Miten korjata Galaxy J7, joka ei tunnista SIM-kortin numeroa

Nykypäivän vianmääritysartikkelissa käsitellään Galaxy J7: n ongelmaa, joka ei tunnista SIM-korttia jossakin sen paikasta. Jos sinulla on Dual SIM Galaxy J7, joka ei tunnu tunnistavan SIM-korttia, tämä viesti saattaa auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Dual SIM Galaxy J7 ei tunnista SIM-korttia

Oma Samsung Galaxy J7 on kaksois-sim-puhelin. Se tunnistaa molemmat sim-kortit, mutta vain toinen kortti on rekisteröity verkkoon. Varmistaakseni, että se ei ollut sim-kortti, muutin SIM-kortit yhdestä kortista toiseen. Sain saman ongelman. Ohjelmisto on ajan tasalla, puhelin tunnistaa, että sillä on SIM-kortti ensimmäisessä korttipaikassa riippumatta verkon tarjoajasta, mutta kun yritän ottaa käyttöön kaksois-sim-vaihtoehdon, vain toissijainen paikka mahdollistaa puhelun odottamisen ja soitonsiirron. Kun yritän käyttää simia ensimmäisessä korttipaikassa, saan "ei rekisteröity verkkoon" -viestin. IMEI on olemassa, mutta puhelin kieltäytyy rekisteröimästä mitään SIM-korttia ensimmäisessä korttipaikassaan verkon tarjoajan verkkoon.

Ratkaisu : Asetusten SIM-kortinhallinta-osiossa on vaihtoehto, jonka avulla voit aktivoida Dual SIM -toiminnon. Tämä vaihtoehto on nimeltään Dual SIM aina päällä . Varmista, että se on käytössä. Näin voit:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Yhteydet.
Napauta SIM-kortin hallinta.
Ota aina käyttöön kaksipuolinen SIM-kortti.

Palauta sovellusasetukset

Jos mitään muutosta ei ole, ja ongelma on edelleen seuraava, sinun on varmistaa, että kaikki laitteen oletusohjelmat ovat käytössä. Jotkin Android-toiminnot, kuten Dual SIM, tarvitsevat joitakin ydinjärjestelmän sovelluksia toimiakseen. Jos tärkeä järjestelmän sovellus on virheellisesti poistettu käytöstä, se voi aiheuttaa muiden sovellusten tai toimintojen epäonnistumisen. Sovelluksen asetusten palauttaminen:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
Käynnistä Galaxy J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tilanteessa, on varmistaa, että laitteella on oikea verkkoasetukset. Voit tehdä tämän poistamalla nykyisen verkkoasetuksen. Näin voit:

Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
Napauta RESET SETTINGS.
Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
Napauta RESET SETTINGS. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Kun se on tehty, seuraavat muutokset tapahtuvat suorittamalla verkkoasetusten nollaus.

Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Pyyhi laite (tehdasasetusten palautus)

Lopuksi haluat palauttaa J7: n tehdasasetukset. Tämä voi näyttää radikaalilta, mutta se on ainoa tapa tietää, onko ongelma korjattavissa omalla tasolla vai ei. Pyyhi puhelin seuraavasti:

Poista kaikki Google-tilit laitteesta
Luo varmuuskopio tietosi.
Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Hanki Samsungin apua

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei auta, ongelman takana on oltava koodausongelma tai laitteiston vika. Pyydä apua paikallisesta Samsung-palvelukeskuksesta.