Miten korjata Galaxy Note8, joka ei ota PIN-koodia tai salasanaa koko ajan (näyttö ei avaudu)

Tämänpäiväinen artikkeli kattaa pari kysymystä # GalaxyNote8: sta, joka sisältää näytön avaamisen. Jäljempänä mainitussa toisessa ongelmassa Galaxy Note8: lla on outo ongelma, joka ei näytä näppäimistöä, kun käyttäjä yrittää avata näytön. Toisessa tapauksessa puhutaan siitä, kuinka huomaamaton8 on PIN- tai näytön lukituksen salasanan lukemisen yhteydessä. Toivomme, että ehdotuksemme tässä postissa ovat hyödyllisiä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 käynnisti itsensä palautustilaan

Puhelin on toiminut hyvin. Tänään yritin laittaa sen itsepitkään, ja yhtäkkiä ruutu välitti viestin Android-sarjakuva-ish-symbolilla ja jotain tietojen poistamisesta. Yritin ilman menestystä sammuttaa puhelimen. Tällä hetkellä puhelimesi näytöllä lukee seuraavasti ja olen kauhuissaan, että olen vahingossa poistanut kaiken. Mitä minun pitäisi tehdä? Olen varsin epämiellyttävä näistä asioista. Olen jättänyt puhelimen päälle ja ole tehnyt mitään siihen. En ole varma, kuinka paljon akun varausta on jäljellä. Olen USA: sta, mutta olen tällä hetkellä lomalla Irlannissa. Puhelinnäyttö lukee näin - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2-käyttäjä / relase-näppäimet Käytä äänenvoimakkuuden lisäämistä / sammuttamista ja käynnistä järjestelmä uudelleen (tämä rivi on korostettu vihreänä) Käynnistä käynnistyslatausohjelma uudelleen Käytä päivitystä osoitteesta ADB-sovelluksen päivitys SD-kortilta Pyyhi tiedot / tehdasasetukset Pyyhi välimuistin osio Asennus / järjestelmä Tarkastele palautuslokia Suorita grafiikkatesti Virta pois. . (paljon tilaa ja sitten näytön alareunassa alla). . #fail avata palautus _cause (Ei tällaista tiedostoa tai hakemistoa) # #Reboot Recovery Syy on [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU Tiedostopohjainen OTA-tukema API: 3 should_wipe_data —Pyyhintätiedot… - Pyyhintätiedot [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] on 0 Alustus / tiedot… Muotoilu / välimuisti… Tiedot pyyhitään loppuun Alustus / välimuisti… E: [libfs-mgr] Virhe haettaessa vritylaitteen numeroa: ei tällaista laitetta tai osoitetta E: [libfs-mgr] Ei voitu saat tarkistaa devide-numeron! E [libfs-mgr] Virhe poistettaessa laitekartoitusta: Ei tällaista laitetta tai osoitetta Onnistunut dmverify hash-puu.

Arvostan apua, jota voit tarjota !!! - Susan Kiley

Ratkaisu: Hei Susan. Jostain syystä näyttää siltä, ​​että puhelin on käynnistynyt palautustilaan. Palautustila on toinen ohjelmistoympäristö, joka toimii Androidista riippumatta. Normaalisti ainoa tapa päästä palautustilaan on, kun painat oikeanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuden lisäys, teho ja Bixby-painikkeet), kun puhelin on pois päältä. Jos Note8: a ei ole koskaan kytketty pois päältä ennen kuin se käynnistettiin Recovery-ohjelmistoon, sen on aiheuttanut jokin ohjelmistokysymys. Emme tiedä laitteen täyttä historiaa kertomaan teille, miksi tämä on niin, vaan sen sijaan, että löytäisimme sen, miksi, sen sijaan keskitymme asioihin, joita voimme tehdä.

Yritä käynnistää palautustila uudelleen

Korosta uudelleenkäynnistyksen aikana Reboot-järjestelmä nyt äänenvoimakkuuspainikkeilla. Kun olet tehnyt sen, käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta. Tämän pitäisi lähettää järjestelmälle komento käynnistää itsensä uudelleen.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos mitään ei tapahdu sen jälkeen kun olet valinnut uudelleenkäynnistysjärjestelmän nyt, seuraava vaihtoehto, jonka voit kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio . Jos se on onnistunut, välimuistiosion pyyhkiminen poistaa järjestelmän välimuistin ja käynnistää järjestelmän takaisin normaalitilaan. Valitse tavallista äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhkimällä välimuistin osio ja vahvista toiminto painamalla virtapainiketta.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos kaksi ensimmäistä vaihtoehtoa eivät toimi ollenkaan, harkitse pyyhkäisy- / tehdasasetusten palauttamista . Tämä palauttaa tehdasasetuksen8 ja auttaa todennäköisesti tässä tilanteessa.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 ei avaudu päivityksen jälkeen, näppäimistö ei näy

Tein Verizon-päivityksen Samsungin huomautuksessa 8. En voi käyttää näppäimistöä kirjoittamaan salasanani. Kokeiltu pehmeää nollausta, kokeillut välimuistin tyhjennystä, yritti antaa sen kuolla ja latautua, puhui Samsungille, Googlelle ja Verizonille HOURSille - ja he syyttävät toisiaan ja kertovat, että teen tehtaan palautuksen. En voi menettää kaikkea. Minulla oli sama asia elokuussa Blackberry Priv -laitteella ja android-päivitys lukitsi minut. Olen kieltäytynyt palauttamasta sitä. 2 puhelinta 8 KUUKAUSSA, JOTKAAN KAIKKI (puhumattakaan siitä, että minun piti ostaa uusi puhelin, kieltäytyi tekemästä kovaa uudelleenkäynnistystä Priv! -Palvelussa). Käytän puhelinta auttaakseni hoitamaan lääketieteellistä hoitoa, minulla on IRREPLACEABLE INFO ! Olen PRAYED ja tarkistanut internetin. En ole nähnyt samaa asiaa! Se on välittänyt virheen kosketusanturilla - ja toinen - se katoaa liian nopeasti. PLEASE-ANY HELP! - Robin

Ratkaisu: Hei Robin. Samsung ja Google ottivat käyttöön joitakin mekanismeja, jotka auttavat käyttäjiä, jotka saattavat olla lukittuina heidän laitteistaan. On selvää, että vaadittu salasana tai näytön lukitus on olemassa sen varmistamiseksi, että vain voit käyttää laitettasi. Ellei PIN-koodia tai salasanaa voi antaa, kukaan ei pääse puhelimeesi. Tämä tarkoittaa myös sitä, että jos joskus lukitset itsesi jostain syystä, ainoa tapa päästä laitteeseen on tehdasasetusten palauttaminen.

Jos olet aiemmin määrittänyt Android Device Managerin (ADM) ennen päivitystä, on mahdollista, että voit avata laitteen lukituksen sen kautta. Jotta ADM toimisi, sinun pitäisi olla puhelimessasi olevan Google-tilin käyttäjätunnus ja salasana. Jos sinulla on useita Google-tilejä, varmista, että käytät oikeaa.

Huomautuksen8 lukituksen avaaminen Android-laitteidenhallinnan avulla:

1. Avaa tietokoneessa Android-laitehallinta ja kirjaudu sisään Google-tilisi avulla.
2. Nyt kun olet kirjautunut Android-laitteidenhallintaan, etsi oikea laite, jolla työskentelet. Jos sinulla on vain yksi tähän Google-tiliin liitetty laite, näet huomautuksesi8 heti.
3. Älypuhelimen info -kohdassa näkyy painike, jonka nimi on "Lukitse" tai "Lukitse ja poista" tai vastaava. Napsauta vaihtoehtoa, joka sanoo Lukitse, ja lukitse laite noudattamalla näytön ohjeita.
4. Jos ADM pyytää väliaikaista salasanaa, luo sellainen, jonka voit helposti muistaa.
5. Palaa sitten muistiin8 ja avaa se väliaikaisella salasanalla.

Muista, että ADM-vaihtoehto toimii vain, jos olet määrittänyt sen etukäteen ja jos Note8 on yhteydessä Internetiin saadaksesi muutokset Googlesta. Jos tämä ongelma ei toimi sinulle tai jos näppäimistö ei vieläkään näy, niin voit syöttää väliaikaisen salasanan, olet onnea. Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetukset.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei ota PIN- tai salasanaa koko ajan

Hei! Satunnaisesti puhelin unohtaa PIN-koodini. Syöttää se oikein, jotta voisin herättää puhelimen unesta, mutta se sanoo väärän PIN-koodin, vaikka olen syöttänyt sen oikein. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, ja sitten se hyväksyy PIN-koodin. Haluaisin päivittää ohjelmistoa tai jotain, mutta en tiedä miten. Puhelin ei ole juurtunut. Kiitos! - Susannah

Ratkaisu: Hei Susannah. Jos olet positiivinen, että annat oikean PIN- tai näytön lukituskoodin joka kerta, ohjelmiston kanssa on oltava ongelma. Ennen kuin aloitat ongelman vianmäärityksen, varmista, että sillä ei ole mitään tekemistä kosketusnäytön kanssa. Yritä pyyhkiä näyttö puhtaalla, pehmeällä liinalla poistaaksesi lika tai lika, joka saattaa estää näppäimistön. Jos käytät näytönsuojainta, poista se myös varmistaaksesi, että Note8: n normaali herkkyys säilyy.

Jos kosketusnäytöllä ei ole fyysistä ongelmaa, kokeile alla olevia ehdotuksia.

Tyhjennä välimuistiosio

Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, onko sinulla järjestelmän välimuistin ongelma, poista välimuistiosio poistamalla nämä toimet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna Android- ja sovelluspäivitykset

Toisinaan arkipäivän asiat korjaavat ongelmat tehokkaasti. Kun kyse on mobiilitekniikasta, käyttöjärjestelmän ja sovellusten päivitysten asentaminen voi olla tavallista, mutta ne saattavat pystyä käsittelemään käynnissä olevia ongelmia. Oletusarvon mukaan Note8: n on tarkoitus asentaa sovelluksia automaattisesti. Jos muutit tätä käyttäytymistä aikaisemmin, tarkista päivitykset manuaalisesti.

Voit tarkistaa Android-päivitykset valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Voit tarkistaa sovellusten päivitykset:

1. Avaa Google Play Storen sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmalla.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Odota, että sovellus tarkistaa päivitykset.
5. Napauta UPDATE ALL -painiketta, jos sinulla on useita sovelluksia, jotka tarvitsevat päivityksen.
6. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos saat sovelluksia Play-myymälän ulkopuolelle, varmista, että olet tarkistanut päivityksiä niiden julkaisijalta. Kolmannen osapuolen sovellukset, joita ei ole jaettu Play Storen kautta, eivät saa päivityksiä Play Storen kautta, joten muista saada ne vain kehittäjältä.

Palauta asetukset

Jotkin virheet korjataan yksinkertaisesti palauttamalla ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista palauttaa muistiinpanon kaikki asetukset8 oletusarvoihinsa noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.

Tehdasasetusten palautus

Viimeisenä keinona voit aina palauttaa laitteen ohjelmistoympäristön takaisin oletusasetuksiinsa pyyhkimällä laitteen. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilötietoja, joten luo varmuuskopio ennen sen tekemistä.

Voit palauttaa Note8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.