Miten korjata Galaxy Note5, joka ei asenna päivitystä

Hei # GalaxyNote5 fanit! Tämän päivän vianmääritystiedot auttavat neljää Note5-käyttäjää, jotka ottivat yhteyttä meihin apua varten. Tärkein tapaus tässä viestissä on, että Note5 ei pysty asentamaan päivitystä. Ymmärrämme, että jotkut teistä saattavat esittää vastaavia kysymyksiä jollekin alla olevista lukijoistamme, joten noudata ehdotuksiamme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note5, joka ei asenna päivitystä

Hei! Minulla on ongelmia Galaxy Note5: n kanssa. Minulla oli joitakin akkuongelmia, joten tein kovan kuittauksen. Tämä ei kuitenkaan ratkaissut ongelmaa. Löysin juuri sivustossasi, miten se tehdään. Mutta se ei ole väliä. Koska tämä kova nollaus (ainakin luulen niin) olen jumissa Android 6.0.1. Saan kuitenkin päivityksiä, kun yritän päivittää, se käynnistyy uudelleen ja menee siihen, mutta se sanoo "Error!" Toisen kerran ja käynnistyy uudelleen. Kuitenkaan sanotaan: ”Laiteohjelmistopäivityksen virhe on löydetty. Käy Samsung-palvelussa. ”, Ja se tekee raportin, joka ei koskaan toimi.

Ratkaisu: On olemassa perusteltuja syitä, miksi Note5 ei ehkä pysty asentamaan päivitystä. Keskustellaan mahdollisia syitä yksi kerrallaan.

Yhteensopimaton laiteohjelmisto

Yhden, se voidaan rakentaa eri verkkoon eikä nykyiselle. Tällöin laiteohjelmisto ei yksinkertaisesti ole yhteensopiva nykyisen operaattorin laiteohjelmiston kanssa. Joka kerta, kun Note5 yrittää ladata ja asentaa operaattorin päivityksen, se voi palauttaa virheen.

Ei riittävästi tallennustilaa

Toinen syy siihen, miksi sitä ei päivitetä, voi johtua tallennustilan puutteesta. Varmista, että vapaata tallennustilaa on vähintään 1 Gt, ennen kuin yrität päivittää.

Juuri tai epävirallinen laiteohjelmisto

Joskus juurtavan ohjelmiston tai mukautettujen ROM-levyjen käyttö saattaa estää laitteen asentamasta myös päivityksiä. Jos Note5 on juurtunut tai käynnissä mukautettu ROM, yritä palauttaa kaikki varastoon ennen kuin yrität ladata päivityksen. Jos olet juurtunut, yritä irrottaa laite ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos flashed epävirallinen firmware siihen, palauta kaikki varastossa ensin. Vaihtoehtoisesti voit myös asentaa päivityksen manuaalisesti vilkkumalla sen.

kiertotapa

Jos Note5 ei ole juurtunut, ei käynnistä mukautettua laiteohjelmistoa ja se on alun perin rakennettu nykyiselle verkolle, saattaa olla muita ulkoisia tekijöitä, jotka eivät aiheuta päivityksen asentamista ilman kautta (OTA-päivitys). Yritä asentaa päivitys Samsung Smart Switch -ohjelmalla ja tarkista, mitä tapahtuu.

Hanki Samsung-tuki

Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vianmääritysvaiheet, vie puhelin paikalliseen Samsung-palvelukeskukseen, jotta ne voivat päivittää sen manuaalisesti.

Ongelma # 2: Galaxy Note5 jäädyttää, kaataa ja hidastaa ylikuumenemisen yhteydessä

Terveisiä. Minulla oli ongelma Samsung Galaxy Note 5: n kanssa, jonka se oli jumissa Samsung-logolla. Ystäväni yritti alustaa sen, mutta silti muotoilun jälkeen Ei käynnistystä Ennen näyttöä, johon lisätän Samsung-tilini, Google-tili jne. Ei näy. Hän kuitenkin vilkaisi järjestelmää ja asensi laiteohjelmiston ja puhelin alkoi toimia normaalisti. sitten yksi päivä (1 viikon kuluttua), kun latain puhelinta, sen lämpötila nousi epänormaalisti ja sitten järjestelmä alkoi kaatua ja jäätyä paljon (tähän asti). jotain lisättävää, jopa puhelin on paljon jäljessä, mutta sen lämpötila on nyt normaalia, toisin kuin silloin, kun lämpötila nousi epänormaalisti. En tiedä, onko ensimmäinen tapaus (kun se on jumissa Samsung-logolla) ja toinen tapaus (kun sen toiminta, mutta koko ajan pakastaminen ja kaatuminen) liittyvät jotenkin, mutta yritin muotoilla sitä paljon ja silti jäljessä. Mitä mieltä olet tästä ongelmasta? se olisi hienoa, jos u voi lähettää minulle vinkkejä, jotka ratkaisisivat ongelmani. Tulin siihen johtopäätökseen, että ehkä että laiteohjelmisto ei toimi luultavasti (joten puhelin toimi normaalisti viikon ajan, sitten kaatumiset alkavat näkyä) tai ehkä jotain vaurioitunut puhelimen sisällä, kun lämpötila nousi tuolloin ja ei koskaan noussut uudelleen (mutta jos jotain vaurioitunut ehkä koko järjestelmä ei saa toimia, joten puhelin ei edes toimi ollenkaan.

Yritän korjata sen, mutta jos sinulla on jotain, joka auttaisi minua arvostamaan sitä. (Saatat sanoa mennä ostamaan uuden xD: n, mutta budjetini sanoo: ei, ei nyt xD) kiitos etukäteen odottamassa vastausta. Terveiset.

Ratkaisu: Jos Note5 alkoi jäätyä, kun sen lämpötila nousi, on todennäköisesti laitteiston toimintahäiriö. Tämä voi olla syy siihen, miksi mikään ei muutu edes laitteen alustamisen tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos ystäväsi on käyttänyt tämän puhelinmallin varastotyökalua, kun hän vilkaisi sitä, niin se on toinen merkki siitä, että tämä ei ole ohjelmistokysymys, josta olet tekemisissä, ja näin ollen se on jotain, jota ei voi korjata.

Ylikuumenemiseen liittyy yleensä hidas suorituskyky. Jos Note5 tulee liian hidas, kun sen lämpötila nousee, sen takana on oltava laitteiston ongelma. Ellet ole koulutettu Samsungin teknikko, on täysin mahdotonta tietää, mikä on todellinen ongelma. Se voi olla huono akku tai jokin muu osa logiikkalevystä. Suosittelemme, että nostat laitteen Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa laitteesi fyysisesti. Jos se ei ole mahdollista, anna riippumattoman palvelupalvelun suorittaa tehtävä.

Ongelma # 3: Galaxy Note5 sammuu normaalitilassa, mutta pysyy vakaana virransäästötilassa

Hei. Käytän Galaxy Note 5: tä vuosia, ja joistakin kuukausista lähtien puhelimeni alkoi sulkea satunnaisesti minkä tahansa akun prosenttiosuuden ja ei käynnisty, ellei laturia kytket. Puhelin toimii hyvin virransäästötilassa. Tarkistin sen monta kertaa, se ei sammu virransäästötilassa. Inhoan, että puhelimen virransäästö on harmaa palkki. Joten mikä voisi olla ongelma. Auttaisitko minua. Mitä minun pitäisi tehdä?!

Ratkaisu: Virransäästötila toimii rajoittamalla laitteen ominaisuuksia. Tässä tilassa akun paine on pienempi ja siten vähemmän vaativa. Jos Note5 on vain virransäästötilassa, akku on todennäköisesti menettänyt huomattavan kapasiteetin. Koska akkua ei voi helposti vaihtaa itse, suosittelemme, että annat Samsungin tehdä sen puolestasi. Jos puhelin on jo takuun ulkopuolella, voit tuoda sen kolmannen osapuolen myymälään, jotta he voivat tehdä saman tehtävän.

Ongelma # 4: Miten korjata Galaxy Note5, joka ei lue mitään SD-korttia

Galaxy NOte5: ssä menin asetuksiin, napsautin tallennuksessa ja sitten SD-kortin tallennuksessa. Siellä oli tunnus; Napsautin sitä ja se pyysi Mount tai irrottamaan. En suorittanut tätä toimintoa ja sammuttanut puhelimen. kun otan sen takaisin SD-kortille, sitä ei tuettu. Olen kokeillut kaikkia SD-kortteja, joita voit kuvitella, ja se kertoo, että se ei tue sitä. Onko kyseessä puhelin tai Android? Tämä on virhekoodi, jonka saan (komento '18 -väliosion levy: 179, 64 public' epäonnistui '400 18 -komennolla epäonnistui') vain vahingossa koskettamalla unmount-painiketta voi aiheuttaa tämän suuren ongelman? se on naurettavaa, olen pahoillani, olen vain niin turhautunut. Tiedän, että kaveri, jolla oli sama ongelma, kesti tunnin korjata sen, mutta hän ei voi muistaa, miten hän teki sen. Minulla ei ole aikaa mukana.

Ratkaisu: Jos tämä sama tarkka virhe näkyy edelleen, kun käytät muuta SD-korttia, se on selvästikin ongelma5: n kanssa. Voit korjata ongelman pyyhkimällä puhelimen ja palauttamalla ohjelmiston tiedot oletusarvoihinsa. Näin voit tehdä sen:

  1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
  2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.