Galaxy J7: n korjaaminen "Yhteystiedot on pysähtynyt" -vika, joka pitää avautumisen

Tervetuloa toiseen päivän GalaxyJ7-vianetsintäjaksoon. Tämä lyhyt opas käsittelee jotakin Samsungin laitteiden yhteistä ongelmaa - miten yhteystietojen korjaaminen on lakannut. Yhteystiedot ovat yksi tärkeimmistä sovelluksista, jotka toimitetaan jokaisen Samsung-laitteen kanssa tänään. Vaikka oma kokemuksemme tästä sovelluksesta vuosien varrella on yleensä ongelmaton, monet käyttäjät pitävät sitä epäluotettavana. Alla on yksi tällaisista tapauksista, joissa tämä virhe ilmenee. Toivomme, että ehdotuksemme auttavat ratkaisemaan ongelman omalla J7: llä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy J7 "Yhteystiedot on pysähtynyt" -vika, joka pitää avautumisen

Oma Samsung Galaxy J7 -puhelin alkoi yhtäkkiä näyttää yhteystietoja on lakannut toimimasta. Käynnistä sovellus uudelleen. Niinpä napsautan uudelleen. Sitten se sanoo saman sovelluksen lähellä. Toistaiseksi olen kokeillut seuraavia ratkaisuja:

• Tyhjennä välimuisti

• Visuaalisen puhepostin lataaminen t-mobileille

• Käynnistä uudelleen useita kertoja

• Tyhjennä välimuisti käynnistysvalikosta sen jälkeen, kun olet kytkenyt laitteen pois päältä ja käännä sen päälle pitämällä aloituspainiketta ylös

• uudelleenkäynnistystä

Ainoa toinen vaihtoehto, joka on jäljellä, on palauttaa laite, jota yritän välttää. Voinko tehdä jotain muuta? Kiitos avusta. - Kayirean234

Ratkaisu: Hei Kayirean234. "Yhteystiedot on pysähtynyt" on yleinen, yleinen virhe, joka yleensä ilmenee, kun Yhteystiedot-sovellus kohtaa ongelman. Se saattaa käynnistää toisen sovelluksen, kuten puhelimen tai viestintäsovelluksen, joka käyttää yhteystietosovellusta tietyn tehtävän suorittamiseen. Muina aikoina se voi johtua käyttöjärjestelmän häiriöstä. Hyvä asia on, että tällainen virhe voidaan melkein aina korjata käyttäjä. Joten aloittaa, tässä on asioita, joita voit kokeilla:

Luo varmuuskopio

Ennen kuin teet vianmääritystoimia, varmista, että palautat kaiken, varsinkin yhteystiedot, joita et voi menettää. Paras tapa tehdä se on Smart Switchin käyttäminen. Jos käytössäsi on tietokone, voit asentaa Smart Switchin siihen ja palauttaa puhelimen sen jälkeen.

Voit tarkistaa tämän sivun Smart Switchin asentamisesta tietokoneeseen.

Poista yhteystiedot-sovelluksen tiedot

Yhteystietosovellus on esiasennettu sovellus, joten useimmat mitä voit tehdä vianmäärityksessä on poistaa sen tiedot. Se vastaa sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Voit poistaa sovelluksen tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
8. Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta sovellusasetukset

Jos ongelma pysyy yhteystietosovelluksen tietojen pyyhkimisen jälkeen, voit yrittää palauttaa kaikki sovellusasetukset aikaisempaan tapaan. Toisinaan sovellus saattaa lakata toimimasta kunnolla, koska toinen sovellus tai palvelu, josta se riippuu, oli poistettu käytöstä tai poistettu järjestelmästä. Varmista, että kaikki tarvittavat sovellukset, jotka tukevat muita sovelluksia, ovat käynnissä, harkitse sovellusasetusten palauttamista puhelimeen. Näin se on tehty:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä verkkoasetukset

Joskus virheellinen verkkoasetukset saattavat johtaa siihen, että jotkin sovellukset eivät toimi oikein. Varmista, että J7: llä on oikea verkkoasetukset, ja varmista, että verkkoasetukset poistetaan. Näin voit:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Turva tila

Jos haluat tarkistaa, onko ongelma huono kolmannen osapuolen sovellus, seuraava vianmääritys olisi ajaa laite turvalliseen tilaan. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää, mikä tarkoittaa, että jos joku ladatuista sovelluksista on ongelman takana, turvallisen tilan yhteystiedot-sovelluksen pitäisi toimia oikein.

Voit tarkistaa äänipuhelun turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
7. Anna puhelimesi juosta ja yritä toistaa ongelma. Jos äänipuhelu toimii oikein, sinulla on huono sovellusongelma.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
6. Pidä samaa sykliä, kunnes olet tunnistanut syyllisen.

Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki edellä mainitut ratkaisut eivät auta lainkaan, sinun on palautettava tehdasasetukset. J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 2: Kuinka vapauttaa enemmän tilaa Galaxy J7: lle ilman juurtumista

Minulla on Galaxy J7 ja koska vanha ongelma on Bloatware, se toimii 95% käytetyllä tallennustilalla ja 60% RAM-muistilla, mikä estää sovellusten päivittämisen. Minulla on kiusaus juoda laite ja poistaa ei-toivotut sovellukset. Minulle on kerrottu, että tämä on vaarallista ja voi aiheuttaa muita ei-toivottuja ongelmia. Mitä mieltä olette tästä? Jos luulet, että se on hyväksyttävä ratkaisu, onko olemassa luotettavaa menettelyä tai järjestelmää, jota neuvottaisit? - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Juuristumisella on sekä sen etuja että haittoja. Jos pääasiallinen huolenaihe on ottaa yhteyttä meihin, on selvittää, miten J7: n säilytystilan puuttuminen on paras, vastauksemme ei ole varmasti laitteen juuruttaminen. Laitteeseen liittyviin mahdollisiin riskeihin verrattuna epäilemme, onko tallennustilojen kannalta merkittävää hyötyä. Kyllä, voit poistaa ei-toivotut sovellukset, mutta epäilemme, että ne voivat olla muutaman GB: n. Miksi et saa SD-korttia? Galaxy J7 voi käyttää jopa 256 Gt: n SD-korttia, joka on yleensä enemmän kuin tarpeeksi keskimääräisen käyttäjän tarpeisiin.

Juuristuminen vaarantaa Androidin luontaisen turvallisuuden. On syytä, miksi Google "piilottaa" joitakin arkaluonteisia tiedostoja ja kansioita keskimääräisiltä käyttäjiltä. Jos et aio käyttää puhelinta suorittamaan edistyneitä tehtäviä, jotka edellyttävät root-lupaa, se on parempi, jos otat kiinni etsimättömästä Android-versiosta. Sinun tapauksessasi paras tapa säilyttää tallennustilaa on käyttää toissijaista tallennustilaa (SD-kortti).

Ongelma # 3: Galaxy J7 Instagram ja YouTube-sovellukset kaatuvat

Hei My Samsung J7 Sosiaalisen median sovellukset kaatuvat, erityisesti Instagram ja YouTube. Instagram jäätyy ja pääsen ulos sovelluksesta avaamaan sen uudelleen. Kun teen näytön, se muuttuu valkoiseksi ja "Instagram valitettavasti pysähtyi" tai jotain muuta. Kun youtube kaatuu, se jäätyy Instagramiin, mutta kun avaan sen uudelleen, se ei käynnisty. Minun täytyy asentaa se uudelleen. Auttakaa! Tämä on tapahtunut kuukausia. Se häiritsee minua paljon. - Elloc250

Ratkaisu: Hei Elloc250. On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sovellusten kaatumisen satunnaisesti tai aina Androidissa. Jos haluat korjata ongelman, suosittelemme, että noudatat tämän artikkelin ohjeita:

Miten korjata YouTube-sovellus, joka törmää Samsung Galaxy J7: een?

Kaikki tämän artikkelin ehdotukset voidaan soveltaa sekä YouTube- että Instagram-sovelluksiin.