Miten korjata Galaxy Note8, joka näyttää ylikuumenemisen viestin ja jatkaa itsestään käynnistämistä

Onko sinulla ylikuumenemista # GalaxyNote8? Jos näin tapahtuu, tämän päivän vianmääritysartikkelin pitäisi kertoa, mitä sinun tarvitsee tehdä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note8, joka näyttää ylikuumenemisen viestin ja jatkaa itsestään käynnistämistä

Oma huomautus8 näyttää edelleen viestin, jonka laite ylikuumenee, ja sammuu sitten kymmenen sekuntia myöhemmin. Laite ei edes kuumene tai lämmin kosketukseen. Se kieltäytyy veloittamasta tämän ongelman takia. Minulla on kova palauttaa puhelin ja tyhjennetty kaikki välimuisti puhelimesta, mikään ei näytä toimivan. En voi ottaa puhelinta takaisin myymälään, koska ostin sen kolmannen osapuolen myyjältä. voitko auttaa lainkaan? Kiitos teille tästä asiasta. - Babygirl7285

Ratkaisu: Hei Babygirl7285. On olemassa useita mahdollisia tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa tilanteen, joten keskustelemme jokaisesta niistä hyvin lyhyesti.

Huono sovellus

Jopa satoja tuhansia sovelluksia Play-kaupassa, seikkailunhaluiset käyttäjät saattavat joskus törmätä muutamaan huonoon. Huonolla emme välttämättä tarkoita haitallista. Jotkin sovellukset eivät välttämättä ole haitallisia, mutta ne saattavat olla liian huonosti koodattuja, jotta ne voivat häiritä Androidia. Jotta voisit tarkistaa, onko Note8: n ylikuumenemissanoman näyttäminen ja itsestään käynnistyminen syynä siihen, kolmannen osapuolen sovellus on käynnistettävä turvalliseen tilaan. Tässä tilassa mitään kolmannen osapuolen sovellusta ei voi käyttää, joten vain esiasennetut sovellukset voivat toimia. Joten jos Note8 toimii normaalisti eikä käynnisty uudelleen itsestään, ongelman on oltava peräisin jostakin sovelluksesta.

Voit aloittaa Note8: n käynnistämisen turvalliseen tilaan:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan ja katso, näytetäänkö ylikuumenemissanoma.

Jos luulet, että joku sovelluksesi aiheuttaa ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toteutettava seuraavat vaiheet:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tuntematon ohjelmistovirhe

Rehellisesti sanottuna asia ei ole yleinen tässä laitteessa, joten ei todellakaan ole mitään keinoa selvittää, johtaako se koodausvirheeseen. Jotta voitaisiin paremmin ymmärtää yksittäisiä tapauksia, tarvitsemme enemmän samankaltaisia ​​tapauksia. Koska ei ole paljon tapauksia tarkistaa, on mahdollista, että ongelma saattaa johtua tuntemattomasta ohjelmistovirheestä tai jotain täysin erilaisesta, kuten huonosta laitteistosta. Varmistaaksesi, että voit peitellä huonon ohjelmistokenaarion, varmista, että olet palauttanut muistiinpanon8. Näin palautat kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa. Tiedämme, että Androidin tehdasversio ei aiheuta ylikuumenemista koskevaa viestiä, joten sinulla on vertailuarvo.

Voit palauttaa Note8: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

TÄRKEÄÄ: Kun olet palauttanut Note8: n tehdasasetukset, anna sen käyttää useita tunteja ilman, että asennat mitään sovelluksia.

Laitteiston toimintahäiriö

Yksi yleisimmistä syistä ylikuumenemisen tapauksissa on laitteisto-ongelmia. Note8: n laitteisto on monimutkainen komponenttien sarja, joka on suunniteltu toimimaan tietyllä tavalla. Jos jokin näistä osista kohtaa ongelman tai virheen, jota järjestelmä ei pysty ratkaisemaan, voi ilmetä ongelmia. Jos esimerkiksi puhelimen akku on mahdollisesti jostakin syystä tullut ongelmalliseksi, se voi laukaista tapahtumaketjun, joka voi aiheuttaa koko järjestelmän sulkemisen satunnaisesti. Sama pätee myös Power Management IC: hen, joka on myös yksi yhteisten komponenttien epäonnistumisesta. Jos jokin emolevyn satojen komponenttien toimiminen ei onnistu, se voi aiheuttaa ongelman, jota käyttäjä ei ehkä pysty korjaamaan.

Jos et ole tajunnut nyt, on vain niin paljon, että voit tehdä, ja ne kaikki ovat ohjelmistoratkaisuja. Jos Note8 näyttää edelleen ylikuumenemissanoman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, vaikka sovelluksia ei ole asennettu, se on selkeä merkki siitä, että laitteessa on ongelma. Jos haluat korjata puhelimesi, sinun on annettava Samsungin teknikon tarkistaa laite fyysisesti. Käy lähimmällä Samsung-jälleenmyyjälläsi ja pyydä puhelinta korjaamaan. Jos et voi tehdä sitä, soita Samsungiin ja kysy, miten lähetät puhelimen.

Jos et voi antaa Samsungin korjata puhelinta sinulle, siirry luotettavaan korjaamoon korjausta varten.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 ei käynnisty sen jälkeen, kun se on asetettu pakastimeen

Hei. Tein todella typerän asian. Puhelin ylikuumentui (paljon) ja meni pois. Jotta se jäähtyisi, panin sen viisaasti viiteen minuuttiin pakastimeen. Minulla ei ole aavistustakaan, miksi käyttäytyin niin kiihkeästi - tavallisesti haluaisin google tämänkaltaisia ​​juttuja. Joka tapauksessa mainittu puhelin tuli jäädytetyksi ja ei käynnistynyt. Sitten kiinnitin sen pussiin riisiä yön yli, jos kondenssia oli muodostunut. Aamulla löysin huomioni 8-olento, joka oli puoliksi avoin… kuvitella kauhistunutta shokkiani. En ollut valmis siihen. Joka tapauksessa se ei ole päällä. Yritin äänenvoimakkuutta ja sitten voimaa. Nada, PLEASE voitko auttaa? Tai olen murhannut oman puhelimeni? Mitä teen? Kiitos. - Roze Roze

Ratkaisu: Hei Roze. Kuten liian paljon lämpöä, puhelimen altistuminen jäätymislämpötilalle voi vahingoittaa laitteistoa, erityisesti akkua. Litium-ioniakku, kuten puhelimesi, toimii parhaiten normaalilämpötilassa. Palauta se lämmölle ja se vaurioituu. Jätä se hyvin kylmään paikkaan ja se kuolee. Jos haluat tarkistaa, voitko silti elvyttää akkua, anna sen asettaa normaaliin huoneenlämpötilaan enintään 12 tuntia ennen lataamista. Lataa sitten vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos tämä ei toimi, kokeile toista latauskaapelia tai sovitinta. Voit myös nähdä, jos se veloittaa sakon, jos käytät langatonta laturia. Jos kaikki nämä asiat eivät auta, olet onnea ja sinun täytyy lähettää se korjattavaksi. Ota yhteyttä Samsungiin.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei voi käynnistää, ei mene Samsungin logonäytön ohi

Hei! Minulla on ollut viime aikoina ongelma, kun puhelimen virta katkesi keskellä sitä. Joskus akku on jopa 50% ja se katkeaa ja yrittää käynnistää itsensä uudelleen. Vain se ei koskaan pysty. SAMSUNG GALAXY -näyttö avautuu ja näyttö muuttuu mustaksi, ja se vaihtaa jatkuvasti edestakaisin molempien kuvaruutujen välillä, kunnes pidän virtapainiketta painettuna tai liitäntään siihen. Kun se on kytketty, akku on aina 0%. Jätin sen myös kuumaan autoon eräänä päivänä ajattelematta pari tuntia. Kiitos avustasi! - Clare DeLuca

Ratkaisu: Hei Clare. Huono akun suorituskyky on todennäköisin syyllinen tässä. Voit selvittää, voitko korjata ongelman lähettämättä sitä korjattavaksi, voit kokeilla kahta asiaa:

  • Akun ja käyttöjärjestelmän kalibrointi
  • Tehdasasetusten palautus

Akun ja käyttöjärjestelmän kalibrointi

Joskus älypuhelimen ajon jatkaminen viikkoja voi johtaa siihen, että käyttöjärjestelmä menettää todellisen akun tason. Tämä epätarkka lukeminen puolestaan ​​voi johtaa satunnaisiin sammumiin ja käynnistysongelmiin. Jos haluat nähdä, mitä tarvitset vain akun kalibroinnilla, toimi seuraavasti:

    1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
    2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
    3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
    4. Käynnistä Note8 uudelleen.
    5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
    6. Toista vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Jos yllä oleva ehdotus ei korjaa ongelmaa lainkaan, palauta kaikki puhelimen asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamalla. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.