Miten korjata Galaxy J5, joka ei käynnisty tai tarttuu latausnäyttöön

Olemme julkaisseet Galaxy J5: n (# GalaxyJ5) vianetsintäesineitä viimeisten kuukausien aikana, mutta koska on vielä paljon käyttäjiä, jotka pyytävät meitä tukemaan, tässä on toinen. Muista tarkistaa muut lähetetyt J5-artikkelit, jos et löydä mitään hyödyllisiä neuvoja tässä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy J5, joka ei käynnisty tai tarttuu latausnäyttöön

Hei siellä. Minulla on ongelmia Samsung Galaxy J5: n kanssa. Viime aikoihin asti se toimi melkein hienosti, se vain hidastui ja jotkut sovellukset kesti paljon aikaa. Mutta koska eilen, jossa akku oli tyhjä, se ei edes käynnisty oikein. Se alkaa aina Samsung-näytölle ja se värisee ajoittain, mutta se ei käynnisty. Olen jo kokeillut pehmeää palautusta, mutta se ei auttanut. En todellakaan ole varma Android-versiosta, se on joko Q tai P. Kiitos avusta!

Ratkaisu: On monia mahdollisia skenaarioita, jotka voivat johtaa tilanteeseen, jossa olet juuri nyt. Yleisin syy on kuitenkin huono akku. Mielestämme J5: n akku on saattanut menettää huomattavan kapasiteetin virtaa ja se ei välttämättä ole tarpeeksi tehokas puhelimen käynnistämiseen tai ylläpitoon. Hyvä asia on, että J5: ssä on irrotettava akku. Jos ohjelmistoratkaisut eivät auta, voit helposti korvata sen, johon sinulla on uusi.

Kalibroi akku ja Android uudelleen

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka sinun on toteutettava, on huolehtia siitä, että autat Androidia saamaan oikeat akun lukemat. Joskus Android-käyttöjärjestelmä saattaa menettää oikean akun varaustason jatkuvan käytön jälkeen. Jotta voisit varmistaa, että puhelimen Android-käyttöjärjestelmä vastaanottaa oikeat akkutasot, kalibroi akku ja käyttöjärjestelmä uudelleen. Näin voit:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100%. Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Akku- ja Android-kalibrointi voi auttaa vain, jos ongelma on yhtä pieni kuin vain virheellinen akun lukeminen. Jos ohjelmistovika on vakavampi, sinun on ehkä pyyhittävä puhelin ja palautettava puhelimen ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Tässä tapauksessa haluat tehdä tehdasasetukset. Jos et ole kokeillut sitä ennen, tässä on, miten se on tehty:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi, mikäli mahdollista.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Akun vaihto

Tehdasasetusten palautus rajoittuu vain ohjelmistovikojen korjaamiseen. Jos ongelma ei poistu puhelimen pyyhkimisen jälkeen, on aika vaihtaa akku. Varmista, että saat tämän Samsung-mallin virallisen Samsung-akun.

Ongelma # 2: Galaxy J5 juuttui käynnistyslevyyn epäonnistuneen vilkkumisen jälkeen

Hei. Yritin ladata ROM Galaxy J5: lle, mutta sitten se käynnistettiin. Joten latasin firmware, joka oli erilainen kuin muunnokseni, minulla on ATT-variantti ja latasin T-Mobile-variantin. Ei tehnyt mitään. Kun jätän lataustilan, tekstin salama ja sininen kuva, joka näyttää latauksen päivitystilalta, ja se jatkuu. Kun yritän ladata lataustilaan, se näyttää lataustilan ja että kaikki on kunnossa ja ison punaisen tekstin ”USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS” avulla ja käynnistin lataustilaan. Mitä tehdä? Pyydämme apua?

Ratkaisu: Väärän laiteohjelmiston vilkkuminen laitteeseen johtaa lähes aina ongelmiin ja vakavuuteen olosuhteiden mukaan. Ainoa mahdollisuus tehdä puhelimesi käyttökelpoisuudesta on se, että se on varma (alkuperäisen) firmware-ohjelmiston uudelleenlohkaisu. Niin kauan kuin edelliset vilkkuvat menettelyt eivät vahingoita tallennuslaitetta tai osioita hyväksi, sinun pitäisi olla kunnossa. Jos olet jo yrittänyt vilkkua varaston virallista laiteohjelmistoa ennen kuin otat yhteyttä ja et korjaa ongelmaa, suosittelemme, että etsit Samsungin apua. Jos olet onnekas ja he eivät selvitä, että yritit muokata ohjelmistoa, he voivat auttaa sinua korvaamalla sen. Useimmissa tapauksissa puhelimen vaihtaminen, vaikka takuu, ei ehkä ole täysin ilmainen.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy J5 -tekstiongelma: saapuvat tekstiviestit ovat tyhjiä valkoisia kuplia

En teksti päivittäin, joten useita päiviä Samsung Galaxy J5: n päivityksen jälkeen kaikki saapuvat tekstiviestit tulivat tyhjiksi, valkoiset kuplat. Kun huomasin, että tekstiviestit (normaali teksti vain sanoin) vaimoni kanssa, riittävän ihmetellyt, tarkasti kaikki muut viestiketjut löytääkseen samat tyhjät valkoiset kuplat jokaisella puhelimessasi olevalla tekstillä. Järjestelmän välimuisti tyhjennetään, puhelin käynnisti useita kertoja uudelleen, eikä uusia sovelluksia lisätty äskettäin. Lähtevien tekstien väri muuttui ja chatbots- ja GIFS-vaihtoehdot lisättiin standardiin Samsung-viestiin / tekstisovellukseen, joka on ainoa uusi asia, jonka huomasin päivityksen yhteydessä.

Ratkaisu: Käytössä oleva tekstiviestiohjelma on ehkä kehittänyt virheen. Yritä pyyhkiä sen tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä J5 uudelleen ja tarkista ongelma.

Vaihtoehtoisesti voit kokeilla toista tekstiviestiohjelmaa. Play Storessa on monia ilmaisia ​​tekstiviestiohjelmia, mutta voit aloittaa Googlen omilla Android-viesteillä.

Ongelma # 4: Galaxy J5 ei käynnisty korjauksen jälkeen

Hei siellä. Useita kertoja on ollut, että te olette antaneet vastauksia esiin tulleisiin ongelmiin, erityisesti uusiin laitteisiin. Nyt, ensimmäistä kertaa, olen tämän laitteen (J5) vastaanottopäässä viallinen. Haluan, että tiedän, että olen työskennellyt laitteen korjausteollisuudessa 3 vuotta. Olen ammattitaitoinen mikrosäilytys ja vianetsintä. Mennään nyt, mitä puhelimessani tapahtuu, mutta ei vaimoni.

Meillä molemmilla on Galaxy J5 -laitteet. Vaimoni ei anna hänen puhelimensa kuolla kokonaan. Haluan kuitenkin, että puhelimeni kuolee 2 kertaa viikossa niin pitkälle, että puhelin sammuu. Kun tämä tapahtui ensimmäisen kerran, pistoke aktiiviseen pistorasiaan ja nollaus (teho + äänenvoimakkuus) vahvistivat ongelman. Toisen kerran pehmeä nollaus vahvisti sen myös, ja mielessä, että minulla on vain laite MAYBE 2 kuukautta. Olemme nyt kolmannen kerran ja pehmeä nollaus ei ratkaise ongelmaa. Kun yrität DFU-reset-tyyliä, näytössä vilkkuu vilkkuva puhelimen lataustila, joka on aktiivinen, ja palaa sitten mustaan. Kun puhelin liitetään kannettavaan tietokoneeseen, jossa on valtava pelko siitä, että nestekidenäyttö on murtunut mutta ei digi tai lasi, puhelin värisee jatkuvasti, kunnes se irrotetaan. Halusin vain kertoa teille laitteen kanssa tekemistäsi vianmääritysvaiheista ja tarkastelen palauttamista Samsungiin tässä vaiheessa. Kuten hyvämaineinen sivusto, olen varma, että sinulla on pidempi ulottuvuus kuin minä.

Ratkaisu: Älypuhelimen korjaus ylittää juottamisen tai osien vaihtamisen. Keräämme, ettet ole kokenut riittävästi laitteistokysymyksiä. Jos et ole kokeillut sitä, suosittelemme, että tarkistat mahdollisen emolevyn. Tämä on yksi yleisimmistä syistä, miksi amatöörien korjaukset päätelevät järjestelmää enemmän. Jos emolevyn oikosulku ei ole syy, niin haluat antaa ammattilaiselle katsoa laitteen. Fyysinen tarkistus tarvittaessa laitteiston diagnostiikan suorittamiseen. Jos olet onnekas ja ongelma on vähäinen, saat puhelimesi takaisin normaaliin käyttökuntoon.