Miten korjata Galaxy Note8 Google Play Storen sovelluksella, joka ei asenna sovelluksia tai päivityksiä

Onko sinulla ongelmia sovellusten tai päivitysten asentamisessa Galaxy Note8: een? Nykyinen # GalaxyNote8 -viesti koskee kahta yleistä päivitysongelmaa, joten toivomme, että se on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy Note8 Google Play Storen sovelluksella, joka ei asenna sovelluksia tai päivityksiä

Google Play -kauppa ja Samsung Store eivät voi päivittää mitään 2 viikkoa. Olen palauttanut tehtaan tehdasasetukset, mutta se ei auta lainkaan. Auta minua, koska minun on päivitettävä joitakin sovelluksiani, mutta se ei voi. Yritin myös poistaa joitakin sovelluksia ja asentaa ne uudelleen, mutta kun poistan ne, en voi asentaa niitä takaisin. Periaatteessa en voi asentaa tai päivittää puhelimeen mitään sovellusta. Muuten iam käyttäen Samsung Galaxy Note 8 -ohjelmaa. Olen myös tarkistanut internet-asetukset, muutettu Wi-Fi: ksi ja takaisin tietoihin. Yritin myös sulkea Play-myymälässä, mutta se ei auta. - Mokhtar Ahmed

Ratkaisu: Hei Mokhtar. On olemassa pitkä lista mahdollisista syistä, miksi Play Store ei toimi oikein, tai ei anna sinun asentaa ja päivittää sovelluksia. Tarkastellaan joitakin asioita, joita voit kokeilla, koska olet jo kokeillut useita perusasioita.

Ratkaisu # 1: Varmista, että olet kirjautunut oikeaan Google-tiliin

Jotkin sovellukset voivat toimia tai päivittää vain, jos se täyttää tiettyjä vaatimuksia laitteelta, joka yrittää asentaa päivityksen. Tämä on turvallisuussyistä, mutta myös tapa, jolla Google voi erottaa sovellukset käyttäjätileillä. Jos puhelimessasi on useampi kuin yksi Google-tili, varmista, että oikea Store on valittu Play Store-sovelluksessa ennen kuin yrität päivittää uudelleen. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Play Storen sovellus.
  2. Napauta Lisää asetuksia vasemmassa yläkulmassa (kolmirivinen kuvake).
  3. Napsauta sen profiilin kuvaa, jota haluat käyttää, aivan samassa yläkulmassa, jossa näet valitun Google-tilin valokuvan.
  4. Kun olet valinnut haluamasi profiilin, valitse Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi.

Vaihtoehtoisesti voit myös poistaa muut Google-tilit ennen kuin päivität sovelluksesi. Muista, että sovellukset on sidottu tiettyyn Google-tiliin, joten tarkista myös, että kyseistä tiliä ei ole poistettu käytöstä. Voit tarkistaa toisen Android-puhelimen ja kirjautua Google Play Storen sovellukseen. Asenna sitten sovellus kyseiseen tiliin liitettyjen sovellusten luettelosta ja katso, mitä tapahtuu.

Voit poistaa Google-tilin muistiin8:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Cloud ja tilit.
  3. Napauta Tilit.
  4. Valitse Google.
  5. Valitse poistettava Google-tili.
  6. Napauta Lisää-painiketta oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
  7. Napauta Poista tili.

Ratkaisu # 2: Käytä toista Google-tiliä

Vaikka sovellukset liittyvät tiettyyn Google-tiliin, olemme varmoja, että voit silti asentaa laitteeseen jo asennettujen sovellusten päivitykset, vaikka valitsisit toisen Google-tilin Play Store-sovelluksessa. Noudata edellä mainittuja ohjeita toisen Google-tilin valitsemiseksi Play Storen sovelluksesta ja päivitä sitten kyseinen tili.

Ratkaisu # 3: Päivitä tietokoneella Google Playn kautta

Toinen tapa päivittää sovelluksia Android-laitteessa on käyttää Play Store -verkkosivustoa tietokoneessa. Jos et ole vielä kokeillut tätä, toimi seuraavasti.

  1. Vedä tietokoneessa selain.
  2. Siirry Play Store -sivustoon.
  3. Kirjaudu sivustoon Google-tilisi avulla.
  4. Napsauta vasemmalla puolella sovelluksia .
  5. Valitse Omat sovellukset .
  6. Nyt näet kaikki kyseiseen Google-tiliin liittyvät sovellukset.
  7. Etsi sovellus, joka tarvitsee päivityksen ja napsauta sitä.
  8. Napsauta sitten Asennettu- painiketta.
  9. Valitse laite, johon haluat asentaa sovelluksen uuden version.
  10. Napsauta Asenna- painiketta.
  11. Varmista, että valitset Note8: ssa saman Google-tilin, jota käytit kirjautumalla tietokoneeseen.
  12. Varmista, että puhelimesi internet toimii ja odota uuden sovelluksen tai päivityksen asentamista. Tämän pitäisi näkyä alaspäin suuntautuvalla nuolella tilarivillä.

Ratkaisu # 4: Varmista, että laitteessa on riittävästi tallennustilaa

Tämä on yksi tavallisista syistä, miksi päivityksiä ei asenneta. Varmista, että laitteessa on riittävästi tallennustilaa ennen päivityksen asentamista.

Ihannetapauksessa haluat, että vähintään 1 Gt vapaata tallennustilaa on koko ajan Android-päivitysten sallimiseksi.

Muista, että järjestelmän ja sovellusten päivitykset tallennetaan sisäiseen tallennuslaitteeseen eikä SD-korttiin. Vapauta sisäisen tallennuslaitteen tilaa, siirrä valokuvat, videot ja muut ei-keskeiset asiat SD-kortille.

Ratkaisu # 5: Tarkista aika ja päivämäärä

Google-palvelimet käyttävät normaalia päivämäärää ja kellonaikaa tietyllä alueella, joten päivitykset eivät ehkä pääse läpi, jos puhelimessa on virheellinen aika. Varmista, että käytät verkon päivämäärää ja kellonaikaa päivitysten sallimiseen. Jos olet asettanut päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti, yritä käyttää automaattista päivämäärää ja aikaa .

Ratkaisu # 6: Unroot tai flash stock firmware

Ihannetapauksessa ongelma olisi pitänyt jo korjata jo nyt, mutta jos et vieläkään pysty päivittämään tai asentamaan, se johtuu todennäköisesti siitä, että puhelimesi ei toimi virallisella ohjelmistolla. Jotkin juurtavat ohjelmistot voivat estää Google Play Storen kokonaan. Sama pätee muihin muokattuihin ROM-levyihin. Jos sinulla on epävirallinen ohjelmisto tai sovellus, poista ne järjestelmästä. Jos Note8 on juurtunut, irrota se ja katso, mitä tapahtuu. Jos sinulla on ei-virallinen käyttöjärjestelmä, kytke järjestelmä takaisin varastotilaansa vilkuttamalla varaston laiteohjelmistoa.

Ongelma # 2: Galaxy Note8: n mustan näytön ongelma epäonnistuneen päivityksen vuoksi

Hei. Viime yönä sain viestin "järjestelmän päivityksestä", joka on valmis asennettavaksi. Liitin sen lataamaan, ja napsautin "asenna nyt". Se kävi läpi prosessin, kuten se yleensä tekee; vaikka sillä oli viesti "uudelleenkäynnistäminen ...". näytössä 45 minuuttia tai pidempään, ennen kuin siirryt siihen, missä se on nyt; näyttö on vain hehkuva. Pidän virtapainiketta ja se ilmeisesti kytkeytyy pois päältä, joten kun voin sen takaisin, se on musta näyttö, jossa on hehku. Minulla on se kytkettynä uudelleen, joten se pitää latauksen hehkussa. Tämä on erittäin raskauttava, puhelimellani ei ollut mitään ongelmia ennen tämän päivityksen lataamista! Kiitos, että annoit apua tästä. - Karen Thiel136

Ratkaisu: Hei Karen. Järjestelmän keskeyttäminen ei ole hyvä, jos se yrittää asentaa päivityksen. Näin on yleensä suurin syy siihen, miksi monet laitteet ovat käyttökelvottomia. Päivityksen aikana järjestelmä yrittää muuttaa tavaraa kaikkialle tallennuslaitteeseen, joka voi kestää kauan. Joissakin tapauksissa jotkin laitteet saattavat pystyä asentamaan uuden Android-version useiden tuntien kuluttua. Siksi muistutetaan jatkuvasti, että lataat puhelimen ensin ennen päivittämistä. Mahdollinen äkillinen virtakatkaisu voi mahdollisesti aiheuttaa ohjelmistovirheitä ja joissakin tapauksissa jopa vahingoittaa sisäisiä tallennusosioita hyväksi. Jos näin tapahtuu, ohjelmistojen vianmääritystä ei voi korjata. Puhelin on hyödytön, koska et pysty asentamaan uutta käyttöjärjestelmää ja sisäinen tallennuslaite pääsee käsiksi.

Emme tiedä, missä tilassa puhelimesi on tällä hetkellä, joten emme voi varmasti sanoa, mitä voit tehdä korjataaksesi sen. Harkitse vilkkuvaa laiteohjelmistoa laitteeseen ja katso, auttaako se sitä. Vilkkuva on riskialtista menettelyä, joten haluat varmistaa, että tiedät, miten se tehdään oikein. Haluat myös varmistaa, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa puhelimesi mallille. Käyttämättä jättäminen antaa sinulle enemmän ongelmia tällä hetkellä käytössä olevan kanssa. Jos et ole kirjoittanut laitteen laiteohjelmistoversiota ennen päivityksen asentamista, yritä tehdä enemmän tutkimusta siitä, mitä se on. Yritä siirtyä XDA: n kehittäjien foorumin kaltaisille verkkosivuille, jotta saat hyvän puhelimen mallin mukaisen vilkkuvan oppaan. Vilkkuminen on tarkoitettu vain kehittyneille Android-käyttäjille, joten jos et ole kuullut siitä, tai jos et ole varma siitä, miten edetä, viettää niin paljon aikaa, että saat asiaankuuluvia tietoja ennen kuin teet sen. Se on riskialtista menettelyä, joten tee se omalla vastuullasi.

Parasta, mitä voit tehdä, on saada Samsungin apua. Käy lähimmässä Samsungin myymälässä tai palvelukeskuksessa ja anna ammattilaisten hoitaa ongelma.