Miten korjata Galaxy Note8, jossa on huonoja antureita päivityksen asentamisen jälkeen

Hei Android-fanit! Tämän päivän vianmääritysteksti vastaa # GalaxyNote8: n mahdolliseen syntyvään ongelmaan - anturit, jotka eivät toimi päivityksen jälkeen. Olemme edelleen tutkimuksemme alkuvaiheessa tässä asiassa, mutta toistaiseksi näyttää siltä, ​​että ongelma koskee vain tietyn alueen Note8-laitteita. Jatka lukemista, jos kohtaat samoja ongelmia.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note8, jossa on huonoja antureita päivityksen asentamisen jälkeen

My Galaxy Note 8 CSC: XTC (Filippiinit), joka on tehty Vietnamissa, käynnistää virheen Iris-skannerissa ja kaikki anturit eivät toimi enää, koska ohjelmisto päivittää samsung-ongelman. on kokeillut kaikkia ehdotuksiasi näillä sivustoilla, mutta mikään näistä töistä ei ole tehty. Menin samsungin palvelukeskukseen, he sanoivat, että sen täytyy olla emolevyn ongelma ja se on vaihdettava. mutta se on niin hölynpölyä, koska edellisessä ohjelmistossa se toimii täydellisesti. emolevyn vaihto maksaa noin 400 dollaria, mikä on niin kallista. Laitteeni on tällä hetkellä pois takuusta ja se on huono.

Ratkaisu: Olemme saaneet yhä useampia Note8-käyttäjiä käyttämään samaa kokemusta kuin sinun, joten tämän täytyy olla koodausongelma. Olemme jo ottaneet yhteyttä Samsungiin ongelmasta, mutta he eivät ole vielä vastanneet kyselyyn. Uskomme, että he yrittävät yhä kerätä niin paljon tietoa kuin olemme tällä hetkellä, joten tähän ongelmaan ei ole virallista ratkaisua. Omien alustavien tutkimusten perusteella suurin osa tapauksista on Aasiassa ja Lähi-idässä. Tämä voi olla operaattorikohtainen ongelma, kuten joissakin Samsung Galaxy -ongelmissa aiemmin. On myös mahdollista, että tämä ongelma voi vaikuttaa vain tiettyyn Galaxy-laitteiden erään.

Tehdasasetusten palautus

Tällä hetkellä ei ole olemassa tehokasta tapaa korjata tätä virhettä, joten meillä on jäljellä kaikki mahdolliset ratkaisut.

Useissa tapauksissa tehdasasetusten palautus on hyödytöntä, mutta jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme, että teet sen heti. Tässä on seuraavat vaiheet:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Et voi saavuttaa palautustilaa, jos laitetta ei ole kytketty pois päältä.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihda varaston laiteohjelmisto

Emme ole saaneet palautetta Note8-käyttäjiltä, ​​jotka saattavat onnistuneesti korjata ongelman vilkkumalla, mutta suosittelemme sitä edelleen tässä tapauksessa, varsinkin kun Samsung ottaa kätevän reitin ehdottamalla emolevyn vaihtoa. Toivomme, että voit korjata ongelman vilkkumalla puhelimen laiteohjelmiston takaisin tunnettuun työversioon.

Vilkkuva on periaatteessa menettely, jonka avulla Android-käyttäjä voi asentaa Android-laitteen manuaalisesti puhelimeen. Samsung ei suosittele tätä menettelyä riskien vuoksi. Laitteen vilkkuminen väärin voi vahingoittaa sen ohjelmistoa hyväksi, joten haluat olla varovainen, kun teet sen. Vilkkuvat oppaat puhelinmalleille voivat vaihdella hieman, joten muista tehdä tutkimus ennen sen tekemistä. Ennen kuin käytät puhelimen mallin erityistä vilkkuvaa opasta, varmista, että monet ihmiset ovat yrittäneet ja jos he kohtasivat virheitä seuraamalla sitä. Jos monilla heistä on ongelmia oppaan kanssa, se on luultavasti siksi, että se on väärennetty tai virheellinen.

Varmista myös, että käytät laitteellesi oikeaa firmware-versiota. Tämä ei ole helpoin tapa merkitä muistiin8. Hyvä vilkkuva opas kertoo tarvittavista työkaluista ja tiedostoista.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 Valokuva-sovellus avautuu päivityksen jälkeen, ei siirrä tiedostoja tietokoneeseen

Äskettäin puhelimelleni oli päivitys, ja minun piti odottaa muutama viikko päästäksesi Wi-Fi-verkkoon ladataksesi sen. Yleensä se ei ole ongelma, mutta puhelimen päivittämisen jälkeen aloin huomata useita outoja asioita. Oma valokuva-sovellus ponnahtaa esiin ikkunan sanomalla, että se oli lakannut toimimasta, vaikka en olisi käyttänyt sitä. Se ratkesi pian, kun napsautin kuvaan tai avasin galleriani, mutta en huomannut mitään ongelmia, ennen kuin yritin jakaa kuvan Facebook-sovelluksen kautta, eikä se tunnista täysin kuvia mistä tahansa. Tänään päätin yrittää laittaa ne tietokoneeseeni ja nyt MTP-sovellukseni sanoo, että se on pysähtynyt ja en voi edes siirtää tiedostoja puhelimestani tietokoneelleni enää.

Ratkaisu: Jos olet varma, että ongelma alkoi heti päivityksen asentamisen jälkeen, nämä ovat mahdollisia ratkaisuja.

Pyyhi välimuistiosio

Päivitykset voivat joskus vahingoittaa järjestelmän välimuistia, joka johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Varmista, että Note8: ssa on tuore järjestelmävarmuus, yritä tyhjentää välimuistiosio seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna sovelluspäivitykset

Seuraava hyvä asia tässä tapauksessa on varmistaa, että kaikki sovelluksesi päivitetään. Järjestelmän päivityksen asentaminen ei välttämättä tarkoita sovellusten päivittämistä. Joskus yhteensopimattomuusongelmia voi pintakäsitellä, kun Android päivitetään uudempaan versioon. Vähentääkseen tämän mahdollisuuksia tapahtua, varmista, että sovellukset ovat yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa. Voit tarkistaa sovellusten päivitykset Play Storen kautta:

  1. Avaa Play Storen sovellus.
  2. Napauta Lisää asetuksia vasemmassa yläkulmassa (kolmirivinen kuvake).
  3. Valitse Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi.

Jos sinulla on Play Storen ulkopuolella asennettuja sovelluksia, varmista, että ne ovat yhteensopivia Android Oreon kanssa. Jos et ole varma, ota yhteyttä kehittäjään.

Tarkista mahdollinen huono kolmannen osapuolen sovellus

Yksi asennetuista sovelluksista saattaa olla tämän ongelman takana. Voit tarkistaa, että haluat käynnistää Note8: n uudelleen turvalliseen tilaan. Turvallisessa tilassa puhelin ei salli kolmansien osapuolten sovellusten suorittamista. Jos laite toimii oikein turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, se on selvä merkki siitä, että jokin kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman.

Voit aloittaa Note8: n käynnistämisen turvalliseen tilaan:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan ja katso, onko ongelmia edelleen.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käytä Smart-kytkintä

Jos tietokoneesi ohjaimissa on ongelmia, voit myös yrittää käyttää Samsung Smart Switch -toimintoa tiedostojen siirtämiseen. Se on Samsungin rakentama virallinen sovellus, joka toimii saumattomasti sekä Windows- että Mac-tietokoneiden kanssa. Käy tällä sivulla, jos haluat asentaa Smart Switchin tietokoneeseen.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, älä epäröi tehdasasetusten palauttamiseksi, jos kaikki ratkaisumme epäonnistuvat. Tutustu yllä oleviin vaiheisiin, miten voit palauttaa muistiinpanon tehdasasetukset8.