Miten korjata Galaxy Note8, joka näyttää kosteuden havaitun virheen, vaikka se olisi kuivunut

On olemassa monia # GalaxyNote8 -omistajia, jotka ihmettelevät, mitä tehdä, kun niiden laite näyttää ”Moisture havaittu” -varoituksen. Normaalisti tämä tarkoittaa, että latausportti on märkä tai siinä on kosteutta tai jäännöstä. Jotta laite ei vahingoitu latauksen aikana, latausportin on oltava kuiva eikä siinä saa olla roskia, jotka voivat sisältää kosteutta. Muina aikoina kosteuden havaittu varoitus voi kuitenkin säilyä kauan sen jälkeen, kun puhelin on kuivattu, aivan kuten mitä seuraavista tapauksista näkyy. Jos olet yksi epäonnistuneista, jotka kokevat kosteuden havaitsemisen virheen, varmista, että noudatat alla olevia ehdotuksia.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 näyttää kosteuden havaitun virheen jopa kuivana

Tuoin puhelimen viime viikolla suihkussa ja asetin sen hyllylle (enimmäkseen suihkutusalueen ulkopuolelle), jotta voisin kuunnella joitakin suihkutiloja. Tein tämän tietäen, että nämä puhelimet ovat vedenkestäviä, ja voit itse ottaa ne veden alle lyhyeksi ajaksi. Ajattelin, että se oli suihkussa, mutta ei todellakaan uponnut, se olisi luultavasti ”hienosti”, joten kun sain suihkusta ulos, näin, että satama sanoi, että siinä oli kosteutta. Kuivasin sen ja varmistin, että se oli selkeä ja puhdas. Puhallin sen ajattelemalla, että kaikki olisi hienoa. Tuona iltana sain ladata puhelimen tavalliseen tapaan. seuraavana päivänä sain varoituksen siitä, että satamassa oli kosteutta, vaikka en olisi saanut sitä takaisin. Tarkistin ja varmistin, että se oli kuiva, käytin jopa puhallusjäähdytintä minuutin ajan puhaltamaan lämpimän kuivan ilman sen yli. Nyt täällä olen viikko myöhemmin, olen ladannut puhelinta ja käyttänyt puhelinta, mutta yhtäkkiä se sanoo, että latausportissa havaitaan kosteutta. se on outoa, en ole ollut sitä missään kosteuden lähellä. Onko sinulla ehdotuksia puhelimen korjaamiseksi?

Ratkaisu: Jos kosteuden havaittu virhe näkyy vain satunnaisina aikoina, se johtuu todennäköisesti siitä, että latausportissa ei ole poistoja. Olet oikeassa, satunnaisten roiskeiden pitäisi olla kunnossa ja ne eivät vahingoita Note8a. Haluat vain välttää laitteen altistamisen korkean paineen vedelle, kuten meren aaltoille, tai kun olet uimassa uima-altaassa. Et myöskään halua, että puhelin kastuu muissa nestemäisissä muodoissa kuin makeassa vedessä. Tislattu vesi, merivesi, vesi saippualla tai jokin muu neste voi jättää jäämiä latausaukkoon, mikä voi laukaista kosteuden havaitun varoituksen. Muista, että ei ole täydellistä järjestelmää ja on mahdollista, että Note8 toimii normaalisti. Järjestelmässä saattaa olla vain jotain, joka osoitti havaitun kosteuden varoituksen, vaikka puhelin olisi täysin kuiva. Liipaisu voi olla ohjelmistovika tai jotain latausportissa. Jos olet 100% positiivinen, että olet jo kuivannut latausportin perusteellisesti, harkitse tehdasasetusten palauttamista, jos haluat nähdä, onko olemassa väliaikainen ohjelmistovirhe, joka laukaisee varoituksen.

Nämä ovat viittauksia varten, miten voit palauttaa Note8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Muista, että tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Se ei tee mitään, jos ongelman todellinen syy on laitteistoon liittyvä. Jos mikään ei muutu ja ongelma jää tehtaan pyyhkimisen jälkeen, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa laitteiston.

Ongelma # 2: Galaxy Note8, joka näyttää mustan näytön, kun avaat apps-sovelluksia kuten

Hei. My Note8 alkoi äskettäin ylikuumentua, kun käytät apps-sovelluksia, ja menisi vain mustalle näytölle. Se yrittäisi käynnistää uudelleen useita kertoja, mutta se jäätyisi joko lukitusnäytölle tai AT&T -logoon. Nyt se ei edes käynnisty. Se vilkkaisi sinistä valoa ajoittain, mutta se ei käynnisty uudelleen. Olen yrittänyt ladata sitä, mutta näytöllä ei ollut vastausta. Olen yrittänyt tehdä pehmeän uudelleenkäynnistyksen pitämällä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja virtapainiketta samoin kuin äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Bixby-painiketta ja virtapainiketta, mutta turhaan. Yritin myös vaihtaa akun, mutta se ei käynnisty, vaikka uudella akulla olisikin. Voinko yrittää tehdä muutoksia puhelimen tallentamiseen?

Ratkaisu: Jos et ole yrittänyt pyyhkiä puhelinta tehdasasetusten palauttamalla, suosittelemme, että teet sen ensin. Näin varmistetaan, että kaikki ohjelmistotiedot ovat takaisin tiedossa oleviin oletusarvoihinsa. Jos olet jo yrittänyt, että ennen kuin otit yhteyttä meihin, tai jos ongelma ei ole korjattu, kun olet tehnyt sen, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Tämä akun vaihto ei tehnyt mitään, kertoo meille, että on todennäköisesti muita laitteiston toimintahäiriöitä, jotka estävät puhelimen käynnistämisen. Varmista, että annat Samsungin tai pätevän itsenäisen teknikon tarkistaa laitteiston.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei veloita käytettäessä muita kuin Samsung-sovittimia korjauksen jälkeen

Hei Droid kaveri. Minulla on vakava ongelma Galaxy Note8: n kanssa. Ongelma ilmeni, kun näytin korvauksen valtuutetussa Samsungin korjaamossa. puhelin kieltäytyy pitämästä latausta akusta ja kytkeytyy päälle vain, kun se on liitetty mukautuvaan nopeaan laturiin (ei muita latauslaitteita). Mitä tapahtuu, akku ei lataudu, kun se on kytkettynä. Se joko lukee 36% tai 72% akun riippumatta siitä, kuinka kauan laite jätetään lataamaan .. useimmissa tapauksissa, jos jätän sen maksuun, jotta puhelimen pituus on pitkä näyttää huutomerkin, jossa akku ei lataudu ja laite kuumenee. jos käynnistän puhelimen, se käynnistyy aloitusnäyttöön ja nollautuu välittömästi ja jatkuu käynnistyssilmukassa, kunnes irrotan laturin, jolloin puhelin kuolee välittömästi, toisin sanoen puhelin ei lataa akkua tai pidä latausta akun ollessa kytkettynä. tai lataa akku.

Olen ottanut sen sinne, missä sain sen korjattua, ja he sanoivat, että puhelimien diagnostiikka tulee takaisin ilman vikoja ja he eivät voi auttaa minua? En ole varma, kuinka ratkaista ongelma, kun olen yrittänyt juurtua laitteen ja pyyhkiä sen ja ongelma ilmenee edelleen. tässä vaiheessa olen valmis heittämään sen pois, joten mitään apua olisi arvostettu.

Ratkaisu: Tässä vaiheessa käytännöllinen asia, jota voit tehdä, on pidättäytyä käyttämästä ei-offiakkista latauskaapelia ja / tai sovitinta. Jos Samsungin valtuutettu teknikko ei pysty selvittämään ongelmaa puhelimen fyysisen tutkinnan jälkeen, emme voi myöskään. Emme tiedä laitteen koko historiaa eikä meillä ole ensikäden tietoa laitteiston tilanteesta. On mahdollista, että teknikko ei ole voinut tarkistaa muita logiikkalevyn näkökohtia tai tehdä perusteellista diagnostiikkaa. Suosittelemme, että annat toisen teknikon tutkia puhelinta toisen lausunnon saamiseksi. Latausportilla saattaa olla ongelma, ja ensimmäinen teknikko voi olla yksinkertaisesti välinpitämätön siihen tai kieltäytyi korvaamasta sitä. Mainitsemasi oireet näyttävät olevan sopusoinnussa huonon latausportin ongelman kanssa, joten kannattaa tarkistaa.