Miten korjata Galaxy Note8, jolla on taustalla ääneen kuuluva ääni puhelujen aikana

Monissa laitteissa on monia soitto-ongelmia. Tässä viestissä haluamme käsitellä ongelmaa # GalaxyNote8 -palvelussa, joka tekee ääneen hälyttävän äänen puhelujen aikana. Monet käyttäjät ovat kokeneet saman ongelman muilla laitteilla, joten tämä ei todellakaan tapahdu vain huomautuksessa8. Ratkaisumme voidaan siten soveltaa muihin Android-laitteisiin, jopa muille kuin Samsungille. Pyrimme myös selittämään, mitä No8-palvelussa ei voi aiheuttaa Service-virheitä, joten lue kaikki.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miksi verkon avaaminen on tarpeen Galaxy Note8: n korjaamiseksi? No Service error?

Hei. Ostin äskettäin Samsung Galaxy Note 8 dual SIM-kortin. Oma SIM-kortti ei toimi samsungin huomautuksen 8 kanssa, minun 4-simcard-peitto ei ole mitään vikaa, koska laitoin sim-kortin toiseen mobiin. Ja Samsung Huomautus 8 ei näytä palvelevaa unknow.I yritti ottaa yhteyttä minun carrier.to korjata tämän ongelman. He eivät vieläkään vastaa. Se on ollut 2 kuukautta. Vain he sanoivat, että puhelin on auki. Haluan kysyä, miten korjata se, olen erittäin iloinen, jos voit auttaa minua, kiitos. - Lily rocher

Ratkaisu: Hei Lily. Palvelun virhe -ongelma voi johtua useista asioista, joten keskustelemme jokaisesta mahdollisesta syystä ja siitä, miten niitä käsitellään.

Verkon lukituksen avaaminen

On olemassa muutamia syitä, joita voimme ajatella tapauksestasi, mutta todennäköisimmin yksi on se, että Note8 on ehkä avattava ensin. Vapauttamalla tarkoitamme puhelimen ohjelmiston muuttamista siten, että se kommunikoi verkon kanssa. Tässä mielessä vapauttaminen ei välttämättä tarkoita koko ohjelmistokehyksen muuttamista. Päinvastoin, lukituksen avaaminen viittaa vain joihinkin ohjelmistomuutoksiin, jotka vaikuttavat puhelimen verkkoasetuksiin. Esimerkiksi, jos Note8 on alun perin rakennettu toiselle operaattorille, sen ohjelmistot, joiden verkkoasetukset on myös lukittu tunnistamaan saman operaattorin signaalit, eikä se pysty kommunikoimaan tällä hetkellä käytössä olevan operaattorin kanssa. Jotta se voisi toimia nykyisen verkon kanssa, sen ohjelmiston on muutettava hieman. Tämä muutos voidaan tehdä vain alkuperäisen operaattorin toimesta, koska monissa maissa on laitonta avata puhelin ilman alkuperäisen operaattorin tietämystä, jonka sen oli tarkoitus toimia. Liikenteenharjoittajat asettavat edellytykset ennen kuin verkon lukituspyyntö voidaan suorittaa laitteella. Käyttäjä ei voi esimerkiksi antaa kuljettajalle verkon avaamista, ellei puhelinta tai siihen liittyvää liittymää ole maksettu kokonaan. Nämä olosuhteet vaihtelevat verkon mukaan, mutta yleisesti ottaen pyynnön esittäneen osapuolen on ratkaistava kaikki jäljellä oleva saldo, jotta verkko avataan. Jos siis olet ostanut Note8: n ennalta omistettuna yksikkönä, sinun on keskusteltava alkuperäisen omistajan kanssa, jotta voisit nähdä, onko laite verkko avattu oikein. Jos näin ei ole, et voi käyttää tätä laitetta nykyisessä verkossa.

Mobiili ei saa olla mustalla listalla tai varastettu

Toinen yleinen syy siihen, miksi jotkin valmiiksi omistetut laitteet eivät kykene toimimaan missään verkossa, on se, että edellinen omistaja on ilmoittanut, että se on varastettu, tai että alkuperäinen lentoliikenteen harjoittaja on mustalla listalla jostain syystä. Jälleen kerran on tärkeää tietää laitteen historia ennen kuin päätät ostaa sen. Monet käyttäjät pääsevät yleensä kalliin puhelimen, joka ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon tämän tilanteen vuoksi.

Jos sinulla on tämä huomautus8 aivan uudenlaisena laitteena, jätä tämä huomiotta ja siirry seuraavaan mahdolliseen syyn.

Puhelimen laitteiston yhteensopimattomuus

Vaikka verkon avaus käsittelee vain ohjelmistojen yhteensopimattomuuden mahdollisuutta, puhelimessasi on toinen näkökohta - sen laitteisto. Kaikki Note8-laitteet eivät voi toimia kaikissa verkoissa. Suurin osa Samsung-laitteista vastaa kuljettajien tarpeita. Tämä tarkoittaa, että kaikkia jokaista Note8: ta ei voi käyttää kaikkialla maailmassa. Koska jokaisella operaattorilla on verkko-spesifikaatiot, kuten radiotaajuus, jota ne käyttävät, ei jokainen puhelin voi muodostaa verkkoja. Kantaja A: lle rakennettu huomautus 8 ei ehkä kykene toimimaan kantoaallon B kanssa, koska sen radio ei voi vastaanottaa ja lähettää kantoaallon B verkossa. Kysy operaattorin teknisen tuen tiimiltä toiminta-taajuutensa ja vertaa sitä Note8: n taajuuksiin. Jos ne eivät täsmää, olet onnea. Puhelimen toimintataajuutta ei voi muuttaa, koska se määräytyy laitteen laitteiston avulla. Laitetta ei voi muuttaa ilman, että koko järjestelmä on täysin käyttökelvoton. Toisin sanoen, jos Note8: n laitteisto on syy siihen, että No Service -vikaa saat, olet onnea. Voit joko vaihtaa operaattoreita tai hyväksyä sen, että Note8: a ei voi koskaan käyttää solukkoviestintään lainkaan.

Voit selvittää, mitä taajuuksia Note8 toimii, yrittää löytää sen tarkka mallinumero kohdassa Asetukset ja Google, mitä radiotaajuudet ovat kyseiselle mallille.

Ongelma # 2: Galaxy Note8: lla on taustalla ääneen kuuluva ääni puhelujen aikana

Hei. Puhelun aikana aloitan taustalla erittäin kovan räiskyvän melun. En voi kuulla toista puhelinta ja he eivät voi kuulla minua. Tämä alkoi vasta muutama viikko sitten. Mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi? Minulla on kotipohjainen liiketoiminta ja luotan puhelimeeni tilausten tekemiseen ja puhumiseen asiakkailleni. Ei ole varma, mitä Android-versiota minulla on. Toivottavasti voit auttaa. Kiitos etukäteen. Ystävällisin terveisin. - Saskia Saskia

Ratkaisu: Hei Saskia. Tämä voi johtua puhelimen vikasta tai verkkoon liittyvästä ongelmasta. Jos haluat nähdä, missä ongelma on, nämä ovat vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä.

Tarkista, että ongelma ilmenee vain yhdelle tai kaikille yhteystiedoille

Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka sinun täytyy tehdä. Joskus verkko-ongelmat, jotka eivät ole omia, voivat näyttää siltä, ​​että laitteessa on ongelma. Muista, että puheluiden aikana on mukana neljä tärkeää osaa - oma puhelin, puhuvan henkilön puhelin, verkko ja oma verkko. Kaikilla näillä komponenteilla voi olla ongelmia, jotka saattavat vaikuttaa puheluiden suorituskykyyn. Jos ongelma ilmenee vain, kun puhut yhdelle yhteyshenkilölle ja katoaa puhuessasi toisille, ongelma on todennäköisesti toisessa verkossa tai yhteyshenkilön puhelimessa. Jos äänipuheluongelma ilmenee kaikissa puheluissasi, siinä voi olla jotain tekemistä verkon tai Note8: n kanssa.

Tallenna äänesi ja kuuntele sitä

Jos luulet, että sinulla on puhelinkysymys tai verkko-ongelma, seuraavaksi parasta on tallentaa itsesi puhumaan, jotta voit kuunnella äänitystä myöhemmin. Tämä on erinomainen tapa tietää, onko laitteessa mikrofonin ja / tai kaiuttimen ongelma.

Voit tallentaa itsesi:

  1. Avaa ääninauhurin sovellus. Tämä on oletusarvoinen Samsung-sovellus, joten jos sinulla on Samsung-kansio sovelluksillesi, se on luultavasti siellä.
  2. Aloita nauhoitus napauttamalla punaista painiketta.
  3. Tallenna itsesi puhuminen jopa minuutin ajan.
  4. Kun olet puhunut, napauta Stop-painiketta.
  5. Nimeä tiedosto mihin haluat ja napauta Tallenna.
  6. Voit kuunnella tallennusta koskettamalla sitä.

Muista, että tavoitteena on selvittää, toimivatko mikrofoni ja kaiutin - komponentit, joiden avulla voit kuulla ja puhua toisen osapuolen kanssa puhelujen aikana. Jos äänitys on heikko, kun toistat sitä, tämä saattaa tarkoittaa, että sinulla on puhujaongelma. Jos kuulet kuuntelun toiston aikana, se voi olla joko mikrofonin tai kaiuttimen ongelma tai molemmat.

Yritä soittaa, kun puhelin on käynnissä vikasietotilassa

On mahdollista, että joku sovelluksesi saattaa aiheuttaa ongelman. Joskus huonot tai huonosti koodatut sovellukset saattavat häiritä Androidia tai muita sovelluksia. Jos haluat tarkistaa, kokeile puhelinta turvallisessa tilassa ja katso, mitä tapahtuu.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Muista, että turvallinen tila estää kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Jos äänipuhelut toimivat normaalisti (ei räikeitä ääniä), yksi lisätty sovellus on syyllinen.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos laite näyttää edelleen saman äänipuheluongelman, toista vaiheet 1-4.

Nollaa verkkoasetukset

Monet äänipuheluongelmat korjataan tekemällä yksinkertainen ratkaisu kaikkien verkkoasetusten nollaamiseen. Jos et ole vielä tehnyt tätä, varmista, että teet sen. Näin voit:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yleinen hallinta.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
  5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
  6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Emme tiedä laitteen historiaa, mutta jos soitto-ongelma ei ratkea edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, sinun ei pitäisi epäröi pyyhkiä se puhtaana ja aloittaa uudelleen. Tehdasasetusten palautus kattaa vain mahdollisen ohjelmistovirheen, joka saattaa olla kehittynyt jonkin aikaa. Jos ongelma on syvempi, sanoa huonon laitteiston, käyttöjärjestelmän koodauksen tai verkon ongelman vuoksi, sama ongelma voi palata myöhemmin.

Voit palauttaa S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä operaattoriin

Tämä viimeinen ehdotus on tarkoitettu ratkaisemaan mahdollinen ongelma verkon puolella. Kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut ehdotukset, sinun olisi pitänyt tietää, että puhelimesi kanssa ei ole mitään ongelmia, joten älä epäröi ilmoittaa ongelmasta operaattorillesi, jotta he voivat selvittää sen sinulle.