Miten korjata Galaxy Note8, jonka virheilmoitus on virhe, vaikka se ei olisi märkä

Näyttää siltä, ​​että saamme lisää raportteja Samsung-laitteista, joissa näkyy viime aikoina ”Moisture havaittu” -vika. On selvää, että tämä virhe koskee vain yksiköitä, joilla on vedenpitävyyssuoja, kuten # GalaxyNote8. Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa huomautuksiin8, joten tarkista kaikki alla olevat kohdat. Toivomme, että saat tehokkaan ratkaisun tästä artikkelista.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note8, jonka virheilmoitus on virhe, vaikka se ei olisi märkä

Hei. Minusta tuntuu olevan ongelmia 8-huomautukseni kanssa. Eilen puhelimessasi ilmestyi "USB-portin kosteus" -ilmoitus. Puhelimeni oli lähellä sen akun käyttöikää ja olin töissä, joten en voinut veloittaa sitä ja se loppui pian akusta. Kun sain kotiin, yksikään latauslaitteistani, josta minulla olisi, ei saa puhelinta lataamaan. Olen tehnyt tutkimusta siitä, miten se korjataan, ja olen tehnyt kaiken mitä tarvitsin ilman, että tarvitsisin ottaa puhelimen päälle. Annoin puhelimeni istua riisissä, ja käytin kudosta yrittääkseni kerätä kosteutta USB-portista. Puhelimeni ei ole ollut lähellä vettä, joten en ymmärtänyt, miksi ilmoitus ilmestyi. En voi nollata puhelinta, koska se on kuollut. Miten voin korjata tämän ilman, että se pitäisi viedä myymälään? Kiitos!

Ratkaisu: Jos Note8 näyttää edelleen kosteuden havaitun virheen, se ei anna sinun ladata USB-kaapelin kautta. Ratkaisuna voit ladata laitteen langattomasti. Kun se on käynnistynyt, voit yrittää nähdä, korjaako tehdasasetukset. Alla on huomautuksen8 tehdasasetukset:

1. Lataa puhelin langattomasti vähintään 1 tunnin ajan.
2. Sammuta laite. Jos puhelin on jo pois päältä latauksen jälkeen, jätä se sellaisenaan.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos tehdasasetusten palautus ei auta korjaamaan ongelmaa, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkastella laitteen laitteistoa.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8: lla on näytön värimuutosongelma

Niinpä minun näytöni alkoi ensin hieman värikkäellä pisteellä, joka muistutti lasi läpi valon, mutta on sen jälkeen kehittynyt tähän vihreään merkkiin. Voin kuvata laitteen ja se on siellä. En näe mitään ulkopuolelta, paljaalla silmällä, joka näyttäisi siltä, ​​että se putoaisi siitä. En halua, mitä tehdä, mutta tavaramerkki muuttui suuremmaksi, kun se muuttui vihreäksi. Ehdotuksia tai vastaavia ilmoitettuja ongelmia?

Ratkaisu: Samsung Galaxy -laitteissa on yleensä luotettavat näytöt. Useimmissa tapauksissa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, syy on lähes aina laitteistoon liittyvä. Jos huomautusasi 8 ei ollut pudonnut tai se ei ollut alttiina elementeille ennen tätä, ongelma voi olla ohjelmistoon liittyvä. Tarkista, yritä käynnistää laite palautustilaan. Jos näytön värjäytyminen puuttuu, kun laite on palautustilassa, siirry eteenpäin ja pyyhi puhelin tehdasasetuksilla.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Laitteen pitäisi nyt olla palautustilassa.

Muista, että palautustila on erillinen ohjelmistoympäristö, eikä se vaadi Androidia toimiakseen. Jos ongelman syy johtuu Android-käyttöjärjestelmävirheestä, muistion8 näytön pitäisi näyttää normaalilta (ei värinmuutosta). Korjaa ongelma korosta ” pyyhi tiedot / tehdasasetukset” palautustilassa ja poista tiedot. Tämä palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa ja poistaa virheen.

Korjaus

Jos näytön ongelma jatkuu, vaikka käynnistät puhelimen palautustilaan, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat korjata näytön.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei käynnisty, kun se on kastunut

Hei. Minulla oli 8-merkkini upotettu uima-altaaseen noin 10 minuutin ajan vain syvyydellä (plus se otettiin vedestä ja ulos vedestä koko ajan, jolloin käytin sitä). Pian sen jälkeen, kun ruutu oli virrannut ja sammutettu, niin laitoin sen kulhoon riisiä (koska tämä on tavallinen asia, joka tehdään veden vahingoittuneille puhelimille). Tunnin jälkeen yritin kytkeä sen päälle ja näyttö oli vihreä. Pian sen jälkeen, kun näyttö ei käynnisty lainkaan, vaikka voisin kertoa, että puhelin oli päällä. Nykyinen tilanne on se, että siinä on vakio punainen vilkkuva ilmoitusvalo ja ajoittain värähtelee, mutta silti ei käynnisty. Yritti pitää tehon ja äänenvoimakkuuden alentamispainikkeita, mutta mikään ei olisi enää mitään ideoita! tai mitään tietoa siitä, onko se täysin KO! Kippis.

Ratkaisu: S8 on vedenpitävä puhelin, joten jos se ei käynnisty sen jälkeen, kun se upotettiin veteen, todennäköisin syy on laitteistovaurio. Ei ole suositeltavaa altistaa mitään sähköistä laitetta vedelle. Tällä hetkellä puhelinten vedenpitävyyssuoja ei ole luotettava ja voi epäonnistua. Samsung suosittelee, ettei niiden laitteiden altistuminen IP68-luokituksen kaltaiselle, kuten Note8: n, korkealle vedelle, kuten merelle tai merelle. Myös uima-altaalla uiminen on hyvin lannistunut. Jos puhelimesi on pudonnut uima-altaaseen, on mahdollista, että sen vedensuojaus vaarantuu. On selvää, että ongelmaasi ei ole ohjelmistoratkaisua. Varmista, että ammattilainen avaa ja kuivaa puhelimesi, jotta tiedät, onko laite vielä pelastettu.

Ongelma # 4: Galaxy Note8 pysyy irrotettuna latauksen aikana, ei asenna järjestelmän päivitystä

Hyvä tiimi, luotan, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin! Ongelmana on: kun liitän laturin, se ei osoita, että se latautuu, mutta kun se antaa sen ja käynnistyy uudelleen, huomasin, että se on ladattu. Olen yrittänyt vaihtaa latureita, mutta silti sama ongelma. Ja nyt kun liitän laturin kytkeytymään ja irrotetaan toistuvasti.

Olen myös yrittänyt tarkastella, miten voin päivittää androidiani, mutta kun napsautan päivitystä, en saanut mitään. Haluan myös tietää, jos päivität Androidin, et menetä kaikkia tietojasi. Tarvitsen apuasi! Kiitos tuestasi! parhain terveisin.

Ratkaisu: Ensimmäinen ongelma (latausongelma) voi johtua huonosta latauskaapelista tai sovittimesta. Yritä käyttää tunnettua työskentelyvirallista Samsungin USB-kaapelia ja sovitinta ja tarkista, korjataako se ongelman. Jos Note8: n liittäminen ja katkaiseminen jatkuu latauksen aikana, latausjohdolla tai emolevyllä saattaa olla ongelma. Kaikissa näissä tilanteissa sinun on lähetettävä laite Samsungille korjausta varten.

Toissijaiseen kysymykseesi liittyy useita mahdollisia syitä, miksi laite ei välttämättä päivitä lainkaan, ja ne sisältävät seuraavat:

• laite on operaattorimerkki ja käytät sitä toisessa verkossa
• tallennustilaa ei ole tarpeeksi Android-päivityksen sallimiseksi
• operaattorisi ei ole vielä julkaissut tämän laitteen uusinta päivitystä
• välimuistiosio on vioittunut
• laite on juurtunut tai käynnissä mukautettua laiteohjelmistoa
• siellä on tuntematon ohjelmistovika, joka estää järjestelmän päivityksen

Jos sinulla on operaattori-merkki Note8 (kuten Verizon Note8) ja käytät sitä toisessa verkossa (kuten AT&T), et voi odottaa saavansa päivitettyä päivitystä lainkaan. Jokaisella operaattorilla on oma Android-laiteohjelmistoversio ja et voi asentaa sitä yhteensopivaan laitteeseen.

Joskus vioittunut välimuistiosio voi myös estää järjestelmän päivityksiä. Varmista, että sinulla on hyvä välimuisti, varmista, että välimuisti on tyhjennetty. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos puhelimesi on alun perin toimittanut sama operaattori, jonka olet tilannut juuri nyt, ota yhteyttä tekniseen tukiryhmäänsä pyytääkseen lisätietoja vianmäärityksestä tai saadakseen ensimmäisen käden tietoja kaikista odottamattomista päivityksistä laitteellesi.

Vaihtoehtoisesti voit tuoda laitteen paikalliseen Samsung-myymälään, jotta ne voivat päivittää sen manuaalisesti (vilkkumalla).