Miten korjata Galaxy Huomautus 4, joka pitää käynnissä uudelleen satunnaisesti, muita ongelmia

Tänään annamme sinulle vielä viisi ongelmaa, jotka ovat peräisin joidenkin yhteisön jäsenten lähettämistä sähköposteista. Tämä artikkeli kuitenkin jakaa suurta osaa vianmääritysohjeita tavallisen, väärin ymmärretyn ongelman - satunnaisen uudelleenkäynnistyksen - ratkaisemiseksi. Toivomme, että tässä viestissä annetut ratkaisut auttavat käyttäjiä, jotka lähettivät meille sähköpostinsa, sekä niitä, jotka etsivät tapoja korjata omat # GalaxyNote4: n vaivat. Jos haluat etsiä aiemmin julkaistuja artikkeleita Galaxy Note 4: stä, käy tällä sivulla .

Galaxy Note 4 -kamera ei tallenna videota uuteen SD-korttiin
Miten korjata Galaxy Huomautus 4, joka pitää käynnistyksen satunnaisesti
Galaxy Note 4 on jumissa lataustilassa
Galaxy Note 4 jatkaa langattoman verkkoyhteyden pudottamista
Galaxy Note 4 -tiedoston palautus näytön vaihtamisen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 -kamera ei tallenna videota uuteen SD-korttiin

Olen ehkä tajunnut ongelmani. Kerron teille, mitä se on ja mitä ajattelen ja voisitteko kommentoida ajatuksiasi.

Minulla on uusi Galaxy Note 4. Asensin 128 Gt: n SD-kortin. Minulla oli aiemmin Galaxy S3 64 Gt: n SD-kortilla. Otin vanhan 64 Gt: n kortin ja kopioin sen tietokoneeseen. Sitten kopioin kaikki vanhat tiedot uuteen 128 Gt: n SD-korttiin. Sitten asensin 128 Gt: n kortin uuteen muistiinpanoon 4. Kaikki oli ok. Otin kuvia ja ne tallennettiin SD-kortille. Mutta sitten otin videon ja se ei tallentanut videota oikein. Kun menin pelaamaan sitä, se näyttää minulle outoa avauskuvaa ja sanoi, että tiedostoa ei löydy. Testasin videoita, kun tallennin laitteen muistiin, ja he toimivat hyvin. Joten korvattiin 128 Gt: n SD-kortti uudella 16 Gt: n SD-kortilla. Videot toimivat oikein.

Laitoin 128 sisään. Katselin DCIM -> CAMERA -kansiossa olevia tiedostoja ja näin, että otettu video nimettiin temp_videoksi. Miksi se ei tallentanut videoita oikein?

Lopulta sain mahdollisen syyn. CAMERA-kansiossa on yli 3400 tiedostoa yhteensä yli 25 Gt: n dataa varten. Niinpä nimensin kansion CAMERA-2016-03-16: ksi ja luotiin uusi CAMERA-kansio. Otin joitakin kuvia ja videon, ja mielestäni se toimi. Oliko ongelma liian paljon tiedostoja ja / tai liian paljon tietoja kansiossa? Mitä mieltä sinä olet? Mitkä ovat ajatuksesi? - Eli

Ratkaisu: Hei Eli. Yritimme toistaa tilannetta laboratorion huomautuksessa 4 ja kaikki toimii hyvin, joten ongelma voi olla harvinainen virhe. Emme myöskään tiedä mitään rajoituksia tiedostojen lukumäärälle tai datamäärälle, kun Huom. Se oli todennäköisesti vain laitteellesi liittyvä häiriö. Voit kuitenkin yrittää toistaa tilanteen uudelleen täyttämällä käyttämäsi nykyisen kamerakansion noin saman verran tietoja, jotta voimme vahvistaa lyömme. Jos ongelma ilmenee uudelleen, ota meihin yhteyttä, jotta voimme päivittää tämän viestin ja kouluttaa Android-yhteisöä asiasta.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy Huomautus 4, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti

Huomautus 4 alkoi käyttäytyä outo noin kaksi kuukautta sitten. Se käynnistyisi uudelleen useita kertoja saavuttamatta aloitusnäyttöä, saavutti vain Samsung-logon. Olen huomannut, että tämä ongelma ilmenee vain, kun puhelin on hyvässä käytössä, useita sovelluksia avattu, keskustelut jne. Ajattelin, että se on akku, koska puhelin on noin vuoden ikäinen ja tilasin uuden alkuperäisen Samsungin. Akun vaihtamisen jälkeen ongelma jatkui. Olin todella vihainen, koska huomautus 4 on voimahuone ja toimi aina hyvin. Ajan myötä tilanne paheni, uudelleenkäynnistys tuli spontaaniksi ja oli todella hermostunut, koska en voinut ottaa valokuvia, keskustella ja käyttää karttoja.

Olen palauttanut tehdasasetukset toivoen, että se voi auttaa, mutta valitettavasti se ei ollut. Tietoni oli varmuuskopioitu ja minulla oli 64 Gt: n muistikortti, joten en menettänyt paljon. Olen tuonut tänään puhelimeni korjaamoon toivomalla, että 140 euroa he ratkaisevat tämän palapelin. Olen todella menettämässä toivoa Samsungin ja Androidin kanssa. - Pavel

Ratkaisu: Hei Pavel. Satunnainen uudelleenkäynnistys on yksi yleisimmistä ongelmista, joita kohtaamme päivittäin. Ongelman syyt ovat moninaiset ja käyttäjän on tarkistettava monia asioita todellisen syyn kaventamiseksi. Alla on konkreettisia asioita, joita voit tehdä:

Tiedä, onko puhelin ylikuumentunut. Android-puhelimet on suunniteltu sammumaan automaattisesti, kun sen ydinjärjestelmä saavuttaa tietyn lämmön kynnyksen. Tämän mekanismin tarkoituksena on estää sisäisten komponenttien ja puhelimen vahingoittuminen yleensä. Ylikuumeneminen sinänsä ei ole ongelma, mutta se voi myös olla oire laitteiston toimintahäiriössä. Jos esimerkiksi prosessori tai akku on vaurioitunut, se voi tuottaa epänormaalia lämmön tasoa, joka saattaa ilmetä ylikuumenemisen aikana. Samanaikaisten sovellusten ja palveluiden suorittaminen samanaikaisesti voi myös johtaa ylikuumenemiseen, varsinkin jos puhelin on jäänyt tähän tilaan pitkään. Jos huomaat, että puhelin kuumenee epämukavaksi ennen, voit olettaa, että ylikuumeneminen voi olla sattumanvaraisen uudelleenkäynnistyksen aiheuttaja.

Tiedä, tapahtuuko ongelma sovelluksen asentamisen jälkeen. Kaikki sovellukset eivät ole yhtäläisiä. Itse asiassa suurin osa Android-sovelluksista on huonosti koodattuja, tai ainakin niitä ei ole optimoitu toimimaan kunkin Android-laitteen laiteohjelmiston kanssa. Jos olet asentanut äskettäin sovelluksen ennen ongelman havaitsemista, yritä poistaa tai poistaa sen ja tarkkailla puhelinta.

Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimen myös turvallisessa tilassa ja seurata puhelinta vähintään 24 tunnin ajan. Huomautuksen 4 uudelleenkäynnistäminen turvallisessa tilassa estää kolmannen osapuolen sovellusten ja prosessien lataamisen. Jos ongelma ei onnistu, kun tallennustila on käytössä, vahvistus siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen. Seuraavassa on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi turvallisessa tilassa:

Sammuta puhelin kokonaan.
Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Asenna ilmainen virustorjuntaohjelma ja skannaa laite . Emme ole tietoisia tietystä haittaohjelmasta, jonka tarkoituksena on sammuttaa Android-laite tällä hetkellä, mutta hakkerit ovat luovia. Emme voi koskaan olla varmoja siitä, onko joku jo luotu ja vapautettu luonnossa. Varmista, että skannaat laitteen käyttämällä hyvämaineista virustorjuntaohjelmaa, kuten AVG Antivirus . Muista, että siellä on monia "ilmaisia" virustentorjuntaohjelmia, mutta useimmat niistä voivat antaa laitteellesi enemmän haittaa kuin hyötyä. Pidä kiinni tunnetuista tuotemerkeistä, jotta vältät laitteen tarttumisen asioihin, joita yrität päästä eroon.

Asenna uusin Android-päivitys. Suosittelemme, että asennat uusimman saatavilla olevan Android-päivityksen korjaamaan vanhempien versioiden mahdolliset heikkoudet. Voit yrittää suorittaa tehdasasetusten palauttamisen ensin palauttamaan kaikki käyttöjärjestelmän ja sovellusasetukset oletusarvoiksi ennen päivitystä. Viittauksen helpottamiseksi tässä on ohjeet siitä, miten tehdasasetukset palautetaan muistiin 4:

Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Jos mikään edellä mainituista asioista ei auta, voit olettaa, että puhelimessasi on viallinen laitteisto.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 on jumissa lataustilassa

Yritin tehdä tehdasasetusten palauttamisen puhelimeen ja se aiheutti "lataaminen… älä poista tavoitetta" -virhettä, kun mitään ei ole vasemmassa yläkulmassa, kuten esimerkeissä näkyy. Yritin tehdä kaikki erilaiset käynnistystilojen yhdistelmät, mutta palautustila (äänenvoimakkuus + koti + teho) sai sen käynnistymään uudelleen ja näytti muistiinpanon 4 intro millisekunnin ajan palataksesi samaan "lataus .." -näyttöön. Yritin ladata lataustilaa (äänenvoimakkuuden aleneminen + koti + teho) ja näytin vain virhesanoman, jonka mukaan "ohjelmiston lataaminen… jotain ..hän .."

Aion palata myymälään ja saada se kiinteäksi, koska he varmasti tuntevat ongelman, vaikka haluaisin silti diagnosoida ongelman ja korjata sen itse. - Pavan

Ratkaisu: Hei Pavan. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen akun poistamisen jälkeen? Jos et ole, kokeile ensin sitä. Jos mikään ei muutu sen jälkeen, epäilemme, onko sinulla vielä jotain, mitä voit tehdä loppuun.

Jos et voi saada puhelinta käynnistymään missään muussa tilassa, kun käytät mitä tahansa laitteisto-näppäinyhdistelmää, paras vaihtoehto on korvata se. Ei ole mitään muuta tapaa mennä ohitussarjan ohi, jolloin puhelin on jumissa juuri nyt.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 jatkaa langattoman verkkoyhteyden pudottamista

Hei TDG. Minulla on muutama ongelma huomautukseni 4 kanssa. Ensimmäinen ja vanhin ongelma on se, että en voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Olen melkein kaikkialla poissa palvelualueelta (jossa palvelun pitäisi olla). Jos saan yhteyden, se on vain pari sekuntia (enintään 2 minuuttia). SIM-kortti toimii muiden laitteiden kanssa ja muut SIM-kortit eivät toimi minun kanssa.

Viimeisimmät ongelmat ovat teho-ongelmia. Jos akku on noin 30%, se tyhjentää (enimmäkseen) erittäin nopeasti. Samalla näyttää siltä, että seuraava kysymys liittyy myös näihin 30%: iin: Muistini alkaa käynnistää uudelleen ja käynnistää uudelleen ja uudelleen.

Ensinnäkin se jäätyy yhden tai kahden sekunnin ajan kuin näytön kääntyminen (se näyttää vähän kuin hyvin vanhoja televisioita) ja sitten se on uudelleenkäynnistyssilmukassa.

Yritin joitakin vianmäärityksestäsi, testasin jotakin “” # 0626 * # ”-merkkiä (jotain sellaista), jotka on valittu numeronvalitsimessa, jotta palvelu saataisiin uudelleen käyttöön.

Yritin joitakin tehdasasetuksia ja pian yritän uuden akun. - Chase

Ratkaisu: Hei Chase. Näyttää siltä, että ensimmäisessä numerossa on jotain tekemistä puhelimen kanssa. Varmista, että SIM-kortti mahtuu tiukasti korttipaikkaan, kun asetat sen. Jos tulostat jonkin paperin SIM-kortin päälle, puhelimen takakansi painaa sitä alas. On tapauksia, joissa SIM-korttipaikan vika on. Varmista, että korjaamo on tarkistettu, jotta se ei ole ongelma.

Toinen ongelma voi johtua myös viallisesta laitteistosta tai akusta. Se ei vahingoitu, jos voit kokeilla edellä mainittuja vakio-ohjelmistoratkaisuja (kuten käynnistys turvallisessa tilassa, välimuistiosion pyyhkiminen tai tehdasasetusten palauttaminen). Jos mikään ei muutu, suosittelemme, että puhelin korvataan yksinkertaisesti sen sijaan, että tarvitsisit käydä läpi korjausprosessin.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 -tiedoston palautus näytön vaihtamisen jälkeen

Hyvää huomenta. Voisitteko ystävällisesti neuvoa, minulla on Samsung S4 Mini ja jotkut kaverit pudottivat sen ja säröivät niin, koska tarvitsin sen korjaamaan heti, kun kaveri korvasi näytön, mutta oletan, että hän korvasi näytön väärällä tai ei niin oikeassa näytössä kuin se näytti vain kolme päivää, mutta sitten se meni tyhjäksi. Puhelin, kun lataan sen, jatkuu, mutta näyttö on kuollut LCD-näyttö on sekaisin.

Kysymykseni on, jos otan ehkä jonkun korjaamaan sen kuvani ja muut asiat ovat edelleen puhelimessa vai eivät?

Huomaa myös, että en ole käyttänyt tätä puhelinta 2 vuotta, joten se on sekaisin 2 vuotta. Ystävällisin terveisin. - Usko

Ratkaisu: Hi Faith. Jos kaveri korvasi vain näytön ja jättää ohjelmiston koskemattomaksi, tiedostojen pitäisi silti olla puhelimen sisäisessä tallennuslaitteessa. Jos voit vaihtaa näytön ja käynnistää puhelimen uudelleen, voit silti pystyä palauttamaan tiedot ilman ongelmia.