkistaa laitteen, joten sinua pyydetään ilmoittamaan, onko korjaus tarpeen.