Miten korjata Galaxy Note5, kun näyttö on musta ja se ei käynnisty

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) ei ole juuri Samsungin uusin ja nopein älypuhelin siellä, mutta miljoonat heistä ovat edelleen aktiivisessa liikkeessä. Siitä huolimatta on olemassa paljon Note5-käyttäjiä, jotka käyttävät sitä edelleen, vaikka jotkut heistä voivat nyt ymmärtää ongelmia. Yksi yleisimmistä Note5-ongelmista ja se, jota tänään käsittelemme, on No Power (ei käynnistä) -ongelma. Jos sinulla on muistiinpano5, jossa on sama tilanne, tämän viestin pitäisi auttaa sinua valaistamaan, mitä sinun tarvitsee tehdä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tämän päivän ongelma: Miten korjata Galaxy Note5, kun näyttö on musta ja se ei käynnisty

Hei! Joten minulla on ongelmia nyt yrittäessäni kytkeä puhelimeen. Sen Samsung Galaxy Note 5 ja en jätä sitä laturiin viime yönä, joten nyt teho on täysin tyhjentynyt. Yritin ladata sitä pari tuntia (8 tuntia juuri nyt) nähdäkseni, voisiko tämä ratkaista ongelman, mutta se ei ole. Olen myös kokeillut langatonta latausta. Kun laitoin korvan puhujalle, kuulen surinaista ääntä, joten en ole varma, onko tämä hyvä vai ei, mutta ajattelin, että olisin parempi mainita se. Olen yrittänyt pitää virtapainiketta kotinäppäimellä ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeella sekä virtapainiketta äänenvoimakkuuden laskupainikkeella, mutta mitään ei tapahdu. Merkkivalolla ei ole merkkivaloa, joka ilmaisee, että se latautuu, mutta taas äänimerkki osoittaa, että johdot toimivat. Näen myös langattoman latauslaitteen valon, joten tiedän, että kaapelit eivät ole ongelma. Ja vain päätäsi, en muista mitä Android-versiota olen, koska olen harvoin huolissani puhelimen päivittämisestä (koska se yleensä päivittää automaattisen päivityksen ilman lupaa aloittaa). Kaikki apu olisi hienoa! - John

Ratkaisu: Hei John. On olemassa useita mahdollisia syitä, joiden vuoksi Note5 ei näytä käynnistyvän tai käynnistyneen tällä hetkellä. Keskustelkaa jokaisesta heistä, jotta saisit ajatuksen siitä, missä ongelma on.

Akku on saattanut olla täysin tyhjentynyt

Monissa tapauksissa pääasiallinen syy siihen, miksi puhelimet eivät toimi uudelleen, johtuu tyhjästä akusta. Asia on, emme usko, että tämä on se, mikä aiheuttaa omaa ongelmaa juuri nyt. Jos se johtuu yksinkertaisesti lataamattomasta akusta, sinun ei pitäisi olla täällä kanssamme. On mahdollista, että se on vakavampi kuin yksinkertainen latausongelma. Tässä on miksi.

Litiumpohjaiset paristot, kuten puhelimesi paristot, eivät yleensä pääse tyhjiksi. Vaikka puhelimen akun merkkivalo kertoo, että akun varaustaso on 0%, jäljellä on vielä pieni määrä virtaa, jotta sen virtapiirit pysyvät virtalähtöisinä ja valmiina vastaanottamaan uuden maksun. Toisin sanoen akun ei tarvitse olla täysin tyhjentynyt. Jos akku muuttuu valitettavassa tilanteessa tyhjäksi, se muuttuu käyttökelvottomaksi. Se ei veloita ollenkaan riippumatta siitä, kuinka kauan jätät sen pistorasiaan. Älypuhelimissa, joissa on irrotettava akku, kuten Note5, tämä on kuolemantuomio, koska se vaatii nyt koulutettua teknikkoa poistamaan kuollut akku ja korvaa se uudella.

Joten miten tiedät, että akku on täysin tyhjä? Ei ole suoraa tapaa tietää, että ellei akku ole fyysisesti poistettu puhelimesta ja teknikko testaa sitä. Ilmeinen merkki siitä, että huomaat puhelimessasi, on se, että se ei käynnisty lainkaan, riippumatta siitä, kuinka kauan lataat sen.

Bad laturi

Toinen syy, miksi Note5: llä ei ole enää valtuuksia juuri nyt, voi olla latausongelma. Emme aseta tätä tekijää pitkään, vaikka olet jo yrittänyt ladata puhelinta langattomasti ilman eroa. Tämä tarkoittaa, että ongelman syy ei ole huono latauskaapeli tai laturi, koska puhelin ei lataudu langattomasti.

Näyttö ei toimi

Jos Note5: ssä on vilkkuva tai kiinteä LED-valo, se voi tarkoittaa, että sinulla saattaa olla näyttöongelma. Toisin sanoen puhelin ei ole oikeastaan ​​kuollut, vaikka näyttö onkin. Jos puhelin oli pudonnut tai jos se kastui ennen kuin se ei käynnistynyt, näytöllä saattaa olla jonkin verran vahinkoa. Valitettavasti tässä tilanteessa sinun on edelleen lähetettävä puhelin, jos haluat korjata ongelman pysyvästi.

Käynnistä vaihtoehtoisiin tiloihin

Toinen mahdollinen syy siihen, miksi Note5 näkyy nyt, saattaa johtua tuntemattomasta Android-virheestä. Saattaa olla sovellus, joka estää sen käynnistämisen tai sen toimintojen häiritsemisen. On myös mahdollista, että käyttöjärjestelmä on saattanut vahingoittua jostain syystä, jolloin puhelin menettää kykynsä käynnistää.

Tämä ehdotus voi toimia vain, jos olet jo todennut, että puhelin ei ole täysin kuollut. Jos siinä ei ole LED-valoa, älä tee mitään äänimerkintöjä (mitään ääntä) tai ei värähtele, älä tuhlaa aikaa tekemällä mitään laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä.

Note5: n uudelleenkäynnistys turvalliseen tilaan

Voit tarkistaa, onko puhelimessa estetty käynnistyksen estäminen, ja yritä käynnistää se uudelleen turvalliseen tilaan. Jos puhelin käynnistyy uudelleen turvalliseen tilaan, mutta se ei käynnisty lainkaan normaalitilassa, sinulla on kolmannen osapuolen sovellusongelma. Käynnistäminen turvalliseen tilaan:

  1. Sammuta Note5. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna puhelimen tyhjentää akku, kunnes se sammuu. Tämä on tärkeää. Jos et voi käynnistää laitetta, et voi käynnistää sitä turvalliseen tilaan lainkaan. Kun puhelin on sammutettu, lataa se vähintään 30 minuuttia ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
  2. Kun Note5 on pois päältä, pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen ruudun yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kuinka käynnistät Note5: n palautustilaan

Palautustila antaa mahdollisuuden tyhjentää välimuistiosion ja palauttaa tehtaan tehdasasetukset. Jälleen haluamme korostaa, että puhelimen on oltava pois päältä, jotta se toimisi. Jos et voi tarkistaa, onko puhelin sammutettu.

  1. Sammuta Note5. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna puhelimen tyhjentää akku, kunnes se sammuu. Tämä on tärkeää. Jos et voi kytkeä laitetta päälle, et voi käynnistää sitä tähän tilaan. Kun puhelin on sammutettu, lataa se vähintään 30 minuuttia ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.

Kuinka käynnistät Note5: n lataustilaan

Lataustilan tai Odin-tilan avulla voit vilkaista laiteohjelmistoa. Tässä vianmääritystekstissä ei ole tarkoitus vilkaista puhelinta, vaan tarkistaa, voiko se palata takaisin.

  1. Sammuta Note5. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna puhelimen tyhjentää akku, kunnes se sammuu. Tämä on tärkeää. Jos et voi kytkeä laitetta päälle, et voi käynnistää sitä tähän tilaan. Kun puhelin on sammutettu, lataa se vähintään 30 minuuttia ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
  2. Pidä alhaalla Äänenvoimakkuuden ja Koti-painikkeita ensin ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Tiedätkö, jos olet onnistunut käynnistämään laitteen lataustilaan, koska se näyttää "Lataa ..." näytöllä.

Hanki ammattitaitoista apua

Muista, että tämän ehdotuksen päätavoitteena on tarkistaa, onko puhelimesi käyttöjärjestelmä buginen. Jos se pysyy poissa tai ei käynnisty lainkaan, lopeta aikaa viettämällä jotakin niistä. On pieni mahdollisuus, että laitteessasi on joka tapauksessa ohjelmistovirhe. Tehokkain tapa korjata ongelma pysyvästi on sallia Samsungin teknikon tarkistaa laite. Tämä tarkoittaa laitteen lähettämistä, jos jokin edellä mainituista ratkaisuista ei toimi.